E-Learning是互聯(lián)網(wǎng)時代一種全新的教學(xué)模式，它使教學(xué)資源、教學(xué)管理和師生交流獲得了更好的發(fā)展空間，但其在高校教學(xué)中的應(yīng)用還處在初級試驗階段。高校數(shù)字化校園的建設(shè)為E-learning的應(yīng)用提供了優(yōu)越的支撐環(huán)境，E-learning教學(xué)平臺將在高校教育中扮演重要的角色。該文主要從E-learning的內(nèi)涵、在高校教學(xué)中應(yīng)用的現(xiàn)狀、E-learning教學(xué)平臺的設(shè)計、管理和服務(wù)、E-learning的推廣與發(fā)展四方面展開探討，旨在對E-learning在高校教學(xué)平臺中的應(yīng)用情況有一個初步的把握。

與現(xiàn)代多媒體教學(xué)不同，E-learning是一種全新的教學(xué)模式，它的出現(xiàn)是Internet發(fā)展中的又一次浪潮。E-Learning使教學(xué)資源、教學(xué)管理、師生交流都將獲得更好的發(fā)展空間。E-learning的概念正在不斷被賦予新的內(nèi)涵，基于E-learning模式的各種教學(xué)方法也正從輔助教學(xué)手段變?yōu)橹饕慕虒W(xué)模式。Internet的發(fā)展與普及，使教育事業(yè)將成為互聯(lián)網(wǎng)上繼電子商務(wù)之后的最大產(chǎn)業(yè)。近年來各高校正處在數(shù)字化校園建設(shè)時期，其教學(xué)功能要得到充分發(fā)揮，推行基于數(shù)字化校園的E-Learning教學(xué)模式勢在必行，這就使它成為網(wǎng)絡(luò)教育時代最先進、最恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式。

E-learning的內(nèi)涵

1998年，美國的E-learning領(lǐng)域大師Jay﹒Cross首次提出了E-learning這個概念，美國培訓(xùn)和發(fā)展協(xié)會和美國教育部對E-learning的定義各不相同。在我國教育技術(shù)專家何克抗教授總結(jié)歸納了美國教育部2000年度“教育技術(shù)白皮書”中關(guān)于E-learning的論述，并結(jié)合2000年美國“國家教育技術(shù)計劃”對E-learning內(nèi)容的具體描述，給出了E-learning的較為準(zhǔn)確的定義：E-learning是指通過因特網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進行學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式；這種學(xué)習(xí)方式將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系，從而根本改變教學(xué)結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì)。隨著E-learning在學(xué)校教育與企業(yè)培訓(xùn)中的推廣應(yīng)用，E-learning也被賦予新的內(nèi)涵。E-learning被認(rèn)為是一種以計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)為依托，以教師為主導(dǎo)和以學(xué)生為主體的嶄新的教學(xué)模式[1]。

E-learning在高校教學(xué)中現(xiàn)狀分析

在美國，E-learning已經(jīng)成為一種新的技術(shù)應(yīng)用，成為一種時尚。目前通過網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的人數(shù)正以每年300%的速度增長，與學(xué)校相比，有60%的企業(yè)也通過網(wǎng)絡(luò)通訊和計算機等數(shù)字化手段對員工進行培訓(xùn)。而在中國，E-learning模式目前大多應(yīng)用于高校教育，并且其應(yīng)用仍然處于試驗階段，主要原因是學(xué)校教育系統(tǒng)的信息化程度不高、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平有限以及相關(guān)教學(xué)資源、師資力量的不足等，這些都成為了制約國內(nèi)高校有效地應(yīng)用E-learning開展數(shù)字化教學(xué)和學(xué)習(xí)的瓶頸[2]。

雖然E-Learning備受歡迎，開展得風(fēng)風(fēng)火火，但也有不少問題已浮出水面。這其中既有E-Learning本身的不足，更多的是人們在實施過程中對E-Learning的誤解。首先是網(wǎng)絡(luò)問題。網(wǎng)絡(luò)就是E-learning的生命線，如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，服務(wù)器無法響應(yīng)，如果學(xué)生電腦出現(xiàn)故障，一切都無從談起。其次是歸屬感問題。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，人們習(xí)慣了學(xué)習(xí)過程中有課堂、同學(xué)等傳統(tǒng)概念，形成了學(xué)習(xí)歸屬感。對于初入E-Learning的學(xué)生，這種感覺的缺失尤為明顯，從而使他們無法體會E-Learning學(xué)習(xí)靈活的優(yōu)點。再次是評估問題[3]。評估無論在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)還是E-Learning學(xué)習(xí)中，都是組織者非常關(guān)心的問題。學(xué)生在E-Learning學(xué)習(xí)中，常常會由于E-Learning無法監(jiān)督，以及數(shù)字信息獲取非常容易，而不好好珍惜資源，因此，如果評估做不好，學(xué)習(xí)就無從談起。最后是實踐問題?，F(xiàn)階段E-Learning教學(xué)模式的實踐經(jīng)驗非常欠缺，只能依靠美英等國的一些成功案例，沒有針對我國的國情而是生搬硬套，使得該模式舉步艱難。

