麗江市客源地市場現(xiàn)狀分析

劉曉亮，丁 林

（云南大學旅游文化學院，云南麗江 674100）

引言

麗江市旅游目的地被列為中國10個旅游熱區(qū)之一，旅游業(yè)經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，取得了豐碩的成果和喜人的成績，旅游客源市場規(guī)模日益壯大，旅游客源地范圍逐漸擴大，并逐步趨向穩(wěn)定和成熟。旅游業(yè)的發(fā)展是以旅游資源為基礎，以客源地市場為導向的。旅游地客源地市場的空間結構是旅游地理研究的基本內容。[1-3]旅游市場的發(fā)展狀況和潛力決定了旅游業(yè)的發(fā)展，而客源地市場的空間結構確實是旅游市場的重要組成部分。麗江市旅游目的地客源市場總體說來有快速增長、國內客源地市場范圍在不斷地擴大、長足發(fā)展的海外旅游客源市場格局等幾個特點：

一 快速增長的旅游客源市場

（一）海內外旅游客源市場總體快速增長

從表1可以看出，2009年麗江市共接待海內外旅游者758.41萬人次，是1990年的79.2倍,其中接待國內旅游者705.55萬人次，是1990年接待9萬人次的78.4倍，接待海外旅游者52.59萬人次，是1990年接待0.5579萬人次的91倍。

（二）國內旅游客源市場數(shù)量猛增，海外旅游客源市場不斷擴大

從1990年至2009年底麗江市累計接待海內外旅游者5316.3293萬人次，其中國內旅游者5045.37萬人次，海外旅游者270.6893萬人次，形成了以國內旅游客源市場為主、海外旅游客源市場為重要組成部分的市場格局，海外旅游收入在全國排名第九位，海外客源持續(xù)穩(wěn)定增長；國內旅游客源增長較快，國內旅游收入所占份額較大，是主要的收入來源，客源地覆蓋國內30多個省內市和全球68個國家、地區(qū)的旅游客源市場現(xiàn)狀，除2003年受“非典”疫情的影響旅游客源市場短期下滑外，麗江旅游客源市場一直保持持續(xù)穩(wěn)定的增長趨勢。

表1 1990-2009年麗江市接待海內外旅游者統(tǒng)計表

二 國內外旅游客源市場細分

（一）國內客源市場細分

麗江旅游業(yè)的縱深發(fā)展，逐步形成了由發(fā)展初期的傳統(tǒng)旅游客源、發(fā)展中期的新興旅游客源和未來的潛在的旅游客源構成的國內旅游市場體系，并在加快發(fā)展的國內旅游業(yè)中顯示出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。通過2005-2007年麗江市接待的各個客源地人數(shù)及比例可知，國內傳統(tǒng)客源地為：上海、浙江、江蘇、廣東、深圳、重慶、北京、天津、河北、四川、昆明；國內新興旅游客源地為：黑龍江、遼寧、吉林、山東、安徽、河南、陜西、湖南、湖北、福建。另外，從表中可看出，廣西、貴州、海南、山西、江西、寧夏、內蒙、甘肅、青海、新疆客源地的游客量在2005-2006由于數(shù)據(jù)太小無資料記錄，到2007年這幾個省的游客量占到了可觀的比例，所以將其列為潛在旅游客源地。

具體來說，從2005-2007年，各省游客接待量位次發(fā)生了變化。2005年麗江國內客源市場排在前五名的分別是：昆明、北京、廣東、上海、四川；2006年前五名是分別：北京、上海、廣東、浙江、四川；2007年前五名分別是：遼寧、廣東、四川、北京、上海。其中，北京、上海、四川、廣東三年均包含在前五名之列，在總值中所占份額有所下降的有：上海從2005年的8.9%降低到2007年的5.6%；廣東從2005年的11.4%降低到7.3%，北京降幅最大，從16%降低到6.6%;而所占份額有所上升的有：四川從5.5%上升到7.1%。另外遼寧上升比例為最大，從1.6%上升到10.9%，位次增長了15名。國內客源市場排在前十名的情況三年間有較大變化，傳統(tǒng)客源地和新興旅游客源地兩者所集中份額三年間從97%降低到85.5%再到76.4%，即客源地市場范圍在不斷地擴大，能統(tǒng)計到數(shù)據(jù)的客源地從2005年的21個增加到2007年的31個，這也很好的說明了麗江的旅游知名度在不斷擴大。

