姚文超

(陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機械工程學(xué)院，陜西西安 710300)

高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要使命。改革開放三十多年來，與過去相比人們的生活方式、價值標(biāo)準(zhǔn)越來越呈多元化的趨勢。中西方文化的交融，工業(yè)化與信息化的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化的碰撞，在這樣的社會背景下，高職院校的學(xué)生與本科生相比，他們的個性更加張揚，思維更加活躍。加之這幾年高職生源質(zhì)量的普遍下降，針對學(xué)校的法律法規(guī)還不健全以及我國的具體國情，使得高職院校的學(xué)生管理工作難上加難。也凸顯了學(xué)生管理模式創(chuàng)新性的落后。文章針對目前高職學(xué)生管理中存在的問題和解決辦法，結(jié)合實際工作，略談淺見。

一、高職院校學(xué)生管理受影響的幾個因素

( 一) 社會政治經(jīng)濟發(fā)展因素

高等教育的發(fā)展與社會政治經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系十分密切，尤其是高職院校的發(fā)展，受社會經(jīng)濟的影響程度更大。截止2012 年底，全國具有高考招生資格的高職高專院校已達(dá)1288 所，在校生1000 多萬，已占到高等教育的半壁江山。由于對本科生與高職生的培養(yǎng)目標(biāo)不同，他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)和對他們管理的方式也有著根本的不同。本科生是培養(yǎng)科技研究型人才，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，各高校多采用制度管理;而高職生是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，學(xué)生基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)目標(biāo)相對模糊，而各高職院校更多的是采用彈性的制度管理。高職生在校學(xué)習(xí)壓力小，學(xué)習(xí)缺少動力，加上學(xué)校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排學(xué)生到企業(yè)參觀、實習(xí)等。學(xué)生們利用寒暑假和業(yè)余時間去社會上打工，從事各種社會實踐活動，主動或被動地去體驗社會，增強與社會的聯(lián)系，從而使許多學(xué)生問題與社會問題緊密聯(lián)系，學(xué)生的思想觀念和價值取向也呈現(xiàn)多樣性。另外，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，在給人們帶來便利、快捷的同時，對青年學(xué)生帶來的消極負(fù)面影響也是不容小視的。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)計，截止2012 年12 月底，中國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)5.64 億，其中學(xué)生網(wǎng)民占到了1.68 億。筆者曾經(jīng)在校做過一個300 名學(xué)生參加的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題的問卷調(diào)查，調(diào)查顯示:高職學(xué)生中手機擁有量達(dá)到了100%，用手機上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到了95%以上。筆記本電腦擁有量達(dá)到了17%。學(xué)生們不僅在網(wǎng)吧上網(wǎng)，在公寓上網(wǎng)，拿著手機隨時隨地都可以上網(wǎng)。而虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，不乏黃色的甚至反動的思潮，不斷撞擊著青年學(xué)生脆弱的思想圍欄。調(diào)查中得知:相當(dāng)部分的大學(xué)生上網(wǎng)是在聊天、玩游戲或瀏覽黃色網(wǎng)頁。有的學(xué)生私下會見網(wǎng)友被卷入傳銷、上當(dāng)受騙甚至受害;有的上網(wǎng)成癮不可自拔。上課昏昏欲睡，白天無精打采，最終導(dǎo)致荒廢學(xué)業(yè)等事件，頻頻可見。在前不久結(jié)束的陜西省六所全國示范高職院校自主招生考試過程中，通過筆試和面試發(fā)現(xiàn):部分學(xué)生觀點偏激，對社會充滿漠視;普通高中中相當(dāng)學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)，有的甚至連新當(dāng)選的國家主要領(lǐng)導(dǎo)人都不知。而這些普通高中考生又是我們高職院校的主要生源。這些無疑都給今后高職學(xué)生管理工作埋下隱患，帶來嚴(yán)峻的考驗，甚至影響、改變著大學(xué)生成長的歷程。

