張玉,徐燕雯

摘要：在汶川大地震的報道中，國內(nèi)外媒體都不約而同地關(guān)注起了中國救災(zāi)軍隊的表現(xiàn)。國外媒體如何報道中國的救災(zāi)軍隊？國外媒體報道中的中國救災(zāi)軍隊形象是怎樣的？帶著這個目的，本文分析了2008年5月12日-6月12日《紐約時報》和《華盛頓郵報》的相關(guān)報道。采用內(nèi)容分析的定量研究方法，結(jié)合定性分析，詳細解讀美國報紙汶川地震報道中的中國救災(zāi)軍隊形象。文章認為，這兩家美國報紙報道中的中國救災(zāi)軍隊的形象是正面的、積極的，但也不可避免地存在很多救援能力上的不足等弱點。

關(guān)鍵詞：汶川地震；救災(zāi)軍隊；內(nèi)容分析

中圖分類號：G206. 2文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2012）02-0037-05

2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級的特大地震災(zāi)害。地震發(fā)生后不久，國內(nèi)外大小媒體立刻進行了全方位的連續(xù)報道。本文對2008年5月12日～6月12日一個月內(nèi)《紐約時報》和《華盛頓郵報》網(wǎng)絡(luò)版的相關(guān)報道進行分析，研究美國報紙汶川地震報道中的中國救災(zāi)軍隊形象。

一、研究實施

（一）數(shù)據(jù)抽樣

本研究主要解決的問題是：通過文本分析的方法，了解2008年5月12日～6月12日一個月間美國主要報紙汶川地震報道中的中國救災(zāi)軍隊的形象。因此，在選擇樣本時，抽取了這一個月里兩家報紙所有涉及中國救災(zāi)軍隊形象的新聞報道。

1.目標媒體的選擇。筆者選擇了《紐約時報》和《華盛頓郵報》的網(wǎng)絡(luò)版的相關(guān)報道作為研究對象。創(chuàng)辦于1851年的《紐約時報》，是美國人心目中最偉大的報紙，也是美國社會公認的歷史記錄性報紙，在國際上享有較高的聲譽[1]?！度A盛頓郵報》是美國首都華盛頓最大的報紙，以調(diào)查性報道見長，同時也是全國矚目的大型日報[1]。無論從聲譽地位還是發(fā)行量來看，《紐約時報》和《華盛頓郵報》都能在很大程度上代表美國媒體界的態(tài)度。所以選擇了這兩家報紙的網(wǎng)絡(luò)版作為目標媒體進行分析。

2.文本樣本的確定。2008年5月12日～6月12日一月間所有關(guān)于汶川大地震的報道共103篇，其中《紐約時報》79篇，《華盛頓郵報》24篇。由于研究的是這一個月的報道體現(xiàn)出的救災(zāi)軍隊的形象，就將涉及到“military”（武裝力量）、“army”（軍隊）、“troop”（軍隊）、“soldier”（士兵）、“helicopter”（直升機）這些關(guān)鍵詞的所有報道單列出來，共34篇。其中《紐約時報》25篇，《華盛頓郵報》9篇。這34篇報道就是筆者分析的全部樣本。

3.分析方法的確定。由于網(wǎng)絡(luò)的超文本環(huán)境和立體結(jié)構(gòu)，一篇新聞報道周圍通常聚集了大量相關(guān)的新聞信息，如“背景鏈接”、“相關(guān)文章”、“延伸性閱讀”等[2]。所以理想狀態(tài)下的分析方法是整體化分析，把一篇報道放到這個超文本的大環(huán)境中逐一分析。但由于時間和能力的限制，這種分析方法操作起來比較困難。所以筆者選擇了相對比較容易操作的封閉文本分析，且文章的配圖不在分析范圍之內(nèi)，主要采用內(nèi)容分析的定量研究方法，結(jié)合定性分析，解讀美國報紙汶川地震報道中的中國救災(zāi)軍隊形象。

