【摘要】科技和經(jīng)濟(jì)是一國(guó)綜合國(guó)力的標(biāo)志。科技進(jìn)步與創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理起著舉足輕重的作用。二十一世紀(jì),信息技術(shù)高速發(fā)展,各種依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的企業(yè)如雨后春筍般崛起。本文擬從哲學(xué)的角度分析科技進(jìn)步與創(chuàng)新,特別是信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響,以期對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理提供有益的參考。
【關(guān)鍵詞】科技 企業(yè)管理 影響
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新,信息技術(shù)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流應(yīng)運(yùn)而生,在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用:一方面,它創(chuàng)新了企業(yè)的管理方式,提高了企業(yè)管理的效率,增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;另一方面,信息技術(shù)的發(fā)展,也為企業(yè)的管理帶來(lái)了不利的影響因素。信息技術(shù)的發(fā)展,是新事物不斷取代舊事物的過(guò)程,是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律的過(guò)程,是人類充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的體現(xiàn)。
一、科技進(jìn)步與創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響
科技進(jìn)步與創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響從唯物辯證法的角度可以分為兩個(gè)方面,第一個(gè)方面為積極影響,第二個(gè)方面為消極影響。矛盾即對(duì)立與統(tǒng)一,科技進(jìn)步與創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響和消極影響是對(duì)立的關(guān)系,積極影響是矛盾的主要方面,消極影響是矛盾的次要方面,二者在一定程度上可以相互轉(zhuǎn)換。
(一)積極影響
科技進(jìn)步與創(chuàng)新,特別是信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)具有深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按其工作類型的不同可以分為三個(gè)層面,即戰(zhàn)略層面,主要由高層管理者操縱;戰(zhàn)術(shù)層,主要由中層管理者控制;作業(yè)層,是企業(yè)的基層員工,負(fù)責(zé)與生產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的具體事宜。信息技術(shù)的發(fā)展,加大了管理的幅度,精簡(jiǎn)了參與管理的中層工作人員,實(shí)現(xiàn)了高層管理者與基層員工的直接聯(lián)系,拉近了二者之間的距離,提高了信息的準(zhǔn)確性,節(jié)省了信息傳遞的時(shí)間,在一定程度上節(jié)省了人力資源成本。
科技進(jìn)步與創(chuàng)新,特別是信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的思想文化具有深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)。信息技術(shù)的發(fā)展,將員工從繁雜的勞動(dòng)中解放出來(lái),員工有了充足的時(shí)間提升自身素質(zhì),企業(yè)的員工精神風(fēng)貌獲得了極大的改觀;信息技術(shù)的發(fā)展,拓寬了員工的訴求機(jī)制,使員工與領(lǐng)導(dǎo)之間可以進(jìn)行充分的信息交流,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的透明化管理;信息技術(shù)的發(fā)展,使員工之間可以共享企業(yè)的資源,加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。
科技進(jìn)步與創(chuàng)新,特別是信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理策略具有深遠(yuǎn)的影響。具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì),其管理策略的制定需要根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。信息技術(shù)的發(fā)展,增加了管理者獲取市場(chǎng)信息的途徑,節(jié)省了獲取信息的時(shí)間,提高了工作的效率;信息技術(shù)的發(fā)展提升了企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,加速了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)的步伐;信息技術(shù)的發(fā)展,使得決策者能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)獲取適當(dāng)?shù)男畔ⅲ岣吡斯芾碚邲Q策的科學(xué)性和合理性。
科技進(jìn)步與創(chuàng)新,特別是信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有深遠(yuǎn)的影響。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。信息技術(shù)的發(fā)展,改變了企業(yè)之間的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式。企業(yè)由以往的以產(chǎn)品和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng),由以往通過(guò)批發(fā)商批發(fā)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng),由對(duì)供應(yīng)商的被動(dòng)選擇轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過(guò)認(rèn)真思考與比較之后的主動(dòng)選擇。此外,信息技術(shù)的發(fā)展還催生了新的經(jīng)濟(jì)體,如郵政儲(chǔ)蓄、電子商務(wù)、快遞服務(wù)等等。
(二)消極影響
