邢 媛 賈慧峰 張柏青 鐘 杰 王松波 蔣翰林
(海洋石油工程股份有限公司,中國(guó) 天津300451)
在海洋工程的施工中,海洋結(jié)構(gòu)物的建造和安裝存在體積重大、時(shí)間緊急和人力投入巨大的特點(diǎn)。而單一的公司難以滿足施工中時(shí)間緊、人力多的需求。因此,工程項(xiàng)目常常被分為多個(gè)單項(xiàng)工程分包給專業(yè)性隊(duì)伍來(lái)操作,表1是某項(xiàng)目的分包計(jì)劃:
表1 某項(xiàng)目分包工作量
通過(guò)表中數(shù)據(jù)可以得知,項(xiàng)目分包的工作量大、分包內(nèi)容多、分包費(fèi)用高,通常要求時(shí)間緊。在施工中分包質(zhì)量的高低將直接影響項(xiàng)目的計(jì)劃和預(yù)算的費(fèi)用。因此對(duì)分承包方質(zhì)量管理必將直接影響到工程質(zhì)量。所以,對(duì)分承包方進(jìn)行有效的質(zhì)量管理至關(guān)重要。
項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)分包工程進(jìn)行全面質(zhì)量控制,分承包方應(yīng)對(duì)其分包工程的施工質(zhì)量向項(xiàng)目組負(fù)責(zé)。同時(shí)項(xiàng)目組應(yīng)明確相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任,對(duì)于分承包單位對(duì)分包工程不履行管理職責(zé),造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的,除要追究直接責(zé)任者外,還要嚴(yán)厲追究分承包單位的責(zé)任。
項(xiàng)目組首先要根據(jù)公司的相關(guān)要求和項(xiàng)目的自身特點(diǎn)制定可行的分承包方評(píng)價(jià)、選擇及階段性考核的標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)項(xiàng)目的分承包方狀況進(jìn)行管理。在項(xiàng)目前期策劃中,應(yīng)明確擬分包項(xiàng)目,并根據(jù)項(xiàng)目前期策劃的內(nèi)容及公司對(duì)分承包方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定分承包隊(duì)伍。
圖1
在選擇分包隊(duì)伍的過(guò)程中,審核分包隊(duì)伍的企業(yè)合法資質(zhì)、與本公司和其他相關(guān)企業(yè)合作的業(yè)績(jī)、當(dāng)前承擔(dān)分包服務(wù)的質(zhì)量保證能力、承擔(dān)本項(xiàng)目特殊作業(yè)的能力考核及其他針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)的服務(wù)要求的滿足程度。針對(duì)海洋工程項(xiàng)目分包管理的特點(diǎn),對(duì)分包商評(píng)估形成如圖1評(píng)估工作流程[1]。
簽訂分包合同,合同中應(yīng)明確對(duì)分包隊(duì)伍的要求,包括施工內(nèi)容、質(zhì)量要求、工期要求、安全、文明施工指標(biāo)要求,以及人員保證,并索取人員花名冊(cè),對(duì)有特殊作業(yè)人員應(yīng)有特種作業(yè)上崗證。
分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后,依據(jù)分包方提供的施工人員名錄核查人員以及相關(guān)資質(zhì)是否正確。對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行質(zhì)量教育,同時(shí),對(duì)技術(shù)人員、特殊工種進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),要求他們不僅要熟悉施工規(guī)范要求,而且對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝達(dá)到熟知應(yīng)會(huì),熟練操作要求。并且在分項(xiàng)工程施工前進(jìn)行技術(shù)交底。施工中所需的計(jì)量裝置(如盒尺、游標(biāo)卡尺等)施工圖紙及施工所需的規(guī)范等也應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。
在項(xiàng)目施工過(guò)程中,必須將分承包方納入項(xiàng)目質(zhì)量管理體系中,項(xiàng)目組的質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)直接深入分、承包方隊(duì)伍。項(xiàng)目組對(duì)分包隊(duì)伍負(fù)責(zé)的分項(xiàng)施工過(guò)程要作為施工過(guò)程控制的重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn),涉及到特殊、關(guān)鍵過(guò)程的施工應(yīng)嚴(yán)格按照特殊、關(guān)鍵過(guò)程的相關(guān)程序、工藝要求進(jìn)行控制,堅(jiān)持執(zhí)行技術(shù)交底制度,對(duì)施工過(guò)程存在的質(zhì)量問題及隱患及時(shí)提出問題、制定糾正、預(yù)防措施并嚴(yán)格落實(shí)。項(xiàng)目組應(yīng)當(dāng)要求分承包方設(shè)專人(質(zhì)量監(jiān)督)對(duì)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,同時(shí)應(yīng)針對(duì)質(zhì)量控制采取的控制方法和措施進(jìn)行驗(yàn)證,定期向項(xiàng)目組質(zhì)量管理人員匯報(bào)階段性的工作成果。這樣,檢查→制定糾正、預(yù)防措施→實(shí)施→驗(yàn)證→再檢查→再制定糾正、預(yù)防措施→再實(shí)施→再驗(yàn)證,形成良性循環(huán),使項(xiàng)目施工質(zhì)量呈螺旋上升趨勢(shì)[2]。
