謝永平 黨興華 毛雁征
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提高創(chuàng)新效率,擴(kuò)大市場規(guī)模、更有力地參與國際競爭的重要方式,也是國家、區(qū)域和產(chǎn)業(yè)響應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭與挑戰(zhàn),提高自主創(chuàng)新能力的有效途徑。本文在梳理國內(nèi)外相關(guān)理論文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上對技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了界定。在理論綜述的基礎(chǔ)上,分析了核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、知識共享及網(wǎng)絡(luò)績效的影響。建立了相關(guān)理論模型與假設(shè),實證結(jié)果表明:核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)及知識共享有顯著正向影響;網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)對于知識共享及網(wǎng)絡(luò)績效均有促進(jìn)作用;知識共享對網(wǎng)絡(luò)績效有促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò);核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力;關(guān)系績效;創(chuàng)新績效
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-5192(2012)05-0021-07
1、引言
隨著技術(shù)研發(fā)活動的日益復(fù)雜,企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境的不確定性也越來越大,技術(shù)創(chuàng)新活動呈現(xiàn)出規(guī)模大、建制大以及社會化協(xié)作等復(fù)雜巨系統(tǒng)特征,技術(shù)創(chuàng)新費用越來越高,創(chuàng)新的風(fēng)險也越來越大,單個企業(yè)的有限資源往往難以滿足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的要求。Jose等認(rèn)為知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè),想要保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,就必須通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與其他企業(yè)的合作。于是,企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)化合作研發(fā)形式如技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟等應(yīng)運而生。企業(yè)為了保持自身的競爭優(yōu)勢、獲得互補(bǔ)資源以及更多的信息資源而與自己有共同利益的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等聯(lián)結(jié)起來,組成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)或戰(zhàn)略聯(lián)盟。如IBM、西門子和東芝合作研究新一代存儲芯片,杜邦和索尼聯(lián)合研制光學(xué)存儲產(chǎn)品,通用與日立合作研制汽車電子元件等等。在我國,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟等網(wǎng)絡(luò)化合作研發(fā)起步于上世紀(jì)90年代。近年來,國家更是大力推進(jìn)。2009年7月,科技部等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)建的指導(dǎo)意見》,提出以企業(yè)為主體,實現(xiàn)企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)等在戰(zhàn)略層面有效結(jié)合,共同突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸。經(jīng)過多年努力,我國企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提升。如華為、中聯(lián)重科、大唐電信等企業(yè)在合作創(chuàng)新方面取得了突出成績?!跋桫P”(ARJ21)支線客機(jī)更是面向全球聯(lián)合創(chuàng)新的成功范例。目前,我國平均每個高新技術(shù)企業(yè)擁有4~5個戰(zhàn)略合作伙伴,其中大型企業(yè)的伙伴數(shù)目通常在10個以上。
隨著對技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)研究的不斷深入,研究者們發(fā)現(xiàn),在合作網(wǎng)絡(luò)中,各結(jié)點企業(yè)所處的網(wǎng)絡(luò)地位不同,占有的知識不均勻,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的部分企業(yè)發(fā)展速度快于其他企業(yè),逐漸演變?yōu)閷W(wǎng)絡(luò)具有最大影響力的核心企業(yè)。核心企業(yè)會對其他成員企業(yè)的決策、生產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)作用,它在網(wǎng)絡(luò)組織中就猶如科層組織的領(lǐng)導(dǎo)者。不同的是它對網(wǎng)絡(luò)組織的其他成員的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)并不是命令式的,而是通過其一定的影響能力來使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員企業(yè)自愿追隨其后,這種影響能力有控制力、引領(lǐng)力等等。這些對其他成員企業(yè)的影響能力就形成了其在網(wǎng)絡(luò)組織中的領(lǐng)導(dǎo)力。
