張立娟

[摘 要]任何一個企業(yè)，若想在激烈的市場競爭環(huán)境下立于不敗之地，必須建立良好的企業(yè)文化，它是一種以團隊價值共識為本的管理理論，是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑，對企業(yè)的道德、規(guī)范以及行為準則和價值觀會產(chǎn)生長遠而深刻的影響。隨著我國市場經(jīng)濟體系的日益完善以及現(xiàn)代企業(yè)制度的快速推進，企業(yè)文化建設(shè)如同雨后春筍一般得到蓬勃發(fā)展。近幾年，企業(yè)文化逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)及管理的各個層面，對推進企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展起到了日益突出的作用，尤其是為企業(yè)思想政治工作的整體創(chuàng)新搭建了新的平臺，找到了新方法、開辟了新路子。

以價值觀念為基礎(chǔ)、以價值目標(biāo)為動力的企業(yè)精神，是企業(yè)的靈魂，它在整個企業(yè)文化中起到了支配的地位。它對企業(yè)的團體意識、企業(yè)形象、道德風(fēng)尚、經(jīng)營哲學(xué)以及管理制度起著決定性的作用。企業(yè)精神在用語言闡述時，通常用一些既富于哲理又簡潔明快的句子予以表達，以便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成鮮明的印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象；同時也便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己，形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

[關(guān)鍵詞]思想政治教育；企業(yè)文化；路徑選擇

[中圖分類號]F270[文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）09 — 0074 — 02

在現(xiàn)今經(jīng)濟迅猛發(fā)展的新時代，企業(yè)之間的競爭更多的是表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭。任何一個企業(yè)，若想在激烈的市場競爭環(huán)境下立于不敗之地，其必須建立良好的企業(yè)文化，它是一種以團隊價值共識為本的管理理論，是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑，對企業(yè)的道德、規(guī)范以及行為準則和價值觀會產(chǎn)生長遠而深刻的影響。隨著我國市場經(jīng)濟體系的日益完善以及現(xiàn)代企業(yè)制度的快速推進，企業(yè)文化建設(shè)如同雨后春筍一般得到蓬勃發(fā)展。近幾年，企業(yè)文化逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)及管理的各個層面，對推進企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展起到了日益突出的作用，尤其是為企業(yè)思想政治工作的整體創(chuàng)新搭建了新的平臺，找到了新方法、開辟了新路子。

但目前，我國很多中小企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)，這在很大程度上已經(jīng)嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。筆者通過從企業(yè)文化的內(nèi)涵、基本特征、功能、作用等方面進行了剖析，對中小型企業(yè)文化建設(shè)存在的問題以及提出的建議進行了可行性分析，以期待完成企業(yè)的思想政治教育工作切入企業(yè)文化建設(shè)的路徑選擇，希望為企業(yè)的文化建設(shè)盡一點綿薄之力。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

美國奧美廣告公司董事長格威曾有一句話：“沒有文化的人是愚蠢的人，而沒有文化的企業(yè)則是一臺失控的狂亂飛轉(zhuǎn)的機器。”企業(yè)文化這一概念是上世紀70年代末、80年代初在歐美國家中率先提出的，進入中國也有二十余年的歷史了。

經(jīng)過二十余年的吸收、消化，“企業(yè)文化”開始被我國理論界和企業(yè)界所重視。特別是當(dāng)大家都意識到，杰出而成功的公司大都有著強而有力的企業(yè)文化，比如美國的沃爾瑪、寶潔，中國的海爾、聯(lián)想等，建設(shè)自身的企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程里。就在這種企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)里如火如荼進行之時，我們不禁有個疑問：到底什么是企業(yè)文化？

再解答企業(yè)文化的內(nèi)涵之前，先舉個例子：海爾84年開始創(chuàng)業(yè)，那時，它還是一個負債140多萬、瀕臨破產(chǎn)的集體所有制企業(yè)。人心渙散，天時、地利、人和都得不到。很多員工都對這個企業(yè)喪失去了信心，一年間有一百多人調(diào)的調(diào)、走的走了。現(xiàn)任海爾首席執(zhí)政官的張瑞敏就在這時接過了海爾前身、原青島電冰箱廠廠長的職務(wù)。他上任后，大膽改革思想、不斷創(chuàng)新，短短十六年間，便把海爾擴展到今天全球擁有3萬多員工、年銷售額400多億元、企業(yè)總資產(chǎn)額160億元的跨國大集團。很多人開始思考海爾能夠發(fā)生這么翻天覆地變化的原因。問及這個問題，張瑞敏回答道：“我主要做了兩件事情：第一，我是一個設(shè)計師；第二，我是一個牧師。牧師是傳經(jīng)布道，而我是傳播海爾文化?！彼f，海爾企業(yè)文化是海爾的核心競爭力。

