駱瑞玲,陳敏,朱東芹

（石河子大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，新疆 石河子 832000）

信管專業(yè)ERP課程理論教學(xué)方法初探

駱瑞玲,陳敏,朱東芹

（石河子大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，新疆 石河子 832000）

信息技術(shù)的發(fā)展及企業(yè)信息化的普及促使ERP應(yīng)用越來越廣泛。目前許多高校已經(jīng)將ERP教學(xué)列為本科教學(xué)的重要組成部分，而課堂教學(xué)質(zhì)量影響著ERP復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。本文在分析ERP教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合本人多年的課堂教學(xué)實踐經(jīng)驗，針對如何提高ERP理論教學(xué)質(zhì)量提出自己的見解。

ERP；教學(xué)質(zhì)量；網(wǎng)絡(luò)課件；案例分析療

在信息技術(shù)高速發(fā)展和ERP理念普及的今天，企事業(yè)單位均需要大量的掌握ERP理論和實踐的應(yīng)用型人才。培養(yǎng)大批既懂技術(shù)又懂管理的ERP員工和管理者，為社會輸送合格的畢業(yè)生是高校義不容辭的責(zé)任。因此，高校ERP教學(xué)活動應(yīng)結(jié)合本課程的特點，及時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，充分運用現(xiàn)代教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)資源，不斷探索ERP教學(xué)新模式，從而幫助學(xué)生快速理解ERP的原理與思想，明確ERP領(lǐng)域的主要問題，最大程度地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)出具有一定創(chuàng)新能力、高素質(zhì)的復(fù)合型ERP人才，進(jìn)而主動適應(yīng)信息化社會對人才的需求。本文結(jié)合本人多年的ERP教學(xué)實踐經(jīng)驗，就ERP理論教學(xué)中存在的問題和課堂教學(xué)模式談幾點看法。

一、ERP的學(xué)科特點及存在的問題

（一）ERP學(xué)科特點及現(xiàn)狀

ERP簡稱企業(yè)資源計劃，它是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位系統(tǒng)化的管理平臺。它綜合運用生產(chǎn)運作管理、財務(wù)管理、計算機(jī)軟硬件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多方面知識，為企業(yè)物流、資金流和信息流的無縫集成提供相關(guān)方法論和實踐支持[1]。

ERP課程在信息和管理類學(xué)科中占有十分重要的地位，是我院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生的專業(yè)必修課程。本課程上課時間一般安排在本科大學(xué)四年級進(jìn)行。由于企業(yè)資源計劃思想和系統(tǒng)在我國的應(yīng)用時間比較短，自20世紀(jì)90年代中期才開始在我國部分企業(yè)中引進(jìn)和推廣，因此高校開設(shè)此課程的歷史很短，而且建設(shè)之初的課程名稱是“庫存與生產(chǎn)管理”，因此該專業(yè)在師資隊伍建設(shè)、課程體系建設(shè)、教材建設(shè)等方面都處于起步和探索階段。目前國內(nèi)有部分學(xué)者已開始研究ERP課程的教學(xué)方法，但大多針對于高等職業(yè)教育和企業(yè)員工的培訓(xùn)，而缺乏對本科專業(yè)ERP課程的研究。因此，針對本科ERP課堂教學(xué)，有必要積極探索和思考教學(xué)模式的創(chuàng)新。

（二）ERP教學(xué)過程中存在的問題

由于我院ERP是近幾年才開設(shè)的新課程，加上我校處在西部邊遠(yuǎn)地區(qū)，許多授課教師并非本專業(yè)畢業(yè)，甚至還有一部分年青年教師是從畢業(yè)生直接走上講臺，他們對于ERP的理解還停留在理論學(xué)習(xí)和簡單的實踐摸索上，從而造成了學(xué)生對授課教師的滿意度不高。另一方面，我校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)設(shè)在了信息學(xué)院，從而講授ERP課程的教師主要是由信息類專業(yè)的教師來兼任，而ERP課程的特點要求既懂管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型教師。其次，教學(xué)資源匱乏一直是困擾ERP教學(xué)的主要因素。主要表現(xiàn)在缺乏適宜的教材和鮮活的教學(xué)案例，以及缺少能體現(xiàn)ERP理念的實訓(xùn)資源軟件等各個方面。這些現(xiàn)象在ERP的實踐教學(xué)中是普遍存在的[2]。因此，必須通過適當(dāng)?shù)膸熧Y培訓(xùn)、加強(qiáng)教師自身知識結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充和完善，努力提高師資隊伍水平，才能提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

