王亞煦，張育廣，蘇競(jìng)馬，陳 蕾

（廣東工業(yè)大學(xué)團(tuán)委，廣東 廣州 510006）

大學(xué)生使用微博的現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究
——基于廣州大學(xué)城10所高校的調(diào)查

王亞煦，張育廣，蘇競(jìng)馬，陳 蕾

（廣東工業(yè)大學(xué)團(tuán)委，廣東 廣州 510006）

選取廣州大學(xué)城10所高校在校學(xué)生進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析大學(xué)生使用微博的動(dòng)機(jī)、使用方式、關(guān)注群體、微博影響等方面的現(xiàn)狀，從提高認(rèn)識(shí)及運(yùn)用素養(yǎng)、增強(qiáng)自我調(diào)控的健康心理素質(zhì)、提高辨別真假是非的能力素養(yǎng)、增強(qiáng)網(wǎng)上社會(huì)公德與責(zé)任素養(yǎng)等方面，提出引導(dǎo)大學(xué)生文明使用微博的對(duì)策。

大學(xué)生；微博；問(wèn)卷調(diào)查；對(duì)策

傳播學(xué)大師麥克盧漢說(shuō)：“媒介是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力，也是區(qū)分不同社會(huì)形態(tài)的標(biāo)志，一種新媒介的產(chǎn)生與運(yùn)用，宣告我們進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代?！盵1]微博作為新興的網(wǎng)絡(luò)傳播工具，以傳播快捷、操作方便、信息海量、成本低廉等特點(diǎn)，受到越來(lái)越多用戶的青睞。[2]站在時(shí)代前沿的大學(xué)生群體，充滿朝氣與活力，對(duì)于新事物總是有著極大的熱情。微博所具有的新特性極大滿足了大學(xué)生群體的精神訴求：一方面，當(dāng)代大學(xué)生有強(qiáng)烈的發(fā)表自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)的意愿。在微博這一全新的平臺(tái)上，大學(xué)生可以相對(duì)自由地亮出自己的觀點(diǎn)，展示自己的思想和活力；另一方面，大學(xué)生的心理情感需要宣泄和傾訴。在微博系統(tǒng)中，用戶身份的相對(duì)真實(shí)可以給傾述者一種真實(shí)感與安全感，而且沒(méi)有“面對(duì)面”的尷尬，因此越來(lái)越多的大學(xué)生選擇微博作為傾訴和尋求理解的渠道。[3]

黨的十七屆六中全會(huì)指出，加強(qiáng)網(wǎng)上思想文化陣地建設(shè)，是社會(huì)主義文化建設(shè)的迫切任務(wù)。同時(shí)，要求加強(qiáng)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信工具的引導(dǎo)和管理，規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序，培育文明理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。[4]這對(duì)新時(shí)期高校做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作提出了明確的要求。本研究以廣州大學(xué)城10所高校為例，以問(wèn)卷調(diào)查的方式，針對(duì)大學(xué)生使用微博的目的、使用方式、微博與社會(huì)道德等方面展開(kāi)調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析當(dāng)前大學(xué)生微博的使用現(xiàn)狀，力求較全面地認(rèn)識(shí)微博對(duì)于高校學(xué)生教育與自我教育的影響。在此基礎(chǔ)上，探討引導(dǎo)學(xué)生文明使用微博的對(duì)策。

一、研究對(duì)象和研究方法

1.樣本分布

本次調(diào)查問(wèn)卷以廣州大學(xué)城10所高校大學(xué)生為對(duì)象，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。按照10%的比例在廣州大學(xué)城10所高校投放問(wèn)卷調(diào)查共500份，回收有效問(wèn)卷486份，回收率97.20%。被調(diào)查對(duì)象專業(yè)涉及文、理、工、藝、體、醫(yī)等多個(gè)學(xué)科類別。97%的被試年齡在15～20歲之間，

2.測(cè)量方法

測(cè)量工具采用自編的“微博使用現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷”。該問(wèn)卷分為兩部分，第一部分為對(duì)大學(xué)生微博使用情況的調(diào)查，內(nèi)容包括使用者的年齡、微博開(kāi)通情況、微博使用方式、微博更新頻率；第二部分為對(duì)微博使用者的使用動(dòng)機(jī)、使用感受等內(nèi)容的調(diào)查。通過(guò)對(duì)相關(guān)資料以及在網(wǎng)上搜索引擎查找到的關(guān)于“微博使用目的”以及類似詞語(yǔ)的結(jié)果進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合廣州大學(xué)城10所大學(xué)的大學(xué)生論壇上關(guān)于微博使用的討論結(jié)果，初步確定微博使用動(dòng)機(jī)部分問(wèn)卷的內(nèi)容。