對比發(fā)達(dá)國家實踐來看,我國核心企業(yè)主導(dǎo)下的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)數(shù)量偏少、規(guī)模偏小,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效并不顯著。雖然網(wǎng)絡(luò)組織介于市場組織和科層組織之間,但它一樣需要領(lǐng)導(dǎo),有效的領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮能提高網(wǎng)絡(luò)組織運行效率。當(dāng)前研究缺乏創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與網(wǎng)絡(luò)績效關(guān)系的理論及實證研究成果。從核心企業(yè)的主導(dǎo)作用人手,對網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與網(wǎng)絡(luò)績效的內(nèi)在機(jī)理進(jìn)行深入探索,研究網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對創(chuàng)新績效的影響關(guān)系,有助于人們掌握技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)運作的內(nèi)在規(guī)律。這對于我國推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化合作,充分發(fā)揮核心企業(yè)的主體性及引領(lǐng)作用,進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效,有著重要的理論與現(xiàn)實意義。
2、理論基礎(chǔ)
2.1 網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)力
技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中有些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)創(chuàng)新及知識擴(kuò)散過程中扮演著舉足輕重的角色,是技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和創(chuàng)新的驅(qū)動力。Schilling認(rèn)為規(guī)模大、年齡長、總部國籍在發(fā)達(dá)國家的企業(yè)一般都是核心企業(yè)。Pittaway等指出核心企業(yè)是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中吸收和創(chuàng)造知識最快的企業(yè),其通過技術(shù)與制度創(chuàng)新能力對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理與協(xié)調(diào),這是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與成功的關(guān)鍵影響因素。Dhanaraj指出核心企業(yè)可以通過對知識移動性、創(chuàng)新專用型以及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的影響,進(jìn)而協(xié)調(diào)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。Gay強(qiáng)調(diào),核心企業(yè)能刺激對于知識創(chuàng)造的需求,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)知識傳播媒介,改變網(wǎng)絡(luò)信息流,對整個網(wǎng)絡(luò)績效有積極影響;Ignatiadis認(rèn)為核心企業(yè)通常在網(wǎng)絡(luò)中主導(dǎo)知識流動,促進(jìn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張。網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的控制集中體現(xiàn)知識控制與行為控制兩個方面。
由于核心企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的突出地位及重要作用,網(wǎng)絡(luò)的成功取決于核心企業(yè)的有效領(lǐng)導(dǎo),因此,近幾年,核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力開始受到學(xué)者們的關(guān)注。Clemson等指出,網(wǎng)絡(luò)中領(lǐng)導(dǎo)力的存在是一個普遍現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)成員希望最終受到少數(shù)節(jié)點的影響,網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵節(jié)點的能力或影響力。徐碧琳等認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)組織核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是一種非權(quán)力影響力,不具有強(qiáng)約束,但會對其他成員產(chǎn)生引導(dǎo)與凝聚,在網(wǎng)絡(luò)中形成協(xié)同效應(yīng)。郝斌,任浩認(rèn)為,企業(yè)間領(lǐng)導(dǎo)力是指聯(lián)盟中核心企業(yè)對成員企業(yè)的影響力,核心企業(yè)通過探索聯(lián)盟發(fā)展方向、整合聯(lián)盟資源與目標(biāo)、協(xié)助解決成員企業(yè)困難、樹立良好的企業(yè)形象與聲望來引導(dǎo)和影響聯(lián)盟其他成員企業(yè),并促進(jìn)聯(lián)盟成功。綜上分析,本文將技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力定義為:技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)通過營造共同目標(biāo),獲取成員企業(yè)的認(rèn)可,并吸引和影響成員企業(yè)持續(xù)實現(xiàn)目標(biāo)的能力。
