阮劍飛 沈決

摘要：文章針對基層班組在開展安全活動中存在的問題，探索提高班組安全活動質(zhì)量的方法和途徑，將PDCA循環(huán)原理運用于班組安全活動，并在實踐過程中固化形成“四步達(dá)標(biāo)法”，規(guī)范班組安全活動的開展，努力實現(xiàn)班組安全活動標(biāo)準(zhǔn)化，不斷增強班組安全活動的實效性，夯實班組安全基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；安全活動；運用實踐

中圖分類號：F239 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）07-0156-03

1 概述

班組是企業(yè)最基層的管理組織，是企業(yè)安全穩(wěn)定的根基所在。班組安全活動是班組安全管理的重要內(nèi)容，是班組進(jìn)行自我安全教育的重要形式，是提高員工安全意識、安全技能的重要途徑，在提升班組安全管理水平和保持企業(yè)安全穩(wěn)定局面中發(fā)揮了積極的作用。因此，如何保證班組安全活動質(zhì)量，尤其在“三集五大”體系建設(shè)過程中，如何發(fā)揮好安全活動的作用，一直為各級領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注。PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，我們將該原理運用到班組安全活動中，形成班組安全活動“四步達(dá)標(biāo)法”，實現(xiàn)班組安全活動標(biāo)準(zhǔn)化，推動班組安全活動質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2 PDCA循環(huán)概述

2.1 PDCA循環(huán)的基本原理

PDCA循環(huán)即Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處置）的“戴明環(huán)（TheDemingwheel）”，其基本含義就是工作之前要進(jìn)行策劃，然后將策劃的計劃付諸實施，再對實施情況及結(jié)果進(jìn)行檢查、總結(jié)、處置。

2.2 PDCA循環(huán)模式

PDCA循環(huán)一般具有四個階段、八個步驟。四個階段是計劃、執(zhí)行、檢查、處置；八個步驟是現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、要因確認(rèn)、制定對策、實施對策、效果檢查、鞏固措施和遺留問題。四個階段是必不可少的，八個步驟可依據(jù)具體項目的規(guī)模特點進(jìn)行選擇。

2.3 PDCA循環(huán)的特點

PDCA循環(huán)是標(biāo)準(zhǔn)化運轉(zhuǎn)、大環(huán)套小環(huán)、周而復(fù)始、階梯式上升的循環(huán)系統(tǒng)。PDCA循環(huán)過程中，環(huán)環(huán)相扣，把前后各項工作緊密結(jié)合起來，形成一個系統(tǒng)。上一級循環(huán)是下一級循環(huán)的根據(jù)，下一循環(huán)是上一級循環(huán)的組成和保證，形成相互促進(jìn)，共同提高的良性循環(huán)系統(tǒng)。

3 班組安全活動存在問題的分析

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題，定期開展班組安全活動是供電企業(yè)安全管理的一項重要例行工作，但在開展過程中安全活動流于形式、內(nèi)容空洞、脫離實際、弄虛作假、效果一般等問題普遍存在，安全活動開展的質(zhì)量始終處于較低的水平。究其原因，固然有個別班組長對安全活動重視不夠、部分班組生產(chǎn)任務(wù)繁重影響安全活動正常開展、形式單一缺乏吸引力等因素，但主要還在于：

安全活動規(guī)范化程度不高。上級對班組開展安全活動的要求比較明確，但基層班組長的管理意識、組織能力、業(yè)務(wù)水平參差不齊，主要憑著自己的責(zé)任心、自身的理解，組織開展安全活動，隨意性比較大，不僅本班組安全活動開展的質(zhì)量起伏明顯，而且班組間的差異也較為突出。