（二）分析標準

1.抽樣數(shù)據(jù)收集。34篇新聞報道都是《紐約時報》和《華盛頓郵報》官方網(wǎng)站上的英文原稿，文本標題詳見表1。

2.類目建構(gòu)。根據(jù)分析角度的不同，對于同一篇報道可以有多重主題的歸納。筆者所做的分析主要是針對“救災(zāi)軍隊的形象”，所以構(gòu)建的類目圍繞著這個主題展開。A.議題內(nèi)容：a.軍隊的派遣調(diào)度；b.軍隊救援掩埋的災(zāi)民；c.軍隊設(shè)法進入災(zāi)區(qū)；d.軍隊搶險（唐家山湖等次生災(zāi)害、道路搶修）；e.軍隊處理遇難者；f.軍隊處理廢墟；g.軍隊與災(zāi)民的關(guān)系；h.軍人的居住和伙食；i.以上幾大主要議題之外的其他議題。B.所用詞匯：統(tǒng)計分析34篇報道中涉及到救災(zāi)軍隊的描述時所使用的詞匯，從而體現(xiàn)出報道對于軍隊形象的塑造。C.負面議題：a.軍隊調(diào)配不合理；b.軍隊救援能力與效率；c.軍隊戰(zhàn)士的素質(zhì)；d.救援不力；e.其他。D.消息來源：a.中國國內(nèi)信源（新華社、中央電視臺等媒體，中國政府，氣象局、水利局等官方機構(gòu)，溫家寶總理，當?shù)厝罕姡掖嬲叩龋?；b.國外信源（外國游客、國外專家、聯(lián)合國秘書長潘基文等）；c.模糊信源。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

由34個樣本統(tǒng)計所得數(shù)據(jù)，按照新聞體裁、報道方式為類別制成表格。（詳見表2）

從表格數(shù)據(jù)可以看出，在汶川大地震的報道期間，《紐約時報》和《華盛頓郵報》都未出現(xiàn)負面報道?！都~約時報》88%的中性報道，12%的正面報道；《華盛頓郵報》100%的中性報道。表明了兩家報紙對在汶川大地震期間中國政府的表現(xiàn)、中國媒體的反應(yīng)、中國救災(zāi)軍隊的表現(xiàn)基本上表示肯定，報道的基調(diào)以實事求是的記錄評價為主。需要指出的是，報道中也有涉及負面議題，但只是提及，并不影響整篇報道中性客觀的基調(diào)。比如2008年5月14日《紐約時報》刊發(fā)的《News Analysis：A Rescue in China, Uncensored》一文，肯定了大地震中中國政府的信息公開及時透明和國內(nèi)媒體的報道高效快捷，但文中同樣提到了天涯社區(qū)有網(wǎng)友發(fā)帖批評溫家寶總理和救災(zāi)軍隊未及時趕到，以及一些國內(nèi)網(wǎng)站批評救災(zāi)軍隊反應(yīng)慢的情況。這兩個負面的元素，文章僅客觀陳述，并未多加評論，所以整篇報道的方式還是以中性為基調(diào)。