2.2 網(wǎng)絡(luò)績效
所謂“績效”是指顯現(xiàn)組織整體運作活動的最終結(jié)果,也可以是衡量個體成功實現(xiàn)組織任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的程度。Das和Teng指出,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)績效的研究存在兩個角度:一方面,網(wǎng)絡(luò)的績效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)成員各自實體的收益率或者增長率相關(guān);另外一方面,網(wǎng)絡(luò)的績效應(yīng)該使用整體的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)來界定,包括合作伙伴對網(wǎng)絡(luò)合作結(jié)果的整體滿意度、合作企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度等?;诖?,本文網(wǎng)絡(luò)績效分為創(chuàng)新績效和關(guān)系績效。
Hagedoom等認(rèn)為創(chuàng)新績效從狹義上理解是指根據(jù)企業(yè)將發(fā)明創(chuàng)造引入市場的程度測量的結(jié)果,從廣義上理解是指從概念生成一直到將發(fā)明引入市場整個軌跡過程所取得的包括發(fā)明、技術(shù)以及創(chuàng)新三方面的績效。孫國強(qiáng)等認(rèn)為績效是不同市場主體在網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作的框架之內(nèi),相互依賴、相互補(bǔ)充、資源共享、風(fēng)險共擔(dān),通過一系列協(xié)同互動的交互作用,在一定時間內(nèi)所增加和創(chuàng)造的價值總和,即協(xié)同效應(yīng)的大小。高建等首次提出技術(shù)創(chuàng)新績效的概念,認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新績效是指企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的效率、產(chǎn)出的成果及其對商業(yè)成功的貢獻(xiàn),包括技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出績效和技術(shù)創(chuàng)新過程績效。由此,本文認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效包括了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新過程的效率、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新產(chǎn)出的成果、各合作企業(yè)創(chuàng)新價值增加及其總和以及合作創(chuàng)新對企業(yè)商業(yè)成功的貢獻(xiàn)。
近年來,一些學(xué)者把合作中人際關(guān)系、滿意度、心理或情感上的因素也引入績效的范疇,并定義為關(guān)系績效。在企業(yè)間合作過程中,關(guān)系質(zhì)量對于雙方信息和資源交換的數(shù)量和質(zhì)量至關(guān)重要,對合作績效的優(yōu)劣有著直接影響。Chwo等認(rèn)為信任是在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)交往中,能夠在不用太多監(jiān)管和督促下,保障各企業(yè)主動努力提高網(wǎng)絡(luò)績效的重要因素。國內(nèi)學(xué)者劉人懷等在總結(jié)了國內(nèi)外對關(guān)系質(zhì)量的研究后,認(rèn)為關(guān)系質(zhì)量是關(guān)系主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對關(guān)系滿足各自需求程度的共同認(rèn)知評價。綜上所述,本文用企業(yè)間關(guān)系質(zhì)量表示技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系績效。并將關(guān)系質(zhì)量定義為網(wǎng)絡(luò)中合作企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)合作過程及合作行為是否滿足其預(yù)期、期望行為以及實現(xiàn)目標(biāo)的主觀感知,這種感知集中體現(xiàn)為組織間的信任、承諾及滿意。3理論模型及假設(shè)
本文旨在探究技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對網(wǎng)絡(luò)績效的影響,根據(jù)文獻(xiàn)回顧,可以發(fā)現(xiàn),核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對于網(wǎng)絡(luò)知識活動及合作行為產(chǎn)生影響,進(jìn)而會對網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系及創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響。基于此,本文理論模型如圖1所示。模型建立及假設(shè)提出依據(jù)如下文所述。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)是合作網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來的一種低程度的沖突與矛盾,整個網(wǎng)絡(luò)有序并默契運行的狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)方面,基于自身強(qiáng)勢的網(wǎng)絡(luò)能力、更具優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)位置和更良好的聲望和地位,核心企業(yè)往往被視為網(wǎng)絡(luò)的方向制定者和網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)人。