我國中小企業(yè)文化建設(shè)的問題及對策

陳守花

（山東力明科技職業(yè)學(xué)院 山東濟南 250016）

隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的重要支撐。界定企業(yè)的類型主要是根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，并結(jié)合行業(yè)特點進行的。根據(jù)2011年6月《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號）文件的規(guī)定，我們以工業(yè)行業(yè)為例：從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入40000萬元以下的為中小微型企業(yè)。由此，我們可以看到，目前我國市場上存在著數(shù)量眾多的中小企業(yè)，他們?yōu)樯鐣髁x市場經(jīng)濟的繁榮和社會的穩(wěn)定發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一、中小企業(yè)文化建設(shè)的意義

企業(yè)一年獲利靠機遇，企業(yè)三年不敗靠領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)五年成功靠制度，企業(yè)百年發(fā)展靠文化。[1]由此我們可以看到，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用。

面對激烈的市場競爭，企業(yè)尤其是中小企業(yè)該如何生存，并尋求什么樣的發(fā)展道路，是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該考慮的首要問題。企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的企業(yè)獨特的并由企業(yè)員工認同和共享的價值理念。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要內(nèi)容，是提升企業(yè)競爭力的內(nèi)在動力。創(chuàng)建符合自身特色的企業(yè)文化，對企業(yè)發(fā)展具有深遠的意義。目前，我國中小企業(yè)數(shù)量上超過企業(yè)總數(shù)的99%，因此，從某種意義上說，市場競爭便是中小企業(yè)之間的競爭。然而，大多數(shù)中小企業(yè)因規(guī)模、實力等方面的原因，企業(yè)文化建設(shè)常常被忽視。中小企業(yè)必須形成獨特企業(yè)文化，才能為突出重圍增加砝碼。

（一）通過企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)強素質(zhì)

現(xiàn)代市場競爭歸根到底就是人才的競爭，那么企業(yè)管理最終都要回歸到對人力資源的管理。通過企業(yè)文化建設(shè)，使管理具有正確的精神導(dǎo)向，才能保證在管理中以人為本，人盡其用。另一方面，企業(yè)文化作為被全體員工認同和共享的價值理念，可以引導(dǎo)員工的行為，塑造員工主人翁意識，使員工將自己的命運與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

（二）通過企業(yè)文化建設(shè)外樹形象

一方面，企業(yè)文化建設(shè)，有利于提升企業(yè)的品牌形象。企業(yè)的品牌形象，除了包括由產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生的形象，還應(yīng)包括由企業(yè)文化所塑造的企業(yè)形象。細數(shù)國內(nèi)外成功的企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)，他們良好的品牌形象無一不是有優(yōu)秀的企業(yè)文化做支撐。另一方面，企業(yè)文化可通過企業(yè)員工、企業(yè)產(chǎn)品等多種媒介傳播到社會，優(yōu)秀的企業(yè)文化勢必能夠向社會展示良好的企業(yè)形象。

二、我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

（一）當(dāng)前我國中小企業(yè)對企業(yè)文化認識不足，意識淡薄

其一，表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營者只注重經(jīng)濟效益，認為小企業(yè)無需企業(yè)文化。這種觀念一方面來源于企業(yè)經(jīng)營者對于企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)的片面理解，認為企業(yè)是以利潤最大化為目標的經(jīng)濟組織，那么企業(yè)的任何一個決策都應(yīng)遵守這一準則。然而，企業(yè)文化建設(shè)的短期成本和文化建設(shè)收效的長期性，便使得相當(dāng)一部分中小企業(yè)經(jīng)營者認為企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)濟效益是相互對立的兩個目標。另一方面，很多中小企業(yè)處于起步階段，來自資金、競爭者等方面的壓力巨大。經(jīng)營者認為企業(yè)能生存下來，保障工人工資和國家利稅就不錯了，只有大企業(yè)才應(yīng)該加強文化建設(shè)。其二，缺乏完善的企業(yè)文化理論指導(dǎo)，對企業(yè)文化建設(shè)的認識不足。有些企業(yè)把利用工會和群團組織開展的職工文化生活與企業(yè)文化等同起來，致使企業(yè)文化建設(shè)范圍過窄。[2]職工文化活動只是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，成功的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)等方方面面的被員工所認同的價值理念。

