鄒正華

[摘要] 本文通過分析傳播者的信息素養(yǎng)對檔案信息傳播效果的影響，總結(jié)了檔案工作者信息素養(yǎng)的構(gòu)成，分析了國內(nèi)檔案工作者信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀，提出了提高檔案工作者信息素養(yǎng)的方法。并闡述了檔案工作者要增強現(xiàn)代化意識、市場意識和法律意識的重要性。

[關(guān)鍵詞] 檔案工作者； 檔案信息傳播； 信息素養(yǎng)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 22. 051

[中圖分類號]G275[文獻標識碼]A[文章編號]1673 - 0194（2012）22- 0089- 02

信息工作只有不斷通過傳播才能得到有效利用及價值，檔案信息工作也不例外的，在檔案信息工作的傳播過程里，檔案工作者們都充當著傳播者的角色。研究在信息技術(shù)條件下如何培養(yǎng)檔案工作者的信息素養(yǎng)，具有極大的現(xiàn)實意義。本文結(jié)合傳播學(xué)、檔案學(xué)、信息素養(yǎng)等三方面的知識，對檔案信息傳播中檔案工作者的信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及如何培養(yǎng)其信息素養(yǎng)給出了的建議。

1檔案信息傳播工作中引入信息素養(yǎng)方面的原因分析

1947年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）率先提出了信息素養(yǎng)的概念。隨著時代的發(fā)展，人們對信息素養(yǎng)的研究逐步深入。目前，對信息素養(yǎng)的認識主要包括：對信息真?zhèn)芜M行準確鑒別、區(qū)別對待的能力；對信息的有效檢索、評價和使用的能力；獨立自主學(xué)習(xí)的態(tài)度、方法和批判精神；強烈的社會責任感和參與意識等。

信息技術(shù)的發(fā)展使信息傳播方式、傳播效果、受眾選擇等都發(fā)生著改變，而信息傳播者的信息素養(yǎng)方面直接影響著信息傳播的效果。表現(xiàn)于檔案信息傳播方面工作，關(guān)于檔案工作者的信息素養(yǎng)，當前成為影響檔案信息傳播效果的重要環(huán)節(jié)之一，原因如下：

（1） 檔案信息開放性增強。隨著社會的發(fā)展，公民的知情權(quán)在很大程度上得到提高。檔案信息的開發(fā)更多地關(guān)注現(xiàn)實和大眾需求，以此來增強對利用者的吸引力。

（2） 檔案信息傳播形式的改變。現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展使檔案信息的傳播形式呈現(xiàn)出多樣性的特征。原有檔案信息的編輯速度不能適應(yīng)高速的信息傳播和應(yīng)用速度，這就需要檔案工作者具備在新的傳媒技術(shù)條件下對信息的有效檢索、評價、使用和傳播的能力。

（3） 檔案信息傳播手段的變化。現(xiàn)代傳播手段給檔案信息傳播帶來了很大的便利，但網(wǎng)絡(luò)黑客技術(shù)、病毒、木馬等安全隱患一直困擾著現(xiàn)代人。檔案工作者必須樹立信息安全意識，在傳播過程中，不僅要注意自身的保密工作，更要注意避免不經(jīng)意地丟失信息造成信息遺漏。

（4） 利用檔案信息的用戶不再局限于專業(yè)人員和政務(wù)系統(tǒng)工作人員，因此信息傳播內(nèi)容要具備廣泛性與實用性。同時，由于各方面專業(yè)人員對信息質(zhì)量的要求不斷提高，信息傳播的針對性要求檔案工作人員提高信息傳播內(nèi)容的專業(yè)性與研究性，滿足用戶需要。

2檔案工作者應(yīng)該具有的信息素養(yǎng)

從傳播學(xué)的角度來講，檔案工作者充當傳播者的角色。傳播者的素質(zhì)會對其他各方面因素產(chǎn)生巨大影響。下面從文化素養(yǎng)、信息技能和信息意識3個方面來闡述檔案工作人員在檔案信息傳播中應(yīng)具備的信息素養(yǎng)。

2.1文化素養(yǎng)

這里的文化素養(yǎng)，是指文化知識、計算機知識和外語知識。檔案工作者不僅應(yīng)具有較高的檔案專業(yè)知識水平，還要熟悉與檔案工作相關(guān)的文化與科學(xué)技術(shù)知識，特別是從事信息開發(fā)和編研工作的人員必須以“博才”或“通才”取勝。

首先，在檔案信息傳播前，檔案工作者必須對將要傳播的信息有充分認識，確保信息傳播符合相關(guān)原則和規(guī)定，對信息內(nèi)容進行選擇、處理和加工。檔案傳播人員必須具備足夠的專業(yè)知識和其他文化知識。其次，科技的發(fā)展決定了網(wǎng)絡(luò)傳播必將成為今后信息傳播的主要途徑，作為傳播者的檔案工作者必須掌握一定的計算機知識。再次，經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境下產(chǎn)生了不同種語種檔案。國際間交流產(chǎn)生大量的外文檔案，基于識別利用外文檔案信息和增進國際檔案工作交流來發(fā)展檔案工作的目的，檔案工作者應(yīng)提高外語水平。