它通過控制和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)其他成員企業(yè)的行為,確保網(wǎng)絡(luò)合作的有效性和自身價值最大化,并促使成員企業(yè)在戰(zhàn)略、行為等層面上盡顯追隨者姿態(tài)。核心企業(yè)不僅應(yīng)充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則制定者和網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)人的職能,更應(yīng)該扮演網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,核心企業(yè)在整個網(wǎng)絡(luò)中的影響力極大地影響著網(wǎng)絡(luò)成功。核心企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò)成員的伙伴關(guān)系是通過核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行組織協(xié)調(diào)加以實施的。核心企業(yè)擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,不僅可以調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)成員在合作中產(chǎn)生的矛盾,而且可以為節(jié)點企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過程中提供有力的保障,進(jìn)而使該網(wǎng)絡(luò)得以協(xié)調(diào)穩(wěn)健的發(fā)展。由此我們提出以下假設(shè):
H1 技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)有正向促進(jìn)作用。
在網(wǎng)絡(luò)知識方面,產(chǎn)業(yè)集群或創(chuàng)新聯(lián)盟知識網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點組織之間在知識資源,知識的吸收能力以及知識的創(chuàng)造能力等各個方面存在著差異,核心企業(yè)作為知識網(wǎng)絡(luò)的核心節(jié)點,在集群或聯(lián)盟知識網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著重要的作用。Hansen指出,網(wǎng)絡(luò)中的間接聯(lián)系有利于知識傳遞,而核心企業(yè)往往是這一過程中的傳遞中介。Elena認(rèn)為,核心企業(yè)是知識創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的“組織者”。核心企業(yè)依靠其強(qiáng)大的知識資源及能力,將其周圍的成員企業(yè)連接在其周圍,通過與它們發(fā)生頻繁的知識與信息的交換,促進(jìn)了聯(lián)盟的知識與信息流動,從而促進(jìn)了聯(lián)盟內(nèi)的知識共享。由此我們提出以下假設(shè):
H2 技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對網(wǎng)絡(luò)知識共享有正向促進(jìn)作用。
協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系使得關(guān)系雙方相互妥協(xié),參與者會盡力去理解各方的觀點,在最低可能的水平上解決他們的沖突,在創(chuàng)新過程的早期討論他們的觀點,并將這些觀點吸收,而不僅僅是簡單地接受他們。因此,協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)中的溝通效率很高。Song和Thieme建立了協(xié)調(diào)和信息溝之間的聯(lián)系。信息溝是一種低效率的征兆,是指參與者之間已獲得的信息共享與理想程度的差距,他們認(rèn)為,組織運行協(xié)調(diào)程度越高,信息溝越小,即知識共享的程度越高。由此我們提出假設(shè):
H3技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)知識共享具有正向影響。
在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系協(xié)調(diào)的情況下,核心企業(yè)通過發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力,使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員傾向于向著共同的目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新活動,有利于形成明確和統(tǒng)一的目標(biāo)。實踐表明,良好的聯(lián)盟關(guān)系一般都開始于一個單一的和清楚的戰(zhàn)略愿景,目標(biāo)的相關(guān)性有助于促進(jìn)合作強(qiáng)度和持久性的增加,有助于合作公平性的實現(xiàn),進(jìn)而使合作雙方達(dá)成共識,減少合作中的阻力。關(guān)系協(xié)調(diào)是在合作關(guān)系中企業(yè)對于合作利益的追求,以期望獲得自身無法取得的戰(zhàn)略優(yōu)勢。通過有效的協(xié)調(diào),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的矛盾與沖突可以降到最低,從而有效地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的友好關(guān)系,因此,我們認(rèn)為,協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系將有效提升網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量。根據(jù)以上分析,我們提出如下假設(shè):
H4 技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量有積極影響。