下面按類目詳細統(tǒng)計分析：

A.議題內(nèi)容。需要指出的是，有幾篇報道中涉及救災(zāi)軍隊的內(nèi)容并非只有一個議題。如《紐約時報》2008年5月18日刊發(fā)的《Chinese Soldiers Work to Restore a Winding Lifeline》一文，既涉及到了軍隊搶險，又是修復(fù)道路設(shè)法到達災(zāi)區(qū)，還涉及到一個戰(zhàn)士已經(jīng)連著五天沒有吃白米飯。對于這種涉及多個議題的報道，筆者在研究時，綜合考慮整篇文章的主題和態(tài)度傾向，再將其議題內(nèi)容歸類，此文就被歸到“軍隊搶險”這一類。從表3可以看出，在涉及到救災(zāi)軍隊的報道中，軍隊救援掩埋災(zāi)民、軍隊搶險（唐家山湖等次生災(zāi)害）是貫穿始終的比例最高的議題，《紐約時報》的“軍隊救援掩埋居民”占到了32%，“軍隊搶險”占了28%。隨著救災(zāi)進程的階段性推進，“軍隊處理遇難者”、“軍隊處理廢墟”、“軍隊與當?shù)厝罕姷年P(guān)系”逐漸成為了主要議題?！度A盛頓郵報》的議題分布則比較平均，9篇報道幾乎涉及到了基本的議題，“軍隊派遣調(diào)度”、“軍隊救援掩埋災(zāi)民”、“軍隊設(shè)法進入災(zāi)區(qū)”、“軍隊搶險”、“軍隊處理廢墟”、“軍隊與當?shù)厝罕姷年P(guān)系”等，以及三個其他議題。

B.所用詞匯。詞匯是表達意義的最基本單位，其詞性以及在語境中的具體應(yīng)用能體現(xiàn)出作者的意圖。所有詞性中，動詞在報道中使用頻率最高，也最具分析價值。在涉及以上這些議題內(nèi)容時，透過分析報道所使用的動詞以及所在語境能看出這兩家報紙體現(xiàn)出的中國救災(zāi)軍隊形象。為避免過多不相關(guān)動詞的錯誤統(tǒng)計，筆者采用的篩選方法是：凡是“military”（武裝力量）、“army”（軍隊）、“troop”（軍隊）、“soldier”（士兵）、“helicopter”(直升機)這幾個詞中的任何一個做主語或者賓語時所出現(xiàn)的動詞就是統(tǒng)計的對象。這樣可以保證這些動詞是與軍隊形象完全相關(guān)，便于其后的分析。詳見表4。

從表4可以看出，struggle(斗爭)、march（行軍）、reach（到達）、help（幫助）等動詞出現(xiàn)的頻率最高。沃爾特??？怂乖谄洹缎侣剬懽鳌分兄赋觯骸霸谌魏尉渥又?，動詞都是讓句子的其余部分流動起來的關(guān)鍵。通過挑選生動的、有表現(xiàn)力的動詞，作者使句子獲得最高限度的流動感，為所表達的主題造成最強勁的沖擊力”[3]?！都~約時報》和《華盛頓郵報》都非常擅長使用準確的動詞來表現(xiàn)形象，通過對表格的分析可以總結(jié)出以下幾點：其一，struggle(斗爭)、rush(急速行動)、march（行軍）、ferry(涉水)、clamber(攀爬)等純動詞的運用真實記錄了中國救災(zāi)軍隊的救援過程。中性的動詞體現(xiàn)出的是一個辛苦跋涉、努力救援的軍隊形象。其二，work day and night(夜以繼日地工作)、spend several days blasting boulders(花了好幾天時間爆破巨石)等動詞詞組的運用，比純動詞更具感情色彩，表現(xiàn)了戰(zhàn)士們救援之辛苦、戰(zhàn)線之長。其三，報道中多處提到了軍隊缺乏訓(xùn)練，裝備不足，救援效率不高。從stand around with little to do(站在一邊無所事事)、pick with hands(用雙手撿)、unequipped with(沒有裝備)等詞的分析可以看出，美國媒體對于中國軍隊的不顧一切、眾志成城的救災(zāi)精神是肯定的，但是救援技術(shù)、效率、能力等，則持懷疑態(tài)度。但報道所呈現(xiàn)出來的也僅是提出這一現(xiàn)象，沒有明顯批評或大加指責(zé)。其四，有幾篇報道的記者捕捉到了非常細節(jié)的場景，用極富表現(xiàn)力的動詞展現(xiàn)，使得人民軍隊的形象躍然紙上、生動立體，極富人情味。如stood taking a cigarette break(站著抽煙休息)、dreaming of a bowl of rice (做夢都想著能吃上一碗白米飯)等，這些細節(jié)雖然瑣碎，卻非常立體地塑造了人民軍隊的形象。有血有肉、有思想有情感、會累會餓，這才是真正的人，也更能打動讀者。其五，前面幾點都是正面描寫或表現(xiàn)救災(zāi)軍隊形象，也有側(cè)面展現(xiàn)戰(zhàn)士形象的，同樣具有感染力。如greet them（學(xué)生歡迎官兵們的到來）、victims expressed satisfaction at seeing rescue teams show up（當救災(zāi)軍隊出現(xiàn)時，災(zāi)民們十分欣慰）、look after（照顧）、carried sb on their back(背某人)等，從當?shù)貫?zāi)民的角度，體現(xiàn)出了人民子弟兵的良好形象，他們關(guān)心當?shù)厝罕?，十分受群眾愛戴?/p>

