淺析大學(xué)新生適應(yīng)性教育中的朋輩輔導(dǎo)

曹園園

（上海大學(xué)，上海 200233）

淺析大學(xué)新生適應(yīng)性教育中的朋輩輔導(dǎo)

曹園園

（上海大學(xué)，上海 200233）

新生的適應(yīng)情況直接影響到學(xué)生整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。本文對(duì)朋輩教育進(jìn)行概念剖析，論述了朋輩輔導(dǎo)在大學(xué)新生適應(yīng)性教育中的重要作用，對(duì)朋輩工作體系和具體工作提出了若干建議，對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作的推進(jìn)有所裨益。

大學(xué)新生 適應(yīng)性教育 朋輩輔導(dǎo)

大學(xué)新生從高中進(jìn)入大學(xué)，面臨著很大的轉(zhuǎn)變，包括生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式及人際交往等。這一特殊的時(shí)期，新生適應(yīng)性問題不僅是一件應(yīng)激性事件也是大學(xué)生人生中的發(fā)展性問題，處理不好可能引發(fā)適應(yīng)不良甚至一些心理問題。其次，新生的適應(yīng)情況直接影響到整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，所以新生適應(yīng)性教育引起了高校教育者的重視，成為高校教育工作中的重點(diǎn)項(xiàng)目。在新生適應(yīng)性教育中引入朋輩輔導(dǎo)，建立長期、有效的制度性朋輩輔導(dǎo)工作具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。朋輩輔導(dǎo)員就成了新生適應(yīng)性教育中的一支生力軍。

一、朋輩輔導(dǎo)和朋輩輔導(dǎo)員的由來

美國高校積極應(yīng)用朋輩輔導(dǎo)。朋輩意為 “朋友”和“同輩”之意，廣義上的朋輩輔導(dǎo)是人際溝通中的常見現(xiàn)象，當(dāng)人們遇到什么難題了，很容易向他的朋友們、同輩們尋求情感慰藉、指導(dǎo)意見等支持。而真正意義上的朋輩輔導(dǎo)最初來源于心理健康教育的實(shí)踐。二十世紀(jì)六七十年代美國高校受啟發(fā)于美國精神衛(wèi)生領(lǐng)域的非專業(yè)心理咨詢運(yùn)動(dòng)，開始著力于培訓(xùn)學(xué)生，讓學(xué)生進(jìn)行同輩間的幫助和支持。美國心理學(xué)者馬歇爾夫?qū)⑴筝呅睦磔o導(dǎo)定義為“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤?，提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程”。

在實(shí)踐操作中，國內(nèi)高校不約而同的利用優(yōu)秀的學(xué)生資源開展日常工作和思政工作，這些在一定范圍內(nèi)的也屬于朋輩輔導(dǎo)工作，并且從側(cè)面說明朋輩輔導(dǎo)的確是一項(xiàng)效率高、效果好的學(xué)生教育方式。但是國內(nèi)朋輩輔導(dǎo)還處于摸索階段，各個(gè)高校的學(xué)生資源使用情況良莠不齊，有待進(jìn)一步加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐的檢驗(yàn)。

我認(rèn)為朋輩輔導(dǎo)主要是利用同輩包括優(yōu)秀同年級(jí)和高年級(jí)的學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、心理等學(xué)校生活方面給予同學(xué)以指導(dǎo)和幫助。本文所要討論的新生適應(yīng)性教育中的朋輩輔導(dǎo)則是指在高年級(jí)學(xué)生中招募一批學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、政治素質(zhì)高、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富、有責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神的朋輩輔導(dǎo)員面向大學(xué)新生有針對(duì)性地開展點(diǎn)面結(jié)合的朋輩輔導(dǎo)工作。

