試論面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

霍松濤

（河南城建學(xué)院，河南 平頂山 467036）

1 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，并發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)信息化是信息時(shí)代背景下的突出代表，它指的是企業(yè)利用以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的采購、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售等經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行整合與再造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息溝通與管理渠道的拓展與發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策能力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)提供信息內(nèi)容、物流、交易與支持、共有技術(shù)等方面的功能性服務(wù)和管理的信息化服務(wù)，這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要方向之一。

2 電子商務(wù)與企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的關(guān)系

2.1 電子商務(wù)是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)價(jià)值的最好體現(xiàn)

2.1.1 電子商務(wù)能夠增進(jìn)企業(yè)之間彼此的信息交流和溝通效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)之間可以對(duì)行業(yè)資訊和市場(chǎng)信息進(jìn)行快速的交流與溝通，為企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施和經(jīng)營(yíng)管理決策的執(zhí)行提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)參考。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須充分認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)的過程中，一定不能忽視電子商務(wù)領(lǐng)域的投入和發(fā)展。企業(yè)可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的信息化管理與虛擬的電子商務(wù)空間進(jìn)行有效的結(jié)合，為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展業(yè)務(wù)提供更多的便利，使企業(yè)能夠不斷提高與上下游客戶之間的溝通質(zhì)量和溝通效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上談單、網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的節(jié)約和經(jīng)濟(jì)效益的提高，這無疑是企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)價(jià)值的最好體現(xiàn)。

2.1.2 電子商務(wù)有利于提高企業(yè)管理效率。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)信息變化速度的加強(qiáng)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理越來越強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)也要充分考慮到企業(yè)管理時(shí)效性的要求，利用電子商務(wù)等手段推進(jìn)企業(yè)管理效率的不斷提升和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的不斷增強(qiáng)?？梢哉f，電子商務(wù)是對(duì)企業(yè)信息管理傳統(tǒng)模式的最好補(bǔ)充和發(fā)展，能夠使企業(yè)管理人員及時(shí)獲取各種信息，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)突發(fā)時(shí)間的能力，有助于企業(yè)信息化管理中電子化、自動(dòng)化和實(shí)時(shí)化的實(shí)現(xiàn)。

2.2 企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)和前提

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，要想提高電子商務(wù)的應(yīng)用質(zhì)量和水平，必須首先解決好信息網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的問題，這樣才能確保電子商務(wù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效執(zhí)行，企業(yè)也只有在不斷增加硬件軟件上的投入，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)工作進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃，不斷改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通訊建設(shè)落后的局面，才能為電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)外的實(shí)施創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境；同時(shí)，企業(yè)也只有不斷建設(shè)和完善企業(yè)的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才能將企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效融入電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)和前提。因此，企業(yè)在構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，必須面向電子商務(wù)發(fā)展中的各種需求，實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提高信息化在企業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用范圍，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理流程進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

2.3 電子商務(wù)與企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)有效的促進(jìn)與融合

根據(jù)電子商務(wù)與企業(yè)信息化的相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)與企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)有效的融合和相互促進(jìn)。例如信息化可以成為企業(yè)電子商務(wù)與信息系統(tǒng)整合的橋梁，使企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度和訂單信息處理更加便捷、有效，在有效提高電子商務(wù)的效益的同時(shí)，使得企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)更具針對(duì)性、功能更加完善和強(qiáng)大，實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè)的有效融合

3 面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

在面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)承載著企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)的信息交互網(wǎng)絡(luò)，其建設(shè)的重要目的之一就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)與用戶之間的良性溝通。因此，企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的設(shè)計(jì)質(zhì)量將會(huì)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的連續(xù)性、穩(wěn)定性、安全性和實(shí)用性產(chǎn)生重要影響。

3.1 企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)目標(biāo)的確立

企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行性能很大程度上是由運(yùn)行在其平臺(tái)上的各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的性能決定的，而企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行效率在很大程度上又取決于信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行性能，這就要求在確定面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)時(shí)，要充分結(jié)合企業(yè)信息化應(yīng)用技術(shù)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、位置分布、業(yè)務(wù)特征以及在未來的發(fā)展需要等對(duì)其進(jìn)行全方位的評(píng)估。然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果，參照信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的性能、發(fā)展趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從網(wǎng)絡(luò)邏輯和物理拓?fù)洹⒘髁靠刂?、IP地址規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身安全、路由規(guī)劃等各方面出發(fā)，制定出與企業(yè)電子商務(wù)和信息應(yīng)用發(fā)展相吻合的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)。

3.1.1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的確立。在對(duì)企業(yè)電子商務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍、位置分布、用戶群發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)特性進(jìn)行充分分析和調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以及相關(guān)的路由、網(wǎng)絡(luò)安全、流量控制等建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行合理確定。

