高燕，夏飛

基于心理契約理論的民辦高校心理健康教育現(xiàn)狀調(diào)查研究

高燕，夏飛

(宿遷學(xué)院，江蘇宿遷223800)

以民辦高校宿遷學(xué)院為例，通過訪談和問卷調(diào)查了解高校心理健康組織和學(xué)生之間的責(zé)任與期望，運(yùn)用spss17．0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，剖析了民辦高校的心理健康教育現(xiàn)狀，為建構(gòu)符合民辦高校大學(xué)生心理健康教育特點(diǎn)的新模式提供了參考。

心理契約;民辦高校;心理健康教育

一、調(diào)查目的

大學(xué)生心理健康教育的重要性不言而喻。如何做好大學(xué)生心理健康教育，尤其是新時(shí)期民辦高校的大學(xué)生心理健康教育工作，是一個(gè)非常值得研究的問題。筆者將從心理契約的角度，通過對(duì)筆者所在學(xué)校的學(xué)生及心理健康教育工作者進(jìn)行訪談，并開展問卷調(diào)查，運(yùn)用spss17．0軟件對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生健康教育的時(shí)代背景與新的形勢(shì)，旨在研究當(dāng)前民辦高校大學(xué)生心理健康教育存在的問題和應(yīng)對(duì)措施，從而為構(gòu)建一種基于心理契約論的民辦高校大學(xué)生心理健康教育模式提供數(shù)據(jù)參考。

二、調(diào)查工具

本文運(yùn)用心理契約理論對(duì)民辦高校的大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀做一調(diào)查，運(yùn)用spss17．0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

采用自己編制的量表，量表的可靠性是0.920，證明量表的內(nèi)部統(tǒng)一性較強(qiáng)，可以采用。量表共涉及兩大部分:一是學(xué)生自己對(duì)自身責(zé)任的評(píng)價(jià);二是學(xué)生對(duì)學(xué)校組織責(zé)任的評(píng)價(jià)。采用Likert5點(diǎn)量表形式，“1”代表“完全沒有履行”，“5”代表“履行全部”。分?jǐn)?shù)越高表明評(píng)價(jià)越高。

時(shí)至今日，研究者對(duì)心理契約的概念與內(nèi)涵也未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。心理契約(Psychological Contract)起源于心理學(xué)，在上個(gè)世紀(jì)60年代初，曾被引入管理領(lǐng)域，組織心理學(xué)家Argyris在其《理解組織行為》一書中使用過“心理的工作契約”來描述工廠雇工與工頭之間的關(guān)系，但他對(duì)這一概念并未作出具體而明確的界定①;1962年，被稱為心理契約之父的Levinson又提出，員工與組織間的隱含，不能公開的之間的期望的總和是心理契約②;美國的Schein則認(rèn)為心理契約是介于組織與個(gè)體之間的一些不能明文規(guī)定的期望③。

本文認(rèn)為，作為一種契約關(guān)系的心理契約，應(yīng)該由雙方構(gòu)成，因此組織和員工都是構(gòu)成這種關(guān)系的必要條件，同時(shí)雙方相互間的作用也會(huì)影響到這種契約關(guān)系。完整的心理契約研究應(yīng)該包括組織和員工兩個(gè)角度，本文中的雙方指的是民辦高校心理健康教育組織與大學(xué)生群集。而在本文中，只探討員工(學(xué)生)角度的心理契約，即員工(學(xué)生)對(duì)自己責(zé)任和義務(wù)的感知和責(zé)任。

三、調(diào)查過程

筆者從心理契約角度出發(fā)，設(shè)計(jì)了三個(gè)開放性題目:1．您對(duì)現(xiàn)在學(xué)校的心理健康教育現(xiàn)狀是否滿意?2．您作為學(xué)生，您對(duì)高校心理健康教育組織有哪些期望?高校實(shí)際履行情況如何?3．您作為學(xué)生，您覺得高校心理健康教育工作中的責(zé)任和義務(wù)是什么?實(shí)際履行情況如何?筆者對(duì)所在高校的大一到大四的各個(gè)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了座談(訪談)與個(gè)別交流，從交談中了解到學(xué)生對(duì)高校心理健康教育工作的現(xiàn)狀并不是很滿意，對(duì)高校心理健康教育了解甚少。通過座談與交流，筆者發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生心理健康教育中主要存在以下問題:學(xué)生對(duì)高校心理健康教育期望較高，而對(duì)學(xué)校實(shí)際責(zé)任履行滿意度并不是很高;學(xué)生對(duì)心理健康教育的內(nèi)容、途徑等有著強(qiáng)烈的需求，特別是對(duì)實(shí)際生活、學(xué)習(xí)中的相關(guān)專業(yè)指導(dǎo)要求較高，而學(xué)校在實(shí)際責(zé)任履行中并不是太關(guān)注而使心理健康教育的實(shí)效性不足。

