人文關(guān)懷在國(guó)有企業(yè)思想政治工作中的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)

謝宗辰

(河南高速公路發(fā)展有限責(zé)任公司，河南鄭州 450007)

國(guó)有企業(yè)的思想政治工作是企業(yè)工作的生命線，是企業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù)，獲得健康、快速、和諧發(fā)展的重要保證。企業(yè)思想政治工作的根本任務(wù)就是要深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，宣傳黨的路線方針政策，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，不斷提高廣大職工的思想政治覺(jué)悟、思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);要以解決職工工作和生活中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的各種思想問(wèn)題和各類(lèi)矛盾為重點(diǎn)，依法保障廣大職工經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)職工參與企業(yè)改革、發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，使之成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型勞動(dòng)者，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)既充滿活力又和諧穩(wěn)定的環(huán)境?！吨泄仓醒腙P(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的通知》對(duì)企業(yè)思想政治工作的功能和作用有如下的闡述:“企業(yè)思想政治工作是企業(yè)現(xiàn)代化管理不可缺少的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的重要保證?！彪S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入與完善以及國(guó)有企業(yè)重組改制的不斷推進(jìn)與發(fā)展，作為企業(yè)管理體制中重要一環(huán)的思想政治工作，也受到形勢(shì)的影響，其對(duì)象、領(lǐng)域、內(nèi)容、范圍和層次都發(fā)生了重大變化。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，深入研究思想政治工作的階段性特征，以科學(xué)發(fā)展觀的新要求加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)的思想政治工作，是思想政治工作緊跟現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展形勢(shì)的首要問(wèn)題。

黨的“十七大”報(bào)告提出:“在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”［1］明確把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為思想政治工作的重要方式之一。這一簡(jiǎn)潔、精辟的論斷，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的根本要求和與時(shí)代發(fā)展同進(jìn)步的改革創(chuàng)新，豐富了思想政治工作的科學(xué)內(nèi)涵，拓展了思想政治工作的領(lǐng)域，開(kāi)闊了思想政治工作者的視野，對(duì)在新形勢(shì)下做好企業(yè)思想政治工作提出了新要求。

一、在思想政治工作中注重人文關(guān)懷是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求

人文關(guān)懷以馬克思主義的“人學(xué)”理念為基礎(chǔ)，究其含義，就是“一種普遍的人類(lèi)自我關(guān)懷精神，它表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切。對(duì)人類(lèi)社會(huì)的各種精神現(xiàn)象的高度珍視，對(duì)一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造”［2］。企業(yè)思想政治工作作為一項(xiàng)引導(dǎo)職工、教育職工、塑造職工、培養(yǎng)職工的工作，其最終目的就是不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，用中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想增強(qiáng)企業(yè)的感召力、吸引力和凝聚力，最大限度地激發(fā)職工的創(chuàng)造活力，減少各種干擾、摩擦和內(nèi)耗，充分調(diào)動(dòng)職工奉獻(xiàn)企業(yè)及社會(huì)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)職工的全面和可持續(xù)發(fā)展。由此可見(jiàn)，注重人文關(guān)懷是思想政治工作的靈魂和特征，是思想政治工作體現(xiàn)“以人為本”的宗旨和與時(shí)代發(fā)展同進(jìn)步的改革創(chuàng)新，是新形勢(shì)下以科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作的必然要求。這就要求思想政治工作者從過(guò)去傳統(tǒng)的、單一的僅注重“說(shuō)教式”的思想政治教育轉(zhuǎn)向既要在人生價(jià)值觀方面注重對(duì)企業(yè)職工的思想政治教育和引導(dǎo)，又要從情感態(tài)度方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)［3］，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的理念貫徹、滲透于思想政治工作的全過(guò)程，使思想政治工作的內(nèi)在規(guī)律與人的發(fā)展規(guī)律相吻合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。只有這樣，才能使思想政治教育走出困境，在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞斗志、化解矛盾、激勵(lì)員工同心同德的重要作用，為企業(yè)的健康和諧發(fā)展提供精神動(dòng)力和思想保證。

二、以人文關(guān)懷的理念做好國(guó)有企業(yè)的思想政治工作

首先，要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好廣大職工的根本利益作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，［4］這也是馬克思主義群眾觀在新時(shí)期的具體體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須傾注情感，用心做事，深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，始終把理解人、尊重人、服務(wù)人放在首位，把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把引導(dǎo)教育同熱誠(chéng)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中強(qiáng)化思想教育的功能，在熱情誠(chéng)實(shí)地為群眾服務(wù)的過(guò)程中送去企業(yè)和組織的關(guān)懷與溫暖，使思想政治工作真正做到貼近群眾、貼近生活。要著力解決企業(yè)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，如就業(yè)、住房、社會(huì)保障、收入分配、醫(yī)療教育等民生問(wèn)題中的重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，最大限度地滿足職工的多方面需求，讓企業(yè)的發(fā)展成果惠及職工。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要深入基層查實(shí)情、解難題，定期與職工談心溝通，真誠(chéng)地傾聽(tīng)他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)管理等方面的意見(jiàn)，問(wèn)政于民，問(wèn)計(jì)于民，強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)，尊重職工的主人翁地位，讓每位職工都得到工作上的關(guān)注和精神上的關(guān)懷，將“人文關(guān)懷”的內(nèi)容由物質(zhì)關(guān)懷向親情關(guān)懷、政治關(guān)懷、思想關(guān)懷、精神關(guān)懷、發(fā)展關(guān)懷延伸。［5］這是最大的人文關(guān)懷，也是做好思想政治工作的前提。