( 二) 高職教育轉(zhuǎn)型因素

目前，中國社會正經(jīng)歷著工業(yè)化向信息化的轉(zhuǎn)型期。高職生由于受轉(zhuǎn)型期社會發(fā)展影響，他們的角色意識也發(fā)生了很大的變化。由計劃經(jīng)濟的國家包學(xué)費、包分配的統(tǒng)包統(tǒng)分，到現(xiàn)在的市場經(jīng)濟，自費上學(xué)，雙向選擇，自主擇業(yè)。學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系已由過去身份的轉(zhuǎn)變，步入到了契約的轉(zhuǎn)變。高職生的生源狀況由過去的單一模式發(fā)展到現(xiàn)在的高考生、自主招生考生、三校生、中考生、并軌生等。學(xué)生的入校成績各異、家庭背景復(fù)雜。他們中不乏有一些是家庭特困生、心理障礙生等特殊群體。各類學(xué)生的價值取向與人生態(tài)度、思維方式與理想追求等呈多元化。所有這些，都對我們轉(zhuǎn)型時期的高職學(xué)生管理工作，提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、高職學(xué)生管理工作目前問題所在

( 一) 高職學(xué)校教學(xué)及管理模式創(chuàng)新性不夠

教學(xué)相長，“教”和“學(xué)”密不可分。我國的高職教育起步較晚，雖然這幾年發(fā)展速度較快，但是，與發(fā)達(dá)國家相比我們的差距仍然很大。我們的辦學(xué)是采用歐美模式，還是采用新加坡、日本模式，方向不很明確。中央電視臺新聞?wù){(diào)查欄目曾報道的浙江義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新學(xué)院，大膽教改的事例在社會上引起爭議。該校600 多名學(xué)生每一個都在淘寶網(wǎng)上擁有網(wǎng)店，學(xué)生可以在上課時間做自己的生意。有的學(xué)生畢業(yè)時已擁有百萬甚至千萬資產(chǎn)，開著法拉利離開學(xué)校。是非暫且不論，最起碼該校在因材施教方面，敢于創(chuàng)新，勇于實踐。職業(yè)教育就是就業(yè)教育，如果我們的高職院校培養(yǎng)的學(xué)生都能夠創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，這不是家庭、社會所需要的嗎?目前我們的高職院校雖然加大了實踐教學(xué)的力度，但是教學(xué)中傳統(tǒng)模式所占比重仍然較大。學(xué)生管理也基本上沿用了傳統(tǒng)管理。在特定的歷史階段，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式對學(xué)生的行為養(yǎng)成教育起到了積極的作用，但這種管理沒有真正做到以學(xué)生為本。學(xué)生管理仍然是行政命令式管理。工作方式基本上是:開會——傳達(dá)——匯報。這幾年學(xué)校因為學(xué)生人身安全事故頻發(fā)，國家維校法律還不健全，導(dǎo)致一些學(xué)生家長大鬧學(xué)校，影響了師生正常的教學(xué)和生活秩序。所以，各學(xué)校都一切從學(xué)生的安全角度考慮，學(xué)生管理經(jīng)常強調(diào)的就是“不能做什么”“不準(zhǔn)做什么”，管理更談不上科學(xué)性。我們的管理不是主動地用科學(xué)的方法和經(jīng)驗指導(dǎo)、幫助學(xué)生如何成才，如何才能更快、更好、更有效地成才。久而久之，在學(xué)生中產(chǎn)生的影響就是:失望、壓抑、茫然、抵觸甚至是逆反。許多學(xué)生在座談和微博中多次談到，這和他們理想中的大學(xué)預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。這種管理模式培養(yǎng)出的學(xué)生不可能具有創(chuàng)新性和時代性。

