杜富裕

摘要：新時(shí)期大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題的數(shù)量增多，學(xué)校專職心理咨詢老師人數(shù)有限，很難滿足學(xué)生的心理服務(wù)需求，朋輩心理有很多優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)學(xué)校老師咨詢的不足，研究認(rèn)為可以從朋輩輔導(dǎo)員的招聘、培訓(xùn)、交流、督導(dǎo)和激勵(lì)方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞：朋輩；心理輔導(dǎo)；高校；建設(shè)

朋輩心理輔導(dǎo)是指具有一定心理學(xué)知識(shí)和助人技能的人員，對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)、朋友開(kāi)展的心理疏導(dǎo)和助人過(guò)程。朋輩即是朋友或同輩，年齡相仿并有機(jī)會(huì)經(jīng)常在一起的人，在時(shí)空上容易接觸對(duì)方，了解對(duì)方的困惑。如果能及時(shí)提供有效的心理輔導(dǎo)，幫助對(duì)方排憂解難，這是非常值得倡導(dǎo)的事情。受多種因素的影響，高校中有為數(shù)不少的學(xué)生存在著不同程度的心理問(wèn)題，大學(xué)生的心理狀況不容樂(lè)觀。但是高校能為學(xué)生提供心理服務(wù)的教師資源有限，因此非常有必要利用學(xué)生中的自身資源協(xié)助開(kāi)展心理健康教育和心理輔導(dǎo)工作。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)

1、彌補(bǔ)學(xué)校輔導(dǎo)資源不足，滿足學(xué)生心理咨詢需求。我們國(guó)家進(jìn)入二十一世紀(jì)后，高校逐漸對(duì)學(xué)生心理健康情況關(guān)注起來(lái)，伴隨大學(xué)進(jìn)入擴(kuò)招后，學(xué)生產(chǎn)生的心理問(wèn)題越來(lái)越多。國(guó)家對(duì)高校學(xué)生心理健康教育工作非常重視，要求學(xué)校為大學(xué)生提供各種形式的心理服務(wù)。于是高校陸續(xù)建立心理健康教育中心，配備了專職心理咨詢老師。但是，許多地方高校普遍只有3個(gè)左右專職教師，而學(xué)生數(shù)量都超過(guò)1萬(wàn)，滿足不了學(xué)生心理咨詢的需要。事實(shí)上，學(xué)生中有心理問(wèn)題或心理障礙的人群總是存在，每個(gè)人都會(huì)遇到成長(zhǎng)性的問(wèn)題，隨時(shí)會(huì)遇到負(fù)性事件，遭受挫折等，學(xué)校幾位咨詢老師提供的心理幫助非常有限。有了朋輩心理咨詢，各個(gè)學(xué)院各個(gè)班級(jí)都覆蓋了心理服務(wù)，可以輔助老師做好心理輔導(dǎo)工作。

2、基于原有情感聯(lián)系，愿意接納心理幫助。人遇到煩惱，都有找熟悉的人傾訴的欲望。據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告表明，大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，首先選擇的傾訴對(duì)象就是朋友，占總數(shù)的80%左右，其次才是選擇向同學(xué)、父母傾訴，選擇向心理咨詢師傾訴的非常少，僅占3.2%。所以開(kāi)展朋輩心理咨詢有很大的優(yōu)勢(shì)。朋輩其實(shí)就是周圍的同學(xué)、朋友，會(huì)選擇作為傾訴對(duì)象的，一般原來(lái)都有一定的交往基礎(chǔ)，情感上能接納對(duì)方，遇到困惑時(shí)也希望對(duì)方能提供支持和幫助。

3、具有時(shí)空優(yōu)勢(shì)，方便提供心理服務(wù)。同學(xué)們?cè)谛@里朝夕相伴，平時(shí)都是三點(diǎn)一線的生活。如果哪位同學(xué)遭遇到生活的不幸，碰到應(yīng)激事件，出現(xiàn)了較大心理癥結(jié)，找學(xué)校心理咨詢老師不一定方便，學(xué)生白天有課程任務(wù)，晚上不一定能預(yù)約到老師?，F(xiàn)在很多高校的新校區(qū)都在離市區(qū)很遠(yuǎn)的地方，想找教師面對(duì)面交流非常不方便。有朋輩心理輔導(dǎo)群體在，方便隨時(shí)隨地為同學(xué)提供服務(wù)。