其次，要堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，以培育和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化為手段，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，確保職工正確的發(fā)展方向。當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段，社會(huì)生活由一元向多元發(fā)展，企業(yè)也進(jìn)入深化改革、重組改制的新時(shí)期，職工的價(jià)值觀念和思想活動(dòng)受到較大沖擊，人民內(nèi)部矛盾不斷涌現(xiàn)，并呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。在這經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的復(fù)雜形勢(shì)下，如何用社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育和引導(dǎo)職工，消除錯(cuò)誤思想、落后觀念、腐朽文化的影響，形成廣大職工共同的社會(huì)主義價(jià)值觀和精神支柱，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐意義。要大力提倡艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)，反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義，引導(dǎo)職工自覺(jué)接受社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。要引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立大局觀念，強(qiáng)化主人翁意識(shí)，妥善處理好利益多樣化和根本利益的關(guān)系、局部利益與整體利益的關(guān)系、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與當(dāng)前利益的關(guān)系，把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的興衰有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)的快速和諧發(fā)展多作貢獻(xiàn)。要大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，強(qiáng)化職工的道德修養(yǎng)，努力提高職工的思想道德水平，引導(dǎo)職工從我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，在企業(yè)形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。另外，企業(yè)的思想政治工作要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)為中心，對(duì)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思路以及企業(yè)的相關(guān)改革舉措、職工切身利益等重大問(wèn)題，做到經(jīng)常性地向職工通報(bào)，講明形勢(shì)，講透政策，幫助職工樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)改革的心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力，不斷深化職工的主人翁意識(shí)，把廣大職工的注意力集中到企業(yè)的生產(chǎn)、改革上來(lái)，把職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性凝聚到發(fā)展生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)。要積極拓展職工發(fā)展空間，以全面提高職工的文化知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)為目的，通過(guò)各種教育培訓(xùn)，幫助職工合理規(guī)劃職業(yè)生涯，掌握現(xiàn)代科技知識(shí)，應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)職工的新要求。要完善職工激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有貢獻(xiàn)的職工給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或提職晉級(jí)，激發(fā)員工的歸屬感、榮譽(yù)感、使命感和對(duì)所從事工作的熱愛(ài)，使職工充分感受企業(yè)的溫暖，營(yíng)造和諧干事的環(huán)境。

再次，要妥善處理好職工與企業(yè)之間的利益關(guān)系，進(jìn)一步發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系。要依法保障職工的勞動(dòng)合法權(quán)益，完善企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)糾紛調(diào)解機(jī)制，通過(guò)民主協(xié)商來(lái)平衡利益分配，形成企業(yè)關(guān)愛(ài)職工、與職工共同發(fā)展的利益共同體。要盡力改善企業(yè)的生產(chǎn)條件，最大限度地保護(hù)職工健康，不斷優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境，改進(jìn)生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)自動(dòng)化水平，減輕職工工作強(qiáng)度。要切實(shí)掌握本單位實(shí)時(shí)的負(fù)荷狀態(tài)和每位職工承受勞動(dòng)負(fù)載的情況，盡量做到任務(wù)分配趨于合理、資源得到充分利用。要根據(jù)自身?xiàng)l件和規(guī)模，盡力改善職工的生活條件，保證職工以良好的精神狀態(tài)和身體條件投入工作。要豐富職工文化生活，建立形式多樣的職工交流和互助平臺(tái)，經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)，寓教于樂(lè)，引導(dǎo)職工快樂(lè)工作、健康生活，增強(qiáng)思想政治工作的娛樂(lè)性和參與性。

［1］胡錦濤.高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗［M］.北京:人民出版社，2007.

［2］葉朗.人文精神的堅(jiān)守與呼喚［N］.人民日?qǐng)?bào)·海外版，2000-01-02.

［3］丁汀.高校思想政治工作中“人文關(guān)懷”的內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)途徑［J］.重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(4):22-24.

［4］劉志強(qiáng).市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)思想政治教育研究［D］.濟(jì)南:山東大學(xué)，2008.

［5］劉濤.淺談人文關(guān)懷構(gòu)建與企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新［J］.科學(xué)與財(cái)富，2010(8):187.