花金德

摘 要：隨著社會的不斷進步，構建一個和諧企業(yè)，對任何企業(yè)來說都至關重要。只有企業(yè)和諧了，企業(yè)才能得到進步和發(fā)展。那么如何才能構建“和諧”，筆者認為必須從加強員工思想教育工作入手，立足本職工作，愛崗敬業(yè)。本文就如何開展企業(yè)員工的思想教育進行了分析。

關鍵詞：思想教育；企業(yè)員工；轉變方式；企業(yè)文化

1 當前企業(yè)員工的思想教育工作的重要性

企業(yè)的發(fā)展離不開員工，員工是企業(yè)發(fā)展的財富。只有提高員工的整體素質，企業(yè)才能發(fā)展。而加強員工思想政治教育工作是一項系統(tǒng)工程，需要調動企業(yè)和社會等各個方面的力量。但在所有相關因素中，員工無疑成了關鍵的因素之一，他們的素質和能力將對企業(yè)思想政治教育工作產生至關重要的影響。只有提高員工的思想教育，才能立足本職崗位，愛崗敬業(yè)，為企業(yè)作貢獻。

2 開展企業(yè)員工思想教育必須要有針對性

思想教育應明確教育對象，并針對不同的對象采取不同的教育方式，才能達到良好的教育效果。

1、從年齡層次上看，對年長職工和年輕職工要區(qū)別對待。年長職工一般工作多年，經驗豐富，對企業(yè)忠誠度高，但也部分存在著知識結構老化、思想觀念陳舊、缺乏創(chuàng)新精神等問題。對于年長職工，只要注重擺事實、講道理，以理服人、以情感人，一般都能取得較理想的教育效果。年輕職工文化水平高、思想活躍，但有些年輕職工也存在工作經驗不足、思想情緒不穩(wěn)定等問題。對于年輕職工進行思想教育，要循循善誘、耐心細心，幫助他們認識到學歷的高低不能代表能力的高低，要引導他們向老職工學習，在創(chuàng)造和奉獻中實現(xiàn)個人價值，推動企業(yè)發(fā)展。

2、從工作崗位上講，對機關職工和一線職工要區(qū)別對待。由于機關職工工作條件相對較好，在思想教育過程中，要引導機關職工增強為基層和一線服務的意識，使其努力為基層和一線提供更加優(yōu)質的服務。而一線職工直接面對客戶，他們的一舉一動、一言一行都代表著行業(yè)和企業(yè)的形象。因此要教育一線職工充分認識自身工作的重要性，增強工作的責任感、榮譽感，積極主動地做好各項服務和管理工作，能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻，在客戶心目中樹立良好的形象。

3 當前如何開展企業(yè)員工的思想教育工作

1、深入調查員工需求，做到有的放矢。以前，思想教育工作習慣于用理論進行說教，總是理論式，程式化，不但不能使得我們的教育深入人心，有時還會在不同程度上引起員工的反感。為此，必須轉變員工思想教方式，使思想教育工作做到有說服務力、感召力和滲透力。要想提高思想教育的說服力，必須針對員工的思想實際，深入基層，在了解發(fā)現(xiàn)員工內心深處的需求、挖掘員工內在動力的基礎上，加強員工的思想教育。這就要求在加強員工思想教育之前，要開展員工思想調查活動，從不同層面，不同角度，采取不同的方式進行調查，只有這樣才能真實了解員工的思想內在需求，才能為制定合理的思想政治教育方案提供指導性和針對性。

2、管理者須善于給員工傾訴衷腸的機會。要做好員工思想教育工作，就必須走近員工，傾聽他們的意見、了解愿望和要求，取得相互的理解和信任。只有走到一起來，才沒有“距離感”、“生疏感”；只有不斷增強同員工的聯(lián)系，才能使他們產生“親近感”、“認同感”，從而在內心世界里產生共鳴，達到企業(yè)文化心靈思想的“合流”。因此，企業(yè)管理者做到善于傾聽，員工心里的話說出來了，思想問題也就解決了一半。此外，在傾聽中，可以直接了解員工最關切的是什么，有什么意見和建議。有時，還可以適時時地、善解人意地做點工作、講些道理，使員工在“無意識”中接受感化、轉變態(tài)度。此外，堅持“以人為本”的核心理念，認真做好“四個必訪”，即員工患大（重）病必訪、住院必訪、工傷必訪、喪葬大事必訪，及時把組織的溫暖和企業(yè)的關懷與幫助及時送到員工的家里和心坎上。