問卷中，筆者再次將上述問題進(jìn)行了加工提煉并設(shè)計(jì)問卷。問卷內(nèi)容主要有三個(gè)部分，即基本信息、學(xué)生自身責(zé)任的履行狀況和學(xué)校責(zé)任履行狀況，共計(jì)27個(gè)子項(xiàng)目?；拘畔⒉糠种饕ㄐ詣e、專業(yè)和年級(jí)三個(gè)要素;學(xué)生自身責(zé)任方面涉及有關(guān)主動(dòng)反映自身心理狀況、積極參與院系心理健康教育活動(dòng)、認(rèn)真對(duì)待學(xué)院的心理測試等6個(gè)子項(xiàng)目;學(xué)校責(zé)任方面共涉及教育的目標(biāo)、教育的具體內(nèi)容、教育的途徑、評(píng)估體系與組織管理體系4大方面19個(gè)子項(xiàng)目。筆者運(yùn)用了spss17.0軟件對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)可靠性分析，我們得出本問卷的Cronbach's Alpha為0.920，見表1。表明調(diào)查問卷具有較高的內(nèi)在一致性，可以采用。根據(jù)相關(guān)性分析，我們發(fā)現(xiàn)27個(gè)子項(xiàng)目之間具有較高關(guān)聯(lián)性，學(xué)生責(zé)任與學(xué)校責(zé)任之間也有顯著關(guān)聯(lián)性。

四、調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查共發(fā)放問卷250份，回收235份，回收率為94%，有效問卷229份，有效率為97.44%。樣本的具體情況見表2:

從表2可以看出，性別比例基本持平。從年級(jí)數(shù)據(jù)分布來看，主要集中在大學(xué)二年級(jí)。因?yàn)樵谛Ｉ?，大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生參加心理健康教育活動(dòng)較多，活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，所以此次問卷調(diào)查就以大學(xué)二年級(jí)學(xué)生為主。專業(yè)主要集中在文科(達(dá)58．5%)，因?yàn)槲目茖W(xué)生對(duì)學(xué)院的事情有較多的關(guān)注和參與，所以相關(guān)調(diào)查也更有說服力。從表2可以看出，樣本分布合理，這樣處理能夠保證樣本分析的合理性和準(zhǔn)確性。

五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

本文主要分析學(xué)生的心理契約內(nèi)容，從以下幾個(gè)方面對(duì)民辦高校心理健康教育責(zé)任履行情況進(jìn)行了分析。

(一)學(xué)生感知自身和學(xué)校責(zé)任履行狀況(見表3、表4)

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，學(xué)生對(duì)自身的責(zé)任履行情況，選擇履行大部分和履行全部的占60．84%，從中可見現(xiàn)在的大學(xué)生越來越重視心理健康教育，越來越正視心理健康問題了。學(xué)生對(duì)自己在高校心理健康教育組織的責(zé)任履行評(píng)價(jià)較高的前三位是:能偶爾了解常見的心理問題產(chǎn)生的原因及主要表現(xiàn);認(rèn)真對(duì)待學(xué)校組織的心理健康測試，如實(shí)反映自己的心理狀況;積極參與心理健康教育組織開展的活動(dòng)。不過，在絕大部分同學(xué)認(rèn)同的同時(shí)，我們也看到還有39．16%的同學(xué)對(duì)心理健康教育還是存在很多的誤區(qū)。平時(shí)他們不會(huì)去閱讀心理健康教育方面的書籍，對(duì)參與院系各項(xiàng)活動(dòng)也不是很積極，對(duì)心理健康教育還存在著回避的心理，這些問題值得關(guān)注。

從學(xué)生感知的學(xué)校實(shí)際履行責(zé)任的狀況來看，學(xué)校的責(zé)任履行狀況可以劃分為不同的層次。學(xué)生感知的學(xué)校責(zé)任履行得最好的前3位依次是:第一，幫助大學(xué)生自我提升，培養(yǎng)健全的人格結(jié)構(gòu)，塑造健康的心靈;第二，幫助學(xué)生增強(qiáng)自我心理健康，提高自我心理健康水平，最終為自我的全面發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)，開發(fā)心理潛能，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn);第三，引導(dǎo)學(xué)生多與好友、同學(xué)、同齡人心理溝通。這三個(gè)項(xiàng)目中有兩個(gè)是心理健康教育的目標(biāo)，說明學(xué)生對(duì)高校心理健康教育開展的必要性和重要性是持肯定態(tài)度的。高校對(duì)此項(xiàng)工作重視程度也比較高。學(xué)生對(duì)學(xué)校的責(zé)任履行感知最不理想、排在后3位的是:第一，定期收集學(xué)生的心理健康狀況，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康方面的調(diào)查;第二，制定相關(guān)機(jī)構(gòu)及工作人員職責(zé)制度;第三，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)友等社會(huì)方面途徑進(jìn)行心理傾訴。

(二)高校心理健康教育目標(biāo)履行情況

由表5顯示，學(xué)生對(duì)高校的心理健康教育目標(biāo)是持肯定態(tài)度的，其中選擇履行大部分的學(xué)生占了42．07%，履行全部的占了28．24%，累計(jì)占到70．31%。

(三)高校心理健康教育的內(nèi)容履行情況(見表5)

