文/巫茜 樓志斌

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有效提升組織競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

文/巫茜 樓志斌

創(chuàng)新對(duì)于組織發(fā)展產(chǎn)生了重要作用, 隨著社會(huì)的快速進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，多學(xué)科交叉發(fā)展的趨勢(shì)使創(chuàng)新環(huán)境發(fā)生了重大變革，分散的、個(gè)體式的傳統(tǒng)創(chuàng)新形式已不能適應(yīng)組織發(fā)展的需要，因此，團(tuán)隊(duì)成為創(chuàng)新重要組織形式，基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的科技創(chuàng)新活動(dòng)已經(jīng)成為重大科技研究的主流組織形式，它的產(chǎn)生是創(chuàng)新活動(dòng)適應(yīng)復(fù)雜、多變環(huán)境的要求，也是提高組織創(chuàng)新能力的必然選擇。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)通過(guò)分工協(xié)作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能極大提高創(chuàng)新效率，正逐漸成為創(chuàng)新活動(dòng)的重要模式。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)

團(tuán)隊(duì)的巨大優(yōu)勢(shì)使我們對(duì)其有了廣泛的關(guān)注，但理論界對(duì)團(tuán)隊(duì)尚沒(méi)有統(tǒng)一的定義。從管理角度看,團(tuán)隊(duì)是由若干人以目標(biāo)為導(dǎo)向,遵循共同的行為方式和以互補(bǔ)的技能開(kāi)展有效溝通合作。從系統(tǒng)論角度看，一個(gè)有機(jī)的、和諧的人際互動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)，他是組織和群體的一種特殊形式，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，實(shí)現(xiàn)成員間的信息溝通、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提升系統(tǒng)功能，通過(guò)成員間的技能互補(bǔ)，提升系統(tǒng)效能。就創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的組織方式是由管理部門或?qū)W術(shù)部門根據(jù)項(xiàng)目的需要而組織起來(lái)的創(chuàng)新群體，另一種常見(jiàn)的方式是由學(xué)術(shù)帶頭人帶領(lǐng)下的群體組成的創(chuàng)新單元。

分析若干優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，可以看出這些團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的基本特征：具有戰(zhàn)略眼光和協(xié)調(diào)能力的領(lǐng)軍人物、具有搭配合理素質(zhì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員、共同價(jià)值追求的發(fā)展目標(biāo)、良溝通協(xié)調(diào)的工作氛圍、可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有效提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

管理學(xué)大師彼得.德魯克強(qiáng)調(diào)，企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效?！币虼耍ㄔO(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)顯得尤其重要，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以有效提升各類組織的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是組織創(chuàng)新能力的保障。當(dāng)今世界，每個(gè)組織面對(duì)的對(duì)象復(fù)雜性越來(lái)越高，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展中突顯的問(wèn)題也需要多學(xué)科的知識(shí)才能有效解決，單兵團(tuán)作戰(zhàn)的方式已經(jīng)變得越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展的需要。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)已成為組織創(chuàng)新的基本單元，為完成一項(xiàng)綜合性的任務(wù)，面對(duì)專業(yè)化帶來(lái)的個(gè)人知識(shí)和技能的有限性，創(chuàng)新的組織模式必須應(yīng)用集體的智慧，采用團(tuán)隊(duì)的組織方式。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以有效提高組織創(chuàng)新的效率。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間在技能上的互補(bǔ)，為彼此合作中受益提供了良好的合作基礎(chǔ)，通過(guò)相互間的幫助和支持，不僅增加隊(duì)員對(duì)工作的滿意度，使隊(duì)員擁有更加飽滿的工作熱情,提高隊(duì)員的創(chuàng)新能力，而且有助于促進(jìn)工作的協(xié)同創(chuàng)新，減少不必要的內(nèi)耗和不協(xié)同作業(yè)造成的滯后，從而大幅度提高組織創(chuàng)新的效率和績(jī)效。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以協(xié)調(diào)人際關(guān)系。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，提高團(tuán)隊(duì)成員的心理歸屬感和對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，通過(guò)相互的包容和理解完成共同的目標(biāo)，可有效地把個(gè)人目標(biāo)融入和升華為團(tuán)隊(duì)的價(jià)值追求，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新活力。而那些對(duì)工作敷衍搪塞的人也會(huì)感到因團(tuán)隊(duì)工作氣氛而產(chǎn)生的外在壓力，促使團(tuán)隊(duì)成員承諾完成他們的共同目標(biāo)，主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和使命努力工作。

建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的思考與建議

創(chuàng)新研究的復(fù)雜性和開(kāi)放性決定了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的復(fù)雜性，組建高效、優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須關(guān)注其中的關(guān)鍵因素。

