王銀潔

（中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司 大連分公司，大連 116001）

在具體工作中，公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)工作人員根據(jù)工作需要，按照通信管理局統(tǒng)一制定的“電信用戶資料及通信信息內(nèi)容查詢單”的相關(guān)要求填寫查詢方單位及部門、經(jīng)辦人、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話，提供查詢方（指定具體運(yùn)營(yíng)商），被查詢號(hào)碼及具體內(nèi)容，提交主管部門，由主管負(fù)責(zé)人審核簽字并加蓋公章，然后到運(yùn)營(yíng)商處查詢具體信息。作為電信運(yùn)營(yíng)商的具體工作人員，核對(duì)“查詢單”的內(nèi)容后進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，并回復(fù)查詢結(jié)果。以往的工作都是直接將查詢單歸檔，難免出現(xiàn)重復(fù)查詢、查詢單遺失等不規(guī)范現(xiàn)象。針對(duì)這種情況，用ACCESS（relational database management system, Microsoft released，微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）編寫了用戶資料、通信信息查詢系統(tǒng)，建立查詢單臺(tái)帳數(shù)據(jù)庫(kù)，以規(guī)范查詢單的歸檔、查詢、調(diào)取、整理等管理維護(hù)工作。

1 設(shè)計(jì)思路

按照規(guī)范設(shè)計(jì)法可以將數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分為6個(gè)階段，具體的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)流程階段如下列的表述：

（1）需求分析：準(zhǔn)確了解與分析用戶需求（包括數(shù)據(jù)與處理），是整個(gè)設(shè)計(jì)過程的基礎(chǔ)，是最困難、最耗費(fèi)時(shí)間的一步。

（2）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，通過對(duì)用戶需求進(jìn)行綜合、歸納與抽象，形成一個(gè)獨(dú)立于具體DBMS（database management system，是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的大型軟件，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)）的概念模型。

（3）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為某個(gè)DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。

（4）數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)：為邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)最適合應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)（包括存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法）。

（5）數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施：運(yùn)用DBMS提供的數(shù)據(jù)語(yǔ)言、工具及宿主語(yǔ)言，根據(jù)邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)的結(jié)果，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，編制與調(diào)試應(yīng)用程序，組織數(shù)據(jù)入庫(kù)，并進(jìn)行試運(yùn)行。

（6）數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行和維護(hù)：數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)過試運(yùn)行后即可投入正式運(yùn)行，在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)行過程中必須不斷地對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)、調(diào)整與修改。

2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

通過深入的調(diào)查研究，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的流程全面了解掌握，描繪了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，如圖1所示，當(dāng)公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)攜帶電信用戶資料及通信信息內(nèi)容查詢單來(lái)訪時(shí)，由綜合部負(fù)責(zé)接待，并登陸公司內(nèi)網(wǎng)，將所需信息（包括用戶資料、通信信息、IP地址等）通過辦公網(wǎng)傳達(dá)給相應(yīng)部門，如計(jì)費(fèi)中心、網(wǎng)管中心、各營(yíng)業(yè)廳等部門，再由相應(yīng)部門反饋查詢結(jié)果到綜合部，由綜合部提供給公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的來(lái)訪人員。

圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程

3.1 表的設(shè)計(jì)

運(yùn)用設(shè)計(jì)視圖設(shè)計(jì)表單。在這里要重點(diǎn)表述“主鍵”這個(gè)概念，主鍵，即主關(guān)鍵字（Primary Key）是被精心挑選出來(lái)，用作表的行的唯一標(biāo)識(shí)的候選關(guān)鍵字。一個(gè)表只有一個(gè)主鍵。主鍵可以由一個(gè)字段，也可以由多個(gè)字段組成，分別成為單字段主鍵或多字段主鍵。又稱主碼。并且它可以唯一確定表中的一行數(shù)據(jù)，或者可以唯一確定一個(gè)實(shí)體。

3.1.1 提供查詢方

體現(xiàn)出接待公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的運(yùn)營(yíng)商單位及部門、工作人員及查詢?nèi)掌?，具體字段：查詢單編碼、查詢?nèi)掌谥麈I為查詢單編碼。

3.1.2 查詢方

來(lái)訪的公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的工作人員的所屬單位及部門、經(jīng)辦人、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話及查詢?nèi)掌冢唧w字段：查詢單編碼、查詢主管部門，單位及部門，經(jīng)辦日期，經(jīng)辦人1，經(jīng)辦人1證件號(hào)，經(jīng)辦人1聯(lián)系電話，文本經(jīng)辦人2，經(jīng)辦人2證件號(hào)，經(jīng)辦人2聯(lián)系電話，主鍵為查詢單編碼。