( 二) 專業(yè)課教師參與學(xué)生思想政治教育不夠

我們通常強調(diào)學(xué)生管理要建設(shè)好三支隊伍，其中輔導(dǎo)員(班主任)隊伍建設(shè)是學(xué)生管理的核心和關(guān)鍵。學(xué)生工作最有效的辦法和最具魅力的地方之一，就在于引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會自我教育、自我管理和自我服務(wù)。而輔導(dǎo)員(班主任)與每一位學(xué)生接觸最多，是最直接的教育者和執(zhí)行者。他們是對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，把他們培養(yǎng)成全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能人才的關(guān)鍵。但是，隨著時代的發(fā)展在學(xué)生中所形成的多元文化的交融，學(xué)生和學(xué)校的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了根本變化。單純地把學(xué)生作為管理對象簡單說教，在現(xiàn)實中，效果和作用已經(jīng)不很明顯。我們能在以輔導(dǎo)員(班主任)為管理主體的基礎(chǔ)上，讓在學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)中與學(xué)生接觸時間較長的專業(yè)課教師，參與學(xué)生的思想政治教育，把思想政治教育的內(nèi)容融入到專業(yè)課堂教學(xué)當(dāng)中，專業(yè)課教師如果還能擔(dān)任學(xué)生的班主任，效果則更加理想。例如，西安交通大學(xué)書院式學(xué)生管理模式就是很好的嘗試。專業(yè)課教師不僅僅負(fù)責(zé)學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)，同時他們也是學(xué)生的思想、生活指導(dǎo)師。

( 三) 窗口部門和后勤人員服務(wù)意識不夠

近幾年，由于高職院校生源的急劇增加，使許多學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)沒能跟上發(fā)展的需要。教學(xué)、實驗、學(xué)生活動場地受限，加上有些窗口部門工作人員和后勤服務(wù)人員素質(zhì)低、服務(wù)意識差，后勤社會化后的管理沒能及時跟上等，由此引發(fā)的學(xué)生對學(xué)校住宿、洗澡、餐廳、維修等諸多投訴。所有這些都對高職院校學(xué)生管理工作帶來負(fù)面效應(yīng)。

三、如何創(chuàng)新高職學(xué)生管理工作

( 一) 要有與時俱進(jìn)的新理念

高職教育是高等教育的一個類型，高職生和本科生相比，除培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)制不同以外，同屬大學(xué)生范疇。我們的學(xué)生管理工作一定要明確工作對象，把高職生與中專、技校、職高學(xué)生區(qū)別開來。學(xué)校的各項工作一定要真正體現(xiàn)“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的理念。體現(xiàn)“服務(wù)以學(xué)生為主體”的思想，樹立以生為本的工作目標(biāo)。從學(xué)生本人真正的需要出發(fā)，實現(xiàn)學(xué)生個人目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)的統(tǒng)一。要創(chuàng)造各種條件為學(xué)生成長成才服務(wù)，最大限度地激發(fā)和挖掘?qū)W生內(nèi)在的成才潛能。同時，學(xué)生管理工作要真正與時俱進(jìn)，在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上，勇于大膽創(chuàng)新。由原來的行政命令性管理變?yōu)榉?wù)疏導(dǎo)式管理，要完成兩個觀念上的轉(zhuǎn)變:一是從上下隸屬型管理向平等服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在的高等教育體制已不等同于計劃經(jīng)濟時期，學(xué)生已成為教育消費的主體，傳統(tǒng)的師生關(guān)系，已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。上下隸屬型的生硬管理必將導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)校管理的不滿。要利用學(xué)生座談會、網(wǎng)上信箱等多種渠道，及時了解學(xué)生們的困難和需求，真正為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活上的實際問題。要加大學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施投入，不斷提高服務(wù)的軟硬件質(zhì)量;要加大學(xué)校管理體系的監(jiān)督和服務(wù)力度，增加家長、學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)可度和滿意度。二是從管教型管理向疏導(dǎo)型管理轉(zhuǎn)變。管理的最高境界是達(dá)到自我管理的目標(biāo)。要在管理中體現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生參與學(xué)生管理，充分發(fā)揮學(xué)生黨支部、學(xué)生會、團(tuán)支部和各種學(xué)生社團(tuán)的管理作用，輔導(dǎo)員(班主任)應(yīng)多做學(xué)生的疏導(dǎo)工作，及時解決和化解矛盾，指導(dǎo)學(xué)生“什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做”。