根據(jù)上述在ERP教學(xué)過程中存在的問題，我們知道：傳統(tǒng)的ERP人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能滿足ERP快速發(fā)展以及企業(yè)對ERP人才的需要，勢必要對現(xiàn)有的ERP模式進(jìn)行改良和創(chuàng)新。所以，如何加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，增強(qiáng)其實際應(yīng)用能力，滿足市場對多層次復(fù)合型人才的需求，提高學(xué)生就業(yè)率是值得深思和探討的。

二、教學(xué)模式改革

（一）設(shè)計優(yōu)秀的多媒體網(wǎng)絡(luò)課件和建設(shè)多媒體資源庫

采用不同的教學(xué)手段，特別是利用校園網(wǎng)的資源優(yōu)勢，積極利用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)工具，可以讓學(xué)生在有限時間內(nèi)獲得最大的教學(xué)信息量；同時，利用網(wǎng)絡(luò)資源可以優(yōu)化教學(xué)過程,增強(qiáng)教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生是教學(xué)活動的主要參與者，是教學(xué)活動的主角，教學(xué)計劃和教學(xué)方案能否順利實施、能否得到學(xué)生的認(rèn)可和支持，是影響教學(xué)過程是否成功實施的重要因素。我們通過《企業(yè)資源計劃》多媒體網(wǎng)絡(luò)課件的建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)，把授課教師制作的多媒體課件、教學(xué)大綱、重點內(nèi)容、實驗素材、作業(yè)輔導(dǎo)等相關(guān)內(nèi)容掛在校園網(wǎng)上，供學(xué)生在課余或閑暇時間自主學(xué)習(xí)，這樣就可以方便學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)、自修和復(fù)習(xí)，同時也可以為接受知識信息較慢的學(xué)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，使其能跟上教學(xué)進(jìn)度。在制作多媒體網(wǎng)絡(luò)課件的過程中我們始終堅持把基本概念、重要原理、基本方法以及解決實際問題的思路以最簡約的方式傳授給學(xué)生。

該網(wǎng)絡(luò)課件和教學(xué)平臺已經(jīng)從我院08級學(xué)生開始廣泛應(yīng)用，并取得了良好的效果。網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)可以使學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，將理論與實際應(yīng)用相結(jié)合，既激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時又提高學(xué)生運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。

（二）案例驅(qū)動教學(xué)法

案例教學(xué)法可以有效地將ERP的理論知識與實際問題有機(jī)地結(jié)合起來，加深對ERP理論的掌握和運用，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。傳統(tǒng)的“滿堂灌”“填鴨式”等教學(xué)方法使學(xué)生始終處于被動接受的地位，不能充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。在案例驅(qū)動教學(xué)模式中，學(xué)生是教學(xué)的主體，扮演演員的角色，教師扮演導(dǎo)演的角色。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生從特定的情境出發(fā)，在掌握充分信息的條件下，對復(fù)雜多變的形勢獨立地做出判斷和決策，從而鍛煉了綜合運用各種知識、經(jīng)驗，分析問題和解決問題的能力[3]。

在案例驅(qū)動教學(xué)過程中，首先讓學(xué)生快速閱讀案例，使其對案例中提出的問題獲得感性認(rèn)識。從案例中發(fā)現(xiàn)可供分析的材料和依據(jù)，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后發(fā)現(xiàn)問題。教師應(yīng)當(dāng)把握關(guān)鍵事實，并針對這些重點提出問題，引導(dǎo)學(xué)生主動思考，尋找解決方案。如“聯(lián)想集團(tuán)的ERP之路”這個案例中，我先圍繞案例提出兩個問題，聯(lián)想集團(tuán)實施ERP的動因和聯(lián)想集團(tuán)ERP一期工程的內(nèi)容，然后讓大家分組討論，并且力求討論氣氛熱烈，讓每一個同學(xué)都參加進(jìn)來，鼓勵同學(xué)們可以各抒其見，暢所欲言。最后選代表發(fā)言。在整個過程中，教師給予點評并引導(dǎo)大家進(jìn)行發(fā)散思維，將問題引向深化。如在“聯(lián)想集團(tuán)的ERP之路”這個案例中，針對“聯(lián)想集團(tuán)成功實施ERP給我們的經(jīng)驗和教訓(xùn)是什么？”讓大家通過查閱相關(guān)資料進(jìn)行進(jìn)一步的思考，在掌握充分信息的條件下，提高綜合運用各種知識、經(jīng)驗，分析問題和解決問題的能力。通過對企業(yè)經(jīng)典案例的分析、討論和剖析，加深學(xué)生對專業(yè)知識的掌握，同時也可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的應(yīng)用能力，提升他們的就業(yè)競爭力。

