張樹雪

(黑河市文物管理委員會圖書館科，黑龍江黑河164300)

黑河市花園街道圖書館是我市的社區(qū)圖書館，位于文化街與海瀾街之間的東興路西側(cè)?；▓@街道圖書館始建于2005年，當(dāng)時黑河市正在開展城市文明創(chuàng)建活動，為了迎接文明街道達標檢查，花園街道辦事處東拼西湊建起了圖書館，館舍位于街道辦事處一樓大廳左側(cè)，面積100平方米，閱覽桌椅3套，書架兩個，圖書大多來自街道居民捐贈。館藏圖書政治理論學(xué)習(xí)類較多，復(fù)本量大，品種單一，難以滿足社區(qū)居民閱讀需要。2009年隨著和諧社會建設(shè)的全面開展，人們普遍認為通過社區(qū)圖書館文獻閱讀活動，可以教育人、激勵人、陶冶人、塑造人;可以促進和諧社會目標的實現(xiàn)?；▓@街道辦事處從群眾閱讀、和諧社會建設(shè)出發(fā)，把街道圖書館建設(shè)工作放在首位，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，全面加強社區(qū)圖書館建設(shè)，收到了理想的效果。

一、請黑河圖書館(隸屬黑河市愛輝區(qū))來花園街道建分館

在文獻資源共享服務(wù)方面，黑河圖書館在城市中小學(xué)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了多家圖書流動站，但沒有建分館的嘗試，多年來圖書館領(lǐng)導(dǎo)一直籌劃在城里及郊區(qū)建立分館，但都因沒有找到合適對象而未實現(xiàn)夙愿。應(yīng)花園街道辦事處邀請，黑河圖書館領(lǐng)導(dǎo)來花園街道圖書館進行考察，通過考察，黑河圖書館領(lǐng)導(dǎo)認為在花園街道建分館條件成熟，待有關(guān)事宜商定后著手建設(shè)。2009年6月10日，花園街道辦事處與黑河圖書館雙方領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認真研究達成以下協(xié)議:

(一)擴大花園街道圖書館規(guī)模

從長遠發(fā)展及改善閱讀環(huán)境出發(fā)，花園街道辦事處將一樓大廳的另一半騰出，將整個大廳作為圖書館館舍，使館舍面積從100平方米擴大到200平方米。再購進7套閱覽桌椅，使閱覽桌椅從原來的3套增加到10套，可容納20人閱讀。

(二)設(shè)立花園街道圖書館專職工作人員

從街道辦事處抽出1名職工，專門負責(zé)圖書館工作。

(三)黑河圖書館每年撥給花園街道圖書館1 000冊新書

黑河圖書館是黑龍江省圖書館分館，省館每年撥給黑河圖書館3 000冊圖書，黑河圖書館從中分離出500冊，再從每年館內(nèi)購書中拿出500冊，共計1 000冊撥給花園街道圖書館。

(四)黑河圖書館為花園街道圖書館提供相關(guān)設(shè)備及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)

黑河圖書館為花園街道圖書館提供借閱臺、書架等設(shè)備，并對其工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)工作人員進行圖書登記、建賬、分類、排架等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)工作。

按照以上協(xié)議，雙方經(jīng)過兩個月的實際運作，花園街道圖書館初具規(guī)模，開始開展群眾閱讀工作。

二、請黑河市新華書店(以下簡稱新華書店)來花園街道建分店

花園街道圖書館位于黑河市中央，離江邊帶狀公園較近，公休日(周六、星期天)、晚飯后，來這里的讀者絡(luò)繹不絕，他們有的是家長帶著孩子直接來這里查找資料，有的是大人領(lǐng)著孩子去黑龍江畔帶狀公園漫步、欣賞風(fēng)景，回來時途經(jīng)這里。黑河圖書館每年撥給花園街道圖書館的1 000冊新書，遠遠滿足不了眾多讀者的閱讀需求，尤其是兒童的閱讀需求。為了解決這一問題，花園街道辦事處請新華書店來街道圖書館建分店，由于花園街道圖書館地理位置好，人流密集，圖書銷售量大，是辦書店的理想場所，所以花園街道辦事處的請求得到了新華書店的積極響應(yīng)，雙方很快商定如下:

(一)花園街道圖書館劃出1/4的館舍(50平方米)，給新華書店建分店。

(二)新華書店負責(zé)分店書架配置、圖書排架和圖書定期配送，按照閱讀及銷售需要，圖書的配送比例，少兒書籍占3/5，成人書籍占2/5。

(三)分店圖書除在館內(nèi)銷售外，還為讀者提供館內(nèi)閱讀服務(wù)。

(四)分店管理由花園街道圖書館工作人員負責(zé)，每個季度結(jié)算一次，銷售凈利潤新華書店和花園街道圖書館各得50%。

按照以上方案運行以來，成效顯著。2010、2011年平均每年花園街道圖書館分得凈利潤3萬元。2011年上半年花園街道圖書館購買了4臺微機，通過聯(lián)通公司安裝了光纖網(wǎng)上閱讀專線，開展了電子閱讀服務(wù)。2012年花園街道圖書館訂購成人和少兒報刊各1萬元，增添了報刊架、閱覽桌椅等設(shè)備。并對館舍進行了重新布局，將整個館舍分為面積相同的四個服務(wù)區(qū)，即分店銷售區(qū)、電子閱讀區(qū)、成人閱讀區(qū)、少兒閱讀區(qū)?；▓@街道圖書館實行分區(qū)服務(wù)后，服務(wù)方式更加科學(xué)，服務(wù)內(nèi)容更有針對性。同時也出現(xiàn)了一個工作人員在多個服務(wù)區(qū)內(nèi)往返工作的情形，工作人員的勞動強度和數(shù)量急劇增加，在公休日、晚間讀者密集時，常常有顧此失彼現(xiàn)象發(fā)生，面對缺少工作人員的現(xiàn)實，花園街道辦事處及時補充了一名長期合同工，使專職工作人員增加到兩名，確保了圖書館工作的正常進行。

