歐海燕

摘 要：中等職業(yè)教育在國家一系列重大方針、政策的大力推動(dòng)下，質(zhì)、量和形式等方面都發(fā)生了變化，扶持力度加大。而中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生來源復(fù)雜，存在問題表現(xiàn)突出。在中職秘書英語教學(xué)中，采用交際教學(xué)法對(duì)學(xué)生的未來就業(yè)有重要的導(dǎo)向作用。

關(guān)鍵詞：交際法；中職教育；就業(yè)導(dǎo)向

一、中等職業(yè)教育的地位與現(xiàn)狀

中等職業(yè)教育是我國教育事業(yè)的重要組成部分，它是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和解決勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑。近幾年來，國家出臺(tái)一系列重大方針政策，大力推動(dòng)職業(yè)教育的改革、發(fā)展，使職業(yè)教育相對(duì)滯后、相對(duì)薄弱的局面大有改觀。2002年國家出臺(tái)了《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革的決定》，2007年發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于建立健全普通本科高校高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》。中職教育呈回復(fù)性增長態(tài)勢，逐步形成了多層次、多渠道、多種類型的職業(yè)教育模式和學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉的職業(yè)教育體系，逐漸從規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展道路。

二、中等職業(yè)學(xué)校入學(xué)生源情況分析

相對(duì)普通高中招收的學(xué)生，中職學(xué)校學(xué)生入學(xué)成績相對(duì)較低。從粵西一些中等職業(yè)學(xué)校招收的學(xué)生來看，生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜。一些中職學(xué)校為了擴(kuò)大學(xué)生規(guī)模及出于其他一些因素考慮，可謂“來者不拒”，也就沒有了所謂的入學(xué)“成績”或“分?jǐn)?shù)”可言。這樣的學(xué)生群體，普遍存在學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，行為習(xí)慣較差等。這些，都是擺在每一個(gè)中職教育者面前不可回避的事實(shí)，也必須面對(duì)由這些所帶來的一系列教育與管理問題。

英語學(xué)習(xí)方面，中職學(xué)生存在的問題表現(xiàn)更為突出：語法知識(shí)凌亂、語言結(jié)構(gòu)了解甚少；詞匯量缺乏，正確拼寫率低，正確使用率更低；語言學(xué)習(xí)興趣不高，甚至沒什么興趣可言，羞于開口說、講英語；語言實(shí)際應(yīng)用能力嚴(yán)重缺乏等等。就這些現(xiàn)象，筆者走訪了一些中學(xué)在讀學(xué)生、英語教師及學(xué)生管理者。從與他們的交流中獲悉：近幾年來，初中階段實(shí)施九年義務(wù)教育后，學(xué)生入學(xué)率提高，但由于來自現(xiàn)實(shí)社會(huì)某些現(xiàn)象的沖擊、師資配備不均、師資力量不足、管理理念與方法欠佳等方面的原因，相當(dāng)部分學(xué)生“懶學(xué)”“厭學(xué)”現(xiàn)象嚴(yán)重，教師隊(duì)伍里面有部分教師存在“輕教”態(tài)度。大部分初中教育階段，除了仍然“隱性”存在的所謂“快班”中的“特殊生”有特別的“照顧”外，大部分學(xué)生應(yīng)有的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣都沒有得到好好培養(yǎng)。尤其是一些縣、鎮(zhèn)級(jí)中學(xué)，作為中職學(xué)校的主要生源基地，情況堪憂。

三、交際法的理論基礎(chǔ)及其教學(xué)特點(diǎn)

當(dāng)代語言學(xué)代表人物Chomsky認(rèn)為，語言有語言活動(dòng)或語言表現(xiàn)(linguistic performance）一面,也有語言能力(linguistic competence）或語言知識(shí)(linguistic knowledge） 的一面。這四個(gè)方面是統(tǒng)一的、密不可分的。用這種理論指導(dǎo)教學(xué)，主要是在實(shí)施語言教學(xué)過程中，活動(dòng)教學(xué)、能力教學(xué)和知識(shí)教學(xué)融為一體，相輔相成，而不是互相排斥。根據(jù)Chomsky的理論基礎(chǔ)也可以看出，他對(duì)交際法的界定是：能力是說話者潛在的語言知識(shí)，他認(rèn)為語言行為是語言能力的實(shí)際表現(xiàn)。社會(huì)語言學(xué)家Hymes也從句子的可能性(possible）、可行性(feasible）、合適性(appropriate）和是否存在（not occur）方面提出了自己的觀點(diǎn)。他認(rèn)為要達(dá)到交際的目的，在實(shí)施語言應(yīng)用過程中，交際者需要考慮到：在什么情況，什么場合，什么時(shí)間，以什么方式和什么人說什么。另一位語言學(xué)家Halliday也提出了交際法的功能語言論，他從行為(behavioral）、語義（semantic）以及語法(grammatical）的角度出發(fā)，分析了語言的實(shí)用能力。

