馬曉亮，陳萍

（山東中醫(yī)藥大學(xué)，山東濟南250355）

論道德關(guān)懷下的人性化教育理念
——以山東中醫(yī)藥大學(xué)踐行“立德樹人”“、以愛育愛”的學(xué)生工作價值取向為例

馬曉亮，陳萍

（山東中醫(yī)藥大學(xué)，山東濟南250355）

在積極倡導(dǎo)學(xué)生工作“立德樹人”、“以愛育愛”教育管理理念的山東中醫(yī)藥大學(xué)，倡導(dǎo)“尊重”與“關(guān)愛”，營造和諧的育人氛圍；注重“主體”與“能動”，提升學(xué)生自我教育管理能力；關(guān)注“現(xiàn)實”與“利益”，為學(xué)生的成長成才辦實事；規(guī)范“制度”與“管理”，保證工作科學(xué)有序；培優(yōu)“學(xué)風(fēng)”與“目標”，將學(xué)生的主要精力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上；凸顯“素質(zhì)”與“整體”，促進學(xué)生共同發(fā)展與提高，時時處處體現(xiàn)了“一切以學(xué)生為本，一切為了人的發(fā)展”的學(xué)生工作嶄新思路。

道德關(guān)懷；人性化教育；教育管理；學(xué)生工作

古人云：“教，上所施，下所效也?！盵1]這是我國傳統(tǒng)教育理論體系中教育觀念的集中體現(xiàn)。傳統(tǒng)的教育體制，反映的是在特定的歷史背景下，社會政治體制是具有鮮明集權(quán)特征的一種社會組織機制，其直觀表現(xiàn)出的是多方面、多緯度的、由上而下的單向制約關(guān)系。這種體制下的教育者對受教育者自然擁有管理、約束和命令的權(quán)利，管理的權(quán)威性制約著受教育者的言行舉止和思維取向，忽視了受教育者獨立、自主和受人尊重的需要,從而也就失去了教育的本質(zhì)屬性和固有精神。

道德關(guān)懷下的人性化教育理念首要強調(diào)的是“以德為先”，是一種在“道德”觀照下、基于人的一系列常規(guī)習(xí)性展開的系統(tǒng)研究。它以人的最根本的需要為出發(fā)點，通過調(diào)動極具人性化的積極因素，更充分地激發(fā)每個人的學(xué)習(xí)、工作熱情，以達到更加有效地挖掘和開發(fā)人的潛能、提高效率、傳遞正能量的教育管理理念。也就是我們平時常常掛在嘴邊的“以人為本”的教育思想。

近年來，我國的高等教育事業(yè)改革不斷深入，高校學(xué)生工作也在諸多方面發(fā)生了重大變化，原有的教育管理制度已不能與當前高校日新月異的發(fā)展新需求相適應(yīng)。在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到學(xué)生的實際需求（或訴求）與校規(guī)、校紀難以相融的情況，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來極大的負面影響。針對這種現(xiàn)象，要求高校學(xué)生工作者必須依據(jù)社會發(fā)展的新要求，積極探索，創(chuàng)新管理方法和管理模式，不斷提升學(xué)生工作的有效性。因此，一種更貼近現(xiàn)實、貼近青年學(xué)生、貼近豐富多彩校園文化生活的教育管理模式便應(yīng)運而生，這就是山東中醫(yī)藥大學(xué)注重人性化的“以愛育愛”的創(chuàng)新教育理念和管理方法。以下是這種“以愛育愛”、“立德樹人”工作理念與范式的大致內(nèi)容：

一、倡導(dǎo)“尊重”與“關(guān)愛”，營造和諧的育人氛圍

美國著名心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的“需要層次理論”（hierarchy theory of needs）認為，人的一切行為都是由需要引起的，而需要又是分層次的，層次由低到高依次為生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求[2]。其中，尊重的需求屬于較高層次的需求。因此，想要做好大學(xué)生的教育管理工作，首要條件就是要尊重和關(guān)愛每一個學(xué)生個體，這也是道德關(guān)懷下的人性化教育管理至關(guān)重要的環(huán)節(jié)和方式。

