朱華珍

（同濟大學，上海 200092）

職業(yè)決策（career decision）是人生的重大課題。大量研究表明，個體對自己能否勝任和職業(yè)有關的任務或活動所具有的信念即職業(yè)決策自我效能感（self-efficacy），是影響職業(yè)決策的一個非常關鍵的因素。［1］當前，隨著高校擴招和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，大學生就業(yè)問題越來越成為社會關注的焦點，如何解決大學生職業(yè)決策的困難，是職業(yè)決策自我效能感領域中研究的重點之一。對于大學新生而言，學習和生活都面臨著重大轉折，除了需要增強適應能力外，如何為未來的職業(yè)決策做準備，同樣影響著他們大學時代以及今后的生活質量。

班杜拉認為，個體一般自我效能的建立，離不開4種信息源，即個體的直接行為經(jīng)驗（成敗經(jīng)驗）、替代經(jīng)驗、社會說服和情感激發(fā)。［2］其中，替代經(jīng)驗是指通過觀察榜樣的行為而獲得的經(jīng)驗，可以提高個體的自我效能感，這個學習過程被稱為觀察學習。班杜拉認為：“通過觀察而學習的能力使人們能夠獲得較復雜的、有內在統(tǒng)一性的、模式化的整體行為?！保?］研究表明，個體一般自我效能的信息源不同，職業(yè)決策自我效能感也不同，其中，通過觀察學習獲得替代經(jīng)驗在影響大學生職業(yè)決策自我效能感方面的作用最為顯著。［4］

本研究在總結已有研究的基礎上，結合以往教學經(jīng)驗，以班杜拉的觀察學習理論為依據(jù)，設計并實施了針對大學新生的活動教學模塊，并考察其實際的有效性。

一、被試與方法

（一）被試

開設課程，通過學校教務選課系統(tǒng)招募學生40人。對課程安排進行說明后，簡單進行個別訪談，排除選課期望與課程設計極端不符合的學生，最終選定2012級本科新生共計32人。其中女生15人，男生17人，分別來自理、工、文、醫(yī)、管等5個專業(yè)。

（二）工具

中文版《職業(yè)決策自我效能問卷》（Career Decision Making Self-Efficacy Scale，CDMSE），共有39道題目，采用5點記分。問卷修訂者彭永新和龍立榮的研究顯示，量表具有較高的信效度，是測量職業(yè)決策自我效能感的有利工具。［5］

自編的《課程效果反饋調查表》，共計6題，均為開放式問題，調查了解每次課程后學生的主要收獲和感悟，以及對課程的建議和反饋。

（三）方法

課程開始前利用《職業(yè)決策自我效能問卷》進行前測，記錄學生職業(yè)決策自我效能感的初始情況。每次課程結束后利用《課程效果反饋調查表》測量，記錄進展情況。所有課程完成后進行職業(yè)決策自我效能感后測，并于課程結束后8周進行跟蹤調查，測量職業(yè)決策自我效能感的變化情況。

利用SPSS軟件對3次《職業(yè)決策自我效能問卷》測量數(shù)據(jù)進行相關樣本的t檢驗；對《課程效果反饋調查表》收集的結果進行內容的分析。

（四）教學方案

班杜拉認為，由于觀察學習者也可以從遭受懲罰的反面榜樣身上有所學習，所以榜樣范圍十分寬泛，凡是學習者觀察學習的對象，就可以稱之為榜樣或示范者。但同時，班杜拉也指出，“盡管觀察到懲罰使注意力集中于正在受到批評的行為，而且因此促進學習，但人們通常都回避那些遭遇痛苦結局的榜樣，這種結局讓觀察者感到厭惡。如果讓人們選擇的話，人們更喜歡選那些從好結局中受益的榜樣，而不是那些多次受到懲罰的榜樣?！保?］因此本研究選擇了正面榜樣進行課堂設計，包括畢業(yè)學長、在職校友、職場精英、社會名人、傳記人物在內的各類榜樣，組成8個單元的課程內容（見表1）。