（三）主導(dǎo)——主體相結(jié)合的探究式教學(xué)模式

主導(dǎo)——主體相結(jié)合的探究性教學(xué)模式是指在教學(xué)過程中，要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下，通過以自主、探究、合作為特征的學(xué)習(xí)方式對當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容中的主要知識點進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、深入探究并進(jìn)行小組合作交流，從而較好地達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于認(rèn)知目標(biāo)與情感目標(biāo)要求的一種教學(xué)模式。認(rèn)知目標(biāo)涉及與學(xué)科相關(guān)的知識、概念、原理與能力的理解與掌握；情感目標(biāo)則涉及感情、態(tài)度、價值觀與思想品德的培養(yǎng)等方面[4]。

在ERP的授課過程中，在課前教師應(yīng)先根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)的進(jìn)度來確定每一章節(jié)的知識重點，然后向全班學(xué)生提出若干富有啟發(fā)性、能引起學(xué)生深入思考、并能涵蓋當(dāng)前所學(xué)知識點的一個或幾個待探究的問題，讓學(xué)生帶著問題在課后先查閱相關(guān)資料，收集相關(guān)信息并對其進(jìn)行加工分析和整理并加以理解。同時，授課教師也應(yīng)該盡可能給學(xué)生提供多方面的幫助與指導(dǎo)，如相關(guān)的教學(xué)資源支持、經(jīng)典案例分析，以及對探究性學(xué)習(xí)中的方法、策略作必要的指導(dǎo)。在教師講完相關(guān)知識點后可以讓學(xué)生展開討論，教師要給予適時指導(dǎo)。最后通過師生的共同總結(jié)來補(bǔ)充和完善對當(dāng)前所學(xué)知識的認(rèn)識與理解，以便更全面、更深刻地達(dá)到與當(dāng)前所學(xué)知識點有關(guān)的教學(xué)目標(biāo)的要求。

結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和ERP理念的普及，培養(yǎng)合格的掌握ERP理論和實踐的應(yīng)用型人才，需要更好的教學(xué)方法和高質(zhì)量的教師隊伍。本文在分析ERP課程特點和存在不足的基礎(chǔ)上，就如何提高課堂教學(xué)質(zhì)量提出一些建議?？傊课皇谡n教師都應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實際情況及ERP的發(fā)展需要，制定和實施切實可行的教學(xué)方法和教學(xué)模式，有效利用網(wǎng)絡(luò)多媒體資源，努力提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

[1]羅鴻.ERP原理·設(shè)計·實施[M].北京：電子工業(yè)出版社．

[2]孫義.企業(yè)資源計劃教學(xué)問題研究 [J],現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009，13：177-178

[3]謝瑾.電子商務(wù)案例教學(xué)利弊分析及方案探討 [J],出國與就業(yè)，

2011.

[4]何克抗，吳娟.信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)模式研究之三——“探究性”教學(xué)模式[J]，現(xiàn)代教育技術(shù),2008,9（18）：5-7

Study of Theoretical Teaching Methods on ERP OF Information Management Professional

LUORui-ling,CHENMin,ZHUDong-qin
（School of Information science and techonologyofsheihezi universityxinjiangshihezi 832000）

The Development of information technology and the popularization of information in enterprises have promoted the more extensive applications of ERP.At present,many colleges and universities have made the ERP teaching as an important part of the undergraduate teaching.However,the quality of classroom teaching also affects the training objectives of complex talent in the ERP domain.In this paper,based on the analysis of ERP teaching situation,combiningwith the practice ofclassroomteachingexperience in recent years,we made some views on howtoimprove the teachingqualityofERP.

enterprise resource planning the qualityofteaching network courseware case study

G712

B

1671-5004（2012） 03-0091-02

2012-4-11

駱瑞玲（1980- ），女，甘肅武威人，石河子大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：企業(yè)信息化。