李福瓊

現(xiàn)代企業(yè)隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場的轉(zhuǎn)型也發(fā)生了組織形式和結(jié)構(gòu)上的變化，這種情況下企業(yè)必須要注重對人才的管理，因為人才在企業(yè)競爭中所起到的作用越來越大。企業(yè)的人事部門作為人才管理和員工關(guān)系的處理部門，對于企業(yè)的人才引進和人才管理負有直接的責(zé)任，而人事勞資問題作為人才管理的主要內(nèi)容也直接影響了企業(yè)人事部門的工作效果。因此，企業(yè)人事部門應(yīng)該有針對性的提高勞資管理的工作水平，正確處理勞資糾紛，保證企業(yè)和員工的個人利益得到合理的實現(xiàn)，并且能夠從企業(yè)的人才發(fā)展角度來調(diào)整現(xiàn)有的人才管理策略。

人事制度改革中要始終堅持思想政治工作

由于企業(yè)人事勞資管理的特殊性，使得其對于員工利益處理問題上容易產(chǎn)生分歧，為了避免人事糾紛，協(xié)調(diào)各方利益，就必須要注重對思想政治工作的開展，也就是說在人事勞資工作開展的同時，要通過一定的思想政治工作來排解員工的不良情緒，保證其穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極的工作情緒不受影響，避免由于人事勞資問題導(dǎo)致的進一步人事矛盾。另外，在平時的人事工作中，有關(guān)部門還應(yīng)該加強對思想政治工作的宣傳力度，提高員工的整體思想素質(zhì)和水平，并且在具體的人事勞資問題處理上，能夠有針對性的進行思想政治教育。

隨著市場經(jīng)濟體制的不斷推進，我國的企業(yè)面臨一場較大的制度改革，這種情況下，員工的留任就會發(fā)生變化，一些老員工和干部一旦被精簡，就會一時想不開，產(chǎn)生較為嚴(yán)重的思想問題和精神負擔(dān)。如果此時人事勞資工作處理不當(dāng)，就會引發(fā)更為嚴(yán)重的糾紛，所以這種情況下要求人事部門的工作人員能夠積極的對解聘人員進行心理疏導(dǎo)，做好他們的思想政治工作。思想政治工作的水平一定程度上反映了人事部門工作人員的問題處理能力，只有具備了較強的專業(yè)素養(yǎng)和思想政治覺悟，才能在工作中耐心積極地對這些員工進行開解。

通過思想政治工作提高職工的思想

企業(yè)的人事勞資部門是企業(yè)和員工溝通聯(lián)系的橋梁，是直接面向各種員工工作問題的服務(wù)窗口，所以工作人員有可能面對各種意想不到的問題。這種情況下，要求企業(yè)人事勞資部門的工作人員必須提高自身的思想覺悟，保持一個積極主動的態(tài)度來面對和處理這些問題，如果沒有一個端正的態(tài)度，人事工作也無法良好的開展。

人事部門的工作人員要從員工的角度出發(fā)，真正認識和理解員工的需求，并從滿足其需求的角度，積極尋求一個平衡的解決辦法，也就是說人事勞資部門的工作人員只有真正的理解員工的訴求，才能更好地為員工服務(wù)，更加設(shè)身處地的為員工著想。

通過思想政治工作提高人事勞資管理干部政治素質(zhì)

人事勞資管理作為企業(yè)中比較特殊的管理部門，兼具了行政管理和人事管理的雙重任務(wù)，又對員工的勞資問題負主要的解決責(zé)任，這種情況下管理干部的素質(zhì)對于整個人事勞資管理部門以及整個企業(yè)的人事管理形象都是有著十分重要的影響的。因此，人事勞資管理干部應(yīng)該有針對性的提高自身的政治素質(zhì)和思想品德，能夠樹立一個較為正直和公平的管理形象。具體的做法表現(xiàn)為在實踐中，人事勞資管理干部應(yīng)該積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，對心理學(xué)和社會學(xué)等相關(guān)學(xué)科進行一個全面的了解，并且能夠應(yīng)用于企業(yè)的勞資管理活動中。另外，作為企業(yè)的人事勞資管理干部，還應(yīng)該具備堅定的馬克思主義信念，堅決擁護共產(chǎn)主義和黨的領(lǐng)導(dǎo)，對于黨的新想法和新政策能夠及時的進行學(xué)習(xí)，始終保持思想上的先進性。在工作問題的具體處理環(huán)節(jié)，管理干部也應(yīng)該表現(xiàn)出較高的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，不僅能夠充分的把握員工的心理，還要從解決員工實際困難的角度出發(fā)，循循善誘，和諧的處理勞資糾紛。

加強思想政治工作有利于人事勞資管理樹立以人為本的工作思想

首先，企業(yè)人事勞資管理工作，就其職能而言，是一個行政管理部門，從另一個角度看，就是一個服務(wù)部門。人事勞資管理工作在很大程度上代表著廣大職工的切身利益，我們工作的出發(fā)點就是服務(wù)于全企業(yè)職工。用規(guī)章制度管理全體職工，堅持原則的同時一定要有服務(wù)意識。比如近幾年湖南省實行了工資改革，工資福利政策與以前相比有較大調(diào)整，很多教職工不斷打電話或到人事處咨詢有關(guān)政策，這個時候我們就要耐得住性子，不厭其煩地解釋，讓企業(yè)職工感到滿意，也讓人事勞資管理工作者心里踏實。

其次，人事勞資管理工作雖然有極強的政策性，而且有時會出現(xiàn)政策與職工愿望、要求不一致的地方，這時人事勞資管理工作者如能以極大的耐心和誠心，對職工提出的問題認真細致地解釋，使職工感到溫暖，心情舒暢，就能夠得到廣大職工的充分理解和全力支持，人事勞資管理工作的各項任務(wù)才能順利完成。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)人事勞資管理部門作為一個特殊的管理部門，應(yīng)該時刻保證思想政治工作與人事工作的同時進行，這樣不僅能夠保證自身思想的先進性，還能夠為具體工作的處理提供方法和方向。因此，加強思想政治工作，把人事勞資管理工作與思想政治工作有機結(jié)合起來，才能使企業(yè)人事勞資管理工作具有更高的整體效果。

（作者單位：河南南陽油田五一社區(qū)）