4、應(yīng)對(duì)突發(fā)心理問(wèn)題，反應(yīng)及時(shí)。大學(xué)生的心理健康總體是良好的，但總有一定數(shù)量的人因?yàn)楸旧韨€(gè)性、身體和環(huán)境等原因，會(huì)出現(xiàn)比較大的心理癥狀。如抑郁癥，報(bào)告顯示，我國(guó)得抑郁癥的人數(shù)越來(lái)越多。如果學(xué)生本身有抑郁癥等病史，加上突然遇到負(fù)性生活事件的影響，情緒非常低落，可能出現(xiàn)自殺想法或行為。這時(shí)朋輩群體就發(fā)揮很大的作用，他們可以發(fā)現(xiàn)這樣的對(duì)象，一方面向?qū)W校咨詢中心報(bào)告，另一方面在老師做出反應(yīng)之前，先進(jìn)行干預(yù)。這些工作看起來(lái)不覺(jué)得怎樣，但可以有效預(yù)防重大心理事件發(fā)生。

5、開(kāi)展工作、形式靈活。學(xué)校心理咨詢中心進(jìn)行面談咨詢有一系列要求，要預(yù)約，咨詢要登記信息，必須在固定的心理咨詢室進(jìn)行，下次還需咨詢時(shí)，還是要預(yù)約等。很多同學(xué)本來(lái)很想去咨詢，但想要這么繁雜，也擔(dān)心去咨詢中心引來(lái)別人異樣的目光，就沒(méi)有去。朋輩心理輔導(dǎo)工作開(kāi)展非常靈活，有困惑時(shí)，可以相約在宿舍空閑時(shí)、在草坪上休憩時(shí)、在湖邊、小道上漫步時(shí)都可以。時(shí)間不限，隨時(shí)可以中斷，有空時(shí)再聊。

二、新時(shí)期如何加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

參加朋輩心理輔導(dǎo)的都在校的學(xué)生，只要心理學(xué)愛(ài)好者或有輔導(dǎo)能力同學(xué)都可以參加。鑒于開(kāi)展心理服務(wù)的現(xiàn)實(shí)要求，朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍要進(jìn)行選拔，組織培訓(xùn)，開(kāi)展交流，加強(qiáng)督導(dǎo)，適當(dāng)激勵(lì)，通過(guò)這些措施來(lái)不斷加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，確保朋輩心理輔導(dǎo)工作有序開(kāi)展，成為學(xué)校心理健康教育工作的重要組成部分。

1、朋輩輔導(dǎo)員的招聘。為了構(gòu)建覆蓋全校的心理工作隊(duì)伍，朋輩輔導(dǎo)員應(yīng)爭(zhēng)取每個(gè)班級(jí)都有，便于及時(shí)了解同學(xué)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解危機(jī)。在招聘中，可以從兩方面著手，一是學(xué)院推薦的方式，即學(xué)院輔導(dǎo)員根據(jù)班級(jí)管理需要，結(jié)合學(xué)生個(gè)人的能力素養(yǎng)，征得學(xué)生同意的基礎(chǔ)上，從班級(jí)選出來(lái)參加朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍。二是由學(xué)校心理教育教育中心進(jìn)行公開(kāi)選拔，在校園內(nèi)張貼招募海報(bào)，注明工作內(nèi)容、性質(zhì)、意義等，歡迎感興趣的同學(xué)參加，收到同學(xué)填寫(xiě)的報(bào)名表后，心理老師組織面試，選拔適合參加朋輩輔導(dǎo)的同學(xué)。選拔可以從以下方面考慮：①招聘時(shí)間，從新生入校2個(gè)月左右進(jìn)行招聘，此時(shí)新生對(duì)大學(xué)生活有一定了解的基礎(chǔ)上，才好招聘適合人選；②招聘對(duì)象，各個(gè)年級(jí)的學(xué)生都可以，盡量多考慮大二、大三同學(xué)，學(xué)生在學(xué)校呆久些，不僅知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富些，與同學(xué)的人際基礎(chǔ)也更深厚，而且遇到周圍同學(xué)有心理癥狀的概率也高；③個(gè)人素質(zhì)要求，主要包括為人和善、親和力較強(qiáng)，積極樂(lè)觀、情緒穩(wěn)定，溝通能力較強(qiáng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)等。