形成共同的愿景。共同遠(yuǎn)景是建立員工共同價(jià)值觀之上，是發(fā)自組織成員內(nèi)心深處的真實(shí)愿望和遠(yuǎn)大景象，包括組織存在的價(jià)值、使命和目標(biāo)，組織未來(lái)發(fā)展規(guī)劃以及達(dá)到目標(biāo)的手段。共同愿景把個(gè)人愿景與組織愿景結(jié)為一體，可激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)生命崇高意義的追求，為著一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人利益的目標(biāo)而奮斗，因而具有凝聚力。當(dāng)一群人執(zhí)著于一種心中的愿景時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生一種力量，達(dá)到許多原本難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。當(dāng)然，在建立共同愿景和共同目標(biāo)時(shí)既要符合組織的戰(zhàn)略，也要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)共同愿景的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值。

積極培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶頭人。一流的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的根本性標(biāo)志是有杰出的團(tuán)隊(duì)帶頭人，卓越的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人是優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心，更是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功的關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)帶頭人本身猶如冰山的尖端，在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中起著“脊梁”和“主心骨”的作用，他們是團(tuán)隊(duì)的代表和統(tǒng)帥，他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，其工作水平和組織協(xié)調(diào)能力決定著團(tuán)隊(duì)的興衰，對(duì)團(tuán)隊(duì)有著舉足輕重的影響，是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)得以發(fā)展并形成特色的關(guān)鍵。有了優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物，才能匯聚一流的人才隊(duì)伍，就可以開(kāi)展一流的創(chuàng)新。作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)軍人物，除了應(yīng)具備科學(xué)家應(yīng)具有的基本素質(zhì)外，還要有堅(jiān)定的理想信念、長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景目標(biāo)，要有良好的意識(shí)品質(zhì)等，能夠在復(fù)雜的環(huán)境下掌控大局，做一個(gè)策劃人或謀略家。

制定有助于開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的機(jī)制。創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)要靠制度維系，而制度的內(nèi)核是價(jià)值觀念，制度就是價(jià)值觀念的具體體現(xiàn)，因此，為了避免創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中有限的資源配置引發(fā)的沖突，需要根據(jù)創(chuàng)新活動(dòng)的規(guī)律，合理地分配創(chuàng)新資源，要通過(guò)合理的授權(quán)和分權(quán)，使創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有更大的支配權(quán)。要建立公平合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，研發(fā)團(tuán)隊(duì)公平感知的氛圍是一個(gè)將團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)起來(lái)的重要因素,從而促進(jìn)組織創(chuàng)新績(jī)效。

建立有利于創(chuàng)新的文化。要使優(yōu)秀的創(chuàng)新人才能夠脫穎而出，必須注重創(chuàng)新文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)及所在單位的活動(dòng)不斷強(qiáng)化這種意識(shí)，引發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員之間的密切互動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與所在組織以及外部環(huán)境之間更加密切的交流融合，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和共同承諾。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員一般是有較高的學(xué)術(shù)背景，他們有著多層次需求，追求自我實(shí)現(xiàn)，把達(dá)到組織目標(biāo)作為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最終目標(biāo)，因此，形成和諧團(tuán)隊(duì)文化會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)組織職責(zé)，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)積極性和創(chuàng)造性，從而促進(jìn)組織創(chuàng)新能力的提高。

建立能力互補(bǔ)的組織結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)成員的集體智慧是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的無(wú)價(jià)之寶，知識(shí)能力的互補(bǔ)是集體式、創(chuàng)新性解決問(wèn)題的關(guān)鍵。當(dāng)知識(shí)背景不同的人圍繞共同的問(wèn)題發(fā)表想法時(shí)，所激發(fā)的將是團(tuán)隊(duì)成員在相關(guān)領(lǐng)域的共同興趣，這有助于團(tuán)隊(duì)成員思維碰撞出更多的新觀念和新想法。知識(shí)互補(bǔ)型的結(jié)構(gòu)將使團(tuán)隊(duì)成員更容易確立個(gè)體在群體中的地位，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加速，創(chuàng)新已成為組織發(fā)展的首要任務(wù)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)這一組織形式，越來(lái)越顯示出對(duì)提高創(chuàng)新能力的重要作用。組織創(chuàng)新能力要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)地創(chuàng)新、發(fā)展，不僅需要有較高學(xué)術(shù)造詣的杰出的領(lǐng)軍人才，更需要由領(lǐng)軍人才主導(dǎo)下的優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，這是現(xiàn)代科技發(fā)展趨向綜合化和整體化的需要，也是組織可持續(xù)發(fā)展的需要，而組織創(chuàng)新能力的不斷提高，也對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提出了更高的要求。因此，在新的發(fā)展形勢(shì)下，根據(jù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行規(guī)律，在理念、機(jī)制、政策上探索創(chuàng)新，不斷激發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的活力，培育團(tuán)隊(duì)精神，凝聚優(yōu)秀創(chuàng)新群體，形成優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)示范效應(yīng)，提升組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（作者就職于上海科學(xué)院信息技術(shù)研究所）