Quinn等人指出組織內(nèi)的員工越積極共享,越能發(fā)揮知識的價值。知識經(jīng)過共享后雙方所獲得資訊和經(jīng)驗都會呈線性增長,若再繼續(xù)與他人互換和共享知識,并將問題反饋引申,則會得到指數(shù)成長的資訊和經(jīng)驗。同樣,在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員越積極參與知識共享,越能夠出現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),知識的價值就越能發(fā)揮出來。Nonaka指出,知識共享可以最大限度利用現(xiàn)有知識促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,知識共享強(qiáng)化了隱性知識和顯性知識相互轉(zhuǎn)化,促進(jìn)知識創(chuàng)新。大量的實證研究也表明,知識共享能夠促進(jìn)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績效的提升。Kristian揭示了在全球企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中知識共享與創(chuàng)新系統(tǒng)和創(chuàng)新績效之間的關(guān)系,表明進(jìn)行知識共享的企業(yè)會獲得更好的績效?;谝陨戏治?,本文提出以下假設(shè):
H5 網(wǎng)絡(luò)知識共享與創(chuàng)新績效具有正向相關(guān)關(guān)系。
在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系協(xié)調(diào)的情況下,核心企業(yè)通過發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力,使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員傾向于向著共同的目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新活動,有利于形成明確和統(tǒng)一的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的協(xié)調(diào)是以相互信任與承諾為特征的,許多學(xué)者已經(jīng)研究證實信任能夠?qū)夹g(shù)創(chuàng)新績效有顯著的正向影響。Hogan等認(rèn)為,組織信任能夠有效地降低監(jiān)督成本,促進(jìn)成員之間的協(xié)作行為,支持成員的創(chuàng)新,為組織帶來不可模仿的競爭優(yōu)勢,進(jìn)而使組織受益。李寧等研究表明組織內(nèi)信任對任務(wù)績效有著顯著的影響。據(jù)此提出如下假設(shè):
H6 技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效有積極影響。
Borman和Motowidlo認(rèn)為,關(guān)系績效雖然與核心技術(shù)無直接的關(guān)系,但是它對組織內(nèi)部的溝通起到潤滑的作用,降低緊張的情緒反應(yīng),可以促進(jìn)任務(wù)績效,從而提高組織的效率。關(guān)系績效并不直接對組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn),主要是致力于減少人際、團(tuán)體和組織與個人之間的交易成本,從而提高組織績效。Dyer通過對日本和美國汽車產(chǎn)業(yè)中裝配商與零部件供應(yīng)商之間聯(lián)盟關(guān)系的對比研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)通過持續(xù)提升關(guān)系質(zhì)量獲得了更低的交易成本和更高的聯(lián)盟價值。據(jù)此提出以下假設(shè):
H7 技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效具有正向影響。
4、研究設(shè)計
4.1 量表設(shè)計
本文在問卷設(shè)計上盡量采用已有成熟量表。其中,核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力量表借鑒Zahra以及徐碧琳等人的研究量表,并結(jié)合本文研究的實際情況做出調(diào)整,包括控制力、協(xié)調(diào)力和引領(lǐng)力三個方面的測量,共8個題項;網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)測量量表根據(jù)Holm等研究學(xué)者的測量指標(biāo),設(shè)計了5個題項;知識共享量表根據(jù)Hansen等的研究,提出了4個題項;創(chuàng)新績效測量量表根據(jù)Ritter關(guān)于創(chuàng)新成功的測度量表進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男拚?,從產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩個方面考察,共6個題項;關(guān)系質(zhì)量測度量表參考了Hewett的量表,對題項進(jìn)行了適當(dāng)精簡,從滿意、信任和承諾三個方面考察,共設(shè)計了9個題項。所有問題均使用Likert五級量表形式,從“完全不同意”到“完全同意”。
4.2 調(diào)查樣本
國外技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的研究一般認(rèn)為生物制藥、電子信息、高端制造等產(chǎn)業(yè)技術(shù)更新較快,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和資源經(jīng)常難以滿足技術(shù)和市場的快速變化。因此,這些行業(yè)的企業(yè)一般傾向于組建技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。為了驗證研究假設(shè),我們選取西安市高新區(qū)生物制藥、電子信息等知識密集型行業(yè)的高科技公司作為調(diào)查對象,同時以全國其他部分省市的企業(yè)為輔。對于西安高新區(qū)企業(yè),我們主要采取以實地調(diào)研為基礎(chǔ)的調(diào)查方式。選擇西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),主要是因為其經(jīng)過10余年的發(fā)展,已成為全國最成熟的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)之一。