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)保障建設(shè)目標(biāo)的確立。為防止企業(yè)電子商務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)中可能發(fā)生的數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)延時(shí)、數(shù)據(jù)包丟失等網(wǎng)絡(luò)安全問題，要按照相關(guān)分類標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的實(shí)際需要，對(duì)企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的可用性、安全性等保障建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行確立。

3.1.3 網(wǎng)絡(luò)鏈路目標(biāo)的確立。要將企業(yè)電子商務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)用戶群分布、帶寬消耗、以及帶寬的增長(zhǎng)趨勢(shì)等作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中鏈路建設(shè)的參考標(biāo)淮和依據(jù)。

3.1.4 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的前瞻性和適應(yīng)性的確立。在對(duì)面向電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行確立時(shí)，必須充分考慮到企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)中已有和即將使用的技術(shù)特性以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)新技術(shù)的特性，只有保證了各種特性之間的相互結(jié)合，才能保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的前瞻性和適應(yīng)性。

3.1.5 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行選擇時(shí)，要對(duì)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的特性進(jìn)行充分調(diào)研，評(píng)估電子商務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)的未來需要和發(fā)展方向，對(duì)各種產(chǎn)品的性能參數(shù)以及參數(shù)值進(jìn)行確定，最終選擇能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)需要和網(wǎng)絡(luò)安全要求的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

3.2 企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則

為確保企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的高可用性、安全性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)充性以及與電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的充分結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)過程中必須嚴(yán)格遵循以下的設(shè)計(jì)原則。

3.2.1 以電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的需求為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的產(chǎn)生是企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)需求導(dǎo)致的，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著以企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)的需求為出發(fā)點(diǎn)的準(zhǔn)則，同時(shí)綜合考慮企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)單位的其他特征，確保網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)的科學(xué)性。

3.2.2 簡(jiǎn)化實(shí)用的設(shè)計(jì)原則。在信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)過程中，設(shè)計(jì)人員一定要堅(jiān)持簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)、實(shí)用設(shè)計(jì)的思想和原則，減少不必要的復(fù)雜設(shè)計(jì)和經(jīng)濟(jì)投入，使用性價(jià)比高的設(shè)計(jì)方案和設(shè)備，這也有助于降低后期運(yùn)維管理的成本和難度。

3.3.3 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中還要處理好前瞻性、安全性、可用性、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性與投資成本的關(guān)系，尋求一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)，既能滿足網(wǎng)絡(luò)性能的要求，又可以降低建設(shè)成本。

4 面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建要點(diǎn)

企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，要在正確的網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案和理論依據(jù)的指導(dǎo)下，將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)要求落到實(shí)處，順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)。對(duì)此，需要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：.

4.1 信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)要求

為保證企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)工作的順利開展，并實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的充分結(jié)合，企業(yè)一定要配備專業(yè)的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和管理人員，構(gòu)建完善的項(xiàng)目建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，做好信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)與管理工作。

4.2 信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建

在企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為保證與電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的充分結(jié)合，企業(yè)要構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的監(jiān)管機(jī)制，即依據(jù)企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)施計(jì)劃，做好技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，制定科學(xué)的檢查、監(jiān)督和處理流程，對(duì)于在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)采取整改措施，確保網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目工程的建設(shè)質(zhì)量，并及時(shí)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行備案。

4.3 制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

企業(yè)在充分考慮電子商務(wù)業(yè)務(wù)需要、技術(shù)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)、技術(shù)實(shí)施難度、實(shí)施流程、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置情況等多種因素后，要制定科學(xué)的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃，確保企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)質(zhì)量，更好地為電子商務(wù)活動(dòng)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

4.4 做好培訓(xùn)宣傳工作

企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與實(shí)施，需要充分做好事前、事中和事后的培訓(xùn)與宣傳工作，這樣不僅可以保證網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目建設(shè)的方向以及預(yù)期目標(biāo)的順利實(shí)行，還可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和理解，尤其是對(duì)于與電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)和環(huán)節(jié)，更是需要對(duì)相關(guān)人員開展詳細(xì)的理論培訓(xùn)和實(shí)際培訓(xùn)，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行管理能力。

4.5 做好相關(guān)文檔的收集與整理工作

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵事件過程中，都需要認(rèn)真處理好文檔的收集、整理工作，為后期對(duì)員工的培訓(xùn)、項(xiàng)目的驗(yàn)收以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后期的運(yùn)行與管理提供詳實(shí)的資料。

5 結(jié)語

綜上所述，面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)提高現(xiàn)代企業(yè)的溝通質(zhì)量、營(yíng)銷效率和經(jīng)濟(jì)效益都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，但在建設(shè)過程中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，一定要保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的科學(xué)性、實(shí)用性、安全性、可擴(kuò)展性，這樣才能更好的滿足企業(yè)電子商務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)的綜合需要，更好地適應(yīng)企業(yè)信息化不斷變化發(fā)展的需要。

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