二、朋輩輔導(dǎo)員在新生適應(yīng)性教育中的現(xiàn)實(shí)意義

1.新生適應(yīng)期是大學(xué)中的重要時(shí)期

良好的開端是成功的一半。新生對(duì)大學(xué)極大的期盼和憧憬，使得大學(xué)的開端尤為重要，大學(xué)的開端不僅影響到一年級(jí)的整個(gè)學(xué)習(xí)和生活，甚至?xí)绊懻麄€(gè)大學(xué)生活的規(guī)劃。社會(huì)心理學(xué)中的首因效應(yīng)表明首次認(rèn)知客體在腦中留下的印象可能會(huì)影響到對(duì)該客體以后的認(rèn)知。而大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷相對(duì)匱乏，首應(yīng)效應(yīng)的影響就顯得更加重要。雖然學(xué)生個(gè)體存在差異，但是普遍而言，我國大學(xué)前的教育普遍強(qiáng)調(diào)知識(shí)學(xué)習(xí)、應(yīng)試教育而忽視能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育，這使得大學(xué)生的抗壓力、抗逆力有待提升。大一適應(yīng)期同學(xué)遭遇環(huán)境的大轉(zhuǎn)變，很好地應(yīng)對(duì)這一應(yīng)激源是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的考驗(yàn)。

新生因適應(yīng)不良會(huì)產(chǎn)生無序感。無序感主要來源于大學(xué)學(xué)習(xí)，不同于高中學(xué)習(xí)有著相近的、被給予的計(jì)劃安排，大學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)行選課制、學(xué)分制，學(xué)習(xí)的科目需要自己統(tǒng)籌安排，由于學(xué)習(xí)課程的差異，同班同學(xué)、同宿舍同學(xué)上課時(shí)間、科目不一樣，同學(xué)們不能掌控自己的生活節(jié)奏而頓生無序感，并覺得挫敗。此外，除了學(xué)習(xí)之外新生還會(huì)有一些社團(tuán)生活、班級(jí)活動(dòng)等集體活動(dòng)，常常打亂學(xué)生的生活節(jié)奏，缺乏時(shí)間管理觀念和能力的新生也會(huì)由此產(chǎn)生無序感。

新生適應(yīng)不良而產(chǎn)生自卑感。能順利考取本科的學(xué)生，一般在高中時(shí)代的學(xué)習(xí)乃至社會(huì)工作方面都會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)，并具有相應(yīng)的優(yōu)越感，但是同樣優(yōu)秀的他們都匯聚到一起，就顯得不那么優(yōu)秀了，所以很容易產(chǎn)生自卑感。

新生適應(yīng)不良而產(chǎn)生消沉感。大學(xué)生帶著憧憬、理想和抱負(fù)來到大學(xué)，期望自己在學(xué)習(xí)、社會(huì)工作上展示能力、凸顯風(fēng)采，對(duì)自己的能力估計(jì)不足，可能遭遇失敗和挫折，這時(shí)候就會(huì)心灰意冷，對(duì)什么都不感興趣，對(duì)什么都不積極，給自己的大學(xué)生活蒙上灰色的陰影，不利于大學(xué)生活整理規(guī)劃和推進(jìn)。

新生適應(yīng)不良會(huì)產(chǎn)生孤僻感。高中的主要活動(dòng)集中于學(xué)校，但是到了大學(xué)，青年學(xué)生慢慢成為立體的人，更加社會(huì)化的人，開始廣泛結(jié)交朋友，涉及人際交往，有些同學(xué)不擅長人際交往，并在大一期間開始暴露，表現(xiàn)為不合群、孤僻，也可能伴有自卑心理等其他問題。

2.朋輩輔導(dǎo)所具備的獨(dú)特作用

朋輩輔導(dǎo)簡(jiǎn)單地講就是同輩人輔導(dǎo)同輩人，輔導(dǎo)內(nèi)容涉及生活、學(xué)習(xí)、心理等大學(xué)的方方面面。朋輩輔導(dǎo)在學(xué)生指導(dǎo)上有著天然的優(yōu)勢(shì)。首先，大學(xué)生處于人生發(fā)展、知識(shí)增長、能力提升的關(guān)鍵時(shí)期，心理上的發(fā)展性問題是自我同一性形成和建立親密關(guān)系，這個(gè)時(shí)期也是大學(xué)生的心理斷乳期，主觀上他們希望與同齡人建立連接、建立關(guān)系；客觀上，他們遠(yuǎn)離父母，在時(shí)間上和空間上更容易與同輩人交流。由于高中學(xué)習(xí)生活的壓抑，心理上的叛逆無處釋放，大學(xué)生在不同程度上將其青春期順延至大學(xué)期間，對(duì)父母有一定的叛逆心理，于是興趣轉(zhuǎn)向與同輩的交往、交流和學(xué)習(xí)。

