金舟萍

基層血站培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問(wèn)題和對(duì)策

金舟萍

《血站管理辦法》指出：血站工作人員應(yīng)當(dāng)符合崗位執(zhí)業(yè)資格的規(guī)定，并接受血液安全和業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)與考核，每人每年應(yīng)當(dāng)接受不少于75學(xué)時(shí)的崗位繼續(xù)教育。如何規(guī)范開(kāi)展崗位繼續(xù)教育和培訓(xùn)對(duì)于保障血液安全具有重要的意義。本文對(duì)基層血站的培訓(xùn)現(xiàn)狀、問(wèn)題和對(duì)策進(jìn)行闡述，報(bào)道如下。

1 基層血站培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1.1 成立組織領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架和建立制度 大多數(shù)基層血站根據(jù)自身工作實(shí)際，相繼建立了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂相關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，有計(jì)劃、有目的地安排衛(wèi)生技術(shù)人員參加各種形式的繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)。

1.2 將培訓(xùn)納入血站質(zhì)量體系文件中 大多數(shù)基層血站將培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作，納入其質(zhì)量管理體系中，這為提高血液質(zhì)量、保障血液安全提供了強(qiáng)有力的支持。

1.3 構(gòu)建分級(jí)培訓(xùn)的管理體系 在培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)上，基層血站一般都采取了站、科二級(jí)的培訓(xùn)模式，站級(jí)培訓(xùn)面對(duì)全體員工的培訓(xùn)，科室培訓(xùn)主要是面對(duì)崗位需要的基礎(chǔ)理論和操作技能及新技術(shù)、新方法的應(yīng)用。

2 基層血站培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題

2.1 經(jīng)費(fèi)與人員方面 血站是純公益類事業(yè)單位，收入、支出全由財(cái)政統(tǒng)一管理，在繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)上重視不夠，投入不足。基層血站培訓(xùn)管理人員基本上兼職，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)管理。工作人員少，工作和學(xué)習(xí)矛盾突出，一人多崗，給培訓(xùn)工作帶來(lái)困擾?；鶎友靖邔W(xué)歷、高職稱、專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家型人員很少，培訓(xùn)的師資隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏。

2.2 計(jì)劃制定方面 培訓(xùn)目標(biāo)不明確，培訓(xùn)計(jì)劃的制訂缺乏科學(xué)的需求分析，培訓(xùn)工作隨意性。

2.3 培訓(xùn)實(shí)施方面 培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)，單一反復(fù)；培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單化，缺乏必要的互動(dòng)。培訓(xùn)管理松散，缺乏獎(jiǎng)懲和制約，造成培訓(xùn)流于形式，效率欠佳。

2.4 效果評(píng)價(jià)方面 對(duì)培訓(xùn)評(píng)估不重視，往往在實(shí)際工作中評(píng)估流于形式。此外培訓(xùn)評(píng)估簡(jiǎn)單，基本上采用開(kāi)卷考試，部分血站缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估。

3 基層血站培訓(xùn)采取的相應(yīng)措施

3.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和完善制度 組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)執(zhí)行有著極其重要的作用。因此領(lǐng)導(dǎo)班子要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，根據(jù)血站的實(shí)際工作特點(diǎn)和需求，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，制定出人才招聘、培訓(xùn)的政策和措施。培訓(xùn)制度要隨著衛(wèi)生事業(yè)和采供血事業(yè)的發(fā)展要及時(shí)修改，保證培訓(xùn)制度的可行性、適時(shí)性、科學(xué)性。正確引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于提高自身素質(zhì)的積極作用，使員工自發(fā)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)。

3.2 建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織文化

3.2.1 確定培訓(xùn)需求，創(chuàng)新培訓(xùn)模式 培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)的首要一切，也是確定培訓(xùn)目標(biāo)、確定培訓(xùn)規(guī)劃的前提?；鶎友疽鶕?jù)自身培訓(xùn)特點(diǎn)，從員工實(shí)際工作的角度出發(fā)，因地制宜，因人而異，認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)需求分析，合理確定培訓(xùn)項(xiàng)目，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，達(dá)到培訓(xùn)的目的。

3.2.2 精心制定計(jì)劃，培訓(xùn)實(shí)施有效 培訓(xùn)計(jì)劃是保證培訓(xùn)良好實(shí)施的一個(gè)重要因素。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備和培訓(xùn)方法的有機(jī)組合。目標(biāo)是方向，可朝著既定的方向不懈努力。內(nèi)容的選擇上，遵循法律法規(guī)原則、血站發(fā)展原則、部門協(xié)作原則、員工參與原則、成本效益原則等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)覆蓋全部業(yè)務(wù)工作，適應(yīng)采供血事業(yè)發(fā)展。

3.2.3 創(chuàng)新培訓(xùn)方式，認(rèn)真組織實(shí)施 各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，配合起來(lái)，靈活使用。培訓(xùn)工作中較常用的是授課法，其成本低、耗時(shí)少、聽(tīng)者多，缺點(diǎn)是單向交流，缺少學(xué)員參與和反饋。而效果最佳的是研討法，可激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、信息交流充分、培訓(xùn)效果明顯。

3.2.4 評(píng)估培訓(xùn)效果，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn) 目的在于了解培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)成，進(jìn)而肯定成績(jī)、找出差距，以改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)水平。培訓(xùn)評(píng)估方法有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、座談、測(cè)驗(yàn)、角色扮演、演講、心得報(bào)告、滿意度調(diào)查等?；鶎友驹谂嘤?xùn)評(píng)估中要根據(jù)不同時(shí)間、不同培訓(xùn)方法，使用不同的培訓(xùn)評(píng)估，要科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)估方法，采取切實(shí)可行的措施，實(shí)行定性和定量相結(jié)合的原則，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，這樣才能確保評(píng)估質(zhì)量和體系的科學(xué)性、公正性、客觀性、可靠性。

總之，基層血站培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，要注重采供血事業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，正確應(yīng)用培訓(xùn)理論，以提高員工綜合素質(zhì)為核心，以優(yōu)化員工知識(shí)和能力為重點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合本單位的培訓(xùn)課程，采用多種培訓(xùn)手段，確保培訓(xùn)質(zhì)量。還要制訂配套的考核、激勵(lì)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估轉(zhuǎn)化，造就一支掌握現(xiàn)代知識(shí)、思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)的專業(yè)化隊(duì)伍，促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。

2012-11-16）

（本文編輯：胥昀）

314001 嘉興市中心血站辦公室