劉先信 張道明

現(xiàn)今，不少學(xué)校都制定了很多管理措施，走制度管理之路，這確實(shí)使得學(xué)校管理日趨規(guī)范化、制度化、精細(xì)化。然而，我們也不難看到在這種制度規(guī)范化之下的管理，也逐漸暴露出一些弊端。學(xué)校管理具有特殊性，管理要以人為本，剛?cè)嵯酀?jì)，以彌補(bǔ)制度所不能及的缺陷，使管理更具實(shí)效性。筆者以為，學(xué)校精細(xì)化管理需要念好“三字經(jīng)”。

一、 念好“活”字經(jīng)，多一些寬容理解

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。紀(jì)律是成功的保證，一所學(xué)校需要建立健全必要的規(guī)章制度來(lái)保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行，否則，學(xué)校的工作將很難開(kāi)展，學(xué)校的發(fā)展也將陷入困境。制度是死的，人是活的。在某些時(shí)候，我們?cè)趫?zhí)行制度的時(shí)候，需要在規(guī)矩之內(nèi)“活”一些，靈活處理，使教師感受到學(xué)校對(duì)其的理解、寬容和關(guān)心。

時(shí)下，很多學(xué)校都實(shí)行簽到制，規(guī)定上班簽到，下班簽到，早上九點(diǎn)之前需簽到，九點(diǎn)以后算遲到，放學(xué)之前離校算早退，以此規(guī)范教師的考勤制度。這在一定程度上保證了廣大教師按時(shí)上下班，讓教師在校有更充足的時(shí)間來(lái)做教育教學(xué)工作。某教師上班途中不小心擦破皮膚，去醫(yī)院簡(jiǎn)單包扎后，到學(xué)校已是第二節(jié)課，這時(shí)他才去簽到，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不但沒(méi)有責(zé)怪，相反熱情問(wèn)候傷勢(shì)，這令其十分感動(dòng)。這樣的處理充滿人情味，讓教師倍感溫暖，對(duì)校長(zhǎng)尊敬有加，日后想必會(huì)更加努力地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中。試想，當(dāng)該教師去簽到時(shí)算作遲到，而且還受責(zé)備，很容易使該教師產(chǎn)生抵觸情緒，心里頗為不快。規(guī)矩之內(nèi)，靈活處理，體現(xiàn)的是對(duì)教師的生命關(guān)注，想教師之所想，更能溫暖人心，激發(fā)教師的工作熱情。

二、 念好“柔”字經(jīng)，多一些春風(fēng)化雨

學(xué)校管理千頭萬(wàn)緒，涉及到人際關(guān)系的交往處理，由于管理者和教師站的角度不一樣，思考問(wèn)題也就不一樣，即便是同一個(gè)問(wèn)題大家看法也會(huì)有所差別，甚至截然相反。面對(duì)這樣的矛盾，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)該如何處理呢？

某校教師對(duì)于該?？?jī)效工資的實(shí)施方案頗有微詞，針對(duì)方案提了一二十條意見(jiàn)，且言辭激烈。隨即，學(xué)校召開(kāi)了教師例會(huì)，會(huì)上校長(zhǎng)作了這樣一番講話：“老師們，最近學(xué)校收到大家對(duì)績(jī)效工資的意見(jiàn)和想法，我很理解大家的心情和想法，我和你們一樣都是靠工資吃飯，大家剛搬遷到新縣城，剛買(mǎi)了房，還要裝修，日子過(guò)得緊巴巴的，甚至一分錢(qián)要掰成兩半來(lái)用。你們對(duì)績(jī)效工資有看法，是正常的，這不是你們的錯(cuò)，錯(cuò)在我們學(xué)校行政沒(méi)有做好宣傳和解釋……”校長(zhǎng)心平氣和，語(yǔ)氣柔和婉轉(zhuǎn)。接著，組織大家學(xué)習(xí)了縣教育局關(guān)于實(shí)施績(jī)效工資的文件。最后，校長(zhǎng)說(shuō)到：“我們學(xué)校的績(jī)效工資分配方案，是根據(jù)上級(jí)文件精神擬定的。歡迎老師們繼續(xù)提意見(jiàn)，好的意見(jiàn)我們會(huì)采納，有不同意見(jiàn)的我們下來(lái)可以繼續(xù)交流……”會(huì)前群情激奮的教師，此時(shí)漸已平靜，績(jī)效工資風(fēng)波就這樣平息下來(lái)，隨后采納了部分好的建議。