班組成員主動參與度不高。班組在開展安全活動中經(jīng)常是班組長或安全員的“一言堂”，即班組長或安全員宣讀安全文件、事故通報以及布置相關(guān)的安全工作，參加人員聽過算過，就是發(fā)言談體會，也是泛泛而談，更談不上結(jié)合實際的分析。這有學(xué)習(xí)形式單一的原因，但主要還是在活動中缺少檢查機制和激發(fā)主動性的

機制。

活動與實際的結(jié)合度不高。班組安全活動的內(nèi)容應(yīng)該是比較豐富，既有上級的要求，也有班組自身安全生產(chǎn)情況分析。但在實際活動開展過程中，缺少必要的準(zhǔn)備，往往是學(xué)習(xí)材料打印一下，在活動中宣讀一下，臨時結(jié)合材料做一些分析；對工作以布置為主，缺少對相關(guān)工作安全上的分析，就是分析也往往停留在口頭上，沒有形成措施，逐漸就造成了安全活動與安全生產(chǎn)存在“兩張皮”的現(xiàn)象。

4 PDCA循環(huán)在班組安全活動中的具體運用（“四步達(dá)標(biāo)法”）

PDCA循環(huán)運轉(zhuǎn)程序嚴(yán)謹(jǐn)、管理方法簡捷、管理效果明顯，是我們提升班組安全活動質(zhì)量很好的工具。我們將PDCA循環(huán)原理與活動前、活動中、活動后三個階段有機結(jié)合，按照PDCA循環(huán)原理，對每個階段提出實施步驟和具體要求。

4.1 第一步：會前準(zhǔn)備（Plan）

本步驟主要是根據(jù)安全活動所要達(dá)到的目標(biāo)和要求，收集活動所需的數(shù)據(jù)資料，發(fā)現(xiàn)和改善本班組在安全生產(chǎn)上存在的困難和問題，對開展安全活動進(jìn)行

計劃。

（1）分析班組一周安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。召開班委會會議，總結(jié)一周工作完成情況，主要針對“兩措”完成情況、“兩票”執(zhí)行情況、班組自查自糾、安全專項活動開展情況進(jìn)行分析，查找存在的問題和不足，提出整改措施。對制約班組安全生產(chǎn)問題進(jìn)行討論，提出解決的主要方向。

（2）收集一周來上級關(guān)于安全生產(chǎn)的要求。對一周來上級文件、各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度、簡報、通報、快報和有關(guān)安全生產(chǎn)的會議精神進(jìn)行梳理，聯(lián)系本班組的實際，明確有針對性的內(nèi)容，改變長篇累牘無重點的學(xué)習(xí)。

（3）分析班組下一周工作安排。根據(jù)下周的工作計劃，分析工作的難點和存在的危險點，排查事故隱患，實現(xiàn)超前管理，并根據(jù)工作實際，選擇安全知識、安全技能、應(yīng)急處置等培訓(xùn)主題。

（4）完成安全活動使用的PPT制作。安全員根據(jù)班委會會議討論的結(jié)果制作成PPT，同時，挑選重點內(nèi)容制作每位員工參與主題互動的題目，制作完畢后交班組長審定，待用。

4.2 第二步：學(xué)習(xí)討論（Do）

本步驟將計劃目標(biāo)和計劃做法予以實施：

（1）根據(jù)本班組的生產(chǎn)情況，確定安全活動的時間，并預(yù)先進(jìn)行通知，公告主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（2）嚴(yán)肅活動紀(jì)律，嚴(yán)格辦理請假手續(xù)。

（3）召開安全活動，通過PPT的形式，達(dá)到內(nèi)容完整、主題突出、生動形象的目的，易于參與者討論

交流。

4.3 第三步：主題互動（Check）

本步驟主要確認(rèn)和評估學(xué)習(xí)效果，改變以往安全活動中部分員工事不關(guān)己，高高掛起，活動期間各行其是、漫不經(jīng)心，活動效果不佳的現(xiàn)象。

（1）每位活動參與者都有一個與本次安全活動學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的考問題目，以考促學(xué)。