提倡尊重、理解、關(guān)愛，就是要求每一位學(xué)生工作者不要僅僅把學(xué)生看成是管理的對象，更要重視學(xué)生的心理訴求。要與學(xué)生進行心與心的交流——心靈的溝通，從而達到彼此更深層次的認知與了解，這其實是一種育心、育德、育人的“文化——心理”活動。在整個工作過程中，都要以“愛”為前提，用“心”去體味、去感知、去碰撞、去溫暖、去指引，用“心”去把握一切。要相信每個大學(xué)生都有很強的上進心和自尊心，都想把學(xué)習(xí)和工作做到最好。要努力營造一種和諧融洽的氣氛，啟發(fā)和引導(dǎo)他們，提高其學(xué)習(xí)的積極性。當然，我們不僅要關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，而且要關(guān)心學(xué)生的日常生活細節(jié)，特別是就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育等方面的問題。要積極與學(xué)生交朋友、溝通思想，了解青年學(xué)生的喜怒哀樂、興趣愛好，真正做到從生活上關(guān)心他們，學(xué)習(xí)上幫助他們，思想上引導(dǎo)他們，人格上尊重他們。只有對所有的學(xué)生公平、公正、友好，確立起民主、和諧的師生關(guān)系，以誠感人，以愛育愛，努力營造出一種積極奮進、健康和諧的校園育人氛圍，學(xué)校的各項工作才能得到廣大學(xué)生的理解與支持。

二、注重“主體”與“能動”，提升學(xué)生自我教育管理能力

在對學(xué)生具體的教育管理過程中，我們注重從“人”的角度考慮一切問題，亦即“人性化”或“人格化”地認定被教育者。我們認為，學(xué)生始終是教育的主體，是教育過程中的主動參與者，而我們只是組織者、指導(dǎo)者和幫助者，我們所起的作用就是引導(dǎo)、啟發(fā)和幫助他們，但絕對不能去替代他們。當然，也只有充分認識到學(xué)生的教育主體地位，才能更好地激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，更加有效地挖掘出他們的潛力，有力地調(diào)動起他們的學(xué)習(xí)、工作積極性，使學(xué)生的發(fā)展與成才成為他們的自覺行動，使整個教育過程呈現(xiàn)出蓬勃的生機與活力，從而達到一種較為理想的教育效果。

三、關(guān)注“現(xiàn)實”與“利益”，為學(xué)生的成長成才辦實事

扎實的工作作風(fēng)在學(xué)生教育管理工作中是不可或缺且非常重要的。要深入工作第一線，貼近學(xué)生、貼近生活、貼近現(xiàn)實，努力做到解決思想問題與解決實際問題的有機結(jié)合。比如，我們通過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實生活中學(xué)生存在的某些思想問題，是由于實際困難得不到及時解決而引起的，因此，這些問題的解決僅僅用思想教育的方式難以奏效，必須加大其他方面的工作協(xié)調(diào)力度，妥善處理，才能從根本上予以解決。所以說，必須始終以學(xué)生的訴求和愿望作為工作的首要警示信息源，把學(xué)生所關(guān)心的難點和熱點問題作為工作的重要探究點，積極構(gòu)建學(xué)生成長成才服務(wù)體系。

另外，鑒于當前大學(xué)生日益表現(xiàn)出的趨利性特點，在具體工作過程中還必須關(guān)心學(xué)生的切身利益。受整個社會大環(huán)境的影響，大學(xué)生關(guān)心自己的切身利益無可厚非，這種“利益”或許正是他們畢業(yè)找工作的動力，他們?yōu)榇硕W(xué)習(xí)、積極工作。對待學(xué)生的“利益”，我們必須堅持大局觀、正義觀，做到公平、公正、公開，避免先入為主，戴“有色眼鏡”，使所謂“好”的學(xué)生處處受優(yōu)待，而讓其他學(xué)生受到不應(yīng)有的冷遇。要在充分考慮全體學(xué)生的各方面利益關(guān)系的基礎(chǔ)上，鼓勵公平競爭，建立一整套科學(xué)化、人性化的競爭激勵機制，引領(lǐng)一種健康向上、奮發(fā)有為的積極氛圍，促進全體學(xué)生共同發(fā)展進步。

