實用型英語人才在企業(yè)的培養(yǎng)路徑

朱小麗

摘 要：在國際間各領(lǐng)域交流與合作中，英語發(fā)揮著重要的紐帶和橋梁作用。對企業(yè)更是如此，如果企業(yè)不具備足夠的高質(zhì)量英語人才，不利于合作的進行和對外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。文章從企業(yè)入手，在簡要分析企業(yè)英語人才需求以及當(dāng)前企業(yè)英語人才在校接受培養(yǎng)所存在不足的基礎(chǔ)上，就實用型英語人才在企業(yè)的培養(yǎng)路徑展開探討。

關(guān)鍵詞：實用型；英語人才；培養(yǎng)路徑

中圖書分類號：H319 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）32-0051-02

步入新世紀(jì)以來，伴隨著市場經(jīng)濟的深入完善和發(fā)展，我國的國際化發(fā)展進程也在日益加快。在新形勢下，我國企業(yè)如何能夠突出重圍，突破一些歐美國家的貿(mào)易壁壘，實現(xiàn)對外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展，已成為企業(yè)與學(xué)術(shù)界所共同關(guān)心的熱點課題。而英語作為世界通用語言，在國際交流與合作中十分重要。企業(yè)走向世界，首先應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)和儲備大批的優(yōu)秀英語人才，以滿足企業(yè)發(fā)展所需。

1 企業(yè)中實用型英語人才的能力需求分析

1.1 企業(yè)實用型英語人才概述

實用型人才指的是那些能夠把書本上學(xué)到的知識應(yīng)用到實際生活和工作中的人。站在企業(yè)的角度，不管一個學(xué)生學(xué)到的專業(yè)知識有多精湛，但如果不能應(yīng)用到工作中來的話對企業(yè)而言就毫無用處，企業(yè)追求的是利潤的最大化，所以他們希望招聘的人才能在最短時間內(nèi)發(fā)揮效用。

1.2 實用型英語人才能力需求分析

為了能夠更好地了解企業(yè)對英語人才需求的動態(tài)變化，通過對不同類型的大量企業(yè)進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對英語人才的需求和應(yīng)用呈現(xiàn)出如下一些特點。

第一，企業(yè)對英語實用型人才的能力結(jié)構(gòu)要求具有層次性。

企業(yè)中應(yīng)用的英語人才呈金字塔形排列。企業(yè)中的一項英語工作往往安排多個人來完成，不同的人被安排在不同的崗位上，根據(jù)所承擔(dān)工作任務(wù)由低到高的難易程度的順序排列，這些人在能力結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出等級性的差別。

就英語事務(wù)而言，所需要人才的數(shù)量隨著層級的提升會越來越少，對人才能力的要求也發(fā)生了變化，即由具體變?yōu)槌橄?。對英語事務(wù)中每個層級都有不同的要求，具體表現(xiàn)為人際、概念和技術(shù)技能方面的差異，比如說，對于基層的人員而言，需要他們有較高的技術(shù)技能，表現(xiàn)在翻譯和寫作能力上，但對于高層人員而言，他們需要具備是概括的能力，表現(xiàn)在具有戰(zhàn)略眼光和制定策略的能力。

第二，要求人才能力的運行過程中與企業(yè)其他人員間的關(guān)系的協(xié)調(diào)。

企業(yè)的運營狀況往往是比較復(fù)雜的，即使一項比較簡單的工作往往也需要多個部門的相互配合，英語事務(wù)同樣如此。一項翻譯工作看似簡單，但它同樣需要企業(yè)多個部門中的相互配合才能完成。雖然這與英語中翻譯工作需要單獨來完成的要求是相互矛盾的，但仍需要承擔(dān)不同工作任務(wù)的人員相互協(xié)調(diào)才能完成，所以企業(yè)中有時候會將一個人的協(xié)調(diào)能力來作為考察員工能力的一項指標(biāo)。企業(yè)所希望達到的目的就是通過各部門間的協(xié)調(diào)合作來實現(xiàn)1加1大于2的效果。