（2）考問題目主要分兩部分，一部分是活動前就制作在PPT內(nèi)的違章圖片和本次活動學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，另一部分是在安全活動討論中發(fā)現(xiàn)的安全隱患的解決

措施。

（3）每位答題者的結(jié)果與安全積分制掛鉤，答對者加分，答錯者不得分，不答者扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)，所得分?jǐn)?shù)計入班組員工個人安全積分匯總表。

4.4 第四步：評估總結(jié)（Action）

本步驟主要對本次安全活動進(jìn)行評價，形成本班組安全生產(chǎn)的改進(jìn)措施，并明確實施時間和要求。

（1）活動最終，由班組長對本次活動開展情況、所得成效、存在不足、下次活動改進(jìn)重點進(jìn)行總結(jié)、評價，以進(jìn)一步提高今后活動質(zhì)量。

（2）將安全活動中討論形成的結(jié)果進(jìn)行固化，并列入班組自查自糾考核范圍。

（3）安全員整理會議內(nèi)容并作好記錄。

（4）由安全員對缺席人員進(jìn)行補課學(xué)習(xí)。

5 實施“四步達(dá)標(biāo)法”的成效

5.1 實現(xiàn)安全活動標(biāo)準(zhǔn)化

“四步達(dá)標(biāo)法”對基層班組開展安全活動的各個環(huán)節(jié)作出了明確的要求，PPT模板統(tǒng)一，具有很強的操作性，既減少了班組長（安全員）個人能力的差異對安全活動質(zhì)量帶來的影響，也緩減了班組長（安全員）調(diào)整給班組安全活動質(zhì)量造成的不足，同時，也為班組規(guī)范管理和不斷提升班組安全活動水平奠定了基礎(chǔ)。

5.2 促進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

“四步達(dá)標(biāo)法”的實施，改變以往安全活動中“一言堂”的現(xiàn)象，在“學(xué)習(xí)討論”和“主題互動”階段逐漸形成“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”、“系統(tǒng)思考”，不僅活躍了學(xué)習(xí)的氣氛，而且有利于學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建，進(jìn)入促進(jìn)安全活動開展的深度。

5.3 建立起量化檢驗機制

“四步達(dá)標(biāo)法”中引入了“以考促學(xué)”和“安全積分制”，逐步形成了安全活動學(xué)習(xí)效果量化檢驗機制，改變以往學(xué)習(xí)效果無法檢查和討論形成的措施停留在口頭上、書面上，無法落地的狀況。

5.4 提升了班組管理水平

“四步達(dá)標(biāo)法”作為先進(jìn)管理理念與班組實際工作相結(jié)合的成果，在實踐過程中，其理念的精髓不僅運用在安全活動對事故分析、工作危險點分析、違章行為分析等小循環(huán)，而且對班組其它工作逐步養(yǎng)成PDCA循環(huán)思考的習(xí)慣，全面提升班組的管理水平。

6 結(jié)語

PDCA循環(huán)是一個不斷學(xué)習(xí)、研究、永無休止的改進(jìn)與提升的循環(huán)，“四步達(dá)標(biāo)法”作為PDCA循環(huán)在班組安全活動中的運用，雖然在實踐中取得了較好的成效，但是在班組長（安全員）的培訓(xùn)，上級對活動的檢查指導(dǎo)，班組間的交流等方面需要給予重視和加強，從而，使之真正成為提升班組安全活動質(zhì)量的有效方法，為夯實基層安全生產(chǎn)基礎(chǔ)提供強有力的保障。

作者簡介：阮劍飛（1970—），男，浙江諸暨人，國網(wǎng)浙江省電力公司嘉興供電公司配電運檢工區(qū)主任，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：配電網(wǎng)管理；沈決（1969—），男，浙江嘉興人，國網(wǎng)浙江省電力公司嘉興供電公司工程師，研究方向：配電電纜網(wǎng)管理。