2.2信息技能

信息技能指檔案工作者在從事檔案工作實踐活動中應(yīng)具備的對信息搜集、理解、分析、處理的能力。這里的信息技能主要指信息處理能力、用戶分析能力和新技術(shù)的應(yīng)用能力。

① 信息處理能力。由于工作內(nèi)容的特殊性，檔案工作者需要對檔案進行一系列處理才能使其形成檔案信息資源，為公眾提供利用。檔案工作者需要具備的信息處理能力主要包括：信息收集、信息選擇、信息加工的能力。② 用戶分析能力。不同的受眾對檔案信息有不同的要求，對不同類型受眾的需求進行分析，增強信息傳播的專指度，將有效提高檔案信息的傳播效率。③ 對新技術(shù)的應(yīng)用能力。計算機在檔案工作中的普及，要求檔案工作者熟悉運用計算機軟硬件；在網(wǎng)絡(luò)傳播必將成為信息傳播的主要途徑的環(huán)境下，掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)是檔案工作者必須具備的能力。

2.3信息意識

信息意識就是檔案工作者對檔案工作信息的敏感程度。

（1） 保持對經(jīng)濟建設(shè)和檔案工作信息的高度關(guān)注。作為信息資源的開發(fā)者、公眾獲取信息的重要源頭。

（2） 敏銳地感受社會信息的變化對檔案工作的影響。檔案工作者及其服務(wù)對象都是生活在信息社會中，面對海量信息，檔案工作者只有具備強烈的信息意識，才能積極主動地挖掘、搜集、利用各種有用的信息，不斷完善檔案工作，使檔案工作在各方面建設(shè)中發(fā)揮最大作用。

（3） 保持高度的信息安全意識。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息傳遞存在很大的風(fēng)險，這就要求檔案傳播人員需具備一定的網(wǎng)絡(luò)常識，把風(fēng)險降到最低。另外，數(shù)字化信息的竊取和篡改不易被識別，使信息真?zhèn)坞y辨，一旦信息被人拷貝或篡改，就可能造成巨大損失，所以檔案工作者還要注意物理存儲系統(tǒng)的安全。

3培養(yǎng)檔案工作人員信息素養(yǎng)的途徑

對于在檔案信息傳播的過程里面，檔案工作人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)主要從檔案工作者的時代意識，良好的社會培養(yǎng)環(huán)境，檔案工作者信息技能培訓(xùn)等3個方面進行闡述。

3.1檔案工作者的時代意識

檔案工作者應(yīng)該提高鑒別水平和處理能力，增強開發(fā)檔案信息資源的意識，滿足社會各方面對檔案信息日益增長的需求。其次，檔案工作者要開發(fā)檔案信息并主動與市場經(jīng)濟接軌，參與市場經(jīng)濟活動，為市場服務(wù)。按照黨和國家有關(guān)規(guī)定進行檔案的開發(fā)、開放、公布與利用，正當參與市場競爭。

3.2良好的社會培養(yǎng)環(huán)境

檔案信息傳播離不開社會環(huán)境，這里的環(huán)境因素主要指國家的財政支持、法律建設(shè)、設(shè)備的配置情況（硬件和軟件環(huán)境）。

檔案工作有力的領(lǐng)導(dǎo)：① 營造先進的思想認識環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認識做好信息工作和提高檔案工作者信息素養(yǎng)的重大意義。② 創(chuàng)造良好的軟硬件環(huán)境。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，為培養(yǎng)檔案工作者信息素養(yǎng)提供必需的物資、器材、場地和技術(shù)支持，逐步提高檔案部門辦公自動化水平。③ 完善和落實規(guī)章制度。從當前我國檔案隊伍培訓(xùn)的實踐來看，除了繼續(xù)搞好在職培訓(xùn)、堅持自學(xué)制度以外，國家還應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度、信息設(shè)備更新制度，使檔案工作者在不斷學(xué)習(xí)和使用新設(shè)備時增強信息素養(yǎng)。

3.3檔案工作者的信息技能培訓(xùn)

① 作為傳播者的檔案工作者在工作中必須掌握必要的軟件操作和維護技能，提高辦公速度，更好地促進檔案信息的傳播。② 網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，可以使檔案工作人員及時捕捉社會信息，針對受眾需求進行組織，提高傳播效率。③ 檔案管理信息系統(tǒng)、電子文件的發(fā)展和計算機病毒等知識的培訓(xùn)，都有利于檔案工作者正確應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，在安全與保密的條件下，進行更有效的檔案信息傳播。

4結(jié)語

檔案人員是檔案信息傳播過程中的傳播者以及實踐者之一，檔案工作者認清社會現(xiàn)狀和自身問題，提高其信息素養(yǎng)，促進檔案工作健康、和諧地發(fā)展。