3.1.3 查詢內(nèi)容

查詢單編碼、查詢序號(hào)，被查詢號(hào)碼，被查詢時(shí)段，被查詢內(nèi)容，由于查詢單編碼在本表中不唯一所以額外增加ID作為主鍵。如圖2。

圖2 表“查詢內(nèi)容”

3.2 窗體設(shè)計(jì)

在ACCESS中，有時(shí)需要在一個(gè)窗體中顯示另一個(gè)窗體中的數(shù)據(jù)。窗體中的窗體稱為子窗體，包含子窗體的窗體稱為主窗體。使用主-子窗體的作用是：以主窗體的某個(gè)字段為依據(jù)，在子窗體中顯示與此字段相關(guān)的記錄，而在主窗體中切換記錄時(shí)，子窗體的內(nèi)容也會(huì)隨著切換。因此，當(dāng)要顯示具有一對(duì)多關(guān)系的表或查詢時(shí)，主-子窗體特別有效。但是，并不意味著，主窗體和子窗體必須相關(guān)。

查詢單編碼作為基礎(chǔ)表單的關(guān)聯(lián)關(guān)系，為了方便錄入表單內(nèi)容，將表單“提供查詢方”、“查詢方”、“查詢內(nèi)容”作為子窗體集成到一個(gè)主窗體中，一次性記錄查詢單信息，并對(duì)窗體進(jìn)行了編輯美化。

3.3 報(bào)表設(shè)計(jì)

報(bào)表的功能包括：以格式化形式輸出數(shù)據(jù)；對(duì)數(shù)據(jù)分組，進(jìn)行匯總；包含子報(bào)表及圖表數(shù)據(jù)；輸出標(biāo)簽、發(fā)票、訂單和信封等多種樣式報(bào)表；進(jìn)行計(jì)算、求平均、求和等統(tǒng)計(jì)計(jì)算；嵌人圖像或圖片來(lái)豐富數(shù)據(jù)顯示。

在設(shè)計(jì)報(bào)表時(shí)添加表頭和注腳，對(duì)報(bào)表中的控件設(shè)置格式，例如：字體、字號(hào)、顏色、背景等，也可使用剪貼畫、圖片對(duì)報(bào)表進(jìn)行修飾。這些功能與窗體設(shè)計(jì)相似。

將查詢結(jié)果以報(bào)表的形式輸出，提供給查詢方。

4 數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行維護(hù)

數(shù)據(jù)庫(kù)試運(yùn)行合格后，數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工作就基本完成，即可投入正式運(yùn)行了。但是，由于應(yīng)用環(huán)境在不斷變化，數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行過程中物理存儲(chǔ)也會(huì)不斷變化，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)、調(diào)整、修改等維護(hù)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，也是設(shè)計(jì)工作的繼續(xù)和提高。由于數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用環(huán)境發(fā)生變化，增加了新的應(yīng)用或新的實(shí)體，取消了某些應(yīng)用，有的實(shí)體與實(shí)體間的聯(lián)系也發(fā)生了變化等，使原有的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)不能滿足新的需求，需要調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)的模式和內(nèi)模式。例如：在表中增加或刪除某些數(shù)據(jù)項(xiàng)，改變數(shù)據(jù)項(xiàng)的類型，增加或刪除某個(gè)表，改變數(shù)據(jù)庫(kù)的容量，增加或刪除某些索引等。當(dāng)然數(shù)據(jù)庫(kù)的重構(gòu)也是有限的，只能做部分修改。如果應(yīng)用變化太大，重構(gòu)也無(wú)濟(jì)于事，說(shuō)明此數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的生命周期己經(jīng)結(jié)束，應(yīng)該設(shè)計(jì)新的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)了。尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性和完整性有著至關(guān)重要的作用。

數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)是系統(tǒng)正式運(yùn)行后最重要的維護(hù)工作之一。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員（DBA，Database Administratr）要針對(duì)不同的應(yīng)用要求制定不同的轉(zhuǎn)儲(chǔ)計(jì)劃，以保證一旦發(fā)生故障能盡快將數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到某種一致的狀態(tài)，并盡可能減少對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的破壞。

5 結(jié)束語(yǔ)

我們運(yùn)用ACCESS編寫了用戶資料、通信信息查詢系統(tǒng)，并對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)的輸出和操作過程進(jìn)行了記錄。最大限度地保護(hù)了電信用戶的通信秘密，更好地服務(wù)于電信用戶，同時(shí)又嚴(yán)格規(guī)范地配合好公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的工作需要。

[1]李 際. ACCESS2007開發(fā)指南[M].北京：人民郵電出版社，2008，7.