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      醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育滿意度評(píng)價(jià)和影響因素研究

      2014-03-21 11:47:54黨裔武容敏華
      衛(wèi)生職業(yè)教育 2014年8期
      關(guān)鍵詞:教育經(jīng)費(fèi)醫(yī)學(xué)教育技術(shù)人員

      柳 亮,陳 罡,黨裔武,容敏華

      (廣西醫(yī)科大學(xué),廣西 南寧 530021)

      20 世紀(jì)70 年代,國(guó)際醫(yī)學(xué)界根據(jù)終身教育的思想,提出了醫(yī)學(xué)教育連續(xù)統(tǒng)一體概念,把醫(yī)學(xué)教育全過(guò)程分為醫(yī)學(xué)院校教育、畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育3 個(gè)互相區(qū)別而又相互聯(lián)系的階段。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),一位衛(wèi)生技術(shù)人員在校學(xué)習(xí)期間所獲得的知識(shí)不到10 年就顯著老化[1]。因此,依靠繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育更新知識(shí),對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的、規(guī)范化的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,對(duì)提高衛(wèi)生技術(shù)人員隊(duì)伍整體水平至關(guān)重要。評(píng)價(jià)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的實(shí)施效果,分析其影響因素,這是一項(xiàng)具有重要指導(dǎo)意義的工作,為此我們對(duì)南寧市18 所醫(yī)院的衛(wèi)生技術(shù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的滿意度和影響因素進(jìn)行了調(diào)查。

      1 研究對(duì)象與方法

      1.1 研究對(duì)象

      以南寧市18 所醫(yī)院的945 名衛(wèi)生技術(shù)人員為調(diào)查對(duì)象,包括醫(yī)生、護(hù)士、藥師(士)、技師(士)及其他衛(wèi)生技術(shù)人員。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷945 份,收回有效問(wèn)卷936 份,問(wèn)卷有效回收率為99.05%。

      1.2 調(diào)查方法

      本研究采用統(tǒng)一的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的人員進(jìn)行了調(diào)查。為保證資料的準(zhǔn)確性和結(jié)果的真實(shí)性,以匿名方式填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,問(wèn)卷填寫(xiě)完畢后當(dāng)場(chǎng)收回。調(diào)查內(nèi)容為醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的基本信息,包括性別、年齡、工齡、職稱、學(xué)歷、從事專業(yè)等,見(jiàn)表1;調(diào)查對(duì)象對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的質(zhì)量和效果評(píng)價(jià),包括:是否有幫助、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、授課教師、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的影響因素等。

      1.3 統(tǒng)計(jì)方法

      采用SPSS17.0 軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以P<0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。多組無(wú)序資料的總體構(gòu)成比較用行×列的χ2檢驗(yàn),每?jī)山M間構(gòu)成比較用χ2分割,多組單向有序的資料用Ridit 分析做整體比較和兩兩比較,對(duì)多組均數(shù)比較采用方差分析,均以P<0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

      2 結(jié)果

      2.1 參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育對(duì)工作幫助的滿意度

      被調(diào)查醫(yī)院的衛(wèi)生技術(shù)人員認(rèn)為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育很有幫助的有346 人,占36.97%;認(rèn)為有幫助的有444 人,占47.44%;認(rèn)為有一點(diǎn)幫助的有135 人,占14.42%;認(rèn)為沒(méi)有幫助的有11人,占1.17%。絕大多數(shù)被調(diào)查的衛(wèi)生技術(shù)人員認(rèn)為參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育對(duì)從事工作很有幫助或有幫助。

      表1 醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員基本情況

      2.2 對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容的滿意度

      調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容滿意的有463 人,占49.47%;滿意度一般的有452 人,占48.29%;不滿意的有21 人,占2.24%。進(jìn)一步分析不同衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容的滿意度發(fā)現(xiàn),不同單位的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容的滿意度比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。市級(jí)及以上醫(yī)院的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容的滿意度低于市級(jí)以下醫(yī)院的衛(wèi)生技術(shù)人員(P<0.05)。

      2.3 對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育形式的滿意度

      被調(diào)查的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育形式滿意的有456人,占48.72%;滿意度一般的有455 人,占48.61%;不滿意的有25 人,占2.67%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn),不同年齡、工齡、單位、職稱、學(xué)歷、專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育形式的滿意度比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

      2.4 對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授課教師的滿意度

      被調(diào)查的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授課教師滿意的有492 人,占52.56%;滿意度一般的有429 人,占45.83%;不滿意的有15 人,占1.61%。進(jìn)一步分析不同衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授課教師的滿意度發(fā)現(xiàn),不同專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授課教師的滿意度比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。技師(士)對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授課教師的滿意度低于醫(yī)師、藥師(士)等專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員(P<0.05)。

      2.5 對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育時(shí)間安排的滿意度

      被調(diào)查的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育時(shí)間安排滿意的有370 人,占39.53%;滿意度一般的有501 人,占53.53%;不滿意的有65 人,占6.94%。進(jìn)一步分析不同衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育時(shí)間安排的滿意度發(fā)現(xiàn),不同單位、不同職稱的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育時(shí)間安排的滿意度比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。縣級(jí)醫(yī)院、高級(jí)職稱衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育時(shí)間安排的滿意度較低(P<0.05)。

      2.6 對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育自費(fèi)比例的評(píng)價(jià)

      被調(diào)查的衛(wèi)生技術(shù)人員認(rèn)為個(gè)人承擔(dān)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育經(jīng)費(fèi)合理的有318 人,占33.97%;認(rèn)為個(gè)人承擔(dān)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育經(jīng)費(fèi)較合理的有473 人,占50.53%;認(rèn)為個(gè)人承擔(dān)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育經(jīng)費(fèi)不合理的有145 人,占15.50%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn),不同職稱的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育自費(fèi)比例的滿意度比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。副高職稱人員認(rèn)為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育自費(fèi)比例不合理的占有較大比例(P<0.05)。

