王晨曦

越南是一個(gè)國(guó)民平均年齡僅有20歲的年輕國(guó)家，經(jīng)濟(jì)有望高速發(fā)展。同時(shí)，越南高度重視ICT產(chǎn)業(yè)，大力實(shí)施ICT人才培養(yǎng)規(guī)劃，積極宣傳其國(guó)內(nèi)ICT市場(chǎng)在以雙位數(shù)的速度快速發(fā)展。

市場(chǎng)銷售額大幅增加

越南信息通信部稱，包括面向消費(fèi)者的商品和服務(wù)在內(nèi)，2009年其ICT市場(chǎng)銷售額達(dá)61.67億美元，同比增加18.1%。其中硬件業(yè)增加了12.9%、軟件業(yè)增加了25.0%、數(shù)字產(chǎn)品增加了56.8%（圖1）。

以硬件業(yè)為中心持續(xù)高速發(fā)展

越南硬件業(yè)銷售額突出，2009年為2000年的8倍。服務(wù)器、電腦和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)設(shè)備的熱賣擴(kuò)大了IT市場(chǎng)。近期發(fā)展的重心則漸漸向軟件和內(nèi)容轉(zhuǎn)移。今后對(duì)硬件的投資仍會(huì)繼續(xù)，但目前越南的ICT市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新階段，主要關(guān)注已投資資產(chǎn)的穩(wěn)定利用以及是否繼續(xù)維系核心產(chǎn)業(yè)的利益等問題。

現(xiàn)在的越南把外資企業(yè)的銷售解決方案當(dāng)作向?qū)?。IBM、惠普、戴爾、思科、Juniper網(wǎng)絡(luò)公司和微軟等全球性企業(yè)都有參與。日本企業(yè)中，NEC、NTT和富士通等則負(fù)責(zé)提供應(yīng)用軟件的開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建等服務(wù)。越南本土的系統(tǒng)集成商則通過與全球性的企業(yè)合作對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行銷售。

在對(duì)外資企業(yè)依賴變強(qiáng)的趨勢(shì)中，越南本土企業(yè)FPT集團(tuán)顯得格外出彩。FPT是越南最大的IT企業(yè)集團(tuán)，之前是科學(xué)技術(shù)部旗下的國(guó)有企業(yè)。FPT集團(tuán)旗下的FPT軟件在承接日本軟件外包方面也很有名。FPT在越南國(guó)內(nèi)不僅致力于軟件開發(fā)，同時(shí)也涉及網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)中心、批發(fā)IT相關(guān)物資、系統(tǒng)集成等多重領(lǐng)域。

但是目前越南對(duì)于把各個(gè)商品組裝合并到一起，作為一個(gè)解決方案提供給市場(chǎng)這一商業(yè)形態(tài)和企業(yè)文化還尚未成熟。大多數(shù)ICT企業(yè)不能根據(jù)客戶要求把多種商品做最合適的組合，而止于銷售客戶所需產(chǎn)品的“小商販”階段。作為越南ICT產(chǎn)業(yè)支柱的硬件制造業(yè)也是以產(chǎn)品進(jìn)口和銷售這樣單純的商業(yè)形態(tài)為主。

推進(jìn)培養(yǎng)100萬(wàn)ICT人才計(jì)劃

為了克服ICT產(chǎn)業(yè)的弱點(diǎn)并使該產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，越南政府出臺(tái)了相關(guān)戰(zhàn)略。2010年，越南開始實(shí)施以培養(yǎng)人才、扶植企業(yè)、創(chuàng)新產(chǎn)品和擴(kuò)大出口、投資為中心的ICT產(chǎn)業(yè)五年計(jì)劃。具體目標(biāo)為：培養(yǎng)5萬(wàn)名精通外語(yǔ)、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的工程師，扶植兩家年?duì)I業(yè)額20億美元的硬件制造公司、兩家年?duì)I業(yè)額2億美元的軟件開發(fā)公司和兩家年?duì)I業(yè)額5億美元的傳輸公司，通過政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，把對(duì)IT界的外國(guó)直接投資擴(kuò)大到每年50億美元。

雖說光靠培養(yǎng)ICT人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但目前的越南正在全國(guó)性地培養(yǎng)ICT人才。2010年9月22日，越南總理阮晉勇通過以強(qiáng)化ICT產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略《信息通信業(yè)發(fā)展計(jì)劃》。該計(jì)劃制定了一系列目標(biāo)：截至2020年，80%的大學(xué)畢業(yè)生要掌握英語(yǔ)能力和ICT專業(yè)技能，越南國(guó)內(nèi)外的ICT人才總數(shù)達(dá)到100萬(wàn)，把目前30%的國(guó)民互聯(lián)網(wǎng)利用率提升至70%。此外，越南還接受了日本的援助，預(yù)計(jì)2012年在河內(nèi)市建設(shè)“和樂高科技園區(qū)”。胡志明市也在推進(jìn)“西貢高科技園區(qū)”的建設(shè)。

如何優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是越南目前面臨的課題。越南的ICT產(chǎn)業(yè)以硬件為中心。附加價(jià)值低的企業(yè)即使有經(jīng)驗(yàn)，也很難培養(yǎng)高素質(zhì)的ICT人才。因此有觀點(diǎn)認(rèn)為越南ICT業(yè)界應(yīng)先進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革。

與印度和中國(guó)等國(guó)相比，越南在大學(xué)階段對(duì)ICT人才的培養(yǎng)意識(shí)還比較弱。目前企業(yè)普遍通過上班后的培訓(xùn)來培養(yǎng)ICT人才。

在對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的問卷調(diào)查中，希望在外資企業(yè)就職的人偏多，工資和職位是大家集中關(guān)心的問題。外資企業(yè)為應(yīng)屆畢業(yè)生支付的月薪約為250美元，而越南內(nèi)資企業(yè)的月薪大部分在200美元以下。

非法盜版率為亞洲最高地區(qū)之一

與其他東南亞國(guó)家一樣，越南的非法盜版問題尤為嚴(yán)重（表1）。由于微軟加強(qiáng)了版權(quán)管理，已經(jīng)使不少企業(yè)不得不將非法盜版軟件換成正版。

同時(shí)，越南企業(yè)的個(gè)人安全管理不夠完善，不小心把病毒帶入公司電腦、用公司的電腦看垃圾郵件等情況也屢有發(fā)生。此外，通過USB傳入傳出數(shù)據(jù)、擅自將公司的電腦帶出去、隨便裝入軟件等行為經(jīng)常發(fā)生。

但這并不是說越南社會(huì)整體的安全意識(shí)低。也有些企業(yè)在簽雇傭合約的時(shí)候，會(huì)加入有關(guān)安全保密問題的條款。大多數(shù)的企業(yè)都有防病毒對(duì)策、禁止員工擅自在公司電腦上安裝軟件等規(guī)定，對(duì)于防止信息泄露也制定了一系列措施。只是與企業(yè)制定的各種對(duì)策相比，員工的信息安全意識(shí)還跟不上。

（作者單位：中國(guó)貿(mào)促會(huì)電子信息行業(yè)分會(huì)）