李鴻雁

（河海大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 南京 211100）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐漸深入，高校大學(xué)生就業(yè)方式從統(tǒng)包統(tǒng)分轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽渴袌?chǎng)，雙向選擇、自主擇業(yè)，面對(duì)畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，大學(xué)生就業(yè)面臨著較大的壓力。作為高校指導(dǎo)工作的重要力量，輔導(dǎo)員肩負(fù)著積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，提高大學(xué)生就業(yè)能力，促進(jìn)其順利就業(yè)的重任。然而，由于輔導(dǎo)員自身能力和相關(guān)制度約束，目前輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中所取得的成效并不顯著。因此，需要我們深入研究，找出問題的所在，并提出切實(shí)可行的措施，不斷提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的水平。

一、輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)工作的制約因素

1.輔導(dǎo)員缺乏相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)，就業(yè)指導(dǎo)工作理論基礎(chǔ)薄弱。

輔導(dǎo)員“是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?！痹诖髮W(xué)生就業(yè)過程中對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、擇業(yè)技巧、就業(yè)心理調(diào)試等方面發(fā)揮重要作用。這些工作需要輔導(dǎo)員具備思想政治教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)背景，具有相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的知識(shí)。特別是在就業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)發(fā)展成為一門專業(yè)性極強(qiáng)的學(xué)科情況下，要求輔導(dǎo)員具有一定的職業(yè)規(guī)劃知識(shí)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)技巧。但是多數(shù)高校輔導(dǎo)員專業(yè)背景復(fù)雜，很少有輔導(dǎo)員獲得相關(guān)的職業(yè)資格證書，如就業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)規(guī)劃證書。而且在工作過程中，也沒有接受過系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)培訓(xùn)。這就使得輔導(dǎo)員在指導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作時(shí)缺乏良好的理論知識(shí)支撐。另外，高校輔導(dǎo)員多來自高校的本科畢業(yè)生或研究生，從學(xué)校到學(xué)校，與社會(huì)接觸較少，社會(huì)閱歷淺，缺乏豐富的就業(yè)求職經(jīng)驗(yàn)。在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)時(shí)，指導(dǎo)形式單一，內(nèi)容簡(jiǎn)單，注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生的考證、求職技巧等內(nèi)容，忽視了學(xué)生正確擇業(yè)觀的引導(dǎo)。其就業(yè)指導(dǎo)工作的成效并不能得到學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位的充分認(rèn)可?？偠灾?，目前多數(shù)輔導(dǎo)員都缺乏就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)知識(shí)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，從就業(yè)指導(dǎo)工作的科學(xué)性和專業(yè)素質(zhì)上來講，不能很好地勝任就業(yè)指導(dǎo)工作。

2.輔導(dǎo)員工作職責(zé)范圍廣，人員流動(dòng)較大，影響就業(yè)指導(dǎo)工作的針對(duì)性。

1999 年以來，我國(guó)高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生數(shù)量持續(xù)上升，依據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》：“高等學(xué)校總體上要按照師生比不低于1:200的比例設(shè)置本、專科生一線輔導(dǎo)員崗位?！卑凑?006年教育部第24號(hào)令的相關(guān)要求，輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍涵蓋思想政治教育、學(xué)生良好道德品質(zhì)的培養(yǎng)、校園安全穩(wěn)定、學(xué)生獎(jiǎng)助貸、就業(yè)指導(dǎo)、建設(shè)班集體、黨支部活動(dòng)工作、學(xué)生骨干培養(yǎng)工作等幾個(gè)方面。由此可以看出，輔導(dǎo)員面對(duì)學(xué)生人數(shù)眾多、工作內(nèi)容廣泛，涵蓋學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活的方方面面，處在思想政治教育和學(xué)生管理工作的第一線。另外，高校輔導(dǎo)員處在校、院雙重管理之下，學(xué)校的教學(xué)、管理、后勤、校醫(yī)院、保衛(wèi)處等各部門都可向輔導(dǎo)員布置涉及學(xué)生的各項(xiàng)工作，各學(xué)院也向輔導(dǎo)員下達(dá)日常的教學(xué)、管理任務(wù)，各項(xiàng)工作任務(wù)都很重要，都必須做好。這種近乎“全能”的工作要求，使輔導(dǎo)員每天處在繁雜的事務(wù)性的工作之下，沒有足夠的時(shí)間和精力針對(duì)每個(gè)同學(xué)專業(yè)背景、興趣愛好、能力特長(zhǎng)開展有效的就業(yè)指導(dǎo)工作。“眼睛一睜，忙到熄燈”是眾多輔導(dǎo)員工作狀態(tài)的寫照。由于輔導(dǎo)員的工作范圍廣、內(nèi)容雜、工作壓力大，因此待遇較差、地位較低，職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)，使得多數(shù)輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗意向強(qiáng)烈，工作流動(dòng)性大，新老交替缺乏制度規(guī)范，這些都不利于就業(yè)指導(dǎo)工作的連續(xù)性。

