陸吉倉　楊蒙　陳川

［摘要］ 21世紀(jì)是信息的時(shí)代，在現(xiàn)代企業(yè)管理中信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，企業(yè)管理的發(fā)展方向也逐步走向信息化，有效的信息化管理系統(tǒng)極大地影響著企業(yè)未來發(fā)展以及企業(yè)的競爭力，企業(yè)信息化管理可以促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展、壯大。信息化管理對企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展有著巨大的作用，可以加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)多樣化，降低生產(chǎn)成本，提高競爭力。發(fā)揮企業(yè)信息化管理的作用，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。本文對信息化管理引發(fā)的企業(yè)變革和對企業(yè)的作用進(jìn)行探討，具體闡述企業(yè)采用信息化管理的重要意義，以及信息化管理對企業(yè)的應(yīng)用價(jià)值。

［關(guān)鍵詞］ 企業(yè)； 信息化管理； 應(yīng)用價(jià)值； 分析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 041

［中圖分類號］F272.7［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）16- 0070- 02

１前言

現(xiàn)代企業(yè)得到不斷發(fā)展，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)得到普及，信息技術(shù)更加大范圍地影響企業(yè)的發(fā)展。為適應(yīng)新時(shí)期特殊的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)只有不斷地引進(jìn)新思想，改變經(jīng)營模式，改革管理戰(zhàn)略［１］。信息技術(shù)對企業(yè)組織的管理、文化、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)以及成員影響非常直接，信息技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境的變化擔(dān)當(dāng)著媒介的作用。信息化的管理不僅讓現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)得到降低，還能提高企業(yè)競爭力。

２信息化技術(shù)推動企業(yè)管理的革新

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境出現(xiàn)較大的變動，其中管理理念、部門結(jié)構(gòu)、管理措施、營銷模式等等都出現(xiàn)較大的變動。信息化技術(shù)有力地推動企業(yè)管理的革新。

２．１革新企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使人們的時(shí)空觀念出現(xiàn)較大的變動，通過信息技術(shù)，人們之間的距離逐漸縮短，國家及地方之間的時(shí)空界限逐漸變得模糊，企業(yè)之間的競爭逐漸從單一的區(qū)域競爭轉(zhuǎn)向全球化的競爭，企業(yè)不僅可以在自身區(qū)域內(nèi)進(jìn)行資源的配置，而且可以通過信息化技術(shù)在世界其他地方進(jìn)行資源的配置，占領(lǐng)世界市場，提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)從區(qū)域競爭轉(zhuǎn)向全球化競爭，其產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)也逐漸國際化。信息化技術(shù)在革新企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，在一定程度上提高企業(yè)的整體競爭水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

由于信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，世界范圍內(nèi)的信息出現(xiàn)跨地區(qū)及跨國界發(fā)展，信息的流動為企業(yè)提供巨大的商機(jī)，尤其是電子商務(wù)的應(yīng)用，為企業(yè)提供巨大的商機(jī)，大大縮短企業(yè)與顧客之間的距離。企業(yè)通過信息技術(shù)，探索出新的發(fā)展思路、新的技術(shù)以及新的工藝等等，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會，對企業(yè)市場的開拓有著非常重要的意義。

２．２革新企業(yè)的管理模式

管理屬于模糊性的概念，其重要性是不容置疑的，在信息化時(shí)代，如何管理才能真正地促進(jìn)企業(yè)的長效發(fā)展，是企業(yè)每一個管理者在管理工作中必須面臨的問題。企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式主要為人為管理，人為管理不僅效率不高，而且容易出現(xiàn)各種各樣的問題，或者出現(xiàn)各種各樣的矛盾。信息化技術(shù)廣泛應(yīng)用，有效地改善人為管理中存在的諸多問題，簡化人為管理的操作程序，同時(shí)提高企業(yè)管理的效率，使企業(yè)由人為管理轉(zhuǎn)向信息化管理，提高企業(yè)管理的自動化水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益［２］。人力資源管理是企業(yè)管理工作中的重中之重，其涉及的內(nèi)容復(fù)雜、繁多，因此難以進(jìn)行科學(xué)的管理。信息化技術(shù)的出現(xiàn)，對簡化人力資源管理工作有著重要作用，提高企業(yè)人力資源管理的自動化水平，使企業(yè)人力資源管理工作邁上一個新的臺階。

