(臺州職業(yè)技術(shù)學院，浙江 臺州318000)

當前，在以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，以能力為本位的職業(yè)教育發(fā)展理念的指引下，工學結(jié)合的教學模式成為課程改革的突破口。工學結(jié)合的本質(zhì)是教育通過企業(yè)與社會需求緊密結(jié)合，職業(yè)院校與企業(yè)合作開展應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)，使企業(yè)在分享學校資源優(yōu)勢的同時，參與學校的改革與發(fā)展，使學校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。在此背景下，為學生提供實踐教學平臺的實訓基地顯得尤為重要，它是職業(yè)院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質(zhì)量的重點。

一、目前商務(wù)英語專業(yè)實訓基地建設(shè)存在的問題

經(jīng)過近幾年的努力，我國高職院校在實訓基地建設(shè)方面有了新的進展，出現(xiàn)了一批教學條件較好的實訓基地。如深圳職業(yè)技術(shù)學院已通過了教育部優(yōu)秀實踐教學基地的專家評審，為我國的高職高專院校實訓基地建設(shè)做出了示范。

我院商務(wù)英語實訓基地2009年被確立為校級重點實訓基地，在建設(shè)的過程中取得一定的成績，同時也存在著一些問題:一是實訓基地無論是數(shù)量還是質(zhì)量都不能滿足教育發(fā)展的需要，實訓基地建設(shè)仍然是薄弱環(huán)節(jié)，生產(chǎn)性實訓基地問題尤為突出。二是部分校企合作流于形式，校外實訓基地的建設(shè)沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)學合作，利用率低，不能進行有效的實訓。三是一些實訓基地是建立在傳統(tǒng)的教學方式基礎(chǔ)上的，不符合目前課程改革的發(fā)展趨勢，不能適應(yīng)工作過程的教學方法。長此下去，我們培養(yǎng)的學生就會偏離一線需要的技術(shù)應(yīng)用性人才的目標，社會就會對高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量心存疑慮。

2009年，我院商務(wù)英語專業(yè)采取工學結(jié)合的方式對課程設(shè)置、教學方法進行了全方位改革，課程設(shè)置采取以工作過程為導向的設(shè)置方式。確定了“以工作過程為導向，實現(xiàn)校企互通、理論實踐結(jié)合、教學做統(tǒng)一、校內(nèi)外實訓基地相貫通、教師與專家結(jié)合”的人才培養(yǎng)目標。改革后，勢必對之前的實訓基地提出新的挑戰(zhàn)，應(yīng)該如何建設(shè)新模式的實訓基地，值得深思。為了順應(yīng)商務(wù)英語專業(yè)改革，為了培養(yǎng)更加貼近社會，更受企業(yè)歡迎的高職技術(shù)商務(wù)人才，需要對目前的商務(wù)英語實訓基地設(shè)計新的建設(shè)模式、建設(shè)方案，以解決目前實訓基地存在的各種問題。

二、商務(wù)英語專業(yè)實訓基地建設(shè)

1.構(gòu)建校內(nèi)實訓基地硬件場地，為商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)服務(wù)

在原來單一的語音室基礎(chǔ)上，根據(jù)新開發(fā)課程需求，新建相應(yīng)的校內(nèi)實訓基地來滿足課程教學，為專業(yè)建設(shè)服務(wù)，形成多樣化的發(fā)展模式。如:數(shù)字化語音實訓室，主要是用于商務(wù)英語視聽說課程;一體化實訓室，主要用于新開發(fā)的工學結(jié)合課程;綜合實訓室和情景實訓室，主要用于商務(wù)英語綜合實訓;口語實訓室和翻譯實訓室，主要用于學生口語、翻譯技能培訓，為學生參加口語大賽、獲得翻譯證書考試服務(wù);商務(wù)工作室和斯蒂奇商務(wù)實訓中心屬于校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地。

在校內(nèi)實訓場所的基礎(chǔ)上，加入軟件，進行合理的改善和新建。建設(shè)過程中，要實地考察，聽取任課老師的意見，聽取行業(yè)、企業(yè)專家組成的專業(yè)委員會的意見。分析把握外貿(mào)發(fā)展前沿，分析崗位能力，分析教學過程需要，設(shè)置相應(yīng)的實訓條件。根據(jù)工學結(jié)合課程改革的要求在原先實訓基地的基礎(chǔ)上配上合適的外貿(mào)軟件、商務(wù)辦公平臺、開放式學習系統(tǒng)、信息化管理軟件等，使其更加適應(yīng)新課程的需要。

2.建立校外緊密型實訓基地，尋求全面合作方式，加大校企合作力度

高職院校要改善實訓、實習的條件就必須聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，建設(shè)校外緊密型實訓基地。校外緊密型實訓基地是專業(yè)實訓的深化與應(yīng)用，是學生校外頂崗實習以及將來就業(yè)的重要基礎(chǔ)，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