外語教學(xué)課堂應(yīng)該是一個(gè)各種“情景交流”的場所。語言成為交際的工具和手段，情景化是開展課堂教學(xué)的基本前提，可以提高語言應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)以致用的意識(shí)。通過創(chuàng)建有實(shí)效的交際平臺(tái)，增加了學(xué)生開口講英語的機(jī)會(huì)，提高語言交際應(yīng)用。另外，多樣的課堂組織形式、角色表演等，培養(yǎng)了學(xué)生語言學(xué)習(xí)興趣。這些都是交際法實(shí)施于實(shí)際課堂教學(xué)的最根本和本質(zhì)的體現(xiàn)。

四、交際法在中職秘書英語教學(xué)中的就業(yè)導(dǎo)向作用

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是一線的應(yīng)用型技術(shù)人才。進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著世界范圍內(nèi)全球化進(jìn)程的加快和我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，特別是在中國加入WTO后，許多外國著名企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國，與此同時(shí)，國內(nèi)一些有雄厚實(shí)力的公司也“走出去”。在這種形勢下，對(duì)“秘書”這一職位的外語能力及“秘書”角色所具備的相關(guān)能力要求也就隨之凸顯出來，而且對(duì)秘書職業(yè)的技能要求不斷提高并逐漸向職業(yè)化、專業(yè)化、市場化的方向推進(jìn)。在此過程中，對(duì)秘書英語的教學(xué)也需順應(yīng)并適應(yīng)時(shí)代的要求。筆者認(rèn)為，根據(jù)目前中職學(xué)生的實(shí)際情況及“秘書”這一職業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)、能力等方面的要求，在中職秘書英語教學(xué)中，采用交際教學(xué)法對(duì)學(xué)生的未來就業(yè)有以下幾個(gè)方面的導(dǎo)向作用。

導(dǎo)向作用一：采用交際法，讓學(xué)生為“用”而“學(xué)”，而不再是為了“學(xué)”而“學(xué)”。從前面對(duì)中職學(xué)生的情況分析來看，這一群體普遍存在學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，行為習(xí)慣較差等。尤其在英語學(xué)習(xí)方面：語法知識(shí)凌亂、語言結(jié)構(gòu)了解甚少；詞匯量缺乏，正確拼寫率低，正確使用率更低；語言學(xué)習(xí)興趣不高，甚至沒什么興趣可言，羞于開口說、講英語；語言實(shí)際應(yīng)用能力嚴(yán)重缺乏。交際法的使用，使課堂教學(xué)形式多樣，豐富多彩。要改變中學(xué)階段英語教師為維持正常的課堂秩序而使用的“老師講，學(xué)生聽”傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，這樣的課堂上，學(xué)生習(xí)慣于坐著聽老師講解語法、篇章結(jié)構(gòu)，并習(xí)慣于機(jī)械地記憶知識(shí)點(diǎn)。課堂缺乏“生氣”，不重視語言學(xué)習(xí)的“應(yīng)用性”，學(xué)生為了“學(xué)”而“學(xué)”，或?yàn)椤翱荚嚒倍鴮W(xué)，沒能達(dá)到交際目標(biāo)，沒能體現(xiàn)語言交際的功能。而交際教學(xué)法則側(cè)重通過交際情景的設(shè)置讓學(xué)生盡可能多的表達(dá)，而且教材的編寫是以秘書的工作話題為中心，強(qiáng)調(diào)語言交際的針對(duì)性、實(shí)用性和知識(shí)性。學(xué)生會(huì)感覺到在“學(xué)”中“用”，在“用”中“學(xué)”，會(huì)很快理解并接受這種比較新穎的、有實(shí)效的教學(xué)方法。因?yàn)橄鄬?duì)中學(xué)為考試而學(xué)習(xí)的目標(biāo)不同的是，現(xiàn)在為就業(yè)而學(xué)，為未來在實(shí)際工作中應(yīng)用而學(xué)，這大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。交際教學(xué)法能凸顯出的優(yōu)勢，像一盞指明燈，照亮學(xué)生通向未來的職業(yè)道路，成為學(xué)生走向成功就業(yè)的“領(lǐng)路人”。