３企業(yè)中信息化管理的作用

企業(yè)信息化管理指企業(yè)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)，深度開發(fā)信息資源，進(jìn)行資源的綜合分析和利用。不斷提高企業(yè)管理、生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、決策的效率水平，達(dá)到提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的最終目的。在信息技術(shù)現(xiàn)代化飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的今天， 企業(yè)生存壓力以及競爭環(huán)境有著根本性的變化，企業(yè)如果想在市場競爭中不被打敗，就應(yīng)該建立企業(yè)信息化管理，因此，企業(yè)要想得到強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢關(guān)鍵就是采用信息化管理。 企業(yè)不僅應(yīng)該建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，讓成員共享信息資源，提高企業(yè)組織運(yùn)行的高效性，還應(yīng)該連接外部網(wǎng)絡(luò)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅速獲得廣泛的信息資源。企業(yè)信息化管理采用大量有益的信息技術(shù)，企業(yè)的資金、信息、物資、人員的統(tǒng)一管理得到了大大的改進(jìn)。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念和管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展所造成的局勢，引發(fā)了企業(yè)管理根本的徹底的變革，信息化管理促使企業(yè)不斷改變管理方法，提高了企業(yè)競爭力，使企業(yè)擁有更強(qiáng)的生命力。

４信息化管理在企業(yè)中的應(yīng)用意義

企業(yè)應(yīng)用信息化管理對處理信息的效率得到非常大的提高。計(jì)算機(jī)處理信息能力十分迅速企業(yè)在管理上借助了這個能力，不僅加快處理信息的速度，減少工作時(shí)間，還提高了工作效率。效率的提高對提升企業(yè)管理質(zhì)量有著極大的影響，對企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。管理信息化對企業(yè)管理具有統(tǒng)一集成的作用。完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就算足不出戶也可以對公司的信息和世界各地的信息進(jìn)行掌握。企業(yè)管理者可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司的日常工作安排以及各項(xiàng)交易的正常進(jìn)行。企業(yè)信息管理的統(tǒng)一集成作用不僅可以加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制制度，而且可以讓企業(yè)內(nèi)部控制管理制度更加有效化和科學(xué)化。企業(yè)采用信息化管理更是大大提高了企業(yè)信息的利用價(jià)值。進(jìn)入信息時(shí)代，人們利用信息資源的能力明顯提高。企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識到企業(yè)的信息資源和數(shù)據(jù)資源是企業(yè)生存發(fā)展的重要資產(chǎn)，企業(yè)管理者認(rèn)識到建立信息化管理對企業(yè)的作用，有效整合利用企業(yè)管理信息，可以保障企業(yè)管理信息得到最大的利用價(jià)值。

５企業(yè)信息化管理中提高整體競爭力的方法

５．１降低采購的成本

通常而言，企業(yè)的采購成本占開支比重的５０％以上，由此一來，不但加大了企業(yè)的成本，同時(shí)也使得企業(yè)的利潤空間逐步縮小。①企業(yè)想在市場競爭激烈的條件之下，獲得更大的市場份額，就必須在保證生產(chǎn)質(zhì)量的前提條件之下，降低采購的成本，并進(jìn)一步強(qiáng)化采購的環(huán)節(jié)，確保按時(shí)按質(zhì)交貨，不斷提高企業(yè)的綜合競爭能力。除此之外，企業(yè)還應(yīng)在實(shí)現(xiàn)信息的管理基礎(chǔ)之上，按照物資的采購類別以及金額，對采購物品進(jìn)行分權(quán)管理、將企業(yè)中的相關(guān)部門、負(fù)責(zé)人員的職責(zé)明確化，有效減少人為因素導(dǎo)致的失誤所造成的不必要的損失。②實(shí)行信息化管理，操作者只需通過電腦進(jìn)行物價(jià)的查詢、收集貨物的品種質(zhì)量及價(jià)格信息等，并可以從中及時(shí)地了解采購物資的實(shí)際價(jià)格與變動價(jià)格，確保了采購的麻煩，省時(shí)間，比較方便。③還可以使采購的成本大大降低，整個物資的采購過程中，采購的環(huán)節(jié)是處在財(cái)務(wù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、計(jì)劃、審計(jì)等多個部門的有效監(jiān)控之下進(jìn)行的，因此，可以避免個人采購中的資金挪用、虛報(bào)價(jià)格等問題，使企業(yè)采購的過程實(shí)現(xiàn)透明化及公開化，真正降低了采購的成本［３］。