表2 麗江市國內客源空間分布和變化

（二）海外客源市場細分

早在上世紀二三十年代，麗江已被美籍奧地利植物學家、探險家洛克、俄國人類學家顧彼得等西方有識之士發(fā)現(xiàn)并不斷向世界進行介紹和宣傳，經(jīng)過幾十年的不懈努力和精心培育，麗江旅游在國際上樹立了良好的形象和重要的地位，形成了傳統(tǒng)旅游客源市場、新興旅游客源市場和潛在旅游客源市場并駕齊驅、長足發(fā)展的海外旅游客源市場格局，成為麗江旅游國際化發(fā)展和打造國際精品旅游勝地的重要支撐。

1.傳統(tǒng)旅游客源市場：由港澳臺、東南亞、日本、韓國等亞洲近距離國家和地區(qū)以及歐美等發(fā)達國家和地區(qū)構成，表3反映了這一旅游客源市場呈現(xiàn)出快速增長、規(guī)模擴大的良好發(fā)展態(tài)勢。其中2007年傳統(tǒng)旅游客源市場占麗江海外旅游客源市場份額的89.12%，成為麗江旅游業(yè)最具活力的一級海外旅游目標客源市場。另外圖1可以看出，港澳臺市場為傳統(tǒng)旅游客源市場中上升幅度最大的，它是海外旅游客源市場的重要組成部分。

圖1 麗江市海外傳統(tǒng)旅游客源市場變化圖（1995-2007）

表3 1995-2007年麗江市接待海外旅游者情況表

2.新興旅游客源市場：隨著麗江旅游國際知名度的不斷提高和中國對外開放領域不斷向西部地區(qū)縱深擴大，世界上越來越多的國家和地區(qū)日益成為麗江海外新興旅游客源市場，成為麗江旅游國際化和打造國際精品旅游勝地的客源支撐和市場補充，主要由北美的加拿大、澳洲的澳大利亞、新西蘭、歐洲的瑞士、意大利、挪威等發(fā)達國家和中東的以色利、東盟的印度尼西亞、越南等經(jīng)濟發(fā)展較快的國家構成（見表4）。

表4 2004-2007年麗江市接待海外新興旅游客源地旅游者情況表（人次）

3.潛在旅游客源市場：麗江海外潛在旅游客源市場由印度、西班牙、比利時、菲律賓、緬甸、俄羅斯、墨西哥等國家以及非洲、南美洲地區(qū)構成，由表5可以看出目前市場規(guī)模和游客流量較小，增長較慢。

表5 2004年-2007年麗江市接待海外潛在旅游客源地旅游者情況表（人次）

三 客源市場實況調查

為了獲取最新的客源市場細分情況，筆者在調查問卷中設計了“游客來自哪個?。ㄖ陛犑校钡膯栴}，發(fā)出問卷400份，收回有效問卷369份，經(jīng)整理統(tǒng)計后它們各自所占百分比的位次得到表6所示數(shù)據(jù)，可看出云南省自身也是一個巨大的旅游市場（所占比例為14.96%），排在前五名的省分別為：云南、四川、廣東、北京、重慶，它們均為傳統(tǒng)客源地，綜合表2和6我們可以看出：河北在傳統(tǒng)旅游客源市場的位次逐年下降，廣西為潛在客源地市場中增長較快的省。

表6 麗江市主要旅游客源市場及游客人數(shù)

四 結論及展望

結合以上海內外游客人數(shù)統(tǒng)計資料及問卷調查的分析，圍繞《麗江市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，我們將麗江市海內外及省內客源市場按一級、二級、機會市場進行劃分如下：

（一）省內客源市場定位：一級市場以昆明為中心的滇中地區(qū)，包括昆明、玉溪、曲靖等；以及以麗江市為中心的鄰近地州，即滇西北、滇西等。二級市場以滇東南、滇東北、滇西南等為主。

（二）國內客源市場定位：一級市場以經(jīng)濟較為發(fā)達、出游率高的珠江三角洲、長江三角洲和京津塘為主，包括西南地區(qū)；二級市場以西北、華中和東北等為主；機會市場以陜西、甘肅、內蒙等西部地區(qū)省份為主。

（三）國際客源市場定位：一級市場-亞洲市場以港澳臺、日本、韓國和東南亞國家中的新加坡、韓國、馬來西亞等國為主，美洲市場以北美的美國和加拿大為主；二級市場以德國、法國、澳大利亞、印度尼西亞等為主；機會市場以菲律賓、俄羅斯、意大利、墨西哥等國家為主。（見表7）

表7 麗江市旅游客源市場定位

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