其實，企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)的機器設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等，其主體是物；企業(yè)的精神文化，就是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸形成和確立的思想成果和價值觀念等。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化，即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動時，向自然索取、與社會交往中，共同持有的理想、信念、價值觀念、行為準則和道德規(guī)范的總和。

企業(yè)文化主要為三個層面，第一是視覺文化，指包括企業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場布置、各類標(biāo)識以及公司本部設(shè)施在內(nèi)的并具有一定代表性覆蓋的物質(zhì)文化；第二是行為文化，指包括企業(yè)規(guī)章制度、徽標(biāo)、企業(yè)之歌、儀典形式以及在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有行為規(guī)范；第三是理念文化，指包括企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、工作作風(fēng)等在內(nèi)的觀念形態(tài)和精神范疇。

以價值觀念為基礎(chǔ)、以價值目標(biāo)為動力的企業(yè)精神，是企業(yè)的靈魂，它在整個企業(yè)文化中起到了支配的地位。它對企業(yè)的團體意識、企業(yè)形象、道德風(fēng)尚、經(jīng)營哲學(xué)以及管理制度起著決定性的作用。企業(yè)精神在用語言闡述時，通常用一些既富于哲理又簡潔明快的句子予以表達，以便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成鮮明的印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象；同時也便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己，形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

二、企業(yè)文化的作用

（一） 導(dǎo)向作用

企業(yè)文化主要是理性文化，決定了企業(yè)行為的方向；它是總鑰匙，啟動的企業(yè)通向現(xiàn)代化科學(xué)的大門，指導(dǎo)著企業(yè)通向成功之路。企業(yè)文化是企業(yè)職工共同的理想信念、價值觀念，引導(dǎo)著企業(yè)和全體職工沿著正確的方向和道路前進。

（二） 凝聚作用

共同的價值觀，把企業(yè)全體職工凝聚在一起，增強企業(yè)的內(nèi)聚力，這是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。企業(yè)作為一個經(jīng)濟實體，要為社會提供適銷對路的產(chǎn)品或勞務(wù)，實現(xiàn)這個任務(wù)必須依靠企業(yè)全體職工的共同努力。企業(yè)文化是一種理想的粘合劑，把企業(yè)全體職工的追求，集中在企業(yè)共同奮斗的經(jīng)營目標(biāo)上，彼此合作，同心協(xié)力，和衷共濟；減少職工之間，各部門、各環(huán)節(jié)之間的摩擦和內(nèi)耗，增強其內(nèi)部的凝聚力。企業(yè)文化使企業(yè)全體員工有了共同的信念，每個職工都堅信自己的企業(yè)有美好的前景，把企業(yè)的命運當(dāng)成自己的命運，都愿意為實現(xiàn)共同的理想目標(biāo)而努力工作。企業(yè)與職工之間，領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間，職工與職工之間相依為命。這樣企業(yè)就會形成巨大的內(nèi)聚力，這是企業(yè)充滿生機和活力的源泉。

（三） 規(guī)范作用

企業(yè)文化來源于職工群眾的生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理實踐，反過來又規(guī)范職工群眾的行為，成為職工自覺遵守的準則，因而最有說服力、號召力和約束力。企業(yè)管理者對企業(yè)的人財物、供產(chǎn)銷及其運行過程，進行有效的控制和調(diào)節(jié)，必須依靠嚴格的規(guī)章制度，這是絕對必要的。但是，管理制度再嚴密也不可能包羅萬象，制度管理的強制性往往使職工在形式上服從，而不能真正贏得職工的心，這是現(xiàn)代管理最忌諱的。企業(yè)文化是管理制度的升華，它把名目繁多的制度，壓縮、提煉成富有哲理性并具有極大感召力的企業(yè)行為準則廠紀廠風(fēng)，企業(yè)管理者按照行為準則來啟發(fā)、誘導(dǎo)職工適時的修正自己的言行，達到與企業(yè)目標(biāo)和價值準則的一致；如果職工違反了企業(yè)的行為準則，即使別人不知道或不加責(zé)備，本人也會感到內(nèi)疚，失去心理平衡而進行自我修正。因此，企業(yè)文化大大便于職工在具體問題上達成一致的認識，便于全體成員理解和執(zhí)行企業(yè)各級管理者的決策和指令，自覺地按企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)來調(diào)節(jié)和規(guī)范自己的行為，不斷提高職工素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營管理水平。