第三，實用型英語人才的能力應(yīng)表現(xiàn)行業(yè)烙印。

通過對各類企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同類型企業(yè)的英語人才由于其工作所具有的特征及能力展現(xiàn)方式的不同而具有了本行業(yè)所特有的烙印。原因在于，英語專業(yè)作為一種應(yīng)用性很強的專業(yè)，它必須要和實踐相結(jié)合才能發(fā)揮出自己的效果，從一個方面來看，同一個理論在不同的環(huán)境中所形成的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是不同的，而環(huán)境則是由企業(yè)所決定的，所以，企業(yè)中的英語人才就必須對本行業(yè)的環(huán)境有一個深刻的認(rèn)識，其展現(xiàn)出來的能力必須適合本行業(yè)的環(huán)境特點，隨著工作時間的增加，該行業(yè)的特點必然會在英語人才身上打下自己特有的烙印；從另一個方面來看，由于行業(yè)自身特點的不同，其對英語人才能力的要求也不同，英語人才一般情況下表現(xiàn)出的能力往往具有行業(yè)特色，因此英語人才在實際工作中所表現(xiàn)出的能力就具有了本行業(yè)的一些特點。

2 企業(yè)新人在學(xué)校所接受培養(yǎng)的不足與誤區(qū)

2.1 新人缺乏協(xié)調(diào)合作能力的相關(guān)培養(yǎng)

高校在培養(yǎng)英語專業(yè)人才時，往往將注意力集中在學(xué)生聽說讀寫及翻譯的能力上，而忽視了對他們溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)，因而學(xué)生進入企業(yè)中往往不能很快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。所以，學(xué)校在以后培養(yǎng)學(xué)生的過程中，應(yīng)不僅注重專業(yè)知識的傳授，最好也能在教學(xué)中設(shè)置一些能讓學(xué)生合作的環(huán)節(jié)，讓他們在學(xué)習(xí)中相互欣賞，增強溝通，提高協(xié)作能力。

2.2 新人普遍缺乏行業(yè)知識的灌輸

作為培養(yǎng)人才的搖籃，高校必須要因材施教，認(rèn)識到學(xué)生能力方面存在的差異，如同企業(yè)由于性質(zhì)不同而對人才能力的需求也不同是一樣的道理。所以，學(xué)校在培養(yǎng)英語專業(yè)的人才時，不要僅向?qū)W生傳授大班化的理論和常用知識，也要根據(jù)學(xué)生的特點，向高年級的同學(xué)提供一些選修課程，讓學(xué)生提前了解各行各業(yè)的特點和發(fā)展動態(tài)，以便結(jié)合自身的特點選擇適合自己的擇業(yè)方向，從而可以根據(jù)行業(yè)特點有針對性的培養(yǎng)自己，提高自己的競爭能力。

2.3 在實踐技能的訓(xùn)練方面存在不足

要培養(yǎng)實用型的人才，就必須處理好理論和實踐的關(guān)系，也就是要處理好科學(xué)體系同市場的實際需求方面的關(guān)系，但就目前來看，學(xué)校往往偏重于前者而有意無意地忽視了后者。

但實際上，實踐技能的訓(xùn)練模塊應(yīng)該作為課程體系中非常重要的一個環(huán)節(jié)來看待。其中最重要的實踐環(huán)節(jié)就是專業(yè)見習(xí)，專業(yè)見習(xí)主要包括以下內(nèi)容，首先，學(xué)生要認(rèn)真聽取見習(xí)單位中的指導(dǎo)老師對于單位情況的相關(guān)介紹，參觀相應(yīng)工作流程的錄像，然后進行實地工作現(xiàn)場的考察并了解其具體的工作流程，最后撰寫出實習(xí)報告。見習(xí)可以讓同學(xué)們接觸實際，更好地了解社會，對所學(xué)知識起到一個鞏固的作用，最終達到一種教學(xué)與實踐相結(jié)合的目的。

3 實用型英語人才在企業(yè)的培養(yǎng)路徑

尋求符合企業(yè)自身特點的英語培訓(xùn)模式是企業(yè)中對英語實用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

3.1 依據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工的需求增加培訓(xùn)資金投入

英語人才作為企業(yè)的第一人才已達成共識，因為對該類人才的培養(yǎng)是企業(yè)獲得人力資源的一個重要途徑，目前世界各國的企業(yè)都加大了對英語實用型人才培養(yǎng)的資金投入。隨著時代的發(fā)展，我國的企業(yè)也逐漸認(rèn)識到人力資源開發(fā)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，所以也加大對人力資源開發(fā)的資金投入，尤其是人力資源英語能力方面的培訓(xùn)與開發(fā)。因此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身特點和員工的實際需求來制定自己的培訓(xùn)項目和具體內(nèi)容。

