探討商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中英語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)的關(guān)系

梁婧　顧雨田

【摘要】在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，如何處理商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)知識(shí)的關(guān)系和銜接是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。本文認(rèn)為，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)是目的，英語(yǔ)是手段，兩者同等重要。在教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)通過(guò)建立科學(xué)的學(xué)習(xí)體系、探索內(nèi)容教學(xué)法、增加模擬實(shí)訓(xùn)課程等方法，實(shí)現(xiàn)兩種知識(shí)的融合。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)；英語(yǔ)知識(shí)；商務(wù)知識(shí)

商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)的一種重要功能變體，是英語(yǔ)在商務(wù)情境中的應(yīng)用，這決定了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)需要同時(shí)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)。然而，在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐中，關(guān)于商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)的關(guān)系的定位，即兩者誰(shuí)主誰(shuí)次，孰輕孰重，在教學(xué)安排中如何處理兩者的“量”和“度”，卻一直存在爭(zhēng)議。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)的教學(xué)應(yīng)該如何結(jié)合起來(lái)，已經(jīng)成為專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)改革與建設(shè)的重要內(nèi)容。

一、當(dāng)前學(xué)界對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中英語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)關(guān)系的看法

關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中英語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)的關(guān)系，當(dāng)前一種突出的觀點(diǎn)是“二分法”，即將商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)分為兩點(diǎn)。這種觀點(diǎn)的弊端是導(dǎo)致教學(xué)中語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)嚴(yán)重脫節(jié)，在語(yǔ)言教學(xué)中缺乏商務(wù)內(nèi)容，商務(wù)教學(xué)中缺少語(yǔ)言能力來(lái)支撐。另外一種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)使用英語(yǔ)從事貿(mào)易活動(dòng)的重要性，認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中英語(yǔ)知識(shí)高于商務(wù)知識(shí)。這種觀點(diǎn)的弊端是導(dǎo)致輕視商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)際商務(wù)能力。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中英語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)的地位作用同等重要

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的基本目的在于提高商務(wù)貿(mào)易和社會(huì)活動(dòng)中的英語(yǔ)交流能力。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，英語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)的地位作用同等重要。

（一）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，商務(wù)是目的，英語(yǔ)是手段

具體而言，商務(wù)英語(yǔ)中的商務(wù)才是關(guān)鍵目的，而英語(yǔ)則是實(shí)現(xiàn)商務(wù)交流所借助的手段。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求，已經(jīng)從過(guò)去的“商務(wù)翻譯人才”，向“懂英語(yǔ)的商務(wù)人才”轉(zhuǎn)變。商務(wù)英語(yǔ)人才要能夠在商務(wù)環(huán)境中使用英語(yǔ)，但不僅僅是起著翻譯的作用，還必須能夠具備真正的商務(wù)知識(shí)，能夠處理整個(gè)貿(mào)易流程的所有事務(wù)，包括與客戶進(jìn)行談判與磋商，確定交易商品的名稱(chēng)、數(shù)量、折扣、運(yùn)輸方式等；還要懂得合同的簽署、信用證的開(kāi)立、付款、保險(xiǎn)、索賠等等商務(wù)活動(dòng)的規(guī)則。這些活動(dòng)雖然都要用英語(yǔ)來(lái)交流，但英語(yǔ)只是作為傳遞信息的載體，而商務(wù)操作過(guò)程則是商務(wù)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵?？梢?jiàn)，在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中，只有把商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)放在同等重要的地位，兩者不可偏移，才能培養(yǎng)出真正的涉外商務(wù)人才。

（二）商務(wù)知識(shí)對(duì)于在校大學(xué)生更具挑戰(zhàn)性

對(duì)于當(dāng)前的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于他們?nèi)狈?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不了解商務(wù)活動(dòng)的流程，因此，在商務(wù)知識(shí)方面的欠缺更加嚴(yán)重。而有些學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置重視英語(yǔ)語(yǔ)言能力，卻輕視商務(wù)知識(shí)與商務(wù)能力的培養(yǎng)。這導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)不全面，能力結(jié)構(gòu)傾斜，不能達(dá)到商務(wù)行業(yè)“第一線應(yīng)用型人才”的要求。

