陳孝柱，張 芳

（安徽理工大學(xué)，安徽 淮南 232001）

外來務(wù)工人員都市生存的媒介鏡像
——以《南方都市報(bào)》2008～2012年相關(guān)報(bào)道為個案

陳孝柱1，張 芳2

（安徽理工大學(xué)，安徽 淮南 232001）

本文運(yùn)用“擬態(tài)”環(huán)境、刻板印象、媒介正義理論，采用內(nèi)容分析法，以《南方都市報(bào)》2008～2012年相關(guān)報(bào)道為個案，分析外來務(wù)工人員在城市報(bào)紙上的形象呈現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn)，在城市媒體營造的媒介環(huán)境中，外來務(wù)工人員多被邊緣化，成為弱勢群體的一部分，往往與被關(guān)注的弱勢形象和易沖動負(fù)面形象相關(guān)聯(lián)，形象固定化、片面化，與城市市民相分割。筆者認(rèn)為，大眾媒介首先應(yīng)該逐漸消除對城市外來務(wù)工人員潛意識里的刻板印象，以公平、公正、真實(shí)的姿態(tài)再現(xiàn)外來務(wù)工人員形象，以便使閱報(bào)大眾對這一重要社會構(gòu)成體有正確認(rèn)識。

外來務(wù)工人員；媒介形象；《南方都市報(bào)》；媒介正義

一、引言

外來務(wù)工人員，即擁有非本城市戶口在本城市工作的人員。他們擁有農(nóng)村戶口，在未進(jìn)入城市之前是地道的農(nóng)民，但隨著我國城鄉(xiāng)格局的演化變遷，農(nóng)民開始大量流入城市，進(jìn)入城市工廠、服務(wù)行業(yè)、企業(yè)或是其他領(lǐng)域工作，他們和所在工作領(lǐng)域的其他人一樣。[1]（P54-60）但只因?yàn)樗麄儜艨诘牟煌?、原本身份的不同，就把他們與從事相同行業(yè)的其他非農(nóng)人口區(qū)別開來，冠之以“民工”之稱，把他們看成只是在城市從事工人工作的農(nóng)民，即農(nóng)民工人，這本身就是對他們身份的一種歧視，更是他們在社會生活中地位低下的一種折射。盡管他們?yōu)槌鞘心酥琳麄€國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，但一直受到不合理的待遇，存在各種問題，成為社會普遍關(guān)注的“弱勢群體”。

弱勢群體或著名群體向來是形象研究的主要對象，因其更能體現(xiàn)媒介傳播是否更具正義性、公平性。在媒體報(bào)道中他們更多的是被政府被社會關(guān)注的弱勢形象，更多的是采用極端的方式討要自己那點(diǎn)微薄薪資，更多的是因一點(diǎn)小事而做出違法犯罪，因一時貪心被騙的負(fù)面形象。若某一弱勢群體的媒介形象長期與公眾的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知不符，那么將影響公眾對媒介的公信力。[2]（P29-41）若某一弱勢群體的媒介形象在一段時期內(nèi)與某一些公眾的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知相符，那么這些弱勢群體在這些公眾心中的形象將固定化，而對那些未接觸過這些弱勢群體的公眾來說也會產(chǎn)生潛移默化的影響，在潛意識里形成一種固定形象。所以媒介呈現(xiàn)出的環(huán)境深刻地影響著公眾的認(rèn)知、思考、想象。

外來進(jìn)城務(wù)工的人員這一日益龐大的群體已成為推動社會快速發(fā)展的重要力量，是國家關(guān)心的重點(diǎn)，是媒介關(guān)注的焦點(diǎn)。都市媒介的信息直接影響到外來務(wù)工人員在城市的生存形象。因此，研究媒介上的外來務(wù)工人員形象，揭示其變遷，將為公眾提供一個客觀公正的報(bào)道，促進(jìn)國家健康和諧的發(fā)展。

二、研究發(fā)現(xiàn)