3.問(wèn)卷施測(cè)與數(shù)據(jù)處理

調(diào)查時(shí)間為2011年6月至2011年7月。在廣州大學(xué)城10所高校隨機(jī)投放500份問(wèn)卷并回收486份，然后根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化資料分析。數(shù)據(jù)結(jié)果采用傳統(tǒng)計(jì)算方式進(jìn)行處理和后期分析。

二、大學(xué)生使用微博現(xiàn)狀及分析

1.大學(xué)生使用微博的基本情況

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可知，97%的在校大學(xué)生開(kāi)通了微博；而在沒(méi)有使用微博的學(xué)生中，有38%的人表示準(zhǔn)備使用，可見(jiàn)微博已基本進(jìn)入到當(dāng)代大學(xué)生的日常生活之中。這也有利于高校學(xué)生工作者借助微博這一載體開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作。

在使用微博的方式上，調(diào)查者大多用電腦和手機(jī)兩種方式登錄微博。使用手機(jī)（同時(shí)用電腦）登陸微博的學(xué)生高達(dá)92%；其中對(duì)微博有極度喜愛(ài)的受訪者（“微博控”）表示，一般在宿舍會(huì)使用電腦登錄，而在外面的時(shí)候會(huì)使用手機(jī)。這是由于微博可以通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)以發(fā)短信、彩信的方式更新，這也正是微博的優(yōu)勢(shì)所在。

2.大學(xué)生如何認(rèn)識(shí)微博

在問(wèn)卷調(diào)查的題目中，我們?cè)O(shè)計(jì)了“使用者如何看待微博發(fā)表的言論”以及“使用者如何看待微博與社會(huì)道德的關(guān)系”這兩道問(wèn)題。結(jié)果表明，只有7%的同學(xué)認(rèn)為“隨便在微博談?wù)撈渌穗[私會(huì)觸犯法律”；14%的認(rèn)為“不恰當(dāng)使用微博會(huì)對(duì)周圍人的生活產(chǎn)生不好的影響”。所以，微博作為一個(gè)新媒體出現(xiàn)，雖然見(jiàn)證了傳播技術(shù)與傳播手段的創(chuàng)新，但是也意味著對(duì)使用的目標(biāo)群體監(jiān)管困難。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生如此龐大且較難深入滲透的群體來(lái)說(shuō)，如何引導(dǎo)他們正確地看待微博、使用微博是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。

3.大學(xué)生使用微博的動(dòng)機(jī)及基本活動(dòng)

調(diào)查結(jié)果表面，在微博的使用動(dòng)機(jī)里，“關(guān)注自我”是最主要的因素，所以微博上所發(fā)布的主要內(nèi)容就是關(guān)注他人，發(fā)表自己觀點(diǎn)或發(fā)泄情緒，興趣愛(ài)好和剛發(fā)生的軼事，這占據(jù)多于50%的受訪者。受好奇心理驅(qū)使，使用者會(huì)首先關(guān)注新鮮、新奇的事物，其次是社會(huì)話題，這說(shuō)明微博使用者在加關(guān)注時(shí)，盡管是任意的，但卻不是隨意的。絕大部分使用者都有自己明確的興趣和關(guān)注領(lǐng)域。另外，因?yàn)槲⒉M足了“90后”大學(xué)生的心理訴求，所以大部分學(xué)生還會(huì)關(guān)注一些明星的言論，包括一些綜藝節(jié)目和當(dāng)紅作家、網(wǎng)絡(luò)選手。這也從側(cè)面說(shuō)明了在大學(xué)生使用者中，微博的娛樂(lè)功能占有很大的比例（見(jiàn)表1）。

表1 “關(guān)注微博上的主要內(nèi)容”調(diào)查數(shù)據(jù)表

微博上的基本活動(dòng)就是“加關(guān)注”，使用者可以通過(guò)“加關(guān)注”來(lái)關(guān)注自己感興趣的博主。從調(diào)查結(jié)果看，大約70%的學(xué)生主要是因?yàn)橄雵L試新鮮的事物才接觸微博，大約30%的學(xué)生是因?yàn)榕笥训闹鲃?dòng)邀請(qǐng)，比較有目的性的同學(xué)則是為了關(guān)注自己喜歡的名人。綜合來(lái)講，新奇感是使用微博的核心驅(qū)動(dòng)力。對(duì)于使用微博，最普遍的動(dòng)機(jī)是嘗鮮。而朋友的邀請(qǐng)和示范作用、名人效用都對(duì)微博的推廣起到了助推作用。其中，又以朋友的相互邀請(qǐng)，作用更加直接有效。（見(jiàn)表2、表3）