朋輩輔導(dǎo)是發(fā)揚(yáng)標(biāo)桿文化、發(fā)揮榜樣作用的有效途徑。大學(xué)生讀書求學(xué)的目的之一是知識(shí)增長、能力提升、自我成長以期望獲得自我實(shí)現(xiàn)的高峰體驗(yàn)。在新生適應(yīng)期間，能與廣大優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員接觸、交談，有助于激發(fā)大學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)。

朋輩輔導(dǎo)是專業(yè)思政教育的有益補(bǔ)充，傳統(tǒng)新生適應(yīng)性教育一直是專業(yè)輔導(dǎo)員獨(dú)挑大梁，在新生適應(yīng)期間，極大耗竭輔導(dǎo)員的時(shí)間和精力，并且即使現(xiàn)在的師生人數(shù)配比已優(yōu)化良多，但是輔導(dǎo)員也無法時(shí)時(shí)、處處與大學(xué)生直接接觸，直接幫助解決細(xì)節(jié)問題，而且從教育的主客體關(guān)系來看，新生還沒有脫離被動(dòng)受教的窠臼，對(duì)于老師有著天然的畏懼和保守。而朋輩輔導(dǎo)員這支生力軍，他們既是教育客體，又是教育的主體力量，更加容易得到學(xué)生的信任和親近，有助于學(xué)校思政教育內(nèi)容的有效傳遞和消化，并能達(dá)到知行合一，師生共同育人也有助于高校教育體系全方位、多層次給予新生適應(yīng)性指導(dǎo)。

朋輩輔導(dǎo)是培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的教育平臺(tái)。朋輩輔導(dǎo)有利于朋輩輔導(dǎo)員的自我激勵(lì)、自我成長。在新生來校后的期間，朋輩輔導(dǎo)員有大量的事務(wù)性、解釋性和指導(dǎo)類工作要完成。在給予新生支持和幫助的過程中，有助于增強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)員的責(zé)任心、自我效能感；朋輩輔導(dǎo)工作要耗費(fèi)優(yōu)秀學(xué)生的時(shí)間和精力，有助于培養(yǎng)朋輩的時(shí)間管理能力、協(xié)調(diào)安排能力。在工作中朋輩需要主動(dòng)了解學(xué)校教育理念、校園文化方向乃至國家教育方針政策，這有助于激發(fā)朋輩輔導(dǎo)員愛校榮校的知遇感，激發(fā)愛國熱情，并在此過程中協(xié)助營造積極向上的校園文化和校園氛圍，并影響到廣大新生。

三、建立有效朋輩輔導(dǎo)工作體系

建立有效的朋輩輔導(dǎo)工作體系有助于高效率發(fā)揮朋輩的輔導(dǎo)作用，有助于大學(xué)生成才，有助于新生平穩(wěn)度過適應(yīng)期，有助于提高思政教育的力度。

首先，朋輩輔導(dǎo)工作需要思想和制度上的雙重保障。思想上，高校的學(xué)生工作部門要重視朋輩輔導(dǎo)工作，給予相關(guān)政策支持，比如，在全校層面宣傳和招募朋輩輔導(dǎo)員，給予朋輩輔導(dǎo)員校內(nèi)外“合法”地位。理論提升是實(shí)踐前行的強(qiáng)大推動(dòng)力，思政教育研究部門需要加大朋輩輔導(dǎo)員的研究力度。