（一）報(bào)道議題

本文以《南方都市報(bào)》為例，從中隨機(jī)抽取樣本，探討外來務(wù)工人員在都市生存的媒介鏡像，即外來務(wù)工人員的媒介形象。因而對能滿足該標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)道，其基本要求是該報(bào)道能呈現(xiàn)外來務(wù)工人員的形象。有趣的是，符合這一標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)道往往大量集中于“權(quán)益保障”和“政府/社會關(guān)注”議題中，合計(jì)近70%。此外，呈現(xiàn)外來務(wù)工人員與易沖動形象、被關(guān)注的弱勢形象、積極維護(hù)自身權(quán)益形象的概率與報(bào)道的議題顯著相關(guān)。呈現(xiàn)外來務(wù)工人員形象的報(bào)道更可能集中于政府/社會關(guān)注、違法/犯罪、權(quán)益保障議題。

（二）報(bào)道時間

本研究根據(jù)隨機(jī)抽取樣本的時間對每篇關(guān)于外務(wù)工人員的新聞報(bào)道進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，把報(bào)道時間劃分為1月份、3月份、7月份、10月份。在報(bào)道時間與數(shù)量的關(guān)系方面，1月份的報(bào)道數(shù)量明顯多于3月份、7月份、10月份，占新聞總數(shù)的32.5%。1月份一般將近年關(guān)，很多關(guān)于政府政策、回家過年、薪資結(jié)算的報(bào)道相繼浮出水面。相對的，在這其中有關(guān)外來務(wù)工人員的報(bào)道也相對較多。外來務(wù)工人員在外忙碌一年，快到年關(guān)，面對春運(yùn)回家、薪資問題，以及政府在這些問題中所處的作用成為媒體競相報(bào)道的主體。

（三）報(bào)道類型

根據(jù)《南方都市報(bào)》中所抽取的樣本，對所有的外來務(wù)工人員的新聞報(bào)道類型進(jìn)行了仔細(xì)分類，消息占總比例的84.04%。從這可以看出，關(guān)于外來務(wù)工人員的新聞報(bào)道，大部分是對事件的報(bào)道，陳述事件事實(shí)。僅次于消息的是特別報(bào)道，占總比例的9.64%。調(diào)查所占的比例僅有2.26%，深度分析僅有一篇文章，占總數(shù)的0.15%,幾乎沒有。由此可見，《南方都市報(bào)》中對外來務(wù)工人員的報(bào)道，大部分都只是停留在對事件本身的報(bào)道、陳述政府的政策，消息占主體。

（四）外來務(wù)工人員形象

1．被關(guān)注的對象：作為社會弱勢群體的外來務(wù)工人員形象

在抽取的664篇報(bào)道中不難發(fā)現(xiàn)，政府關(guān)注的報(bào)道出現(xiàn)最多的是在1月份和3月份。1月份一般是年關(guān)，面對年關(guān)，外來務(wù)工人員出現(xiàn)最多的問題便是討要薪資，其次是春節(jié)回家。在這個討薪問題上，外來務(wù)工人員本身就處在一個被動地位?！敖ㄖ鷺潜P 為40萬血汗錢”；“工廠三老板閃人 30余員工冷雨中討薪”。老板不發(fā)工資，正當(dāng)?shù)耐緩侥貌坏叫剿?，怎么辦。從新聞標(biāo)題也可以看出，外來務(wù)工人員討薪往往采取極端的辦法。面對這一難題，政府很重視，應(yīng)保障外來務(wù)工人員的基本權(quán)益。面對外來務(wù)工人員這一龐大的特殊社會群體，過年回家坐車也是一大難題，因?yàn)槿藛T太多。為解決這一問題，國家每年在春運(yùn)時都會對外來務(wù)工人員實(shí)施特殊政策，譬如開設(shè)農(nóng)民工賣票專窗、開設(shè)“農(nóng)民工專列”，助其按時回家過大年。每年的3月份一般是兩會召開的時間，在這期間各階層代表相應(yīng)出席代表大會，對于農(nóng)民工代表在會上提出的問題，政府都會盡量采取措施，慢慢完善有關(guān)外來務(wù)工人員的政策制度，如外來人員的子女教育問題，外來務(wù)工人員的住房問題等，保護(hù)其基本權(quán)益。這些都是迫在眉睫的問題，也是政府高度關(guān)注的問題，新聞媒介在這一時期也會更多的呈現(xiàn)政府對外來務(wù)工人員的關(guān)注，從而在媒介上呈現(xiàn)出外來務(wù)工人員是被關(guān)注的弱勢形象。