由表5顯示，學(xué)生對(duì)高校的心理健康教育內(nèi)容基本上持肯定態(tài)度，其中選擇履行大部分的學(xué)生占了39．74%，履行全部的占了23．76%，累計(jì)占到63．5%，但是仍然有36．5%的學(xué)生對(duì)心理健康教育的內(nèi)容不是很滿意，特別是關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)、自身的發(fā)展等方面的內(nèi)容還不是很全面。由此我們也應(yīng)該看到高校心理健康教育還存在一定問題，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際、切實(shí)解決學(xué)生實(shí)際問題的作用沒有完全發(fā)揮好。

(四)高校心理健康教育途徑的履行情況

調(diào)查顯示，學(xué)生對(duì)高校的心理健康教育途徑滿意度不是很高。選擇履行較少的平均人數(shù)占8．89%，選擇履行一般的占26．83%。特別表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)定期收集學(xué)生的心理健康狀況數(shù)據(jù)，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康方面的調(diào)查滿意度較低;在加強(qiáng)學(xué)生與家長的心理溝通方面做得還不夠;學(xué)生對(duì)于學(xué)校開展的校園文化活動(dòng)滿意度也不高等，這表明我們所采取的心理健康教育的途徑要切實(shí)有效，不能流于形式。

(五)高校心理健康教育評(píng)估體系和管理體系的履行情況

調(diào)查顯示，學(xué)生對(duì)高校的心理健康教育管理體系和評(píng)估體系滿意度不是很高。選擇履行較少的占9．93%，選擇履行一般的占29．69%。特別是關(guān)于高校心理健康教育機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及工作人員的職責(zé)方面，學(xué)生的滿意程度相對(duì)較低。其次，對(duì)教師的專業(yè)程度學(xué)生的滿意度也不高。由此可以看出，學(xué)生關(guān)注的是專業(yè)的心理健康教育教師給他們帶來切實(shí)的關(guān)心和幫助。

六、結(jié)論與建議

根據(jù)以上數(shù)據(jù)處理和分析，我們可以得出以下結(jié)論。

1．學(xué)生對(duì)高校心理健康教育的期望和實(shí)際責(zé)任履行之間存在差距

從問卷中我們可以看每個(gè)因子中都有選擇完全沒有履行的選項(xiàng)，而選擇履行較少部分和履行一般的學(xué)生也都占到了40%左右，證明學(xué)生對(duì)高校心理健康教育的期望是很高的，但是在實(shí)際的履行中還存在差距。

2．學(xué)生對(duì)自身責(zé)任履行情況評(píng)價(jià)較高

從問卷調(diào)查可以看出學(xué)生對(duì)自身責(zé)任的履行評(píng)價(jià)較高，選擇履行絕大多數(shù)和全部履行的占了60．84%。從中可以看出學(xué)生對(duì)高校心理健康教育越來越重視，也在不斷地深入了解和積極地參與，對(duì)心理健康方面專業(yè)的方式、方法絕大多數(shù)的同學(xué)是可以接受并參與其中的。

3．學(xué)生對(duì)高校心理健康教育目標(biāo)基本上持肯定態(tài)度

學(xué)生對(duì)高校心理健康的目標(biāo)持肯定態(tài)度，學(xué)生認(rèn)為高校心理健康能夠幫助大學(xué)生解決心理困惑，培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格，塑造健康的心靈。

4．學(xué)生對(duì)高校心理健康教育的內(nèi)容、途徑、管理體系和師資隊(duì)伍等評(píng)價(jià)不高

由調(diào)查可以看出，學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容的需求是最詳細(xì)的，特別是學(xué)習(xí)、生活中的一些心理調(diào)適，但是在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)這些基本的需求實(shí)際滿意度不高;對(duì)心理健康教育工作者的信任還不夠，對(duì)現(xiàn)有的教育途徑接受程度還不高等。

本文從心理契約的角度研究高校心理健康教育現(xiàn)狀。在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，通過心理契約角度來研究大學(xué)生的心理需求以及雙方責(zé)任的履行現(xiàn)狀。我們發(fā)現(xiàn)在高校心理健康教育模式中高校和學(xué)生兩個(gè)對(duì)象有著強(qiáng)烈的期望，而在現(xiàn)實(shí)的責(zé)任履行中并不盡人意。因此，在高校心理健康教育模式中除了關(guān)注雙方的主體性需求之外，也要注重雙方溝通的重要性以及溝通雙方的人員素質(zhì)、校園環(huán)境等因素的影響，積極地履行雙方的責(zé)任，構(gòu)建良好的心理契約，促進(jìn)高校心理健康教育的實(shí)效性發(fā)揮。

注釋:

①Argyris C．Understanding Organizational Behavior．London: Tavistock Publications，1960．

②Levinson H，Price C R，Munden KJ，etal．Men，Management and Mental Health．Cambridge:Harvard University Press，1962．

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責(zé)任編輯:周澤民

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1673－0887(2014)04－0099－05

10．3969/j．issn．1673－0887．2014．04．023

2014－04－18

高燕(1984—)，女，講師。

蘇北地區(qū)高校心理健康教育與研究項(xiàng)目一般課題(SBXLKTYJ13022)