三、商務(wù)與英語(yǔ)知識(shí)的銜接與融合

當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)積極探索商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)知識(shí)銜接與融合的教學(xué)方法。

（一）建立科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)體系

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)體系應(yīng)包括商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)知識(shí)、以及基礎(chǔ)英語(yǔ)三個(gè)部分。三者的關(guān)系應(yīng)該像一個(gè)穩(wěn)固的三角形，保持均衡，不可偏廢?？茖W(xué)的課程設(shè)置應(yīng)是，一年級(jí)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是基礎(chǔ)英語(yǔ)，先打下扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，同時(shí)通過(guò)中文學(xué)習(xí)部分商務(wù)知識(shí)和外國(guó)文化，具體的課程如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)概論、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)和英美概況、東西方文化概論等。二、三年級(jí)開(kāi)始學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)精讀、商務(wù)英語(yǔ)函電、商務(wù)英語(yǔ)口譯、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)等課程。通過(guò)一年級(jí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生已有了一定的商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，再學(xué)習(xí)這些商務(wù)英語(yǔ)的課程，會(huì)更加得心應(yīng)手。這有利于增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的自信心。

（二）在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中探索運(yùn)用內(nèi)容教學(xué)法

內(nèi)容教學(xué)（簡(jiǎn)稱(chēng)CBI）是一種將語(yǔ)言與內(nèi)容有機(jī)融合起來(lái)的外語(yǔ)教學(xué)模式。它改變了傳統(tǒng)的注重語(yǔ)法、語(yǔ)篇解釋的純語(yǔ)言教學(xué)模式，而是提倡通過(guò)學(xué)科知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言。CBI模式的優(yōu)點(diǎn)在于體現(xiàn)了語(yǔ)言的工具性和交際性，它使用真實(shí)的語(yǔ)言材料，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容與語(yǔ)言有機(jī)融合起來(lái)。一方面，它用專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為語(yǔ)言輸入信息，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提高了語(yǔ)言運(yùn)用能力；另一方面，它為語(yǔ)言教學(xué)提供了有意義的語(yǔ)言環(huán)境，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中不是專(zhuān)注于語(yǔ)言形式，而是轉(zhuǎn)向語(yǔ)言的意義，更重視語(yǔ)言信息的交流，更好地實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最終目的，即在相關(guān)工作情境運(yùn)用外語(yǔ)的能力。已有研究表明，（CBI）教學(xué)模式不但能夠提升學(xué)習(xí)興趣，而且可以加強(qiáng)語(yǔ)言與專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的融合。

（三）增加模擬實(shí)訓(xùn)課程

另外，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中，還應(yīng)該增設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)模擬商務(wù)活動(dòng)，增加學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言能力。構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是學(xué)生構(gòu)建自己知識(shí)的過(guò)程，教師只是起著組織者、指導(dǎo)者和幫助者的作用。在課堂上進(jìn)行商務(wù)模擬，是把學(xué)生置于教學(xué)活動(dòng)的中心地位，通過(guò)模擬實(shí)際的商務(wù)工作情境，比如模擬貿(mào)易公司出口的業(yè)務(wù)工作，從進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，到建立合同、簽訂合同、履行合同等一系列業(yè)務(wù)，模擬公司員工如何討論決策，成功開(kāi)展貿(mào)易往來(lái)。這種課堂活動(dòng)可以綜合訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力，又能使學(xué)生熟悉了解貿(mào)易流程，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。

綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)中商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)知識(shí)具有同等重要的意義，二者在實(shí)際的商務(wù)貿(mào)易中起著同樣不可忽視的作用。因此，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)應(yīng)是英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)的雙重習(xí)得過(guò)程，兩者相互銜接和融合，并加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，才能培養(yǎng)出合格的商務(wù)人才。