2．感情生活中的受傷者：易沖動的外來務(wù)工人員形象

感情是人生中不可缺少，也是無法抵擋的，尤其是愛情。因愛生恨，因愛自殺，因愛傷害他人的事情，每天也都在上演著。愛情作為生活中必不可少的一種調(diào)味劑，有酸、有甜、有苦，也有辣?！赌戏蕉际袌?bào)》中也不乏對外來務(wù)工人員感情，尤其是有關(guān)愛情的報(bào)道。但是報(bào)道中，面對愛情他們更多的呈現(xiàn)的是一種易沖動的形象。

“商店買刀地鐵口伏擊女友”，因懷疑女友背叛感情，一名男子在廣州地鐵4號線番禺新造站A1出口將女友殘忍殺害。像這樣的報(bào)道，《南方都市報(bào)》中還有，雖然不是很多，但這也外來務(wù)工人員在城市生活中的一種真實(shí)寫照。愛情，是永遠(yuǎn)說不清道不明的，是剪不斷理還亂的。只因感情出現(xiàn)一點(diǎn)不如意，就傷害自己，傷害他人，自己是一時解氣了或是永遠(yuǎn)離開了，可是留給家人、朋友的只是傷心。

“煙頭引斗毆兩死一重傷 工友之間釀血案，玩具廠暫停工”，僅僅因?yàn)闃巧系粝乱粋€煙頭，工友之間的口角之爭演變成駭人血案。從《南方都市報(bào)》對有關(guān)外來務(wù)工人員生活和工作的報(bào)道中，我們也會發(fā)現(xiàn)，外來務(wù)工人員有時很沖動，只因一點(diǎn)點(diǎn)小事，就動氣，意氣用事，最后便做出違法犯罪的事。媒介中對外來務(wù)工人員的呈現(xiàn)，從這個層面表達(dá)出其平時生活的沖動性。

3．樸實(shí)善良、積極向上的外來務(wù)工人員形象

樣本中，雖然大部分報(bào)道議題呈現(xiàn)的是被關(guān)注的弱勢的、易沖動的外來務(wù)工人員形象，但也有關(guān)于外來務(wù)工人員正面的、積極向上的、樸實(shí)善良形象的報(bào)道。雖然報(bào)道量很少，僅僅只占總數(shù)的2.11%，但這也從另一個層面呈現(xiàn)了外來務(wù)工人員在城市生活中的真實(shí)一面，給讀者提供了一個全面的了解外來務(wù)工人員渠道。下面看看這樣幾篇報(bào)道：

“電腦被搶走 分期款照付 繼續(xù)用信用卡按月還款的事主被同事大贊誠信”，筆記本電腦被搶，卻仍為已失去的電腦連續(xù)付款16個月?！拔乙幌肫鹉桥_電腦就難受，而每次去銀行還款則更難受，但我會把錢還完?！本褪沁@樣的一句話，你感動了嗎。

“小區(qū)保安拾金不昧 面對百萬財(cái)務(wù)不動心，王運(yùn)喜再遇經(jīng)濟(jì)困境仍堅(jiān)強(qiáng)面對”，王運(yùn)啟生活拮據(jù)、為孩子治病負(fù)債過萬元，2007年2月13日凌晨，他在小區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)一個裝有百萬元財(cái)物的皮包，后將皮包交還失主。面對同樣的情況，你的第一個想法是什么，會跟王運(yùn)喜一樣嗎？在物欲橫流，金錢至上的現(xiàn)代社會，這份善良和樸實(shí)還存在。