根據(jù)項(xiàng)目中分包質(zhì)量管理中易出現(xiàn)的問題以及結(jié)合在本人參與過(guò)的多個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)分承包方的質(zhì)量管理過(guò)程總結(jié)出以下管理思路:
正確看待傳統(tǒng)管理和新管理體系的差異,從工作上正確處理習(xí)慣做法和新體系要求之間的矛盾,不能把質(zhì)量管理體系運(yùn)行作為負(fù)擔(dān),而要把質(zhì)量管理體系融入日常工作中。
項(xiàng)目組從項(xiàng)目發(fā)展要求出發(fā),高度重視質(zhì)量管理體系的建立,質(zhì)量管理制度的制定與完善,但體系的建立和制度的執(zhí)行需要基層領(lǐng)導(dǎo)(尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)的直接管理人員)帶領(lǐng)作業(yè)人員來(lái)實(shí)施。
公司要提供在冊(cè)分包隊(duì)伍施工能力的信息平臺(tái),強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流,避免犯同樣的錯(cuò)誤。及時(shí)掌握分包隊(duì)伍的施工情況。
培訓(xùn)不拘形式可以集中培訓(xùn),也可以現(xiàn)場(chǎng)演練,培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)施工內(nèi)容具體而定,不論采取何種形式,任何內(nèi)容的培訓(xùn),都要講究實(shí)效,注重工作能力的考核與評(píng)價(jià)。不能只重視管理層的培訓(xùn),不重視一線操作工人的培訓(xùn);只重視對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),忽視對(duì)崗位技能的培訓(xùn)。
表2 分包商月度質(zhì)量管理評(píng)估表
項(xiàng)目組應(yīng)及時(shí)的把握分包隊(duì)伍對(duì)記錄的收集和整理?!皩懳宜?,做我所寫”,是質(zhì)量管理體系的基本要求,它是對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行了質(zhì)量管理活動(dòng)的重要佐證。同時(shí),應(yīng)要求分包單位建立過(guò)程三檢制度,實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度。關(guān)鍵工程以及有較大的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)在開展前,要組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、班組長(zhǎng)作質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析并在工程中進(jìn)行跟蹤檢查,并做出較詳細(xì)的文字記錄。
監(jiān)督考核制度不單是質(zhì)量管理體系上的自我完善體制,更重要的是一種強(qiáng)制管理措施,這是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的必要手段。要做好考核工作,首先要指定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn),考核標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化,使考核工作做到有理、有據(jù)。考核要堅(jiān)持公正、客觀的原則,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰,鼓勵(lì)先進(jìn),處罰違規(guī),也是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有力保證。另外對(duì)考核結(jié)果的兌現(xiàn)是下一次考核的起點(diǎn),在下一階段的質(zhì)量管理工作中起承上啟下的作用。在海洋工程項(xiàng)目中對(duì)分包商進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估表如表2所示。
對(duì)不合格品必須進(jìn)行返工。不合格品流入下道工序,要追究基層管理人員的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的要追究分承包方項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任;有關(guān)責(zé)任人員要針對(duì)出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施,在糾正和預(yù)防措施沒有落實(shí)的情況下,不應(yīng)對(duì)不合格品放行[3]。
對(duì)分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理涉及多個(gè)方面,每一步工作都要做到有章可循,有據(jù)可查。只有如此,才能強(qiáng)化分包隊(duì)伍的管理,從而提高項(xiàng)目的整體質(zhì)量管理水平,并促使工程項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到或超出預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),推動(dòng)公司的快速良好發(fā)展。
[1]戚維明.全面質(zhì)量管理[M].3版.中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社,2012.
[2]ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)——要求[S].中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì),2008.
[3]戚維明.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則[S].2版.中國(guó)質(zhì)檢出版社,2012.