信息技術(shù)的發(fā)展有利有弊,企業(yè)在依靠信息技術(shù)的進(jìn)步取得驕人成績(jī)的同時(shí),也不能忽略信息技術(shù)的運(yùn)用在企業(yè)發(fā)展中的弊端。信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的消極影響主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:第一,影響了組織內(nèi)部的情感。信息技術(shù)的發(fā)展,雖然加速了員工之間信息交流的效率,但減少員工面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),疏離了員工之間的情感,當(dāng)員工之間發(fā)生矛盾沖突時(shí),不能進(jìn)行及時(shí)的有效調(diào)節(jié);第二,信息技術(shù)傳播信息的數(shù)量和種類難以控制。信息技術(shù)的發(fā)展,拓寬了信息流通的渠道,但是信息的質(zhì)量有好壞之分,與工作有關(guān)的信息得到及時(shí)的傳遞,能提高企業(yè)的效率,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。與工作無(wú)關(guān)的信息在公司內(nèi)部流傳,在一定程度上會(huì)影響員工工作的積極性,造成員工的心理負(fù)擔(dān),如八卦新聞、小道消息等等;第三,信息技術(shù)的發(fā)展雖然在一定程度上增加了企業(yè)決策者獲取信息的信息量,但由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一個(gè)開(kāi)放的領(lǐng)域,信息種類繁多,真假難辨。決策者要具備敏銳的洞察力,從海量的信息中甄選真實(shí)可靠的信息,做出符合市場(chǎng)
需求和企業(yè)實(shí)際情況的決策。第四,加劇了企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。常見(jiàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)的手段有兩種。第一種為價(jià)格戰(zhàn)。生產(chǎn)效率的提高,企業(yè)不再滿足于本地市場(chǎng),開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域成為了企業(yè)做大做強(qiáng)的唯一出路。企業(yè)要占領(lǐng)市場(chǎng),最直接的手段即為價(jià)格戰(zhàn),通過(guò)降低商品的價(jià)格,擊垮同類型的企業(yè),充分占領(lǐng)市場(chǎng)之后再調(diào)整價(jià)格。價(jià)格戰(zhàn)是應(yīng)用較廣的惡性競(jìng)爭(zhēng)手段之一。第二種惡性競(jìng)爭(zhēng)的手段為貿(mào)易保護(hù)。為保護(hù)本地區(qū)的企業(yè)不被外來(lái)企業(yè)擊垮,企業(yè)之間會(huì)開(kāi)展貿(mào)易聯(lián)盟,采取一定的措施進(jìn)行貿(mào)易保護(hù)。貿(mào)易保護(hù)過(guò)頭,便形成了惡性競(jìng)爭(zhēng)。
二、信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的實(shí)例
在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用較為成功的信息技術(shù)方式為電子商務(wù)和遠(yuǎn)程辦公。電子商務(wù)的發(fā)展催生了一些新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體,如網(wǎng)店。電子商務(wù)主要應(yīng)用于企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,遠(yuǎn)程辦公主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的管理。企業(yè)的發(fā)展要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律,及時(shí)采取順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流、滿足消費(fèi)者需求的科學(xué)技術(shù)手段。
(一)電子商務(wù)
電子商務(wù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物,是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展催生的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展手段,大家熟知的“網(wǎng)上購(gòu)物”即為電子商務(wù)的一種表現(xiàn)形式。電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用,從通信的角度來(lái)說(shuō)就是利用電話、電腦或其他媒介手段,將企業(yè)的信息、產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者;從企業(yè)流程的角度來(lái)說(shuō),就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自動(dòng)完成商業(yè)交易;從服務(wù)的角度來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是加速企業(yè)與消費(fèi)者之間服務(wù)傳遞速度的工具。馬云創(chuàng)建的阿里巴巴即為成功的電子商務(wù)案例,他開(kāi)創(chuàng)的B2B、B2C等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了足不出戶即可購(gòu)買(mǎi)世界各地產(chǎn)品的構(gòu)想。
(二)遠(yuǎn)程辦公
遠(yuǎn)程辦公是信息時(shí)代發(fā)展的另一產(chǎn)物,開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)管理的新模式。遠(yuǎn)程辦公實(shí)現(xiàn)了坐在家里辦公或旅游途中辦公的愿景,不僅節(jié)省了辦公空間,更在一定程度上減輕了員工的工作壓力,調(diào)節(jié)了家庭氛圍,有利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建;遠(yuǎn)程辦公實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)公司對(duì)國(guó)外子公司的直接管理,有利于總公司決策的及時(shí)傳達(dá)與貫徹;遠(yuǎn)程辦公在一定程度上減少了碳排放量,為保護(hù)生態(tài)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
本文是關(guān)于科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響的論述,文章從辯證唯物主義的角度做了正反兩個(gè)方面的概述,得出了信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理利大于弊的結(jié)論,后又通過(guò)具體的實(shí)例“電子商務(wù)”與“遠(yuǎn)程辦公”證明了這一結(jié)論的正確性。信息技術(shù)是把雙刃劍,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)管理企業(yè)時(shí)要充分發(fā)揮信息技術(shù)的積極影響,避免信息技術(shù)的消極影響。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新,現(xiàn)代企業(yè)的管理必然會(huì)走向新的發(fā)展高度。
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作者簡(jiǎn)介:楊建華(1983-),男,云南昆明人,博士,講師,研究方向:企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理。