3、利用企業(yè)文化管理，搭建思想教育平臺。企業(yè)文化管理作為當今先進的管理方法，具有導向、凝聚、規(guī)范、激勵的功能，在整合企業(yè)內部資源、激發(fā)企業(yè)發(fā)展動力、增強企業(yè)凝聚力方面發(fā)揮著重要作用，它的存在必將為企業(yè)思想教育工作的有效開展提供新的平臺。 企業(yè)文化管理與企業(yè)思想教育工作是不同的工作，但是在本質特征上卻有著相似的親和力，主要表現(xiàn)在：工作對象相同，企業(yè)文化管理和企業(yè)思想教育工作的工作對象都是企業(yè)員工；工作目標一致，企業(yè)文化管理目的就是要出效益，企業(yè)思想教育工作通過調整員工心態(tài)，理順員工情緒，提高企業(yè)在員工心目中的親和力，從而實現(xiàn)企業(yè)整體凝聚力的增強和最終效益的提升；工作方法相近，企業(yè)文化管理和思想教育工作都是從工作對象頭腦外面開展工作的。思想教育工作要取得實效必須要依靠企業(yè)文化管理的力量，讓企業(yè)文化管理中的制度化，促進思想教育工作取得實效。

4、讓員工有一份被尊重的滿足感，企業(yè)管理者學會給員工喚起自尊。思想教育工作應當著力于喚起自尊。企業(yè)中每個員工都有物質、文化的需要，更有自尊的需要、人際交往的需要和實現(xiàn)自身價值的需要。如果我們企業(yè)管理者能夠時刻牢記人有“被人尊重的需要”，學會并掌握“尊重、理解、關愛工作對象”的藝術和本領，善于從平凡處、小事上發(fā)現(xiàn)員工身上的閃光點，及時運用合理的、真情的、貼切的形式、言辭和行為，主動同員工進行語言和心靈的溝通，給予員工以適當?shù)目隙?、表楊、鼓勵和贊美，切實做到在感情上、心理上與員工相通相容，真正使員工從精神上獲得“被尊重”的滿足，就一定會產生“事半功倍”的激勵效果：它會喚起員工的自尊和自信，使員工感到自己在企業(yè)“很受重視”、地位舉足輕重，進而實現(xiàn)思想、觀念上乃至行動上的“轉軌變型”，充分挖掘出自己還沒有完全發(fā)揮的潛力；與此同時，企業(yè)管理者在員工心目中的地位和形象也會因此而獲得極大的提升。

5、明辨是非，敢于和善于對員工的缺點、錯誤進行批評教育。思想教育工作強調傾聽員工呼聲、尊重員工，并不表示對員工中的某些缺點、錯誤可以不聞不問，回避矛盾。事實上，由于市場經濟的負面影響和各種不良社會思潮的侵蝕，員工中必然存在一些陳舊的觀念、錯誤的思想和違紀的行為。對此，思想政治工作者應根據(jù)不同的對象采取不同的方法，進行恰當?shù)呐u教育，使有缺點錯誤的人認識犯錯誤的原因和改正的途徑。當今的員工是知識型的勞動者，自尊性強、愛面子、好爭辯是其共性。所以，一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，必須學會并掌握批評幫助他人的技巧。批評內容要具體，糾正有慣性和通性的問題要有措施；批評分寸要恰當，就事論事，適可而止；把握批評的最佳時機和場合，掌握好“火候”；認真做好善后工作，及時指出當事人的長處，從而增強其改正過錯、奮發(fā)努力的信心。

6、及時跟蹤評價，檢驗思想教育效果

開展思想教育活動，要及時總結評價，對效果好的活動要及時總結經驗，對效果不佳的活動，也要及時總結教訓，以便于在以后的員工思想教育工作中，做到揚長避短，精益求精，從而不斷改進員工思想教育的方式方法，提升員工的思想教育效果。只要能尊重人的本性，尊重科學發(fā)展規(guī)律，在加強員工思想教育的時候，堅持做到既考慮企業(yè)的發(fā)展要求，又考慮員工內在的精神需求，就能促進思想教育有效推進，為企業(yè)的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。

4 小結

企業(yè)職工思想教育工作，只有方式方法適當，才能取得教育的好效果。各個企業(yè)由于所處的地理條件不同、知識結構、人員構成等許多條件不盡相同，在新形勢下做好企業(yè)職工的思想教育工作，就必須要把握企業(yè)職工思想和心理發(fā)展的規(guī)律，只有這樣，才能讓企業(yè)職工思想教育工作在企業(yè)發(fā)展改革中發(fā)揮切實的保障作用。總之，企業(yè)的長遠發(fā)展，需要多方面的因素共同推動，這包括物質和精神雙方面相互作用和相互促進，我們要大力加強員工思想政治教育，把企業(yè)員工緊緊地凝聚在一起，團結在一起，樹立堅定的理想信仰，同企業(yè)共榮辱、心連心，只有這樣，才能充分發(fā)揮廣大員工主人翁和主力軍的作用。促進企業(yè)有好有快地發(fā)展。

參考文獻

[1]程麗霞.論述企業(yè)對員工思想政治教育的重要性，《才智》，2012年13期