3.就業(yè)指導(dǎo)工作功利性特征影響輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)性。

目前，各高校都十分重視開展大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，設(shè)立了專門的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也將輔導(dǎo)員納入就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍當(dāng)中。但是，從整體上看，就業(yè)指導(dǎo)工作存在以下幾個(gè)方面的特征：注重畢業(yè)班學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，忽視低年級(jí)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃；注重就業(yè)技巧的培養(yǎng)，忽視正確擇業(yè)觀的引導(dǎo)；注重就業(yè)率，忽視就業(yè)質(zhì)量。由此可以看出，各高校就業(yè)指導(dǎo)工作功利性特征明顯，輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)工作多針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行，較少涉及低年級(jí)學(xué)生。從一定意義上講，就業(yè)指導(dǎo)工作只是對(duì)大四畢業(yè)生的指導(dǎo)，缺乏從大一到大四系統(tǒng)的完整的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容僅限于收集就業(yè)信息、如何制作簡(jiǎn)歷、面試技巧的培訓(xùn)等簡(jiǎn)單層面，缺乏引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確就業(yè)觀，使大學(xué)生摒棄坐享其成、功利化的就業(yè)思想，將個(gè)人的興趣、愛好、特長(zhǎng)等主觀愿望同國(guó)家、社會(huì)的需要有機(jī)結(jié)合起來，在奉獻(xiàn)社會(huì)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。此外，個(gè)別學(xué)校片面追求高就業(yè)率，只要學(xué)生找到工作，就業(yè)率就自然上升，就業(yè)指導(dǎo)的任務(wù)就算完成，對(duì)已經(jīng)就業(yè)的大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)滿意度等不再進(jìn)行跟蹤調(diào)查，致使輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏良好的反饋機(jī)制。

二、提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作水平的幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。

輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作具有一定專業(yè)性要求，輔導(dǎo)員要做好這項(xiàng)工作需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，提升開展就業(yè)指導(dǎo)的理論素養(yǎng)。其次，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的培訓(xùn)工作，提升輔導(dǎo)員就業(yè)工作的專業(yè)水平，走專業(yè)化建設(shè)的路徑。各高校日益重視對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)內(nèi)容大多是常規(guī)性的、基礎(chǔ)性的，缺乏對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)的全面的就業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，而且沒有形成長(zhǎng)效、科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)指導(dǎo)工作多流于形式。因此，應(yīng)當(dāng)提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性。對(duì)于那些具有就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該注意前沿性和時(shí)代性，積極引導(dǎo)他們參加職業(yè)指導(dǎo)師資格考試的培訓(xùn)和考試，例如全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）考試。對(duì)于那些沒有就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員可以開展常規(guī)性、基礎(chǔ)性的培訓(xùn)，總之，培訓(xùn)工作不能千篇一律。另外，應(yīng)當(dāng)建立培訓(xùn)監(jiān)督考核機(jī)制，及時(shí)引導(dǎo)輔導(dǎo)員完成課程的培訓(xùn)，掌握相關(guān)的專業(yè)技能。最后，應(yīng)當(dāng)通過掛職鍛煉，走進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，增加輔導(dǎo)員的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?；谳o導(dǎo)員隊(duì)伍年齡普遍較為年輕、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的情況，盡可能多地創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員走出學(xué)校，到企業(yè)、專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)交流學(xué)習(xí)，豐富輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，細(xì)化輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的職責(zé)范圍。

