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      淺談現(xiàn)代圖書館的人性化管理

      2013-04-29 15:06:04趙迎霞
      今日湖北·中旬刊 2013年6期
      關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新以人為本圖書館

      趙迎霞

      摘 要 文章以現(xiàn)代圖書館發(fā)展改革現(xiàn)狀為出發(fā)點,指出了現(xiàn)今圖書館在管理方面存在的一些問題,提出了“以人為本”在圖書館管理創(chuàng)新方面的作用,在二者結(jié)合發(fā)展的前提下,介紹了圖書館管理創(chuàng)新的新模式和多種創(chuàng)新工作方法。

      關(guān)鍵詞 圖書館 管理創(chuàng)新 以人為本

      知識經(jīng)濟的興起和信息資源網(wǎng)絡化的飛速發(fā)展,給我國的各行各業(yè)都帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在這種新的形勢下,圖書館該怎樣才能適應新的形式,更快更好的發(fā)展,這應是圖書館管理層關(guān)心和研究的重要課題。本文主要是通過管理學創(chuàng)新理論的研究思維,結(jié)合我國圖書館目前的實際情況,對圖書館的管理創(chuàng)新問題進行了探討,提出了一些個人的看法。希望通過本文的討論,能夠給圖書館管理層提供一些參考,拋磚引玉。

      一、圖書館管理概念

      長時間以來,國內(nèi)許多學者都給圖書館管理下了定義,作了各種說明,下面我們列舉一些有代表性的定義。圖書館管理是根據(jù)圖書館滿足社會讀者需求的目的,通過決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等行動,最合理地分配與使用圖書館系統(tǒng)的人力、物力、財力等資源,使之發(fā)揮最大的效益,提高圖書館的效率,以達到圖書館預期的目標,完成圖書館任務的動態(tài)過程。

      鮑林濤主編的《圖書館管理學》指出,“圖書館科學管理就是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行動,按照圖書館事業(yè)和圖書館工作的發(fā)展規(guī)律,最合理地使用圖書館人力、財力、物質(zhì)資源,使之發(fā)揮最大的作用,以達到圖書館預期的目標,完成圖書館任務的動態(tài)過程?!?/p>

      二、圖書館管理創(chuàng)新的途徑

      1、管理觀念創(chuàng)新

      觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的前提,是創(chuàng)新得以成功的保證。觀念創(chuàng)新就是確立現(xiàn)代的管理意識,解放思想,徹底改變那種以藏為主、重藏輕用、被動服務、封閉自守、各自為政浪費文獻資源的落后藏書格局。奈斯比特曾說過,“大量但無序的信息,不但不是資源而是災難”。

      所以,要把圖書館管理創(chuàng)新作為管理目標,以創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新行為來加強圖書館的管理對圖書館的業(yè)務管理和文獻資源體系進行創(chuàng)新,進一步加強對電子技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應用,對圖書館的管理理念、思路進行變革, 使圖書館的服務和管理提升到新的高度,由職能型文獻信息收藏機構(gòu)變?yōu)橐粋€研究型服務機構(gòu)。

      2、管理方法和手段創(chuàng)新

      圖書館的管理方法近年來多有論述,提出了目標管理、崗位管理、人本管理、認知管理、彈性管理等多種方法, 各圖書館可因館而異,在科學調(diào)研的基礎上制定切實可行的管理方法。

      圖書館作為知識和信息收集、整理、存儲、傳播的重要基地已成為科學系統(tǒng)鏈中一個重要環(huán)節(jié)。必須充分利用科學的管理手段,運用計算機實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,有效地利用本館各種資源,積極開展資源共享,加強館際聯(lián)合, 提高自動化程度和信息處理能力,從而提高文獻信息服務質(zhì)量,最大限度地滿足用戶, 特別是科研型用戶的信息需求。