“農(nóng)民工失業(yè)后創(chuàng)業(yè)月入一萬三 上網(wǎng)講述自己烙餅創(chuàng)業(yè)史，呼吁失業(yè)者創(chuàng)業(yè)”，雖說金融危機(jī)，市道不景氣，但也有在積極尋找辦法的人。一位在上海打工的農(nóng)民工網(wǎng)友失業(yè)之后，開了個烙餅小店，初算下來一個月也有13000元左右的純利。他毫無保留地把自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)過發(fā)到網(wǎng)上，甚至想招其他失業(yè)人士跟他一起開連鎖店。失業(yè)也許對大多數(shù)人來說這都是危機(jī)，但是有心的人會在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)會，積極生活，面對明天。

四、結(jié)論

總體而論，外來務(wù)工人員作為都市生活中異常龐大的群體，得到都市類報(bào)紙普遍關(guān)注，諸如《南方都市報(bào)》。其中報(bào)道的頻率也比較頻繁，作為城市中特殊的社會群體，外來務(wù)工人員本身就很有新聞點(diǎn)，是新聞媒介競相報(bào)道的主體。

但是，都市類報(bào)紙中，此類人物的媒介形象是固定化的、模式化的。通過上文的分析，抽取的樣本中大多數(shù)報(bào)道的議題都是有關(guān)權(quán)益保障、政府社會關(guān)注、違法犯罪的，外來務(wù)工人員在報(bào)道中的呈現(xiàn)也集中表現(xiàn)為被關(guān)注的對象和感情生活中的受傷者，是作為社會弱勢群體的外來務(wù)工人員形象和易沖動的外來務(wù)工人員形象。

客觀、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確是新聞界通過長期實(shí)踐所證明的行業(yè)要求、基本職業(yè)理念和職業(yè)道德規(guī)范。“負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)就意味著，被重復(fù)和強(qiáng)調(diào)的形象應(yīng)該是這些社會群體真實(shí)而典型的形象。關(guān)于任何社會群體的真相，雖然其缺點(diǎn)與惡習(xí)不應(yīng)該被排除，但是還應(yīng)包括對其價值觀、抱負(fù)和普遍人性的認(rèn)可?！绻藗兡芙佑|到某個特定群體生活的核心真相，他們將逐漸建立起對它的尊重與理解。[3]（P42-45）”外來務(wù)工人員是夾雜在社會中的“被邊緣化”的弱勢群體，在大眾傳媒異常發(fā)達(dá)的今天，話語權(quán)的消失使他們成為媒介高度再現(xiàn)的對象。大眾媒介對農(nóng)民工形象的報(bào)道，深遠(yuǎn)地影響著大眾對農(nóng)民工這一群體的認(rèn)識。報(bào)道中，或多或少地在有意無意的對外來務(wù)工人員存在歧視，他們受到的尊重和重視與他們對社會做出的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成正比，他們要的不是同情與歧視。大眾媒介首先應(yīng)該逐漸消除對外來務(wù)工人員的潛意識里的刻板印象，更加客觀地報(bào)道，公平、公正、真實(shí)地再現(xiàn)外來務(wù)工人員形象，讓大眾對外來務(wù)工人員有一個真實(shí)的了解與認(rèn)識。

“充分認(rèn)識傳媒再現(xiàn)為農(nóng)民工群體所帶來的社會文化后果，為他們還原一個公正、健康的社會身份，避免偏見與歧視，推動主流社群對他們的承認(rèn)、尊重和接納，有著重要而特殊的意義。[3]（P42-45）”

[1]郝志忠．從社會正義透視農(nóng)民工的身份歧視 [J]．廣西民族研究，2008，（3）：54-60．

[2]夏倩芳，張明新．新聞框架與固定成見：1979-2005年中國大陸主流報(bào)紙新聞中的黨員形象和精英形象[J]．新聞與傳播研究，2007，（2）：29-41．

[3]許向東．一個特殊群體的媒介投影——傳媒再現(xiàn)中的“農(nóng)民工”形象研究[J]．國際新聞界，2009，（10）．