同時,本調(diào)研借助團(tuán)隊完成西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研的機(jī)會,以科技局的名義進(jìn)行,因此,選取西安高新區(qū)的企業(yè)作為研究對象能達(dá)到良好的調(diào)查效果。對于全國其他部分省市企業(yè)的調(diào)查,我們主要通過目標(biāo)企業(yè)的西安合作伙伴或MBA中來自目標(biāo)企業(yè)的學(xué)員進(jìn)行調(diào)查問卷的發(fā)放或電話訪談。為了問卷的有效性和可靠性,我們在正式調(diào)查前對西安電子科技大學(xué)及西安理工大學(xué)MBA或EMBA學(xué)員中擔(dān)任企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的50名學(xué)員進(jìn)行了預(yù)調(diào)查,根據(jù)預(yù)調(diào)的結(jié)果對問卷做出相應(yīng)修改。正式調(diào)研活動在2011年8月至12月進(jìn)行。在調(diào)查對象的選取時,主要從以下幾個方面考慮:行業(yè)為從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè),并且在本行業(yè)內(nèi)具有一定的影響力;規(guī)模在30人以上;企業(yè)壽命為2年以上。選擇被訪者時,限定被訪者必須為企業(yè)的核心部門經(jīng)理級以上人員(技術(shù)經(jīng)理、廠長、副總、老總等)。因此,調(diào)查所選取的樣本具有良好的代表性。本次調(diào)查我們發(fā)放了350份正式問卷,收回問卷312份,問卷回收率為89.14%。再剔除明顯不合理問卷,共得到223份有效問卷,問卷有效率為71.47%。
5、數(shù)據(jù)分析
為了確保研究方法和研究結(jié)論的科學(xué)性與正確性,在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前使用SPSS 17.0和AMOS7.0對收集的數(shù)據(jù)做了信度和效度檢驗。
5.1 問卷的信度
信度檢驗選擇目前被學(xué)者們廣泛使用的內(nèi)部一致性系數(shù)即Cronbachs α系數(shù)。檢驗結(jié)果顯示:總量表的α系數(shù)為0.943,核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力分量表、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)分量表、知識共享分量表、關(guān)系質(zhì)量分量表、創(chuàng)新績效分量表的Cronbachs α系數(shù)分別為0.921、0.898、0.877、0.935、0.917,總量表和各分量表的Cronbachs α系數(shù)均高于0.7,表明本研究使用的問卷數(shù)據(jù)具有較好的內(nèi)部一致性。
5.2 問卷的效度
本研究問卷中的各題項均參考國內(nèi)外學(xué)者現(xiàn)有研究的成熟問卷,并結(jié)合本研究問題進(jìn)行了適當(dāng)修改。這些措施保證問卷具有足夠的內(nèi)容效度。本研究運用SPSS 17.O的KMO樣本測度法和巴特利球體檢驗法來對問卷量表進(jìn)行了因子分析,數(shù)據(jù)顯示本文所使用的調(diào)查問卷中所有變量的KMO值均大于0.85,并且顯著性概率小于0.01,說明因子分析結(jié)果比較理想,所收集數(shù)據(jù)具有相關(guān)性,并且是有效的。
5.3 相關(guān)性分析
本研究利用SPSS 17.O對變量進(jìn)行了相關(guān)性分析,結(jié)果表明,各變量之間的相關(guān)性在0.679~O0.795之間,相關(guān)性較高。通過雙尾顯著性概率Sig值分析相關(guān)檢驗結(jié)果,Sig值均小于0.01,說明各研究變量之間顯著相關(guān)。
5.4 路徑分析
在對模型進(jìn)行相關(guān)分析的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步利用AMOS 7.0對模型進(jìn)行路徑分析。整體模型擬合指數(shù)X2/df為0.69,RMSEA值為0.056,表示擬合程度可以接受,GFI、CFI和NFI值都大于0.9,各指標(biāo)均達(dá)到建議值,表明模型與實際數(shù)據(jù)擬合情況良好。
本文模型的參數(shù)檢驗主要以標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和P值作為衡量標(biāo)尺,如表1所示。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示本研究提出的7個假設(shè)均得到驗證。
6、結(jié)論及討論
本文構(gòu)建了技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、知識共享以及關(guān)系質(zhì)量和創(chuàng)新績效之間的理論模型。通過問卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù),對所構(gòu)建的模型進(jìn)行了實證檢驗,檢驗結(jié)果支持了本文提出的假設(shè)。研究結(jié)論表明:
(1)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)和網(wǎng)絡(luò)知識共享產(chǎn)生積極影響,同時網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)知識共享產(chǎn)生積極影響。這說明在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,核心企業(yè)確實發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。首先,核心企業(yè)憑借其領(lǐng)導(dǎo)力可以有效協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部關(guān)系,這說明在管理實踐中,技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的核心企業(yè)要從自身核心能力與優(yōu)勢出發(fā),充分利用其網(wǎng)絡(luò)管理能力和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)能力,來協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的關(guān)系,減少合作矛盾,從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的凝聚力,為技術(shù)創(chuàng)新合作提供有力保證,并推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展。