2、朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)。因?yàn)樾睦磔o導(dǎo)工作專業(yè)性較強(qiáng)，遇到的各種情況很復(fù)雜，所以很有必要組織朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作要考慮以下因素。①培訓(xùn)時(shí)間，安排3-5次培訓(xùn)，一般在星期二下午，該時(shí)間為全?；顒?dòng)時(shí)間，一般沒(méi)有安排上課，每次培訓(xùn)2節(jié)課；②培訓(xùn)內(nèi)容。了解心理心理輔導(dǎo)的重要性，使其認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待心理咨詢工作；掌握心理咨詢的原則及心理工作職業(yè)道德，為做好心理咨詢工作奠定基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)必備心理知識(shí)和咨詢技能，具體包括學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題與障礙、心理輔導(dǎo)原則與倫理、心理咨詢工作實(shí)務(wù)、常用心理咨詢技巧、團(tuán)體輔導(dǎo)方法等；③培訓(xùn)形式，根據(jù)培訓(xùn)的目的靈活多樣開(kāi)展，可以進(jìn)行知識(shí)方法的專題教授，可以組織觀摩心理咨詢案例，可以開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)模擬咨詢，演練咨詢技術(shù)、利用真實(shí)案例交流，討論咨詢方案等。

3、朋輩輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)交流。朋輩輔導(dǎo)員在實(shí)踐工作會(huì)積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)遇到一定困惑，所以需要有平臺(tái)讓朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。案例討論是常見(jiàn)的交流形式，每個(gè)月進(jìn)行一次，由于案例交流不適合參加人數(shù)太多，可以各學(xué)院派代表參加，事先要相關(guān)同學(xué)準(zhǔn)備2個(gè)左右經(jīng)典案例，在討論會(huì)上進(jìn)行分享，然后組織大家進(jìn)行分析。大型的業(yè)務(wù)交流應(yīng)該組織心理沙龍或邀請(qǐng)外面的心理學(xué)專家來(lái)學(xué)校，讓朋輩輔導(dǎo)員聽(tīng)聽(tīng)心理專家的觀點(diǎn)、學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、了解最新的方法技術(shù)，并跟專家現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。

4、朋輩輔導(dǎo)員的督導(dǎo)。做好朋輩輔導(dǎo)工作有很大的挑戰(zhàn)性，面臨對(duì)象不同、問(wèn)題不同、癥狀程度不同等，在實(shí)際咨詢工作中會(huì)遇到很多困難。如在咨詢中遇到比較難纏的心理問(wèn)題，朋輩輔導(dǎo)員雖然做了很多努力，嘗試了多種方法，但還是沒(méi)什么效果，這時(shí)就需要和督導(dǎo)溝通。督導(dǎo)一般就是學(xué)校心理健康教育中心的老師，當(dāng)朋輩輔導(dǎo)員遇到咨詢困惑時(shí)，要及時(shí)提供幫助。朋輩輔導(dǎo)員本身專業(yè)咨詢知識(shí)有限，咨詢實(shí)踐不多，咨詢技巧應(yīng)用不是很熟練，需要督導(dǎo)提供技術(shù)、方法指導(dǎo)，另外，朋輩輔導(dǎo)員在咨詢工作中，受咨詢對(duì)象的感染，會(huì)給自己帶來(lái)一些負(fù)性的東西，也需要督導(dǎo)幫助排解。

5、朋輩輔導(dǎo)員的激勵(lì)。要讓朋輩輔導(dǎo)員持續(xù)進(jìn)行工作，需要建立一定的激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)生樂(lè)于參與該項(xiàng)工作。首先是讓朋輩輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到這是一項(xiàng)助人助己的偉大工作，如果當(dāng)事者在他的幫助下能夠解開(kāi)心結(jié)，度過(guò)心理危機(jī)，這是多有意義的事情；其次，把朋輩輔導(dǎo)工作一門選修課，計(jì)算學(xué)分。朋輩心理輔導(dǎo)得參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)交流，開(kāi)展輔導(dǎo)工作，需要付出大量時(shí)間和精力，按照一些學(xué)校公選課的課時(shí)是16節(jié)計(jì)算，朋輩輔導(dǎo)工作化的時(shí)間要多得多；最后，學(xué)校評(píng)選各類榮譽(yù)時(shí)可以加分或優(yōu)先，如工作積極且成績(jī)突出者，優(yōu)先評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生干部，評(píng)選獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)給予加分，頒發(fā)學(xué)校心理志愿工作者證書(shū)等。（作者單位：新余學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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