C.負面議題。34篇報道中有5篇報道涉及到了負面議題，分別是軍隊的救援能力與效率（3篇）、救援不力（1篇）、調(diào)配不合理（1篇）。從報道的篇章數(shù)量上可以看出，《紐約時報》和《華盛頓郵報》對人民軍隊的負面因素報道主要集中在救援能力上，包括救援技術(shù)的落后、救援裝備的不足、平時訓(xùn)練的缺乏。但正如前面所分析，這不影響這兩家報紙對軍隊的整體形象是肯定的，技術(shù)與能力問題不能苛求，軍隊的精神與勇敢是這兩家報紙一致贊揚的。這里要特別提一下“救援不力”這一負面議題。5月25日《紐約時報》的題為“When Nature Turns Savage, Like the Dogs of War”一文，講到了軍隊經(jīng)常面臨tough choices(艱難抉擇)，救誰、不救誰？記錄了一個真實的場景，救援人員明知還有一個人活著被壓在廢墟下，卻沒有去救。雖然違背了人道主義精神，但記者是抱著理解的心情去記錄的，展現(xiàn)了戰(zhàn)士心有余而力不足的無奈心情。

D.消息來源。西方新聞界認為客觀性是新聞的基本品質(zhì)之一，作者需要保持中立的姿態(tài)，不受個人情感和偏見的影響。因此，英語新聞習(xí)慣上都標明消息來源。不但交代新聞事實的來源，而且對言論、意見也說明來歷，以示報道的客觀性、準確性。這34篇報道中，主要有三類消息來源，即中國國內(nèi)信源、國外信源、模糊信源。中國國內(nèi)信源主要有媒體（新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺）、政府部門（民政部、水利局、衛(wèi)生局、氣象局）、國家領(lǐng)導(dǎo)人（胡錦濤、溫家寶等）、當?shù)厝罕姡?zāi)民、學(xué)生、幸存者等）、知名學(xué)者（清華教授、某知名學(xué)者）等。國外信源主要有國外專家（某新加坡專家）、國外游客、聯(lián)合國秘書長潘基文等。模糊信源代表那些無名無姓的來源，如officials（官員）、authority（權(quán)威部門）、It is said that（據(jù)說）等。這里重點分析三個消息來源，以便更好地了解人民軍隊形象。其一，5月14日《紐約時報》題為“News Analysis ：A Rescue in China, Uncensored”一文中，Another writer praised the Peoples Liberation Army, saying: “Whenever theres a life-or-death crisis, theyre the ones on the front line. We certainly can overcome this catastrophe because we have them.”（一個作者表揚了中國人民解放軍，不管什么時候有生死危機，前線總有我們的人民子弟兵，有了他們我們一定能戰(zhàn)勝災(zāi)難）。通過直接引用一個作者的話語，展現(xiàn)了人民軍隊在百姓心目中的良好口碑和信譽。其二，5月15日《紐約時報》題為“Chinese Soldiers Rush to Bolster Weakened Dams”一文中，Li Zhengxin, 17… “They are like our bodhisattvas,” he said, using the word for an enlightened Buddhist who helps others attain nirvana. “Now that they are here, our hearts feel more at ease.”（李政新，一個17歲的小男孩，“他們就像我們的活菩薩”他用“活菩薩”這一助人解脫的形象來描述戰(zhàn)士們?！八麄冊谏磉?，我們的心感到放松多了”）通過直接引用一個當?shù)?7歲小朋友的話來表達當?shù)厝罕妼θ嗣褴婈牭臒o比愛戴與尊重。其三，6月3日《華盛頓郵報》題為“After Quake, China's Elderly Long for Family”一文中，“The soldiers looked after me. They carried me on their backs, but the other villagers and even my own children didn't look after me like that,” Liu said.（劉說，戰(zhàn)士們照顧我，他們背我，但是別的村民們和我自己的孩子甚至都沒有這樣照顧我）。非常感人的一段直接引語，直接表達了當?shù)厝罕妼婈牭臒o比感恩之情，從而展現(xiàn)出人民軍隊關(guān)心照顧災(zāi)民的良好形象。