緊密型合作基地或全面合作實訓基地的建立打破了“名義上實訓基地”的模式。以前與各實訓基地的合作項目僅局限于帶學生去企業(yè)參觀、派個別教師暑期進行實踐鍛煉。而全面合作實訓基地除了上述兩項外，還包括企業(yè)專家參與課程改革，專業(yè)、課程組、教師個人三層面下企業(yè)訪談與調(diào)研，聘請校外兼職教師進校上課、開展外貿(mào)前沿講座、指導學生畢業(yè)設(shè)計，學生頂崗實習，接收畢業(yè)生就業(yè)，教師為企業(yè)服務(wù)提供技術(shù)支持、共同開發(fā)合作項目等。專業(yè)教師積極到企業(yè)實踐，企業(yè)技術(shù)人員到學校教學，將教學過程、科研和外貿(mào)經(jīng)營過程高度融合，促進實現(xiàn)學生做中學、教師做中教，有效加強學生實踐、綜合運用能力和崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng)，有利于推動商務(wù)英語專業(yè)課程改革。

3.引進外貿(mào)企業(yè)進學校，實現(xiàn)外貿(mào)資源共享

引入外貿(mào)企業(yè)進校，即把空教室租給企業(yè)辦外貿(mào)公司，等于把校外實訓基地建在校內(nèi)，這樣可以很好地解決校外實訓基地在實訓時間和空間上的局限性。有需要時，可以隨時組織學生進入實訓基地考察、實訓，減少實訓活動經(jīng)費開支，切實解決了商務(wù)英語專業(yè)校外實訓基地存在的一些困難，是工學結(jié)合實訓基地改革的有利手段之一。同時，方便教師下企業(yè)實踐鍛煉，提高實踐能力，有利于培養(yǎng)“雙師型”教師。學校為外貿(mào)公司提供便宜的場地、便利的生活條件、優(yōu)美的環(huán)境，有實力的教師可為外貿(mào)公司提供技術(shù)支持，對于公司而言在減少成本的同時，也方便解決問題。這是雙方互利的模式，在共享外貿(mào)資源的同時，加深了學校與企業(yè)的合作，教師與企業(yè)專家的交流。當然這樣的模式，也存在著一定的局限性，所建立的外貿(mào)公司規(guī)模比較小，無法一次性接收大批量學生實訓，不過可以分批組織學生進行實訓。

4.探索商務(wù)工作室實訓基地新模式，為工學結(jié)合改革課程提供新的教學思路

高職院校依靠自身的條件建立實訓基地確實有一定的困難，而利用專任教師與企業(yè)的關(guān)系建立商務(wù)工作室，則能凸顯校外實訓基地人才培養(yǎng)的優(yōu)勢。學校為商務(wù)工作室提供設(shè)備、郵件系統(tǒng)軟件、勞動力資源，企業(yè)提供項目、貿(mào)易平臺、產(chǎn)品等，雙方建立合作關(guān)系。由學生幫助企業(yè)完成各個項目，這些項目可以是一個連貫的貿(mào)易往來，它是改革后各課程的一個結(jié)合;也可以是單一的項目，比如產(chǎn)品目錄制作。工作室指導教師既可以來源于學校，也可以來源于社會，具有豐富的實踐經(jīng)驗，同時又了解外貿(mào)行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)和業(yè)界的情況，能用大量的實際案例和工作室承接的具體項目讓學生進行實際操作，從而培養(yǎng)學生的實際工作經(jīng)驗。校內(nèi)具有較強專業(yè)能力和實踐能力的教師均可組隊申報組建“工作室”，同時還可聘請資深外貿(mào)經(jīng)理人為兼職教師，并邀請他們申報“工作室”的導師[1]。所申報的“工作室”必須有一家或一家以上的專業(yè)公司或企業(yè)作為“工作室”的支撐，以真正體現(xiàn)校企合作的辦學理念?！肮ぷ魇摇迸c企業(yè)建立了直接的合作關(guān)系，從某種角度來說，企業(yè)與“工作室”是一體的，學生介入“工作室”就意味著介入企業(yè)，由此做到了實踐教學與職業(yè)崗位的近距離。學生跟著導師完成企業(yè)的真實案例，其職業(yè)能力得到全方位的培養(yǎng)。

5.完善各項實訓制度、實訓項目，加強實訓基地文化建設(shè)，提升實訓基地的內(nèi)涵

實訓基地硬件建設(shè)是骨架，需要內(nèi)涵建設(shè)支持，其中制度完善、文化建設(shè)、氛圍營造是其中的重要內(nèi)容。為了保證實訓基地的高效運轉(zhuǎn)，充分體現(xiàn)實訓基地的功能，提高實訓基地的使用功效，必須構(gòu)建與實訓教學體系相適應(yīng)的科學管理模式。如:在學生實訓中按照公司管理模式進行運作。這種管理模式充分考慮到實際的工作過程，貼近工學結(jié)合課程，可以讓學生的綜合素質(zhì)和工作任務(wù)結(jié)合起來;用真實的工作內(nèi)容代替實訓內(nèi)容。系部組織專業(yè)組、各課程組、教師個人三個層面下企業(yè)調(diào)研，要求每個課程就本課程教學特點下企業(yè)收集完善的實訓項目，所調(diào)研的企業(yè)涉及大中小型企業(yè)，涉及外貿(mào)公司及工廠，所收集的實訓項目、實訓內(nèi)容是真實的工作內(nèi)容。