５．２有效減少企業(yè)的決策成本

企業(yè)以往的成本管理，是根據(jù)企業(yè)的節(jié)約開支為目的進(jìn)行的。因此，可以有效地從降低企業(yè)的成本或者是部分費(fèi)用入手，使企業(yè)的決策成本能有所降低、有所節(jié)省。企業(yè)進(jìn)行信息化的管理方式之后，從總體的角度而言，管理的關(guān)鍵及重心已經(jīng)從企業(yè)的內(nèi)部逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)的外部，并從重生產(chǎn)管理向重經(jīng)營、重決策管理方面過渡，這樣一來，探討分析企業(yè)的各類決策成本問題，無疑變成了企業(yè)成本當(dāng)中的關(guān)鍵內(nèi)容。此外，和成本管理有關(guān)的指標(biāo)，也發(fā)生了變化，并由原先的對產(chǎn)品的服務(wù)、生產(chǎn)以及制造的過程，逐步過度到產(chǎn)品市場的不同需求分析環(huán)節(jié)上、發(fā)展到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、以及相關(guān)的態(tài)勢分析方面，最后再到不斷提高產(chǎn)品的售后服務(wù)工作上。企業(yè)的管理者可以借助先進(jìn)的信息化管理手段、技術(shù)，對企業(yè)的各項(xiàng)成本進(jìn)行有效、及時(shí)的管理，加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量含量及其競爭力，提高市場份額，為企業(yè)獲得更多的知名度。最后，還可以有效避免因?yàn)闆Q策的失誤，給企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失，準(zhǔn)確地為企業(yè)的決策提供有價(jià)值的信息，為今后的經(jīng)濟(jì)效益打下牢固的基礎(chǔ)。

５．３從管理成本中挖掘競爭優(yōu)勢

企業(yè)的信息技術(shù)內(nèi)容涉及較廣，其應(yīng)用范圍包括企業(yè)日常的經(jīng)濟(jì)活動，因此，企業(yè)的信息技術(shù)對企業(yè)的經(jīng)營全過程有著重要的影響，為了更好地挖掘企業(yè)的潛在優(yōu)勢，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，可以從企業(yè)的信息技術(shù)方面入手［４］，可以利用計(jì)算機(jī)的輔助設(shè)計(jì)以及制造技術(shù)，有效地使企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本與生產(chǎn)成本大大降低，還可較好地對現(xiàn)有的產(chǎn)品存在的不足進(jìn)行及時(shí)的修改、或者是進(jìn)行開發(fā)，使產(chǎn)品的功能更加完善。除此之外，管理過程中的柔性制造技術(shù)，不但減少了企業(yè)的庫存量，而且還降低了企業(yè)的管理成本，加上電子商務(wù)的普及，也使得交易的成本下降，進(jìn)而形成企業(yè)的成本優(yōu)勢，最后企業(yè)可將競爭的優(yōu)勢提高，不斷創(chuàng)造新的利潤及競爭空間，為今后的發(fā)展獲得更大的優(yōu)勢。

主要參考文獻(xiàn)

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［４］ 趙曉娟． 淺談我國企業(yè)信息化管理存在的問題及解決方案［Ｊ］． 黑龍江科技信息，２０１１（１０）．