從以上三個消息來源的分析可以看出，《紐約時報》和《華盛頓郵報》都習(xí)慣于“借他人之口”來描述一個對象。透過當?shù)厝罕姷脑捳Z，讀者可以感受到一個富有愛心、受群眾愛戴、淳樸善良的人民子弟兵形象。比如“活菩薩”、“自己的孩子都比不上他們”都是相當高的評價。

三、結(jié) 論

綜上所述，通過筆者對2008年5月12日～6月12日一個月內(nèi)兩家報紙網(wǎng)站34個樣本的統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn)：

（一）長期以來，西方媒體對于災(zāi)難的報道形成了三個原則：首先是對災(zāi)難中生命的無條件憐憫、其次是對挽救生命的無條件肯定，最后是對政府救災(zāi)措施不足的無條件批評。而在中國政府方面，本次地震救災(zāi)軍隊以驚人地動員速度出現(xiàn)，上自國家總理下至高級軍官，一律在第一時間出現(xiàn)在一線。消防、警務(wù)、醫(yī)療力量，自全國各地調(diào)譴。以任何標準衡量，這些管理措施都是第一流的，不能不讓人折服。所有這一切，感動、征服了以顯微鏡、放大鏡研究中國的西方媒體[4]。在對汶川地震的報道中，《紐約時報》和《華盛頓郵報》通過真實客觀的報道方式，展現(xiàn)了一個不懈努力、眾志成城的人民軍隊形象。

這一點是與我國政府確立開放觀念，以公開透明的心態(tài)和姿態(tài)面對社會公眾和媒體，公開透明地展現(xiàn)我軍形象的一系列努力和舉措分不開的。英國危機公關(guān)專家里杰斯特曾提出著名的危機溝通“三T”原則: 第一，以我為主提供情況(tell your own tale)；第二，提供全部情況(tell it all)；第三，盡快提供情況（tell it fast）。其實質(zhì)是危機信息的盡快透明化。汶川地震發(fā)生后，國內(nèi)媒體甚至是西方媒體幾乎可以沒有任何限制地到救援現(xiàn)場進行報道，為媒體近距離了解中國救災(zāi)軍隊提供了機會，“以人為本”、“尊重生命”、“救災(zāi)能力出色”等構(gòu)成了國內(nèi)外媒體塑造軍隊形象的關(guān)鍵詞。包括央視在內(nèi)的諸多中國國內(nèi)媒體對救災(zāi)狀況及時進行24 小時直播。國務(wù)院新聞辦組織路透社、德新社等20多家中外媒體記者到災(zāi)區(qū)采訪。我國軍隊首次舉辦新聞發(fā)布會、國防部向47個國家61名武官發(fā)放抗震救災(zāi)簡報，更展示了我軍公開、透明的良好形象。中國媒體在地震報道中所顯示的空前的自由度，以及外國記者不受限制的現(xiàn)場采訪報道，讓世界刮目相看，為中國政府和媒體贏得了國際信譽，也讓一些有偏見的國外組織、媒體和政要無隙可乘。英國廣播公司記者昆廷?薩默維爾形容說，這是他在中國所看到的媒體對災(zāi)難報道最公開透明的一次[5]。