加強實訓基地文化建設(shè)，提升實訓基地的內(nèi)涵。工學結(jié)合前，商務(wù)英語實訓基地的文化建設(shè)主要側(cè)重于大學生的思想教育、實驗室行為規(guī)范教育，以及外語文化氛圍的熏陶，例如一些鼓勵的英文小標語、中英文結(jié)合的名人名言、實驗室使用規(guī)定、賠償制度等。工學結(jié)合課程改革后，在文化建設(shè)上應(yīng)適應(yīng)新的人才培養(yǎng)方案，更加注重與企業(yè)的結(jié)合，在文化建設(shè)上，要融合企業(yè)元素、高職工學結(jié)合特色:一是高職特色文化，包括商務(wù)英語新的人才培養(yǎng)目標、新課程體系、工學結(jié)合教學方法的熏陶，讓學生明白高職的特色性和自身的責任，成為應(yīng)用型人才的理念深入人心，提高學生的學習技能的動力。二是企業(yè)文化建設(shè)，在實訓基地懸掛外貿(mào)術(shù)語、職業(yè)行為規(guī)范、生產(chǎn)標語等，布置成模擬的外貿(mào)工作環(huán)境，讓學生進入實訓基地時，有進入外貿(mào)世界的感覺，促進學生學習動力的形成，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。

三、商務(wù)英語專業(yè)實訓基地評價體系構(gòu)建

實訓基地運行情況是否正常，使用效果如何，應(yīng)該如何評價它的績效，需從結(jié)合專業(yè)定位與發(fā)展方向出發(fā)，建立一套強有力的評價機制，建立合適的評價指標。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)工學結(jié)合的特點，建立以下評價機制:

1.根據(jù)工學結(jié)合的特點，重視企業(yè)的地位，把企業(yè)納入評價主體之中。實訓基地的評價主體體現(xiàn)多元化，包括學生、教師、學校督導、企業(yè)專家。其中企業(yè)專家所占的權(quán)重要大于其他三項。

2.評價形式分為三類:訪談法、問卷法、現(xiàn)場考察法[2]。訪談法是通過與評價對象進行談話來收集信息，了解使用者、指導教師的真實想法，了解實訓基地存在的問題。問卷法是通過設(shè)計調(diào)查問卷的形式，對評價對象進行抽樣調(diào)查，這個調(diào)查面較廣，數(shù)據(jù)可靠性強，可以了解對基地的滿意程度?，F(xiàn)場考察法是學校督導、企業(yè)專家進入基地進行考察，了解實訓設(shè)備、實訓環(huán)境以及教學情況。

3.評價內(nèi)容包括實訓條件、實訓內(nèi)容、實訓管理以及實訓效果。其中實訓條件又包括實訓基地數(shù)目、設(shè)備價值、實訓環(huán)境布置、經(jīng)費投入與運用，主要由學校層面評價;實訓內(nèi)容包括實訓項目工學結(jié)合情況、實訓方法、項目涵蓋度等，主要由企業(yè)專家鑒定;實訓管理分為文件是否齊全、資產(chǎn)條目清晰度、利用率、對外服務(wù)情況等，由學校進行評價;實訓效果分為學生滿意度、教師滿意度、學生成長受益情況等。

全面而科學的評價體系，將有利于了解實訓基地的真實績效，有利于進一步全面改進實訓基地建設(shè)。

四、總結(jié)

工學結(jié)合課程改革下，商務(wù)英語專業(yè)實訓基地建設(shè)發(fā)生了很大的變化，實訓基地朝多元化模式發(fā)展，更加注重校企合作、注重內(nèi)涵建設(shè)、注重基地評價，取得了一定成效，能基本滿足新開發(fā)課程的需求，適應(yīng)“以工作過程為導向”的人才培養(yǎng)目標。當然存在的困難還有很多，比如:校企合作中存在著利益偏差，不利于校企合作進一步開展。對于商務(wù)英語專業(yè)，學校提供給企業(yè)的資源非常有限。因此，要加快培育教師技術(shù)創(chuàng)新團隊，提升教師科研整體水平，提高教師技術(shù)研發(fā)服務(wù)能力。另一方面，需要不斷尋求政府對學校的政策支持，給予高職院校的合作企業(yè)一定的政策支持，著力推進政府指導下的校企合作機制建設(shè)。

[1]潘沁.校企合作高職藝術(shù)設(shè)計“工作室”制人才培養(yǎng)模式研究[J].美術(shù)大觀，2009，(4).

[2]黃宏偉.高職院校校外實訓基地評價體系設(shè)計與應(yīng)用[J].金華職業(yè)技術(shù)學院學報，2009，(2).