表1 提高大學新生職業(yè)決策自我效能感的教學設計

二、研究結果

（一）課程前后職業(yè)決策自我效能感的變化

數(shù)據(jù)顯示，8單元課程結束后，被試在自我評價、信息收集、選擇目標以及總量表上得分均高于課前，達到了極其顯著的水平，表示課程提高了學生的職業(yè)決策自我效能感（見表2）。

表2 課程前后職業(yè)決策自我效能的t檢驗

表2 課程前后職業(yè)決策自我效能的t檢驗

**表示P<0.01

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（二）課程結束8周后職業(yè)決策自我效能感的變化

統(tǒng)計顯示，課程結束8周后，被試的職業(yè)決策自我效能感保持了較高水平，除了目標選擇分量表得分下降，具有統(tǒng)計學意義之外，其他方面與總量表得分均沒有差異（見表3）。

表3 課程結束時與8周后職業(yè)決策自我效能感的t檢驗s）

表3 課程結束時與8周后職業(yè)決策自我效能感的t檢驗s）

*表示P <0.05

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（三）課程反饋的內容分析

1.研究步驟。整理《課程效果反饋調查表》的回答結果，錄入電腦，去除“無”、“暫時沒有”等無意義答案后，獲得共計27303個字的文字稿。閱讀梳理后，形成有完整意義的語句1838句。其中，關于課程收獲和感悟的內容占據(jù)絕大部分，有1251句，對課程的建議和反饋的有587句。

將課程收獲與感悟的1251句文字作為研究重點，通讀后發(fā)現(xiàn)集中出現(xiàn)了以下幾個主題：（1）獲得信息，如：“了解了汽車行業(yè)的用人情況”；“了解了學長選擇自己未來的方法”。（2）了解自我，如：“發(fā)現(xiàn)自己具有很好的團隊合作能力，很好的完成了任務”；“今天自己課堂表現(xiàn)不夠，需要更加努力”；“我和女主人公有很多相似之處，這讓我很高興”。（3）明確目標，如：“好像直接就業(yè)也不錯，至少學長們的情況都很好”；“我感覺目標在一點點清晰起來，這是今天課上最大的感受”；“對職業(yè)選擇、需要具備的能力等都有了一些了解，覺得自己更有方向感了”。（4）行動計劃，如：“不僅要學習課堂知識，實踐能力和溝通能力同樣非常重要，我一定要好好鍛煉”；“做事要有鉆研精神，顯然我在這方面做的不夠，所以要努力了”。（5）啟發(fā)意識，如：“別抱怨，職業(yè)選擇問題必須面對，自己去解決”；（6）其他，如：“數(shù)據(jù)統(tǒng)計很強大”；“電影好看”等。

根據(jù)主題將語句歸類，并進行頻次和比例統(tǒng)計。

2.研究結果。表4統(tǒng)計了1251句課程收獲與感悟的主題頻次和出現(xiàn)比例。可以看到，其中關于行動計劃的主題占比最多，為338句，占27.02%；獲得信息與了解自我也出現(xiàn)較多，占比均超過20%；啟發(fā)意識主題較少，僅占6.08%。

表4 課程收獲和感悟主題的頻次和比例

三、分析與討論

對于觀察學習的作用，班杜拉總結了以下幾點：（1）榜樣表現(xiàn)出觀察者原本不具備的新行為模式，觀察者通過觀察也能形成同樣的行為，并習得認知技能和新的行為模式，稱為榜樣的指導作用；（2）榜樣的示范作用可以使觀察者加強或減弱已經(jīng)習得的行為的控制度，稱為榜樣的抑制作用；（3）榜樣的行為能對觀察者先前習得有能力做卻未做的行為起社會促進作用，稱為榜樣的促進作用；（4）榜樣的行為使觀察者注意到榜樣喜愛的一些物理或環(huán)境設施，會增加觀察者使用類似設施的可能性，稱為榜樣的刺激增強作用；（5）觀察到榜樣表達感情易引起觀察者情感的喚醒，稱為榜樣的情感喚醒作用。