( 二) 要有教育管理的新模式

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，職業(yè)性決定了高職學(xué)生的特殊性。職業(yè)的方向?qū)λ麄儊碚f在校期間已基本選定，這就要求高職院校在進(jìn)行教學(xué)改革、建立學(xué)生管理制度、學(xué)生行為規(guī)范等工作中更應(yīng)考慮職業(yè)方向?qū)λ麄兊囊?。對學(xué)生們要以一個準(zhǔn)職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求他們。要借助高職院校與各行業(yè)建立的各種科技集團(tuán)下屬的工作站，讓學(xué)生以準(zhǔn)員工的身份進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行至少三個月的頂崗實習(xí)。讓學(xué)生體驗社會、了解企業(yè)。使學(xué)生們在工作中不僅學(xué)會職業(yè)技能，還要學(xué)會職業(yè)理念、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)道德。學(xué)校要把企業(yè)優(yōu)秀的文化、先進(jìn)的考核制度及崗位要求，貫穿在教學(xué)管理和學(xué)生管理中，使學(xué)生在校期間就養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，明確以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

( 三) 要有科學(xué)規(guī)范的管理新制度

建立適應(yīng)新時期發(fā)展需要的、科學(xué)化的、規(guī)范的學(xué)生管理新制度，是現(xiàn)代高職院校學(xué)生管理工作的保障，也是依法治校的根本。要建立教育管理的新模式，對學(xué)生進(jìn)行人性化管理，首先必須建立一整套規(guī)范科學(xué)的制度體系，為強化管理提供有力的制度保障。在制定制度的過程中，可以借鑒國外先進(jìn)職業(yè)院校的管理經(jīng)驗，結(jié)合我國國情和本校實際，把握制度的出臺是否從學(xué)生內(nèi)在的根本需求出發(fā)，是否與學(xué)校最本質(zhì)的辦學(xué)目標(biāo)相聯(lián)系。要采用多種形式征求廣大學(xué)生的意見，充分了解多方面情況，以提高學(xué)生對制度的接受度，保證制度實施的平等性和科學(xué)性。

( 四) 要有高素質(zhì)的學(xué)生管理新隊伍

與時代接軌的高素質(zhì)學(xué)生管理隊伍是搞好高職學(xué)生管理工作的關(guān)鍵所在。學(xué)生管理工作能否做好，主要在于是否擁有一支綜合素質(zhì)強、人格魅力高的專兼職教職工隊伍。高職院校的學(xué)生管理者與本科院校還有著不同，他們應(yīng)該是既懂學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識，又應(yīng)具備管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的專業(yè)知識。要培養(yǎng)一支具有綜合知識能力的復(fù)合型人才管理隊伍，要求學(xué)校必須切實把學(xué)生管理隊伍建設(shè)放在突出的位置上，每年都要制定出整體規(guī)劃，拿出經(jīng)費，對他們進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。要本著“嚴(yán)格要求，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，保證質(zhì)量”的原則，把真正熱心學(xué)生工作又有能力的教師留下來，為他們提供發(fā)展空間，解決他們的后顧之憂，努力打造一支穩(wěn)定性強、職業(yè)化高、專家型的學(xué)生管理新隊伍。

建設(shè)小康社會實現(xiàn)中國夢需要一大批高素質(zhì)高技能人才。高職院校學(xué)生教育和管理的研究和改革尚有廣闊天地，我們的教育工作者仍應(yīng)緊密配合、努力探索，始終堅持立德樹人，不斷創(chuàng)新思維和管理模式，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，努力辦好人民滿意的高職教育，為祖國建設(shè)培養(yǎng)出更多的合格人才。

［1］ 喬佩科，鮑玉學(xué).大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)狀及影響因素分析［J］.高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2012，(6).

［2］ 徐子洲.淺析如何做好高職學(xué)生管理工作［J］.考試周刊，2011，(6).

［3］ 劉洋.淺析高職院校學(xué)生管理問題及對策［J］.學(xué)園，2011，(11).

［4］ 姚啟和.高等教育管理學(xué)［M］.華中理工大學(xué)出版社，2001.