導(dǎo)向作用二：采用交際法，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中成為“準(zhǔn)員工”，為適應(yīng)未來角色轉(zhuǎn)變做好鋪墊。交際教學(xué)法的課堂活動(dòng)以交際為主，教師從“滿堂灌或填鴨式”課堂模式的制造者，轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)教學(xué)中的控制者（controller）、評(píng)估者(assessor)、組織者(organizer)、提示者(prompter)、參與者(participant)和資源(resource)。教師在課堂上的角色，由“主體”變“主導(dǎo)”。傳統(tǒng)課堂上從頭至尾的講授轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織學(xué)生進(jìn)行各種交際活動(dòng)，控制課堂教學(xué)進(jìn)度，對(duì)內(nèi)向膽怯羞于開口說的學(xué)生予以積極鼓勵(lì)、提示，使其積極加入到課堂活動(dòng)中，成為活動(dòng)的主體。尤其是以有關(guān)秘書工作話題為中心的教材，給學(xué)生提供了秘書在不同工作情景中的“聽、說、讀、寫”語言技能及實(shí)際應(yīng)用知識(shí)。比如：Receiving Visitor、Secretarial English for Telephone Use、Planning a Meeting 等等。在活動(dòng)教學(xué)中，學(xué)生通過扮演接待員、接線員和安排、籌備會(huì)議，了解秘書在這些實(shí)際工作場合的“真實(shí)”身份與從事的“實(shí)際”活動(dòng)及所具備的語言表達(dá)能力，并了解會(huì)議安排的基本流程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。這就是交際法獨(dú)有的語言教學(xué)特點(diǎn)。學(xué)生在活動(dòng)教學(xué)中，通過角色表演，使外語教學(xué)、學(xué)習(xí)與未來就業(yè)崗位實(shí)現(xiàn)“零距離”接觸，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中成為“準(zhǔn)員工”，為適應(yīng)未來角色轉(zhuǎn)變做好鋪墊。

導(dǎo)向作用三：采用交際法，讓學(xué)生通過參與多樣的課堂活動(dòng)，培養(yǎng)會(huì)說、懂傾聽、自信、大方的良好品質(zhì)與形象。秘書工作這里主要指涉外秘書工作，是一項(xiàng)“技術(shù)”工作，它的基本要求是，掌握運(yùn)用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)交際的能力并懂得處理日常辦公室事務(wù)及接待工作。同時(shí)，更是一項(xiàng)“形象”工作，一個(gè)自信、大方的秘書形象將對(duì)公司的整體信譽(yù)、談判結(jié)果等有著重要的影響。而目前的中職學(xué)生在接人待物、語言表達(dá)、禮儀形象等方面都亟待提高。筆者在多年的課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)：一些學(xué)生一站起來發(fā)言就緊張說不出話；有些本來英語基礎(chǔ)還可以，但由于緊張，英語句子表達(dá)不完整，錯(cuò)漏百出；有的學(xué)生一站在同學(xué)面前發(fā)言，就有一些“不雅”的、不由自主的舉動(dòng)，如抓頭發(fā)、邊講話邊用手遮住臉、不敢用眼睛正視老師同學(xué)、站姿不自然等，嚴(yán)重缺乏自信。這需要教師在平時(shí)的教學(xué)中，采用合適的教學(xué)方法、方式，對(duì)學(xué)生不足點(diǎn)進(jìn)行“改造式”培養(yǎng)。交際教學(xué)法以“交流”為主，“活動(dòng)”為線，給學(xué)生提供充分的表達(dá)機(jī)會(huì)，有助于培養(yǎng)學(xué)生“敢說”“會(huì)說”“懂傾聽”的良好品質(zhì)。目前，教材內(nèi)容貼近秘書職業(yè)工作場景，并以交際型語言活動(dòng)模式為基礎(chǔ)，如：Dealing with the Boss、Handling Complaints、Business Negotiation International Etiquette。要讓學(xué)生通過參與課堂活動(dòng)，明白：說話要考慮對(duì)象和場合，與別人交談時(shí)，要充分考慮環(huán)境和情景因素，選擇適當(dāng)?shù)恼Z言內(nèi)容、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方法及語氣等進(jìn)行交談。不是想說什么就說什么，想怎么說就怎么說，而不顧及別人感受和談話效果。同時(shí)，要避免因文化差異帶來不必要的誤解。另外，要懂得傾聽。作為秘書，懂別人講話顯得十分重要。要抓住對(duì)方意圖和訴求，只有聽懂了別人的話，才可能有效地作出反應(yīng)。因此，培養(yǎng)學(xué)生良好的傾聽習(xí)慣尤其重要。交際法教學(xué)，給學(xué)生提供一個(gè)在不斷活動(dòng)中鍛煉自己、反省自己、提高自己的機(jī)會(huì)。要讓學(xué)生通過參與多樣的課堂活動(dòng)，培養(yǎng)敢說會(huì)說、懂傾聽、自信、大方的良好品質(zhì)與形象，為未來“好就業(yè)”“就好業(yè)”打下基礎(chǔ)。

根據(jù)目前我國中等職業(yè)教育的地位、現(xiàn)狀和中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，作為中職教育者，如何依照中職學(xué)生這一特殊群體的實(shí)際情況，進(jìn)行有效的課堂教學(xué)和管理工作，是擺在我們面前的一大難題。同時(shí)，它驅(qū)使著我們不斷總結(jié)、探索一條行之有效的教學(xué)模式，而不是趕時(shí)髦。而交際法，它注重在培養(yǎng)學(xué)生的交際能力的場景中，逐漸提高應(yīng)用英語進(jìn)行交際的能力。在教學(xué)實(shí)踐中，能體現(xiàn)出它特有的優(yōu)勢，在秘書英語教學(xué)中起著明顯的就業(yè)導(dǎo)向作用。

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（廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校）