優(yōu)秀的學(xué)生是一項(xiàng)寶貴的教育資源，高校需要從學(xué)生教育的整體情況出發(fā)，從全局出發(fā)，對(duì)于朋輩資源進(jìn)行可持續(xù)開發(fā)、系統(tǒng)和效率的開發(fā)，包括在朋輩輔導(dǎo)中對(duì)朋輩學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)朋輩輔導(dǎo)員設(shè)立榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。

在制度層面，從上層和基層兩方面著手搜集、制定朋輩輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章，即結(jié)合從上而下的制度“變通”過程和從下而上的制度“通變”過程達(dá)到朋輩輔導(dǎo)員的優(yōu)化配置和朋輩輔導(dǎo)工作體系的有效建立。從上而下的制度“變通”需要依據(jù)既有的理論指導(dǎo)和理論研究，從下而上的制度“通變”則更加注重朋輩輔導(dǎo)的具體實(shí)踐操作中篩查出的經(jīng)驗(yàn)和方法。

在具體實(shí)踐中，設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員專屬的組織管理機(jī)構(gòu)，這有助于朋輩輔導(dǎo)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化操作，有助于朋輩輔導(dǎo)的質(zhì)量監(jiān)督、成果評(píng)估。該組織管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)管所有為新生做指導(dǎo)的朋輩輔導(dǎo)員，給予朋輩輔導(dǎo)工作指導(dǎo)性意見，審核經(jīng)費(fèi)、組織招募、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核朋輩輔導(dǎo)員。

四、朋輩輔導(dǎo)在新生適應(yīng)期的具體實(shí)施

朋輩輔導(dǎo)在工作內(nèi)容上分為給予新生情感宣泄和支持、示范性內(nèi)容指導(dǎo)。在心理咨詢中總是先解決情緒、情感，再直接面對(duì)問題解決，朋輩給予新生情感上的支持有助于大學(xué)生健康心理狀態(tài)的恢復(fù)和形成，并且如果大學(xué)生的情緒上的問題得以疏導(dǎo)，所遇到的實(shí)際問題也更加容易解決，主要方式有給予傾訴的機(jī)會(huì)、給予安慰、理解和支持的言語和動(dòng)作回饋。示范性內(nèi)容指導(dǎo)主要是給予新生直接的意見指導(dǎo)和積極的行為示范，以期望新生在觀察學(xué)習(xí)中建立良性行為。

朋輩輔導(dǎo)在工作形式上分為新生有針對(duì)性個(gè)別指導(dǎo)和整體層面指導(dǎo)。個(gè)別指導(dǎo)主要是給予新生和朋輩輔導(dǎo)充分的接觸、交流機(jī)會(huì)，包括新生主動(dòng)詢問朋輩，朋輩給予言語指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)方式指導(dǎo)。高年級(jí)學(xué)生根據(jù)朋輩計(jì)劃主動(dòng)深入新生宿舍做生活適應(yīng)、學(xué)習(xí)引導(dǎo)等工作并作相關(guān)工作記錄，以便于進(jìn)一步跟蹤調(diào)查。

新生整體層面指導(dǎo)包括組織開展老生經(jīng)驗(yàn)談、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)宣講會(huì)等在新生整體層面開展活動(dòng)。結(jié)合班杜拉的學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的重要作用，重視榜樣的作用，將大量?jī)?yōu)秀學(xué)生展示給新生，激勵(lì)學(xué)生向好的方向發(fā)展，將大量?jī)?yōu)秀學(xué)生事跡通過“身教”的方式展現(xiàn)給新生以期望產(chǎn)生巨大的鞭策力量。

與此同時(shí)，為了讓朋輩輔導(dǎo)作用得到最大限度的發(fā)揮，實(shí)際操作中，不能離開專業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督。一方面朋輩輔導(dǎo)員要在制度的約束下做好工作計(jì)劃和工作進(jìn)度安排，同時(shí)，專業(yè)輔導(dǎo)員配合朋輩輔導(dǎo)員的組織管理部門對(duì)朋輩的工作指導(dǎo)方針提出改進(jìn)意見，對(duì)朋輩的具體工作進(jìn)行審查和指導(dǎo)，促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)工作的順利開展和朋輩輔導(dǎo)員的不斷進(jìn)步。

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