三、通過集書、捐書和集資三種形式建立讀者自助外借處

分店圖書銷售收入是花園街道圖書館的唯一經(jīng)費來源，這些經(jīng)費用于訂購成人、少兒報刊;用于電子閱讀設(shè)備添置、維護;用于支付辦公、水電費等。圖書入藏沒有經(jīng)費來源，僅靠黑河圖書館每年撥給的1 000冊圖書，滿足不了成人及少兒的外借閱讀需要。面對這一新的供需矛盾，2012年年初以來在讀者自愿的前提下，花園街道圖書館按照集書、捐書和集資三結(jié)合的辦館方針，建立成人和少兒自助外借處，簡稱讀者自助外借處。

(一)集書

1.可行性

針對花園街道圖書館圖書入藏量少的實際情況，一些讀者曾提出，能否通過讀者集書的形式辦理借書證，讓個人手中的書籍來館內(nèi)流通，變滯書為活書，實現(xiàn)圖書資源共享，這樣既擴大了閱讀范圍，又減少了個人購書成本。根據(jù)讀者的要求，花園街道圖書館在讀者中間和社會上進行了全面調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，讀者一般擁有一定數(shù)量的個人藏書，近幾年出版的圖書占有一定比例，尤其是少年兒童，家里藏有大量新書，閱讀后就閑置起來，或在朋友間無償傳借，或當(dāng)作廢書處理掉。在2011年上半年黑河市內(nèi)中小學(xué)舉辦的“回收舊書報建設(shè)新校園”活動中，僅三個月，全市五所中學(xué)、六所小學(xué)就回收書刊報18萬多件，其中有6萬多冊圖書是近五年內(nèi)出版的。這些事實說明圖書館搞集書辦館，不但有大量的書源作后盾，而且還可以保證館內(nèi)的藏書質(zhì)量。

2.工作程序

(1)征集驗收

通過館內(nèi)和利用電視、報紙等新聞媒體宣傳報道，征集上來的圖書首先需要驗收，該館的錄用原則是:

A.社會科學(xué)和綜合性圖書以5年以內(nèi)出版發(fā)行的為主，5年以前出版的著名作品亦可入館。

B.當(dāng)今世界科技發(fā)展日新月異，科技類圖書使用周期不斷縮短，自然科學(xué)類圖書以3年以內(nèi)出版發(fā)行的為主，3年以前的版本根據(jù)讀者需要予以取舍。

C.少兒讀物，兒童家庭藏書數(shù)量較大，新書較多，以3年以內(nèi)出版發(fā)行的為主。

D.封面及內(nèi)部破舊、內(nèi)容不健康和館內(nèi)復(fù)本較多的圖書不宜入館。

按照以上原則，圖書館對讀者送來的圖書進行了鑒別、取舍，并住意保護集書人的熱情，委婉地拒絕不符合要求的圖書入館。

(2)計價辦證

計價是對讀者集書金額進行價格統(tǒng)計的過程。讀者提供的圖書經(jīng)過驗收錄用后，工作人員按照館內(nèi)制定的計價標準:原價×30%，計算累計出讀者集書金額。按照館內(nèi)制訂的書證使用期限標準:集書金額÷30元=書證使用年限，為讀者辦理自助外借證，自助外借證使用期限最多不超過5年，每次借兩冊，還書期限為兩周。

(二)捐書

在集書過程中花園街道圖書館發(fā)現(xiàn)，辦完書證后，一些讀者尤其是少年兒童，還有很多剩余圖書，其中一部分符合館內(nèi)錄用原則，為了讓這些書能在讀者自助外借處流通，工作人員在館內(nèi)中央位置掛起了“每年捐贈10冊書，每次多借兩本書”的橫幅，鼓勵兒童和社區(qū)群眾向館內(nèi)捐書。對于讀者捐贈來的圖書，館內(nèi)經(jīng)過驗收錄用后，發(fā)給捐贈借書貼，并將此貼粘在自助外借證指定的位置上，憑粘捐贈借書貼的自助外借證每次可借4冊書。

(三)集資

為了拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使無書參與集書、捐書活動的社區(qū)成員，也能來自助外借處看書，圖書館開始通過集資辦證的方式，即集資金額÷60元=書證使用年限，為讀者辦理自助外借證，讀者的集資金額全部用來購買新書充實自助外借處。

讀者自助外借處的建立，使圖書館開始嘗試社會文獻資源的開發(fā)和利用，在社會文獻資源開發(fā)利用的內(nèi)容、范圍、方法等方面有一定的突破和創(chuàng)新。從圖書館的角度看，每一位提供書籍的讀者都可以看作是圖書館的直接采購人員，每一位集資的讀者都可以看作是圖書館的間接采購人員。由于采購人員的擴大，使所購圖書的內(nèi)容和品種日益豐富和多樣化，讀者自助外借處的規(guī)模不斷擴大，圖書館的外借人次、冊次都有明顯的增加。