      3、管理服務創(chuàng)新

      服務是圖書館生存的基礎。在當今競爭激烈的社會, 圖書館的服務對象、內(nèi)容和方式都發(fā)生了巨大變化,服務創(chuàng)新勢在必行。首先在技術(shù)服務上有所創(chuàng)新。在新環(huán)境下,圖書館的服務不再是簡單的借借還還,館員不僅應注重個人掌握現(xiàn)代化技術(shù),而且有責任教會讀者使用現(xiàn)代技術(shù)。如教讀者查閱下載使用電子文獻信息的方法,有針對性地開展個性化服務等。其次要樹立為社會服務的理念。圖書館面向社會, 為科研、經(jīng)濟、文化服務是圖書館發(fā)展的必然趨勢。

      三、圖書館管理創(chuàng)新過程中應注意的問題

      1、實行開放性管理

      圖書館的管理創(chuàng)新應本著對人民負責的精神來管理和發(fā)展。要充分發(fā)揮廣大圖書館人員的積極性和創(chuàng)造性。因為他們的實踐智慧和經(jīng)驗,是圖書館領導者創(chuàng)造性開展工作的重要條件。實踐證明, 圖書館領導者的創(chuàng)新行為只有為廣大員工所接受,其創(chuàng)新意識和決策只有化為員工的自覺行為,才能成為推動圖書館發(fā)展的有效動力。

      2、要有科學求實的態(tài)度

      實事求是是我們一切工作的出發(fā)點和歸宿, 也是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。圖書館管理要想有新的突破和新的創(chuàng)造,工作中就要尊重客觀事實,從客觀實際出發(fā),既不能只強調(diào)創(chuàng)新而不尊重客觀實際或背離客觀事實,也不能認為在實事求是基礎上的創(chuàng)新是為了出風頭, 擺花架子, 而應該找到一個上級的路線、方針、政策和外單位的好經(jīng)驗與本館實際相結(jié)合的最佳工作結(jié)合點,找到工作的突破口,創(chuàng)造性地形成適宜本館具體情況的新思路和新方法。

      3、實行科學的決策

      在知識日益發(fā)展、科學技術(shù)突飛猛進、信息市場競爭日趨激烈、我國體制轉(zhuǎn)型期各類矛盾紛繁復雜的新世紀,圖書館單靠少數(shù)幾個領導者的知識、能力和經(jīng)驗來進行決策極易造成決策上的失誤。這就要求轉(zhuǎn)變決策方式,建立一支由本館和外單位優(yōu)秀人才組成的智囊團,集思廣益地聽取他們的意見,讓他們來代替自己從事的大量事務性、技術(shù)性工作,從而提高創(chuàng)新決策的效率,減少由于思考不周而造成的失誤,另外,管理創(chuàng)新既離不開縱向繼承前人的科學成果,也離不開橫向借鑒兄弟館的成功經(jīng)驗。圖書館領導者應以開放的心態(tài)和批判的精神,虛心學習他人的長處,嚴格按照科學決策的程序和方法辦事,實現(xiàn)決策的民主化、科學化, 努力達到圖書館管理創(chuàng)新的預期目的。

      四、結(jié)論

      圖書館正處于經(jīng)濟全球化和數(shù)字網(wǎng)絡化的雙重挑戰(zhàn),而我國的圖書館正處于從社會主義計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期,我們面臨著更多的壓力和挑戰(zhàn),如何改善管理進行管理創(chuàng)新是解決所有問題的關(guān)鍵。對于我國的圖書館來說如果能夠抓住管理的創(chuàng)新,全面實施管理創(chuàng)新措施。所以我們必須進行管理創(chuàng)新,更快更高效的提升我們的管理水平!

      參考文獻:

      [1]劉喜申.圖書館管理[M].北京:北京圖書館出版社,2002.

      [2]吳建中.21世紀圖書館新論[M].上海:上海科學技術(shù)出版社,2004.

      [3]譚祥金.圖書館管理綜論[M].北京:北京圖書館出版社,2005.

      [4]王林廷.圖書館人力資源開發(fā)與激勵機制的建立[J].圖書與情報,2003(5).

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