      2.7 對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育收費(fèi)的評(píng)價(jià)

      被調(diào)查人員認(rèn)為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)收費(fèi)較高的有419 人,占44.76%;認(rèn)為收費(fèi)適中的有478 人,占51.07%;認(rèn)為收費(fèi)較低的有39 人,占4.17%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn),不同年齡、工齡、單位、職稱、學(xué)歷、專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育收費(fèi)的評(píng)價(jià)比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

      2.8 參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的影響因素

      此問(wèn)題為多項(xiàng)選擇題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員認(rèn)為參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的影響因素前3 位依次為時(shí)間安排、費(fèi)用、單位是否要求,分別占30.04%、21.33%、14.78%。時(shí)間安排是影響醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的最主要因素。經(jīng)兩兩比較發(fā)現(xiàn),醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院與縣級(jí)醫(yī)院的影響因素差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主要影響因素是時(shí)間安排和費(fèi)用,而縣級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主要影響因素是時(shí)間安排、費(fèi)用和單位是否要求。經(jīng)兩兩比較發(fā)現(xiàn),博士學(xué)歷組與大專學(xué)歷組的影響因素差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),具有博士學(xué)歷的人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主要影響因素是時(shí)間安排、費(fèi)用和培訓(xùn)內(nèi)容,而具有大專學(xué)歷的人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主要影響因素是時(shí)間安排、費(fèi)用和單位是否要求。

      3 討論

      3.1 對(duì)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)

      繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的質(zhì)量,其實(shí)質(zhì)是指繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)適合國(guó)家、社會(huì)和受教育者實(shí)際需要的質(zhì)量,同時(shí)也是指醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)所提供的服務(wù)滿足社會(huì)與人需要的程度[2]。開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的質(zhì)量和效果評(píng)價(jià),對(duì)保證和提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的質(zhì)量具有重要作用。目前,國(guó)外對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)已取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn),如美國(guó)就有對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)主辦單位的評(píng)估、參加者對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)滿意程度的評(píng)估和參加者對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)效果的評(píng)估3 種評(píng)估形式。我國(guó)由于開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育時(shí)間相對(duì)較晚,對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)仍處于探索階段。本調(diào)查對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)中,84.41%的人認(rèn)為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育對(duì)目前從事的工作很有幫助或有幫助,49.47%的人對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的內(nèi)容滿意,48.72%的人對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的形式滿意,52.56%的人對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的授課教師滿意。調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)醫(yī)院的衛(wèi)生技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的效果滿意,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)內(nèi)容基本符合新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法,即“四新”的要求,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的授課教師水平較高,說(shuō)明目前繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)質(zhì)量符合申報(bào)要求,基本滿足了參加者的需求。調(diào)查結(jié)果顯示,39.53%的人對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的時(shí)間安排滿意。部分繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)在時(shí)間安排上沒(méi)有完全考慮不同醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的需求,有的項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),造成了工學(xué)矛盾,導(dǎo)致他們對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育時(shí)間安排的滿意度較低,有部分人員更希望采取遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育或者自學(xué)等形式。此外,33.97%的人認(rèn)為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)中個(gè)人承擔(dān)的經(jīng)費(fèi)合理,44.76%的人認(rèn)為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)收費(fèi)較高,一方面,可能由于部分繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目存在一定的市場(chǎng)化傾向,有些項(xiàng)目收費(fèi)較高;另一方面,部分繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育主管部門(mén)和用人單位對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的投入仍顯不足。

      3.2 參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的影響因素

      調(diào)查結(jié)果表明,時(shí)間安排是影響醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的最主要因素,占被調(diào)查人員的30.04%。目前一些繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)時(shí)間安排不夠合理,部分活動(dòng)項(xiàng)目未充分考慮參與者的工作實(shí)際,持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),使醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員在參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的時(shí)間上難以保證。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育經(jīng)費(fèi)較高的問(wèn)題也顯得比較突出,有21.33%的人員認(rèn)為費(fèi)用是影響其參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的主要因素。目前,我國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育經(jīng)費(fèi)實(shí)行單位負(fù)責(zé)制。按照有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育經(jīng)費(fèi)由國(guó)家、單位、個(gè)人等多渠道解決,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育經(jīng)費(fèi)從單位業(yè)務(wù)收入中按一定比例提取,但由于政府在繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面的經(jīng)費(fèi)投入較少,因此,學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)主要是靠單位和個(gè)人承擔(dān)。實(shí)際上很多單位都達(dá)不到政府規(guī)定的提取比例,甚至經(jīng)濟(jì)效益差的基層醫(yī)院根本沒(méi)有繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)[3]。對(duì)于承擔(dān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的費(fèi)用,在所有被調(diào)查者中,不用自費(fèi)的僅占8.53%,自費(fèi)20%以下的占19.57%,而有41.15%的人員自費(fèi)比例占80%以上,這提示目前南寧市醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育主要以自費(fèi)為主。

      [1]張文康.抓住機(jī)遇開(kāi)拓進(jìn)取 開(kāi)創(chuàng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作新局面——衛(wèi)生部部長(zhǎng)張文康在全國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作會(huì)議上的講話[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2001,15(1):3-5.

      [2]王素瑛,代天祥,江玉.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理與質(zhì)量監(jiān)控[J].瀘州醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2001,24(6):555-556.

      [3]張?jiān)?臨床醫(yī)師參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的調(diào)查研究[D].廣州:南方醫(yī)科大學(xué),2010.■

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