表2 “微博上關(guān)注的人群”調(diào)查數(shù)據(jù)表

表3 “在微博發(fā)布的主要內(nèi)容”調(diào)查數(shù)據(jù)表

4.微博對(duì)大學(xué)生的影響

在調(diào)查題目中設(shè)置了“你覺(jué)得使用微博的主要作用是什么”這一問(wèn)題。從結(jié)果可以看到，“與親朋好友互動(dòng)”、“獲取新鮮資訊”、“發(fā)泄情感”這三項(xiàng)占據(jù)主要比例。微博作為大學(xué)生對(duì)話交流、思想分享的主要橋梁，為大學(xué)生表達(dá)自我、宣泄情緒、評(píng)論時(shí)事提供了平臺(tái)，大學(xué)生樂(lè)于通過(guò)相互交流消除思想上的困惑和疑慮，最終形成和社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念一致的價(jià)值主張，這是一個(gè)自我教育和社會(huì)教育相融合的過(guò)程（見(jiàn)表4）。

表4 “微博的作用”調(diào)查數(shù)據(jù)表

結(jié)果顯示，超過(guò)90%的同學(xué)認(rèn)為微博對(duì)自己的生活產(chǎn)生了很大的影響。其中，60%的受訪者認(rèn)為微博擴(kuò)大了自己的知識(shí)面并使自己了解到他人的想法。也就是說(shuō)，微博已是大學(xué)生生活的一部分，大多數(shù)學(xué)生信任微博。但是，微博對(duì)大學(xué)生也有負(fù)面影響，例如有少部分學(xué)生認(rèn)為微博讓他們沉溺于虛擬的世界，影響他們現(xiàn)實(shí)的交流能力，這也說(shuō)明部分學(xué)生還不能正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍對(duì)生活帶來(lái)的影響（見(jiàn)表5）。

表5 “微博產(chǎn)生的影響”調(diào)查數(shù)據(jù)表

從“登錄微博做什么”與“微博吸引你的原因”這兩個(gè)題目的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，受訪者的使用現(xiàn)狀呈現(xiàn)多樣化。如“拉近我與名人和明星的距離”占15%，“能夠更廣泛快速地發(fā)布信息微博的簡(jiǎn)短表達(dá)形式”占30%，“更方便表達(dá)自己的想法，方便與他人共同討論話題”占15%；而且每一部分所占用的比例相差并不大。這說(shuō)明了微博在未來(lái)發(fā)展中的巨大潛能（見(jiàn)表6、表7）。

表6 “登錄微博一般做什么”調(diào)查數(shù)據(jù)表

表7 “微博吸引人的原因”調(diào)查數(shù)據(jù)表

三、引導(dǎo)大學(xué)生文明使用微博的對(duì)策

隨著3G移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，微博日益成為高校學(xué)生獲取信息、交流溝通的重要工具。如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，引導(dǎo)學(xué)生文明使用微博，服務(wù)于大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展，是擺在高校學(xué)生工作者面前的重要研究課題。根據(jù)本次大學(xué)生使用微博現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果，提出以下對(duì)策。

1.提高大學(xué)生對(duì)微博的正確認(rèn)識(shí)及運(yùn)用素養(yǎng)

微博明顯的特點(diǎn)是“微”，一般發(fā)布的消息只能在140個(gè)字符以內(nèi)。相對(duì)于博客來(lái)說(shuō)，微博的寫作難度低一些。盡管如此，要做一個(gè)優(yōu)秀的“微博博主”，在微博這個(gè)紛繁復(fù)雜的信息海洋中找準(zhǔn)自己的定位，從而實(shí)現(xiàn)與眾多微博使用者的順暢交流，也并非易事。要使用好微博，首先要正確認(rèn)識(shí)并科學(xué)運(yùn)用微博。高校學(xué)生工作者要引導(dǎo)大學(xué)生在使用微博時(shí)規(guī)范使用祖國(guó)語(yǔ)言文字，拒絕不文明語(yǔ)言，杜絕在網(wǎng)上惡意謾罵的不文明行為。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在微博中文明運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言不僅是個(gè)人基本修養(yǎng)的表現(xiàn)，更代表當(dāng)代大學(xué)生的整體精神面貌。因此，如何在微博中表現(xiàn)豐富多彩的思想感情也是高校學(xué)生工作者要注意的問(wèn)題。

2.增強(qiáng)大學(xué)生自我調(diào)控的健康心理素質(zhì)