其次,結(jié)論顯示在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的有效發(fā)揮對網(wǎng)絡(luò)知識共享有正向促進(jìn)作用。這說明在管理實踐中,技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的核心企業(yè)可以憑借其獨一無二的網(wǎng)絡(luò)位置,在網(wǎng)絡(luò)知識活動中建立標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,并憑借自身影響力,使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的非核心企業(yè)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和技術(shù)軌跡上遵循核心企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。從而有效降低知識交流障礙,提升知識共享效果。同時,研究結(jié)論提示我們在實踐中,核心企業(yè)可以通過領(lǐng)導(dǎo)力的有效發(fā)揮,進(jìn)一步提升自身網(wǎng)絡(luò)能力,逐漸加深其他網(wǎng)絡(luò)成員對核心企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置及網(wǎng)絡(luò)能力的認(rèn)知,在此雙重作用下,核心企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的領(lǐng)導(dǎo)力將進(jìn)一步強(qiáng)化,從而更有利于核心企業(yè)將其他成員團(tuán)結(jié)在自身周圍。這些都會對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)的知識共享行為產(chǎn)生積極作用。
(2)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)對于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效均產(chǎn)生積極影響;網(wǎng)絡(luò)知識共享及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量均對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效產(chǎn)生積極影響。這說明在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。結(jié)合全部結(jié)論來看,不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)對于技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系質(zhì)量、知識共享活動以及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效均有著正向的促進(jìn)作用。而同時網(wǎng)絡(luò)知識共享及關(guān)系質(zhì)量均與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效正相關(guān)。這就要求核心企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力,努力降低網(wǎng)絡(luò)中的沖突與矛盾,在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造出協(xié)調(diào)的合作狀態(tài)。通過增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)將提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部凝聚力,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點企業(yè)間的相互信任,減少網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部消耗,進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的溝通,使企業(yè)間的關(guān)系比較融洽,提升關(guān)系質(zhì)量。而關(guān)系質(zhì)量的提升會顯著減少人際、團(tuán)體和組織之間的交易成本,使得信息交流頻繁而流暢,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部知識共享,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效。
本文的主要貢獻(xiàn)在于從理論上揭示了核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮的重要作用,并從實證上進(jìn)行了驗證。由于網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)研究并不多見,因此,本文研究難免存在不足。首先,我們僅考慮從核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力這一個整體概念來分析其對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)知識活動的影響,而沒有對核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行維度細(xì)分;其次,由于研究條件限制,本研究樣本集中在少數(shù)區(qū)域,由于不同地區(qū)在經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)、文化等方面會存在一定的差異,這些差異是否會對研究結(jié)論產(chǎn)生影響尚需進(jìn)一步的研究。