（二）軍隊的救援效率低下、救援裝備不足、調(diào)配不合理、救援不力等也是中國救災(zāi)軍隊客觀存在的問題。兩家報紙都對此進行了客觀報道，不苛責(zé)、不為難，只是如實記錄這些負面因素。

“金無足赤，人無完人”，任何人都有缺點，任何軍隊都不可能完美無暇。以往國內(nèi)一些媒體在報道我軍的時候，塑造的大多是類似“高大全”式的完美無缺的形象，幾乎沒有任何瑕疵，難免讓人心存懷疑，很難信服。

兩家美國報紙對中國救災(zāi)軍隊的報道告訴我們，及時、真實地報道我國軍隊在救災(zāi)中的一些不足，不僅無損于我國軍隊的“人民子弟兵”的光輝形象，反而讓人覺得“血肉豐滿”，真實可信，同時也可以反映我們正視不足，改正缺點的勇氣和努力。

李曼在《優(yōu)化災(zāi)難報道中軍隊的媒介形象塑造》一文中談到：災(zāi)難報道中塑造和優(yōu)化中國軍隊形象，要樹立平衡觀念，即順應(yīng)現(xiàn)代媒體特點，適應(yīng)受眾心理需求和接受習(xí)慣的傳播理念，做到正負報道的平衡。要求媒體在堅持正面報道為主的前提下，對部隊在搶險救災(zāi)行動中出現(xiàn)的問題作適當?shù)姆从常龅嚼硇缘捻灀P與冷靜的提醒相統(tǒng)一。在災(zāi)難報道中真實客觀報道部隊救援行動，不回避負面新聞，既展示了中國軍隊的真實形象，維護了媒體的公信力，也向公眾展示了中國軍隊正視問題、勇于解決問題的勇氣和信心[6]。

（第三）在西方，富有人情味（Human Interest）衡量新聞價值的重要因素之一，以美國為代表的西方新聞界甚至認為人情味是新聞的基石[7]。記者往往著力去挖掘富有人情味的細節(jié)，使文章形象生動。在這34篇報道中，這一點得到了最大的體現(xiàn)。富有人情味的細節(jié)展現(xiàn)了有血有肉、可愛淳樸、心系百姓的人民軍隊形象。既有軍隊這個群體的形象展現(xiàn)，也有單個戰(zhàn)士的細節(jié)捕捉，有點有面，可讀性極強。

這一點也告訴我們，我國媒體在做災(zāi)難報道時，要以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷。要學(xué)會從第三方角度切入，借第三者之口描寫和反映被報道對象的所作所為，塑造和樹立被報道對象的形象。建構(gòu)軍隊國際形象時，在話語體系上，應(yīng)采取親和式風(fēng)格、軟傳播方式。堅持以受眾為本，注意克服“八股調(diào)”、“宣傳腔”，改變高高在上的宣傳者、布道者姿態(tài)，做信息的提供者、平等的交流者，拉近與宣傳對象的心理距離[8]。

參考文獻：

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[4] 加華報:震災(zāi)救援彰顯現(xiàn)代中國能負起相應(yīng)的責(zé)任[OL].中新網(wǎng),2008-05-20.

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[6] 李曼.優(yōu)化災(zāi)難報道中軍隊的媒介形象塑造[J].青年記者,2010(6).

[7] 蔡幗芬,劉笑盈.事實與建構(gòu)——國際新聞的理論與實踐[M].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2008.

[8] 祝邈.大眾傳播視野下我軍國際形象的建構(gòu)[J].青年記者,2010(5).