摘 要：勤工助學是新時期高校資助貧困學生的重要舉措。它不僅有利于學生全面發(fā)展，而且可以通過參加勞動取得相應報酬，解決在校期間的學習、生活問題，使其順利完成學業(yè)。本文就高校圖書館如何規(guī)范管理學生助理提出了一些探討和措施。

關鍵詞：高校圖書館；學生助理；管理

近年來高校不斷擴招，在校人數(shù)不斷增加，引進學生助理參與圖書館工作，是高校圖書館新時期自身發(fā)展的必然要求。學生助理承擔了圖書館部分的基礎工作，既緩解了高校圖書館人力資源緊張的問題，又為學生提供了學習和勤工儉學的機會。在信息環(huán)境下，高校圖書館應積極思考如何更好地管理和發(fā)展學生助理隊伍，為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供更強大的推動力量。

一、開展學生助理工作的作用和意義

1.1補充圖書館人力資源，促進館員素質的提高

近年來我院在校生人數(shù)不斷增加，我院圖書館不斷擴大購書量。隨之出現(xiàn)了館舍規(guī)模擴大，科室增多、藏書量急速增長和圖書館工作人員嚴重不足的矛盾。而就圖書館各工作崗位的實際業(yè)務來看，某些環(huán)節(jié)對專業(yè)技術的要求不高，可以聘用學生助理進行管理。我館2003年搬遷新館以后，急需補充人員分擔工作壓力。我館在人員緊缺的情況下開始錄用學生參與圖書館管理工作，每年從全校各系低年級招聘80多名學生助理， 2012年11月，惠州學院圖書館成立了讀者服務部管理中心并招聘70多名義務學生助理館員。目前已經(jīng)聘用了勤工助學學生80名，義務學生助理70名，分別安排在書庫、閱覽室、采編室等部門，大大減輕了圖書館員的工作強度，有利于圖書館工作人員學習和開展研究。勤工助學學生的參與，使得專業(yè)館員有更多的精力和時間從事用戶研究、參考咨詢、開發(fā)知識信息資源，開展針對性的服務，從根本上改變服務態(tài)度，改進服務質量，提高服務水平。

1.2有利于加強圖書館與讀者的溝通。

學生助理既是圖書館的服務對象，又是圖書館的管理者，他們的參與為圖書館了解和滿足讀者的閱讀需要提供了一條便利的捷徑。同時，學生助理能把圖書館的圖書信息及時帶給讀者，將圖書館的工作難度轉告讀者，從而密切了圖書館與讀者的與了解。我館100多名學生助理來自各個不同的年級和專業(yè)，了解不同讀者的需求，掌握讀者的閱讀心理，對圖書館服務工作上存在的問題也敏感，能經(jīng)常提出一些建設性的意見，使圖書館不斷調整服務方式，把讀者服務工作做得更完善。

1.3幫助學生找準人生位置，增加知識儲備

學生助理參與服務工作與圖書管理人員朝夕相處，增近了感情，了解到更多的專業(yè)信息，聽取更多的工作意見也獲取了更多的幫助。這種工作方式，有利于大學生早日找準人生目標，并為之奮斗。另外，圖書館的助理工作，確實讓真正貧困的學生充實到助學崗位上，讓他們利用業(yè)余時間從事助學工作，獲得一定的報酬和工作經(jīng)驗，幫助他們緩解家庭壓力和提高他們生活的自信心，正確面對眼前的困難、正視人生和現(xiàn)實、樹立對未來的信心。

二、開展學生助理工作存在的問題

2.1 流動性大，不利于圖書館管理

由于學生助理是利用課外業(yè)余時間來勤工儉學，其工作時間經(jīng)常因為課時的變動而變化，影響了圖書館日常管理。學生助理報名參加圖書館工作的動機各不相同，工作責任心和適應能力存在較大差異。有的學生助理缺乏吃苦耐勞精神，常常中途退出，造成往往剛使一批學生助理熟悉了業(yè)務工作，又要換一批新的學生助理。這種流動大，更換人員快的情況造成了圖書館管理培訓上的困難，不利于圖書館管理。

