□ 文/郭連海 歐翔
6個“S”一個“實”
□ 文/郭連海 歐翔
一種管理理念一旦入腦入心,就會產(chǎn)生意想不到的效果。
以“整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)”為基本內(nèi)涵的加油站6S管理,是全面提升加油站綜合管理水平的有效途徑。中國石油貴州銷售銅仁分公司圍繞6S管理理念,持續(xù)推進、檢查評比、鞏固提高,出實招,講落實,重實效,在加油站全面推行6S管理,突出一個“實”。
加油站是6S管理工作的重點治理方面,圍繞省公司6S實施方案,并結合分公司實際,編制下發(fā)了《銅仁分公司加油站6S治理方案》。班子成員每天深入加油站指導6S治理1小時,將6S治理工作列為紅線管理。同時,通過下站抽查及視頻檢查兩種方式,對加油站6S治理情況進行適時監(jiān)督檢查。
對6S治理工作不重視,存在問題整改不及時的站經(jīng)理給予處罰。在6S專項檢查中,目標責任管理站壩黃站,存在著管理不善,6S工作執(zhí)行不到位,加油站基層管理、物品擺放混亂。站經(jīng)理以工作忙為借口,根本就不理解不去學習6S管理內(nèi)容,認為6S工作的開展跟自己毫無關系,且沒有把6S相關規(guī)定貫徹給員工,甚至員工連6S管理是什么都不了解。根據(jù)承包合同第七條第六款:“乙方在合同期內(nèi),分公司內(nèi)部各項檢查發(fā)現(xiàn)的問題,乙方應及時整改,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,甲方有權單方面終止”規(guī)定,終止壩黃加油站承包經(jīng)營合同,決定對站經(jīng)理進行調(diào)整,降為加油員。
為發(fā)揮標桿站示范作用,分公司以西外環(huán)加油站為6S管理標桿站,多次在該站召開加油站6S管理會議,組織全站學習、討論,再學習、再討論,對6S管理內(nèi)容中的“五精四細”進行多次培訓學習,查擺問題,找準差距。通過查問題、找差距、機關幫扶,對加油站實施目視化、標準化、定置化管理,明確劃分自助加油區(qū)和非自助加油區(qū),更換彩色加油管,清理加油站冗余物品,對消防設備,計量器具,辦公設備設施,辦公用品,清潔工具等放置位置均進行了標定,實現(xiàn)定置化擺放。對危險區(qū)域張貼警示標志或提示標語,對倉庫存放的商品,物資進行整理和整頓,建立了清晰的倉庫布局平面示意圖和庫存商品明細單,確保標桿站達到標桿水平。
在此基礎上,開展標桿分享活動,組織其他站經(jīng)理到標桿站現(xiàn)場觀摩、學習,統(tǒng)一治理、規(guī)范標準,總結推廣經(jīng)驗,分享做法,提高意識,養(yǎng)成習慣。推動和涌現(xiàn)出老山口、盤信等一批6S管理突出的加油站。
分公司組織站經(jīng)理對6S管理相關內(nèi)容進行學習、討論共三次,讓員工真正明白推行6S治理實際上就是推進精細化治理。開展座談會,對6S治理工作存在問題及經(jīng)驗進行討論和分享,大家提意見、找差距;通過討論找出差距20條。錦江站經(jīng)理說:“前期4S治理工作已經(jīng)完成,但在保持前期成果上還有不足。”北門站經(jīng)理說:“我站顧客現(xiàn)場隨手亂扔垃圾現(xiàn)象普遍,要加大衛(wèi)生打掃力度?!毙芗彝驼窘?jīng)理說:“我站員工宿舍布置距離標桿站差距較大,回去后立即整改,營造溫馨的氛圍?!贬槍Υ嬖趩栴},站經(jīng)理在座談會上表態(tài)整改期限及決心。員工詹娟說:“環(huán)境不是打掃出來的,是保持出來的,推行6S管理后,我感覺不再像以前那樣忙亂了,現(xiàn)在我已經(jīng)把6S管理的許多好做法帶回了家,使家庭生活變得井然有序?!?/p>
作者單位: 中國石油貴州銷售銅仁分公司