佘斌

摘要：在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，績(jī)效考核作為企業(yè)管理工作中的主要內(nèi)容之一，它的運(yùn)用不僅可以激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，還有效的保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。但是，從當(dāng)前企業(yè)管理工作的實(shí)際情況來(lái)看，怎樣充分發(fā)揮出績(jī)效考核的激勵(lì)效果，成為了人們關(guān)注的重點(diǎn)。只有這樣才能使得企業(yè)管理效果得到有效的保障。本文首先對(duì)企業(yè)管理中常見(jiàn)的績(jī)效考核方法進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹，其次討論了企業(yè)在對(duì)員工績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，最后提出了相應(yīng)的措施來(lái)對(duì)其進(jìn)行處理，進(jìn)而使得績(jī)效考核的激勵(lì)作用得到充分的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；績(jī)效考核；激勵(lì)作用

目前企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)管理工作在其中有著十分重要的意義，這樣不僅有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，還有效的增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的凝聚力。而員工績(jī)效考核制度的運(yùn)用，可以使得企業(yè)管理的效果得到進(jìn)一步的保障，滿(mǎn)足現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)要求。不過(guò)，從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理中員工績(jī)效考核的實(shí)際情況來(lái)看，其中還存在著許多的不足，為此我們還根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，來(lái)對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化處理，進(jìn)而使其激勵(lì)作用得到充分的發(fā)揮。

一、企業(yè)常用的績(jī)效考核方法

所謂的員工績(jī)效考核也就是指企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)員工的日常工作進(jìn)行合理的安排，通過(guò)人力資源管理的相關(guān)方法，來(lái)對(duì)員工的工作結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合性的考核評(píng)估。目前，我們?cè)谄髽I(yè)管理過(guò)程中，所采用的績(jī)效考核方法有很多，下面我們就對(duì)其中常見(jiàn)的績(jī)效考核方法和制度進(jìn)行介紹。

1.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用，主要是對(duì)員工日常工作中，所存在的行為進(jìn)行評(píng)定分析，從而建立相關(guān)的表格系統(tǒng)來(lái)對(duì)其進(jìn)行計(jì)量分析，為員工績(jī)效等價(jià)考核工作，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，以確保企業(yè)的健康發(fā)展。

2.目標(biāo)管理法

目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，首先會(huì)對(duì)企業(yè)組織目標(biāo)進(jìn)行確定，再采用相應(yīng)的分解方法，來(lái)對(duì)其各個(gè)部門(mén)或者人員的工作目標(biāo)進(jìn)行確定，最后管理人員就會(huì)通過(guò)相關(guān)的技術(shù)手段，來(lái)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)定。

3.360度績(jī)效評(píng)估法

所謂的360度績(jī)效評(píng)估法也就是指，管理人員在企業(yè)管理工作中，通過(guò)對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行綜合性的分析，從而對(duì)員工的工作績(jī)效的評(píng)估。

4.平衡計(jì)分法

所謂的平衡計(jì)分法也就是指，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，通過(guò)對(duì)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行逐層分解的辦法，來(lái)對(duì)其員工績(jī)效指標(biāo)體系進(jìn)行綜合性的評(píng)估。

由此可見(jiàn)，在企業(yè)管理當(dāng)中，人們所采用的績(jī)效考核辦法有很多，這不僅有利于企業(yè)目標(biāo)的落實(shí)，還有效的保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，使得員工在日常工作中自身的積極性得到進(jìn)一步的提升。不過(guò)在不同的企業(yè)中，管理人員所采用的績(jī)效考核的應(yīng)用效果，也就存在一定的差異，因此我們?cè)趯?duì)績(jī)效考核方法進(jìn)行選擇的過(guò)程中，就必須要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，來(lái)對(duì)員工績(jī)效考核的方法進(jìn)行合理的選取，從而使其激勵(lì)作用得到進(jìn)一步的提升，滿(mǎn)足了現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)要求。

二、企業(yè)管理員工績(jī)效考核的現(xiàn)狀

在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理工作中，員工績(jī)效考核方法由于有著良好的激勵(lì)作用，可以讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到增加，因此得到了人們的廣泛應(yīng)用。但是，從我國(guó)企業(yè)管理員工績(jī)效考核的實(shí)際情況來(lái)看，其績(jī)效考核制度在應(yīng)用過(guò)程中，還存在著一定的局限性，這就使其激勵(lì)作用無(wú)法得到充分的發(fā)揮。其中存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

第一，人員之間缺乏溝通。管理人員在企業(yè)管理工作中，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)員工的綜合能力進(jìn)行培訓(xùn)，這就使其在日常工作中，員工自身的積極性受到了嚴(yán)重的影響。這不僅不利于企業(yè)的健康發(fā)展，還使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的管理效果受到了嚴(yán)重的影響。而且管理者在實(shí)施管理的過(guò)程中，也缺乏和企業(yè)員工之間的溝通，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在著一定的矛盾。