三、將思想政治教育工作切入企業(yè)文化建設(shè)

（一）明確中小企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題

當(dāng)前，對一些中小型企業(yè)來說，在創(chuàng)建自己企業(yè)文化的過程中，主要存在著不以人為本的問題，不能體現(xiàn)人文關(guān)懷。

我國大多中小型企業(yè)只顧效益的提升，不顧員工的利益，忽視員工的內(nèi)心感受，并不能做到以人為本，不能夠在“以人為本”的核心思想指導(dǎo)下建設(shè)。

有些企業(yè)文化建設(shè)形式簡單、缺乏實際內(nèi)容，無自己的特色、缺乏創(chuàng)新。往往重形式，輕核心文化建設(shè)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作可以相互促進

當(dāng)前，企業(yè)正處在改革和發(fā)展的關(guān)鍵時期，尤其是股份制改革以后，企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整，對于各方面工作都提出了新的挑戰(zhàn)。把先進企業(yè)文化所具有的時代魅力與思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢結(jié)合起來，將使得思想政治工作的局面為之一新。正確把握和處理企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系，對于企業(yè)的和諧快速發(fā)展具有重要意義。

隨著市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善，企業(yè)文化建設(shè)必將呈現(xiàn)新的時代特點。我們要積極培育企業(yè)文化，逐步向縱深發(fā)展，成為行業(yè)有影響力的優(yōu)秀文化，為新時期企業(yè)思想政治工作注入新的內(nèi)容和活力。

當(dāng)前我國經(jīng)濟已步入全球化。企業(yè)改革是一個極其復(fù)雜的群眾性探索和創(chuàng)新事業(yè)，近幾年民營施工企業(yè)紛紛崛起，加上入世之后，一批實力雄厚的國外建筑企業(yè)涌入，市場競爭日趨殘酷。而一些國有老牌施工企業(yè)施工設(shè)備老化，生產(chǎn)工藝結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整，利益格局調(diào)整和企業(yè)體制轉(zhuǎn)換，給企業(yè)思想政治工作提出了不少新要求。

人創(chuàng)造文化，文化也改造人。企業(yè)員工不僅是企業(yè)文化創(chuàng)造的主體，而且也是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化的承載者和實踐者。企業(yè)文化的實質(zhì)就是以人為主體的人本文化，而在實施學(xué)習(xí)型組織戰(zhàn)略的過程中，學(xué)習(xí)的核心也是人。因而只有堅持“以人為本”，把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點，在制定決策時優(yōu)先考慮人的因素；充分重視人的價值，把人放在積極、主動的位置上，承認人的主觀能動性；最大限度地關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人和造就人，才能充分激發(fā)員工的熱情和進取心，使之從內(nèi)心深處產(chǎn)生對企業(yè)強烈的歸屬感和責(zé)任感，并真正把個人的前途和企業(yè)的命運聯(lián)系在一起。

綜上所述，中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，必須重視企業(yè)文化建設(shè)。在社會實踐活動中，中小企業(yè)應(yīng)逐步建設(shè)和完善自身的企業(yè)文化，使之不斷地適應(yīng)發(fā)展需要，有效地提升企業(yè)競爭力，在經(jīng)濟浪潮中迎頭而上。

文化根植于內(nèi)心，無論我們?nèi)绾魏鲆曀?，它總是無孔不入，頑強滲透，頑強生長。對于一個中小企業(yè)的成長來說，優(yōu)秀的企業(yè)文化看起來雖然不是影響其最直接的因素，但卻是最持久的決定因素，它能夠使企業(yè)成為一個高凝聚力的社團，能夠讓員工在潛移默化中接受共同的價值觀。因此中小企業(yè)作為一個生產(chǎn)經(jīng)營實體要想增值擴大，必須在建設(shè)和提升企業(yè)文化的過程中，要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況和特征進行創(chuàng)新和發(fā)展，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)上下朝著共同的目標(biāo)奮斗。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕佚名.海爾企業(yè)文化案例及文化分析〔J〕.中國民營科技與經(jīng)濟，2007，（01）.

〔2〕吳政.我國中小企業(yè)文化建設(shè)問題研究〔D〕.南京：河海大學(xué)，2004.

〔3〕安博.淺談中小企業(yè)文化建設(shè)〔M〕.商業(yè)現(xiàn)代化.2008，（21）.

〔4〕彭惠梅，張運書.中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對策探析〔J〕.時代經(jīng)濟論壇，2007，（07）.

〔5〕秦夢華.中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及構(gòu)建方略研究〔J〕.現(xiàn)代管理科學(xué)，2003，（11）.