本研究內容分析的結果顯示，觀察學習的課程使學生獲得了職業(yè)決策方面的信息，增加了對自我的了解，進一步明確了未來目標，推動了制定行動計劃，啟發(fā)了生涯規(guī)劃的意識等，在一定程度上是對榜樣的指導作用、抑制作用、促進作用、刺激增強作用和情感喚醒作用的綜合體現(xiàn)。比如，學生的反饋絕大部分都提到了傳記人物、畢業(yè)校友或其他榜樣的優(yōu)秀品質產生的激勵作用，對他們生涯發(fā)展中體現(xiàn)出來的堅毅、勇敢、目標明確、行動力強等品質表示出強烈的學習欲望，這就是指導作用的體現(xiàn)。也有學生從榜樣失敗的經(jīng)歷中有所學習，包括目標迷失、專業(yè)能力薄弱、時間規(guī)劃失誤等，認為自己需要避免這樣的情況，這是抑制作用的體現(xiàn)。學生從榜樣身上發(fā)現(xiàn)自身已有的特點，感到受到鼓舞，這是促進作用的體現(xiàn)。而學生在課程學習中，積極情感被喚起，在對課程建議和反饋中較為多見，如：“很受啟發(fā)，希望下次課程更好！”“今天的課讓我感動，非常期待下周可以繼續(xù)?！边@體現(xiàn)了情感喚醒的作用。

課程在職業(yè)決策自我效能感的多個方面對學生均有所幫助，在自我評價、收集信息和選擇目標上提升顯著，且效果持續(xù)。這與學生通過觀察榜樣而獲得信息、了解自我和明確目標的收獲有對應性。但盡管內容分析顯示學生認為課程推動了行動的計劃，卻未能體現(xiàn)在量表的測評結果中，即在量表的制定規(guī)劃和問題解決緯度得分沒有提升。產生這種情況的原因，可能在于學生的行動計劃較為籠統(tǒng)，缺少細致的計劃，因而難以產生現(xiàn)實的推動力。這在一定程度上阻礙了學生在制定規(guī)劃和問題解決方面效能感的提升，這是課程教學相對薄弱的方面。另外，即使通過課程，學生制定了詳盡的行動計劃，并有所行動。但因為計劃實施需要時間，很難立竿見影，因而也難以即刻提升制定規(guī)劃和問題解決分量表的得分。

總的來說，觀察學習的課程，提高了大學新生的職業(yè)決策自我效能感，盡管難以直接推動學生在制定規(guī)劃和解決問題方面提高信心，但卻明顯幫助學生獲得了生涯發(fā)展所需的信息，增加了對自我的了解，明確了未來發(fā)展的目標，因而提高了自我評價、信息收集和選擇目標方面等多個方面的自我效能。

［1］ 李莉，馬劍虹.大學生職業(yè)決策自我效能及其歸因研究［J］.應用心理學，2003，（4）：3-6.

［2］ Bandura，A.Self-efficacy：toward a unifying theory of behav ioral change［J］.Psychology Review. 1977，84：191-215.

［3］ 周曉虹.現(xiàn)代西方社會心理學流派［M］.南京：南京大學出版社，1990：71.

［4］ 朱華珍，等.大學生職業(yè)決策自我效能的差異與影響因素［J］.思想理論教育，2009，（7）：84-87.

［5］ 彭永新，龍立榮.大學生職業(yè)決策自我效能測評的研究［J］.應用心理學，2001，7（2）：38-43.

［6］ 班杜拉.思想和行動的社會基礎——社會認知論［M］.林穎等（譯）.上海：華東師范大學出版社，2001：711.

［7］ 鞠艷.榜樣的力量：班杜拉觀察學習的研究［J］.基礎教育，2008，（9）：60-63.