四、規(guī)范“制度”與“管理”，保證工作科學(xué)有序

管理是一門藝術(shù)。我們應(yīng)把管理看成是如何使人的行為在一個組織中按照最有效率的方式去活動，從而達到預(yù)定的目標和績效。人們通常都認為，制度是剛性的，是無情的；而人性是柔性的，是有情的。制度化與人性化往往存在沖突與矛盾，有些地方甚至是不可調(diào)和的。然而，我們可以換個角度來深入思考這一問題，即不妨將“制度化”視為“硬件”，將“人性化”視為“軟件”，只有將二者有機結(jié)合，才能實現(xiàn)我們最為科學(xué)有效的管理，嚴格的制度化管理為道德關(guān)懷下的人性化管理提供了有力的條件支持。我們倡導(dǎo)德性化、人性化的管理，更應(yīng)該注重優(yōu)化我們的各項規(guī)章制度。

當然，人性化管理并不等于“放羊式”管理，更不是摒棄管理，而是要切實考慮實際情況、照顧到“人”之德性的特點，做到統(tǒng)籌兼顧。既不能一味地去追求所謂的“人性化”，而忽視了制度的嚴肅性，最終導(dǎo)致管理工作雜亂無章；也不能死板教條，照抄照搬，搞本本主義，致使工作一盤散沙。只有實行在剛性制度框架下的人性化管理，才能更有效地增強團隊的凝聚力和向心力，激發(fā)起激情與活力，形成奮勇拼搏、積極進取的優(yōu)秀群體。我們認為，實行道德關(guān)懷下的人性化管理，首當其沖的就是在日常教育管理中逐步建立起一套科學(xué)、高效、規(guī)范、務(wù)實、與時俱進的管理規(guī)章與制度。

五、培優(yōu)“學(xué)風(fēng)”與“目標”，將學(xué)生的主要精力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上

山東中醫(yī)藥大學(xué)是一所具有濃厚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化特色的高等學(xué)府，文化底蘊豐厚，注重學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，形成了嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)傳統(tǒng)和優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，深深影響和熏陶著每一位山東中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)子。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是一種無形的力量和氛圍，能促進全體成員相互學(xué)習(xí)，相互競爭，共同進步。作為在校大學(xué)生，其主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，學(xué)知識、學(xué)技能，直至確立起“終身學(xué)習(xí)”的理念。

然而，由于當前國際形勢的復(fù)雜多變，大學(xué)生會受到一些西方文化思潮和價值觀念的沖擊，以及國內(nèi)市場經(jīng)濟的某些負面效應(yīng)和社會不良習(xí)氣的影響。致使一些大學(xué)生是非觀念混淆，不能正確認識、評價自己，漠視自己對社會、對國家、對他人的責任，妄自尊大，集體主義觀念淡薄，信仰迷失，不再珍惜大學(xué)的學(xué)習(xí)機會，時常將“掛科”作為炫耀的資本，將對金錢的追求和對財富的無限貪欲作為人生的動力。這便“有可能導(dǎo)致市場經(jīng)濟價值準則逾越市場活動領(lǐng)域，無限制地擴張到社會生活的各個方面，成為認識、評價和指導(dǎo)社會生活的通用原則”[3]，更為嚴重的將會導(dǎo)致青年學(xué)生的社會倫理規(guī)范失衡，道德水準下降，并最終造成人和社會的畸形發(fā)展。為有效提高大學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，首先要有針對性地引導(dǎo)學(xué)生建立良好的外在行為方式，端正學(xué)習(xí)動機，樹立正確的學(xué)習(xí)目的，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；使他們逐步樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀；使每一位大學(xué)生充分認識到學(xué)習(xí)文化知識、操作技能的重要性，培養(yǎng)他們強烈的求知欲和勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，增強他們的學(xué)習(xí)內(nèi)動力。