E-learning教學(xué)平臺的設(shè)計和管理

E-learning教學(xué)平臺的設(shè)計。從下圖可以看出，在存儲層和數(shù)據(jù)庫層，都是采用了目前非常經(jīng)濟實用的網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備（NAS），他們是通過磁盤陣列的方式進行存儲的。一方面保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝?，另一方面又提高了?shù)據(jù)存儲的安全性。應(yīng)用層則主要連接高校內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)訪問來實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享。這樣既能保證資源的最優(yōu)化利用，又能通過管理人員的操作使得數(shù)據(jù)資料得以安全的存儲和傳輸。

E-learning教學(xué)平臺的管理。高校網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心要充分利用學(xué)校相關(guān)人力、信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源的整合優(yōu)勢，教學(xué)平臺在管理上要納入校園信息化網(wǎng)絡(luò)運維管理服務(wù)體系中。我們確立了以師生用戶為中心的數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)宗旨，樹立“從被動到主動”的工作理念，團隊分工協(xié)作，責(zé)任到人，建立了E-learning教學(xué)平臺系統(tǒng)管理員制度、院系管理員制度等；在保障機制方面，建立了故障響應(yīng)級別和處理機制，制訂了E-learning教學(xué)平臺日常巡查制度和故障處理流程。為師生貼心提供了全天候的E-learning學(xué)習(xí)環(huán)境。

作為E-learning教學(xué)平臺管理員，除了做好自身管理工作，規(guī)范化完成崗位職責(zé)，還要制定E-learning教學(xué)平臺的管理制度、研究應(yīng)用策略、做好整體部署和規(guī)劃、定義使用流程、編寫管理員和教師用戶使用操作手冊、協(xié)調(diào)工作并要講究團隊合作，牢固樹立為師生服務(wù)的思想，積極、主動和快速地響應(yīng)師生的需求，有效解決問題且要保持不斷的學(xué)習(xí)和技術(shù)進步。

E-learning教學(xué)模式的推廣與發(fā)展

眾多的E-Learning發(fā)展模式中，應(yīng)更多采用商業(yè)運作模式。各類教育培訓(xùn)機構(gòu)成為供應(yīng)商，學(xué)習(xí)者成為用戶，供應(yīng)商在制作這種服務(wù)和產(chǎn)品時，也是從商業(yè)運作規(guī)則出發(fā)，以客戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合自己實力，為用戶提供個性化高質(zhì)量的學(xué)習(xí)服務(wù)。同時，在E-Learning發(fā)展中也要把握教育原則，設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)新的學(xué)習(xí)技術(shù)和資源，從而帶動了相關(guān)教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在E-Learning市場中，質(zhì)量是一個突出的核心問題，建議從宏觀和微觀兩個層面來實施質(zhì)量保證措施。政府需要協(xié)調(diào)制定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和認(rèn)證制度，這樣既可以保證其權(quán)威性和統(tǒng)一性，又能夠及時、準(zhǔn)確地切合教育和人才市場實際需求，同時提高標(biāo)準(zhǔn)的實效性和可行性.各辦學(xué)機構(gòu)，首先要有這種質(zhì)量保證意識，樹立“質(zhì)量塑造品牌”觀念，在E-Learning實踐中，應(yīng)該按照統(tǒng)一的質(zhì)量規(guī)范和認(rèn)證制度，將質(zhì)量保證意識貫穿在整個產(chǎn)品建設(shè)和服務(wù)中，維持和保證E-Learning市場的質(zhì)量信譽度，將質(zhì)量管理引入在內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)支持、學(xué)生支持服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。

面向?qū)W生和教師展開有針對性的常規(guī)性培訓(xùn)，建立一支專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)和支持隊伍，集中力量建立一支專業(yè)化的教育技術(shù)服務(wù)隊伍。展開多種形式的培訓(xùn)，包括在線自主學(xué)習(xí)和面對面培訓(xùn)等，建立將傳統(tǒng)的面授課堂教學(xué)、課前的網(wǎng)上備課、通知預(yù)習(xí)到課堂面授和課后的網(wǎng)上討論、師生網(wǎng)上交流相結(jié)合的循環(huán)模式，充分體現(xiàn)出E-Learning已成為課堂教學(xué)的重要輔助方式。

當(dāng)前，開放教育資源已成為發(fā)達國家高校資源共享的共同發(fā)展趨勢，美國MIT目前已將近2000門課程向全球開放，中國也建成數(shù)千門精品課程，充分利用開放課程促進優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的交流與共享，正在成為E-Learning國際化的重要組成部分。

E-Learning的發(fā)展還有很多的地方需要逐步的成熟，但E-Learning肯定將成為主流的教育體制之一，目前在我國的研究與發(fā)展穩(wěn)步提升。國家和地方政府也從政策和資金上對教學(xué)信息化提供了大力的支持，現(xiàn)階段E-Learning發(fā)展的重點從早期的媒體及在線教學(xué)法研究轉(zhuǎn)向跨校及跨省的合作，體現(xiàn)了資源共享及跨越時空限制的基本思想。相信在不久的將來E-Learning會成為我們學(xué)習(xí)和生活中的“好朋友”。

【作者簡介】竇仁慶（1986—）男，安徽大學(xué)高等教育研究所研究生，教育碩士

[1]何克抗.E-learning與高校教學(xué)深化改革[J].中國電化教育，2002

[2]郭清順.探索數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)律，走可持續(xù)發(fā)展之路[J].教育信息化，2006.22

[3]趙建華.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)構(gòu)建的基本方法[J].現(xiàn)代遠距離教育，2007.05