第二，考核制度不完善。大多數(shù)企業(yè)在員工考核制度進(jìn)行制度的過(guò)程中，并沒(méi)有對(duì)員工的崗位價(jià)值進(jìn)行要求，這就使得員工考核效果無(wú)法得到充分的發(fā)揮。

第三，考核標(biāo)準(zhǔn)存在著單方面建設(shè)問(wèn)題。管理人員在企業(yè)考核的過(guò)程中，存在著一定的惰性，這就使得績(jī)效考核的作用無(wú)法得到充分的發(fā)揮，這就對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著嚴(yán)重的影響。

第四，考核工作存在著脫節(jié)的情況。在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)考核工作的實(shí)際情況來(lái)看，雖然其員工績(jī)效管理工作有著良好的應(yīng)用效果，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是由于其管理部門(mén)的人手較少，這就導(dǎo)致員工在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，其績(jī)效考核工作無(wú)法順利的進(jìn)行。為此我們還必須要采用相應(yīng)的措施，來(lái)加強(qiáng)企業(yè)員工管理的應(yīng)用效果。

三、發(fā)揮員工績(jī)效考核激勵(lì)作用的方法

由此可見(jiàn)，在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，員工績(jī)效考核存在著許多的問(wèn)題，這就使得員工績(jī)效考核的激勵(lì)作用無(wú)法得到充分的發(fā)揮，因此我們就需要采用相應(yīng)的技術(shù)手段來(lái)對(duì)其進(jìn)行處理，從而使其激勵(lì)作用得到充分的發(fā)揮。

首先，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者的觀點(diǎn)。在企業(yè)管理工作當(dāng)中，管理著的觀點(diǎn)直接對(duì)其管理效果有著嚴(yán)重的影響。而在員工績(jī)效考核當(dāng)中，人們?yōu)榱耸沟眉?lì)作用可以得到充分的發(fā)揮，我們就必須將新型的管理理念引入到其中，從而使得企業(yè)管理人員的觀點(diǎn)發(fā)生改變。這樣不僅可以很好的滿(mǎn)足現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)要求，還使得企業(yè)管理水平得到進(jìn)一步的提高。不過(guò)，在不同的企業(yè)中，其管理方法也就存在著一定的差異，因此為了保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，我們就要根據(jù)其發(fā)展的實(shí)際情況，來(lái)對(duì)其管理模式和方法進(jìn)行合理的選取，從而使得企業(yè)管理人員管理效果得到保障。

其次，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的互動(dòng)考核關(guān)系。在企業(yè)管理工作中，員工績(jī)效考核主要是為了促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得員工自日常工作中的積極性得到增強(qiáng)。而長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的要求，這就使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。為此我們就要加強(qiáng)員工之間的互動(dòng)，使得員工在日常工作中對(duì)自身的工作方向進(jìn)行明確，從而讓自身的工作能力得到進(jìn)一步的提升，滿(mǎn)足現(xiàn)代化企業(yè)管理工作的相關(guān)要求。

第三，要科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立動(dòng)態(tài)的調(diào)整機(jī)制?？己酥笜?biāo)的設(shè)置要與企業(yè)的總目標(biāo)一致，將企業(yè)目標(biāo)有效分解，同時(shí)體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的價(jià) 值和貢獻(xiàn)?？己藰?biāo)準(zhǔn)根據(jù)任務(wù)目標(biāo)的情況合理確定標(biāo)準(zhǔn)，并為員工發(fā)展留有余地，使員工經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為動(dòng)態(tài)的，可以調(diào)整 的。根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變，考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整?？己藰?biāo)準(zhǔn)也要根據(jù)員工實(shí)際績(jī)效完成情況做出調(diào)整，始終引導(dǎo)員工以積極的態(tài)度完成績(jī)效目標(biāo)。

第四，要完善考核程序，形成PDCA循環(huán)工作機(jī)制。績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的體系，從考核指標(biāo)的設(shè)置、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效實(shí)施的監(jiān)督到績(jī)效反饋、 績(jī)效改進(jìn)是完整的工作程序，任何環(huán)節(jié)不可缺失。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)管理工作有著十分重要的意義，這樣不僅有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，還保障了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的凝聚力，從而使其各方面能力得到進(jìn)一步的提升。然而，從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理工作的實(shí)際情況來(lái)看，人們?cè)趩T工績(jī)效管理中還存在著許多的問(wèn)題，這就使其激勵(lì)作用無(wú)法得到充分的發(fā)揮，因此還要對(duì)其管理模式和方法進(jìn)行優(yōu)化。而且隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人們也將許多新型的管理辦法引入到其中，這就使得企業(yè)管理水平得到有效的保障，滿(mǎn)足了化企業(yè)發(fā)展建設(shè)的相關(guān)要求。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA、MPA中心）

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