（二）不少中小企業(yè)文化建設(shè)流于形式，缺乏特色

一方面，有些小企業(yè)經(jīng)營者錯誤的認為企業(yè)文化就是所謂的標語或口號，憑借企業(yè)所有者的主觀意志隨意確定。這就使得企業(yè)文化只是一種表面形式，有些口號或標語甚至與企業(yè)的經(jīng)營思路背道而馳。另一方面，有些企業(yè)的經(jīng)營者雖意識到了企業(yè)文化的重要性，希望短時間內(nèi)建立自己的企業(yè)文化，便盲目學(xué)習(xí)成功企業(yè)，妄圖將成功企業(yè)的文化復(fù)制給自己，忽視了自身的實際。

（三）中小企業(yè)管理者素質(zhì)參差不齊，影響企業(yè)文化建設(shè)

一方面，以民營企業(yè)為代表的中小型企業(yè)經(jīng)營管理上家族化現(xiàn)象嚴重，人事管理上的家族化直接影響了企業(yè)的經(jīng)營管理水平，利潤分配上的家族化造成了企業(yè)決策的短視，這更是直接影響了企業(yè)文化的建設(shè)。另一方面，不少中小企業(yè)所有者就是企業(yè)實質(zhì)上的管理者，這種所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的混淆，導(dǎo)致企業(yè)管理水平低下。不少企業(yè)存在管理決策因老板的個人意志朝令夕改，老板自恃為企業(yè)的所有者，高人一等，管理上不尊重人才，這些現(xiàn)象無不制約著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立，影響企業(yè)文化建設(shè)。

三、中小企業(yè)文化建設(shè)的策略分析

（一）正確認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性，培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念

正確理解“利潤最大化”的企業(yè)經(jīng)營目標的真正含義，處理好短期收益與長期收益的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)中，加強企業(yè)文化理論指導(dǎo)，明確企業(yè)文化建設(shè)的原則和思路，防止出現(xiàn)認為只重視思想政治教育或只搞職工文化活動就是進行企業(yè)文化建設(shè)的片面觀點。

（二）中小企業(yè)要借鑒他人成功經(jīng)驗，更要總結(jié)自身優(yōu)良傳統(tǒng)，設(shè)計提煉企業(yè)文化

企業(yè)文化不是優(yōu)美的華麗詞藻，也不是虛無的浮夸宣傳。[3]中小企業(yè)因起步晚，經(jīng)驗不足，可以學(xué)習(xí)成功企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗，以此為依據(jù)進行自身文化建設(shè)。但是，這并不意味著照搬照抄和主觀臆斷，中小企業(yè)更應(yīng)汲取優(yōu)秀的經(jīng)營傳統(tǒng)，在自身發(fā)展中總結(jié)和提煉企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化才是能夠為企業(yè)全體員工所認同的精神理念，才具有強大的凝聚力和感召力。

（三）依靠現(xiàn)代企業(yè)管理制度，培養(yǎng)高素質(zhì)的中小企業(yè)家群體，發(fā)揮管理者的表率作用

中小企業(yè)，尤其是中小民營企業(yè)管理中的弊端，諸如家庭化、領(lǐng)導(dǎo)者個人主義等，都需要建立以人為本的企業(yè)管理制度予以克服。嚴格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)輿論氛圍，既是衡量企業(yè)員工行為的尺度，也是造就優(yōu)秀企業(yè)文化的前提。[4]另一方面，提高經(jīng)營者素質(zhì)，應(yīng)注重學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，經(jīng)營者應(yīng)主動學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)知識。在經(jīng)營管理中，尊重人才，員工不僅僅是企業(yè)的生產(chǎn)要素，更是企業(yè)文化的主體。經(jīng)營者意識到員工自身價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一性是中小企業(yè)文化建設(shè)的前提。

四、結(jié)語

中小企業(yè)市場競爭的實踐告訴我們，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展思路，結(jié)合自身實際，以人為本加強企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的必由之路。而只有狠抓內(nèi)涵建設(shè)，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[1]李兵.加強企業(yè)文化建設(shè)提高中小企業(yè)競爭力[J].機電信息，2007；（17）：25-27.

[2]高巍.中小企業(yè)文化建設(shè)方略研究 [J].網(wǎng)絡(luò)財富，2010；（6）.

[3]趙志剛.試論中小企業(yè)文化建設(shè)[J].中國商界（上半月），2010；（12）.

[4]楊文凱.中小企業(yè)文化競爭力的塑造[J].中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2009；（6）.