3.2 完善英語培訓(xùn)制度，制定英語培訓(xùn)大綱

企業(yè)制定的培訓(xùn)模式應(yīng)具有如下特點，即重點突出，具有較強的針對性，并且效果顯著。

3.2.1 設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、員工的培訓(xùn)意愿及實際的英語水平分層次來進行。比如說，對于初級和中級的培訓(xùn)，應(yīng)安排聽說英語課，對中高級的人員應(yīng)進行商務(wù)英語、專業(yè)英語及科技英語的培訓(xùn)。

3.2.2 培訓(xùn)時間

就培訓(xùn)時間的安排而言，大部分員工比較喜歡采用全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式，由于語言類的知識比較容易忘，且具有循序漸進的特點，所以每期的培訓(xùn)應(yīng)限制在兩個月之內(nèi)并保持連續(xù)性。并且要經(jīng)常組織對員工的培訓(xùn)，以鞏固培訓(xùn)效果。

3.2.3 選擇培訓(xùn)對象

對員工的培訓(xùn)要分層次進行，在培訓(xùn)前，要對培訓(xùn)人員進行一次摸底的英語能力測試，將那些能力水平相當(dāng)?shù)膯T工放在一起培訓(xùn)，以便于教學(xué)和管理。

3.3 選擇培訓(xùn)教師

近些年來的英語教學(xué)方式有了很大的改變，更加強調(diào)學(xué)習(xí)的主動性，目前的英語課堂教學(xué)已經(jīng)從以老師為中心轉(zhuǎn)向了以學(xué)生為中心。教師的角色也更加復(fù)雜和重要，因為他們不僅是知識的傳授者，也是課堂交流的組織者和設(shè)計者，對學(xué)生起到一種引導(dǎo)性的作用。結(jié)合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和課程，可以采取外教和本土教師相結(jié)合的教學(xué)方式，使他們相互補充和完善，發(fā)揮出更好的效果。

對于口語和聽力課而言，最好采取外教教學(xué)的方式，因為該課程主要突出的是語言表達能力，以聽說為主。外教授課的話，可以充分利用他們語言上的優(yōu)勢就豐富的背景知識，以及較為靈活的授課方式來加強學(xué)員的語音訓(xùn)練，如語速和語調(diào)等，可以更好地提升學(xué)員溝通和交流的能力。

對于那些綜合性課程，比如職稱和科技專業(yè)英語及一些閱讀課程等，可以采取外教和內(nèi)部老師相結(jié)合的方式。因為該課程除了培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力外，還要求強化語言的基本技能，如聽說讀寫及翻譯的能力等。

3.4 有效開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練拓展實踐項目

素質(zhì)拓展是一種團隊游戲，希望通過激發(fā)學(xué)員的進取精神及相互合作的意識，并利用在戶外場所中所設(shè)計的各種挑戰(zhàn)性的項目使學(xué)員達到認(rèn)識自我及挖掘自我潛力的目的，同時注重團體合作的重要性，突破固有的思維模式，并學(xué)習(xí)應(yīng)如何面對困難和恐懼，通過與團隊的合作來實現(xiàn)凝聚力和創(chuàng)造性，這是一種全新的訓(xùn)練方式和學(xué)習(xí)方法。

3.5 加強與高校的溝通合作，共建實用型人才培養(yǎng)基地

企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，主動加強與高校的溝通與合作，并周期性的對一些高校相關(guān)專業(yè)的學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況進行考察和調(diào)研，共建符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點，立足行業(yè)崗位需求的社會實踐基地，讓學(xué)生能夠及時的了解行業(yè)最新需求以及企業(yè)對于學(xué)生在理論以及技能等方面的要求，從而在學(xué)習(xí)與實踐中側(cè)重斷了和培養(yǎng)自身的能力。

企業(yè)只有參與到英語人才培養(yǎng)的具體過程中，才能增強人才技能，從而提升英語專業(yè)人才的核心競爭力。而學(xué)生通過校企合作構(gòu)建的校外實踐基地的實習(xí)與鍛煉，可以有效的提升英語專業(yè)知識分析、解決實際問題的能力，增強學(xué)生職業(yè)道德意識和社會責(zé)任感，從而彌補在校學(xué)習(xí)存在的實踐不足，鞏固和擴大自身知識與技能，更好的滿足企業(yè)需求與社會發(fā)展所需。

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