上述案例中，校長(zhǎng)推心置腹、設(shè)身處地、感同身受的談話，頗能慰藉教師的心靈，讓廣大教師覺(jué)得校長(zhǎng)是站在教師的角度說(shuō)的，校長(zhǎng)的話道出了廣大教師的心聲，進(jìn)而得到了教師們的認(rèn)同和肯定，學(xué)校之后的建議和決定，教師自然愿意擁護(hù)和支持。試想，倘若校長(zhǎng)在會(huì)上大發(fā)雷霆，批評(píng)指責(zé)提意見(jiàn)的教師，這樣不但有失風(fēng)度，而且讓教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿和對(duì)立情緒，以后誰(shuí)還敢對(duì)學(xué)校的管理意見(jiàn)說(shuō)“不”？學(xué)校管理缺失了教師的參與和認(rèn)同，推行起來(lái)將會(huì)困難重重，學(xué)校的發(fā)展也將陷入困境。

學(xué)校需要“柔性管理”，這就需要校長(zhǎng)要有寬闊的胸襟、廣博的胸懷，能容納一些難容之事。校長(zhǎng)念好人性化管理 “柔字經(jīng)”，會(huì)多一些春風(fēng)化雨，消融教師心中的堅(jiān)冰，化解干群之間的矛盾，融洽領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的關(guān)系，變被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)消除教師心頭的疑慮，為學(xué)校的制度建設(shè)和良性發(fā)展鋪好路。

三、 念好“放”字經(jīng)，多一些個(gè)性張揚(yáng)

學(xué)校是一個(gè)團(tuán)體，是由很多性格、秉性、脾氣、志趣、愛(ài)好不同的教師組成的。制度是學(xué)校良性發(fā)展不可或缺的保證，目前精細(xì)化管理正受到各學(xué)校的追捧與喜愛(ài)。事實(shí)上，有的學(xué)校在管理上過(guò)度追求“細(xì)”，有的“細(xì)”甚至違背了教育教學(xué)規(guī)律，在一定程度上束縛了教師的個(gè)性化發(fā)展，不利于其形成鮮明的教育特色和教學(xué)風(fēng)格。

一所學(xué)校有一套管理制度是必要的，也是必需的。筆者以為這種管理應(yīng)該是粗線條的，切不可“精細(xì)化”成為無(wú)數(shù)的細(xì)枝末節(jié)。某校的教學(xué)常規(guī)檢查有54項(xiàng)之多，每一條有很多具體細(xì)致的內(nèi)容和相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，單是評(píng)價(jià)“上課”一項(xiàng)的細(xì)則有20條之多。筆者曾參與過(guò)教學(xué)常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)如果一一對(duì)照細(xì)則，幾乎沒(méi)有教師能及格，惹得教師們?cè)孤曒d道，滿腹牢騷。如此細(xì)化的教學(xué)常規(guī)檢查，禁錮了教師的教學(xué)思想，束縛了教師的自由與創(chuàng)造性教學(xué)，讓教師們無(wú)所適從。事實(shí)上，每個(gè)班學(xué)情不一樣，教師的備課、上課、批改作業(yè)等方式可以不同，教師的教學(xué)行為只要是有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，都是值得肯定和表?yè)P(yáng)的，正所謂“教無(wú)定法，貴在得法”。作為管理者，應(yīng)該用辯證的眼光來(lái)看待每位教師的教學(xué)工作，因人而異，從教學(xué)規(guī)律出發(fā)來(lái)管理教師的教學(xué)，這樣才不至于劍走偏鋒，挫傷廣大教師的教學(xué)熱情。毋庸置疑，管理的根本是給教師創(chuàng)造自由的氛圍，人性化管理念好了“放字經(jīng)”，會(huì)多一些個(gè)性張揚(yáng)，讓教師展現(xiàn)出更多的教育教學(xué)智慧。

學(xué)校管理固然需要?jiǎng)傂怨芾?，但也需要人性化管理。我們必須科學(xué)、系統(tǒng)、辯證地理解和執(zhí)行管理理念，念好“三字經(jīng)”，做到剛?cè)嵯酀?jì)、春風(fēng)化雨，管理才會(huì)更有實(shí)效。

？笠責(zé)任編輯：張茂林