微博是大學(xué)生獲取信息和與朋友交流的主要途徑之一，但是很多學(xué)生在使用微博的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些“微博依賴癥”的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為：瘋狂迷戀微博，一有空閑就上微博，若不上微博則急躁不安，甚至?xí)a(chǎn)生強(qiáng)迫癥的癥狀。這就是人們常說(shuō)的“微博控”。這種現(xiàn)象多是由學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的自我價(jià)值、歸屬感、重要感的失落造成的。[5]因此，要引導(dǎo)學(xué)生在使用微博時(shí)保持一顆“平常心”。有人關(guān)注，也不用過(guò)分自豪；無(wú)人回應(yīng)，也不必難過(guò)失落，使用微博而置身微博以外，這樣才能保持一個(gè)健康的心態(tài)。

3.提高大學(xué)生辨別是非的能力

近一年來(lái)，微博使用數(shù)量急劇增長(zhǎng)，但是監(jiān)管部門的功能相對(duì)缺失，信息的新奇性使得大量消息未經(jīng)證實(shí)就得以傳播。微博的閃電傳播速度及海量信息的特點(diǎn)，需要微博使用者具備把信息碎片整合為整體的思維能力，同時(shí)具有處變不驚的冷靜心態(tài)。因此，應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生在使用微博時(shí)學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，正確判斷信息來(lái)源的可靠性，學(xué)會(huì)思維的辯證法。要秉持客觀、理性的眼光，通過(guò)分析、綜合、比較等思維過(guò)程，找到一個(gè)完整地反映事物本質(zhì)的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)的飛躍。只有這樣，才能擁有辨別微博信息是非的火眼金睛。

4.增強(qiáng)大學(xué)生在虛擬世界的社會(huì)公德

微博是面向公共世界的私人空間，但并非單純的“私人空間”。微博使用者發(fā)表的只言片語(yǔ)，是面向廣泛無(wú)際的公眾的，已經(jīng)具有了社會(huì)性特征。所以就像一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界里的人需要遵守社會(huì)公德一樣，微博使用者也必須在虛擬的世界里具備相應(yīng)的社會(huì)公德與責(zé)任素養(yǎng)。個(gè)人的話語(yǔ)自由不應(yīng)該侵犯或影響到他人的合法利益[6]，個(gè)人的言論不應(yīng)違背當(dāng)下社會(huì)的風(fēng)俗習(xí)慣、道德準(zhǔn)則和法律法規(guī)。人們可以在包括微博在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)世界里充分表達(dá)民意，但不適宜用偏激、片面、臆斷的語(yǔ)言，更不可用自己的意愿混淆真正的民意，把公民的積極性參與引向歧途。高校學(xué)生工作者要引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立自主自律、自尊自愛(ài)的價(jià)值觀，加強(qiáng)虛擬世界的道德約束意識(shí)，提高自身的社會(huì)公德，增強(qiáng)責(zé)任素養(yǎng)，自覺(jué)遵守各個(gè)層面的道德規(guī)范，履行道德責(zé)任，并自覺(jué)監(jiān)督其他網(wǎng)民的違規(guī)行為。微博作為網(wǎng)絡(luò)傳媒的新生事物，是伴隨著信息技術(shù)高速發(fā)展而產(chǎn)生的。它與其他新生事物一樣，在發(fā)展的初期有可能引發(fā)一些無(wú)法預(yù)料的社會(huì)問(wèn)題，但是由于它自身所具備的優(yōu)勢(shì)，使其擁有廣闊的發(fā)展前景。因此，高校思想政治教育工作者要充分認(rèn)識(shí)、重視并學(xué)會(huì)借助微博這個(gè)工具，在實(shí)踐中不斷探索、研究微博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)在思想政治教育中的新境界和新領(lǐng)域。

[1]微博變革:向左走？向右走？[EB/OL].人民論壇網(wǎng),2011-08-19.

[2]闞道遠(yuǎn).微博興起視野下的思想政治工作[J].思想政治工作研究,2010(4).

[3]葛文君,李丹丹.微博與傳統(tǒng)博客的比較[J].青年記者,2010(6).

[4]中共中央關(guān)于深化文化體制改革 推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定[N].人民日?qǐng)?bào),2011-10-26.

[5]李芳娟.“微博控”實(shí)為信息焦慮癥 應(yīng)正確利用網(wǎng)絡(luò)信息[N].東江時(shí)報(bào),2010-12-11.

[6]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.微博傳播中話語(yǔ)權(quán)使用界限的思考[EB/OL].(2010-12-10)http://china.toocle.com/cbna/item/2010-12-10/5552631.html.

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1008-178X（2012） 02-0132-05

2011-12-27

王亞煦(1983—)，女，陜西定邊人，廣東工業(yè)大學(xué)團(tuán)委助理研究員，碩士，從事思想政治教育研究。