高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容涉及大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活方面，內(nèi)容瑣碎，互相交叉，要求輔導(dǎo)員用大量的時(shí)間和精力去做好某一項(xiàng)事情，難度較大。因此必須強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員工作的切實(shí)有效。一方面，應(yīng)當(dāng)精簡(jiǎn)輔導(dǎo)員的具體工作，使其擺脫繁雜的不相干的事務(wù)性工作，使輔導(dǎo)員更加合理地安排工作時(shí)間，從而有效開展就業(yè)指導(dǎo)工作。另一方面，可以借鑒西方國(guó)家在相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍內(nèi)部建立合理分工體系，可以根據(jù)輔導(dǎo)員的專業(yè)、特長(zhǎng)，設(shè)立學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、心理咨詢輔導(dǎo)員、職業(yè)指導(dǎo)輔導(dǎo)員等職位，使輔導(dǎo)員內(nèi)部有明確的分工，有利于輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化水平的提升?！皻W美各國(guó)高校均建立有在職能上與我國(guó)高校輔導(dǎo)員相類似的職位，如美國(guó)的學(xué)生事務(wù)管理者，但在專業(yè)化、職業(yè)化程度上非我們所能及”。此外，高校應(yīng)當(dāng)明確輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的職責(zé)范圍，厘清輔導(dǎo)員與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門在就業(yè)工作方面的分工，出臺(tái)清晰、具體的就業(yè)指導(dǎo)工作規(guī)定，減少就業(yè)指導(dǎo)工作的重復(fù)或撞車。

3.樹立全程化的就業(yè)指導(dǎo)思想，將思想政治教育和就業(yè)指導(dǎo)工作相結(jié)合。

針對(duì)高校就業(yè)時(shí)間集中，就業(yè)指導(dǎo)工作功利性色彩濃厚的情況。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)樹立全程化的就業(yè)指導(dǎo)思想，積極宣傳和貫徹國(guó)家的就業(yè)政策，著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行受挫教育，努力引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀。根據(jù)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)給予不同的就業(yè)指導(dǎo)。例如使大一新生及時(shí)了解職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)，對(duì)大學(xué)生的職業(yè)性向進(jìn)行測(cè)試，使其樹立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)。大二、大三階段可以根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、興趣、特長(zhǎng)，并結(jié)合自身的職業(yè)性向，使自己的職業(yè)定位具體化。在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上著重培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、與人交往能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力，為將來順利就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。大四畢業(yè)階段，著重向?qū)W生宣傳國(guó)家的就業(yè)政策，分析就業(yè)形勢(shì)，在簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、就業(yè)心理調(diào)適方面給予指導(dǎo)，強(qiáng)化畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在當(dāng)今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的擇業(yè)觀，勇敢面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，樹立自信心，選擇與自己的實(shí)力相匹配的目標(biāo)單位，提高應(yīng)聘的成功率。除此之外，應(yīng)當(dāng)對(duì)往屆畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量等資料進(jìn)行詳細(xì)分析，了解已就業(yè)學(xué)生的情況，清楚用人單位對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)或建議，為輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)工作提供寶貴的第一手資料，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)際效果。

總之，輔導(dǎo)員是在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中有著重要的作用，但是由于高校在制度安排、輔導(dǎo)員自身存在的一些問題，大大制約了其積極作用的發(fā)揮。因此，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，重視輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)過程中的重要作用，完善就業(yè)指導(dǎo)工作機(jī)制，創(chuàng)造有利于輔導(dǎo)員發(fā)揮作用的工作環(huán)境。另外，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)工作的理論素養(yǎng)和工作水平，不斷創(chuàng)新工作方法，將思想政治教育工作融入就業(yè)指導(dǎo)工作中，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高大學(xué)生綜合能力，幫助畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的順利就業(yè)。

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