六、凸顯“素質(zhì)”與“整體”，促進學(xué)生共同發(fā)展與提高

大學(xué)教育應(yīng)以學(xué)生為本，而學(xué)生又各有自己的個性特點。因而，學(xué)生的教育管理工作必須從不同的實際情況出發(fā)，依據(jù)不同對象的個性和成長規(guī)律，按照具體的背景條件、環(huán)境特點、教育目的等，采取不同的教育方法，實施相應(yīng)的教育內(nèi)容，把工作做到每位學(xué)生的心靈深處。始終堅持以人為本，以愛育愛，尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，以學(xué)生為中心，最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

“立德樹人”、“以愛育愛”的人性化管理理念的最終目的就是要全面提升青年學(xué)生的整體綜合素質(zhì)。因此，學(xué)生工作的核心就是培養(yǎng)高素質(zhì)人才，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、理論知識寬厚、應(yīng)用能力強、作風(fēng)嚴實和協(xié)作精神良好的中醫(yī)藥人才，形成具有中醫(yī)藥特色的符合教育規(guī)律的人才培養(yǎng)體系，主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)特別是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要。

然而，我們面臨的現(xiàn)狀是：由于近年來高校持續(xù)擴招，學(xué)生數(shù)量不斷增長，致使生源質(zhì)量參差不齊，學(xué)生在校期間諸多方面也表現(xiàn)出較大的差異。對此，我們要巧妙運用“羅森塔爾”效應(yīng)，不斷地激發(fā)學(xué)生主體發(fā)展欲望和追求崇高的自覺性，使他們自覺地將外在的社會規(guī)范、要求內(nèi)化為自身的成長、發(fā)展需要，從而在內(nèi)心獲得提升境界、完善人生的動力。

此外，中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確提出：“思想政治教育既要教育人、引導(dǎo)人，又要關(guān)心人、幫助人?！睂δ切┮蚋鞣N原因不幸進入“特殊群體”的學(xué)生，更要付出百倍的愛心，用愛去溫暖他們，凝聚他們，包容他們。要經(jīng)常關(guān)心、鼓勵和教育他們，及時化解他們心頭的陰影，盡量減輕他們的心理負擔，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活中的困惑，逐步培養(yǎng)起他們健康的競爭意識，在合作中競爭，在競爭中合作，相互促進，共同進步。努力使他們形成朝氣蓬勃、健康向上的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)秀品格，增強他們經(jīng)受考驗、承受挫折、克服困難、戰(zhàn)勝自我的信心和勇氣。

新形勢下的大學(xué)學(xué)生工作肩負著對學(xué)生進行教育、管理與服務(wù)三大根本任務(wù)。思想政治工作是基礎(chǔ)和根本，是做好其他工作的前提和保證。思想政治教育應(yīng)時時體現(xiàn)人性化的特點，以一個大寫的“人”的方式去理解人、對待人、關(guān)懷人和愛護人，尤其是要注重關(guān)懷人的精神生活和精神生命的發(fā)展，這僅僅靠簡單粗暴的灌輸?shù)姆绞绞遣豢赡芙鉀Q的。事實證明，只有在道德觀照下的、充滿人文關(guān)懷的教育與管理，才能真正為青年大學(xué)生所接受，才能真正成為青年大學(xué)生健康成長的促進劑。

[1]許慎.說文解字[M].北京：中華書局，1963.

[2]（美）馬斯洛著，許金聲等譯.人類動機的理論[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2007.

[3]陳立旭.論文化的超越性功能[J].中國社會科學(xué)，2000，（02）.

[4]何文華.關(guān)于做好高校輔導(dǎo)員工作的幾點思考[J].今日南國（理論創(chuàng)新版），2009，（11）.

[5]王金寶.現(xiàn)階段高校班主任工作的若干思考[J].學(xué)校黨建與思想教育，2005，（01）.

[6]周智輝.新時期高校班主任工作摭談[J].文教資料，2008，（11）.

[7]張琳，禹旭才.高校學(xué)生工作中的人文關(guān)懷[J].湖南省社會主義學(xué)院學(xué)報，2006，（02）.

（責任編輯：閆麗君）

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1008—6153（2013）04—0128—03

2013-06-04

馬曉亮（1968-），男，碩士，山東中醫(yī)藥大學(xué)副教授。陳萍（1972-），女，碩士，山東中醫(yī)藥大學(xué)講師。