朱 梅

云南省玉溪市中醫(yī)醫(yī)院外Ⅰ科，云南 玉溪 653100

優(yōu)質護理在臨床實習教學中的作用

朱 梅

云南省玉溪市中醫(yī)醫(yī)院外Ⅰ科，云南 玉溪 653100

優(yōu)質護理；臨床實習；教學

優(yōu)質護理服務的開展對臨床護理帶教老師提出了新的要求，改變了護理實習帶教模式，把優(yōu)質護理貫穿于護理臨床實習教學中，可以使實習護士更好的體會到“以病人為中心”的服務理念，為病人提供安全、舒適，全程無縫隙的優(yōu)質護理服務，引導護生樹立正確的職業(yè)觀，造就護生良好的職業(yè)素質，提高護生的臨床護理服務能力，使其畢業(yè)后能盡快適應當前護理模式的需要。現(xiàn)就優(yōu)質護理的開展對臨床教學中產(chǎn)生的作用介紹如下。

1 幫助護生樹立良好的職業(yè)觀，以德施護

臨床護生多為獨生子女，自我意識較強，而為了適應優(yōu)質服務示范工程：“陪而不護、人人參與基礎護理”的理念，護士的工作時間除了必要的治療外，絕大多數(shù)都在協(xié)助病人的生活護理，任務繁雜，又不易得到病人、家屬及社會的理解。一部分護生認為鋪床、擦浴、協(xié)助便器不屬于護理工作范圍，自己“大材小用”，甚至很自卑。作為帶教老師要通過各種途徑正面引導護生樹立良好的職業(yè)觀和護理觀，帶教老師在護生心中是智慧的化身、道德的典范，一言一行均對其起著潛移默化的作用，身教重于言教。通過應用優(yōu)質護理服務模式的臨床實踐，帶教過程中激發(fā)其對護理專業(yè)的熱愛，使其明確護理是科學、藝術與愛心的結合，讓其充滿信心地投入到護理實習中，樹立良好的職業(yè)觀，從心理到行為上順利的度過實習階段。

2 提高了護士實習生的護理水平

優(yōu)質護理活動主題為“務實基礎護理，提供滿意服務”。病人健康的恢復，需要三分治療、七分護理，而護理中必須嚴格落實各項基礎護理。我科為普外科，術后必須嚴密觀察病情的變化，病人容易發(fā)生并發(fā)癥，基礎護理特別多，優(yōu)質護理要求護士必須完成所管病人的一切護理，保持病人的“三短六潔”，教學中護生必須配合老師完成和落實所管床病人的各項基礎護理工作，防止并發(fā)癥發(fā)生，加強護生對基礎護理的實習，以及觀察病情的能力。

3 提高了護患溝通和健康教育能力

語言是人際溝通的主要方式，是護理工作中必不可少的工具，是最基本的素質。溝通能力的培養(yǎng)是目前護理發(fā)展的需要。臨床護理人員有效的溝通能力是決定患者滿意度、依從性及康復的關鍵因素。優(yōu)質護理服務模式要求護生在帶教老師的帶教下全面負責所管床的護理任務，在實施過程中必須加強護患溝通，醫(yī)護溝通，激發(fā)實習護生的參與熱情，提高實習護生的臨床護理能力，也提高護生語言表達能力及護患溝通能力。護生在照顧患者的過程中，加強了護生與患者溝通機會，加深了彼此間的了解，隨著護生溝通能力，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力提高，增強了患者對護生的信任度，進一步提高患者對護理服務的滿意。同時，在老師的帶領下對所管患者的各項操作中實施健康教育，養(yǎng)成操作前解釋、操作中指導、操作后囑咐的習慣，把患者看做一個具有生理和心理的整體，正確評估病人，對病人進行及時有效的健康教育指導，有效提高了護生的健康教育指導能力。

4 提高了護生的自我效能感

護生在參與包管患者的過程中，系統(tǒng)接觸了臨床護理知識與技能，增強了護生在臨床實習中的自信心。主動學習能力及主動服務意識都得到了明顯的提高。充分調動學習的積極性與主動性。

5 討論

優(yōu)質護理服務在全國開展以來，在護理安全、護理質量、護理滿意度等方面都有了不同程度的提高，護士學生掌握優(yōu)質護理服務的理念，形成優(yōu)質護理服務的思維是很重要的，因為護理學生是我們護理的未來，從幼苗開始抓起，我們的優(yōu)質護理服務才能不斷壯大。優(yōu)質護理理念在護理實習教學中發(fā)揮了重要的作用，對臨床護理教學質量的提高是一個有力保證。它能有效提高護理教學質量和護理人員的服務能力，在護理實習教學中，我們要把優(yōu)質護理增加進去，不斷總結，以便能夠培育出適應現(xiàn)代護理發(fā)展的護理人員。

［1］鄭曉云，韓萍.將人文關懷融入到現(xiàn)代護理［J］.中國實用醫(yī)藥，2011，6（17）：261－262.

R494

A

1007－8517（2013）04－0135－01

2013.01.03）

胡暉，女，大學本科，副主任護師，從事臨床護理和管理工作。E－mail：13577726689＠139.com。