2.2培訓不到位

勤工助學學生來圖書館工作，首先要對他們進行培訓。培訓內(nèi)容往往是圖書館工作基本流程、主要工作環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容、圖書館規(guī)章制度、管理人員職責等，隨之盡快上崗。因為相對缺少職業(yè)道德、工作責任、團隊精神的培訓，其結果是一些學生工作責任心不強。因此培訓工作應該雙管齊下，明確要求，采用試用期制度，經(jīng)考核合格后上崗。

2.3勞動報酬制度有待完善

有些圖書館沒有專人負責學生助理的管理工作，缺乏監(jiān)督與考核，學生助理干多干少、干好干壞一個樣，處于放任自流的狀態(tài)。以惠州學院圖書館為例，學生助理的工資統(tǒng)一由學生處規(guī)定，不管在哪個崗位工資標準都一樣，這種未能體現(xiàn)出“多勞多得，按勞分配”的獎酬制度也致使學生助理崗位更換頻率太高，不利于圖書館的管理。

三、學生助理管理上的改進措施

3.1實施人性化管理

學生助理館員是很活躍的特殊讀者群體，可以起到圖書館與各個學科之間的橋梁作用。而圖書館對他們的管理也應該是人性化的，不應該把這些學生局限在某一范圍內(nèi)使用。同時，圖書館員也要認識到與學生助理之間是亦師亦友、協(xié)同合作的關系，充分尊重學生助理的工作，用身體力行和言傳身教為學生助理起到良好的示范作用，讓學生體會到圖書館的重要性，體會到圖書館工作的責任和意義，從而持久的保持工作熱情和責任感，更好地完成圖書館的工作。

3.2 建立完善獎懲制度

制定一套完整的獎懲制度和工資待遇等詳細的條例，如在圖書館不同崗位工作的學生助理，應根據(jù)崗位來設定其工資待遇。干的好同學要有所獎勵，干的不好的同學要有所懲罰。這樣才能體現(xiàn)出“多勞多得，少勞少得”的按勞取酬精神，使學生助理安心在各自崗位上工作，更有利于圖書館管理。

3.3設立勤工助學部

勤工助學部是專門負責擇優(yōu)錄用貧困生， 負責他們的崗前培訓， 考勤考核管理與全面的協(xié)調工作， 培養(yǎng)他們嚴格遵守作息時間和工作制度的良好習慣。 在圖書館員與學生之間建立一個溝通平臺，正確引導貧困生真正通過勤工助學活動達到自強自立的目的， 做到學習和工作兩不誤， 學會在圖書館的工作實踐中， 開闊視野， 豐富知識面， 為將來走向社會打下良好的基礎。

3.4發(fā)揮學生助理宣傳員作用，拓展圖書館服務功能

學生助理在圖書館的實際工作中，對圖書館了解比較深入，他們利用自己學生身份的優(yōu)勢，容易加強與大學生們的聯(lián)系，能成為圖書館很好的義務宣傳員。學生助理代表學生利益，了解大學生的閱讀需求，可以把收集到的大學生對圖書館方面的建議與要求及時反饋，供館長決策時做參考，有利于提高圖書館的服務滿意率，促進圖書館服務功能的不斷拓展。

四、 小結

勤工助學學生參與高校圖書館管理工作將是圖書館發(fā)展的必然趨勢， 圖書館及有關部門應根據(jù)各學校自身的特點制定相應的勤工助學制度， 逐步把勤工助學的管理工作規(guī)范化。實踐證明，高校圖書館勤工助學是以在校大學生改善學習生活條件為基礎，將教育與圖書館實踐相結合，以教育為先導，以育人為目標，培養(yǎng)學生知識和能力的一種有償?shù)膶嵺`活動。

參考文獻

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作者簡介

賴彩霞，女，生于1968年，廣東茂名人，惠州學院圖書館館員。