【摘要】通過對(duì)認(rèn)知過程的分析、對(duì)比和總結(jié)，提出基于神經(jīng)語言程序（NLP）理論的教學(xué)策略，分析了認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)上的神經(jīng)語言程序（NLP）教學(xué)法的模型構(gòu)建。將該模式運(yùn)用于具體的課堂教學(xué)，有助于教師對(duì)學(xué)習(xí)過程的深入理解，精通書面、口頭和視覺溝通技巧，創(chuàng)設(shè)有效的互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】神經(jīng)語言程序 教學(xué)策略 教學(xué)模型

【中圖分類號(hào)】H09 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）09-0245-02

人類通過語言和非語言來交流信息，這兩種交流手段在課堂教學(xué)信息交流中協(xié)調(diào)互補(bǔ)，教師通過神經(jīng)語言程序（NLP）教學(xué)法了解頭腦或身體輸入（體驗(yàn)）、存儲(chǔ)和輸出（行為）的模型和技巧，熟練掌握并駕馭語言和非語言的交流手段，促進(jìn)交流和溝通信息，達(dá)到言傳和意會(huì)的結(jié)合。

一、神經(jīng)語言程序（NLP）的基礎(chǔ)理念

神經(jīng)語言程序（Neuro-linguistic Programming簡(jiǎn)稱NLP）是源自美國(guó)加州的John Grindler和Richard Bandler于20世紀(jì)70年代中期對(duì)精神療法和人類行為的興趣?！吧窠?jīng)”是指大腦和神經(jīng)系統(tǒng)；“語言”是指用于交流的口頭語言和肢體語言；“程序設(shè)計(jì)”是一種獨(dú)特的設(shè)計(jì)方式，能將“神經(jīng)”和“語言”結(jié)合起來，從而創(chuàng)造出人的行為。[1]NLP理論的基本理念為：知覺到的現(xiàn)實(shí)并不是真正的現(xiàn)實(shí)，對(duì)自己和他人的知覺是行為的基礎(chǔ)。話語和肢體語言體現(xiàn)出人的思維，認(rèn)識(shí)和理解知覺過程對(duì)行為的引導(dǎo)作用可以有效地建立交流和溝通。

知覺源于神經(jīng)系統(tǒng)的作用過程，涉及人的五種基本感官——視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。知覺過程是篩選和組織信息（即刺激）的加工體系，信息先是被篩選，然后被解釋、轉(zhuǎn)化，最后導(dǎo)致行動(dòng)或思維模式。溝通和知覺緊密地聯(lián)系在一起，菲茨赫伯特（Fitherhert）認(rèn)為，只有當(dāng)你能夠使對(duì)方對(duì)你的話語和行為感到信服時(shí)，你才能同他人進(jìn)行有效的溝通。從根本上說，神經(jīng)語言程序?qū)W在于初步了解和觀察自己行為的知覺過程，從一系列言語行為和非言語行為中做出選擇，通過映射和比對(duì)，在身體動(dòng)作、呼吸方式或語音節(jié)奏方面能與對(duì)方保持同步，從而消除妨礙溝通的因素，增進(jìn)信任。

人們對(duì)行為的反應(yīng)稱為“姿態(tài)呼應(yīng)”[2]大量的證據(jù)表明：每個(gè)人都不斷地影響別人并同時(shí)受別人的影響。社會(huì)情境包括言語信息和非言語信息。非言語信息包括：身體接觸、交談距離、朝向、點(diǎn)頭、面部表情、手勢(shì)、體態(tài)、注視方向、穿著和外貌、言語的非言語方面。人們的姿勢(shì)、個(gè)人空間入侵、眼神交流、語音語調(diào)以及面部表情等都會(huì)傳遞一定的信息。動(dòng)作往往比言語更具有說服力，因而人類更多地依靠肢體語言來傳達(dá)他們的真實(shí)情感與意愿。[3]

二、基于神經(jīng)語言程序（NLP）理論的教學(xué)策略

課堂教學(xué)中的教學(xué)信息主要由三部分構(gòu)成：知識(shí)信息，即教學(xué)內(nèi)容；狀態(tài)信息，是在教學(xué)過程中師生雙方的活動(dòng)狀態(tài)，包括師生互動(dòng)、行為表現(xiàn)及心理狀態(tài)；潛信息，指由師生人際交往產(chǎn)生的課堂氣氛、師生關(guān)系和學(xué)生合作狀態(tài)等。[4]人類是通過看、聽、聞、觸摸或者是嘗使大腦辨認(rèn)出這是什么，與先前的經(jīng)驗(yàn)有什么聯(lián)系，它是否值得被記住。

面臨眾多的感官刺激和信息，學(xué)生會(huì)有所選擇地將注意力集中在他們認(rèn)為重要的內(nèi)容上，教師要幫助學(xué)生理解和記住關(guān)鍵的信息、技能和概念。[5]認(rèn)知心理學(xué)家提出了大腦如何處理信息的解釋，當(dāng)學(xué)生遇上難關(guān)時(shí)，可能是由于無效的或者是不合理的認(rèn)知加工，教師不僅要考慮學(xué)生必須掌握的內(nèi)容還要考慮教會(huì)學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)如何有效地處理信息。加涅和梅茲克（1996）指出：“認(rèn)知策略是經(jīng)過學(xué)習(xí)所獲得的對(duì)我們的思維和學(xué)習(xí)過程產(chǎn)生支配作用的能力。”教師應(yīng)考慮學(xué)生的認(rèn)知策略，幫助學(xué)生完成對(duì)信息的處理，這些認(rèn)知策略包括：激活先前知識(shí)，建立不同教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系；精細(xì)加工過的信息更易于理解和記憶，教師可以要求學(xué)生思考不同概念之間的聯(lián)系，或者把教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生自己的生活聯(lián)系起來；圖形和圖表可以將信息組織成可視化的形式，利用這種方式可以促進(jìn)理解、記憶和遷移。

教師應(yīng)該精通書面、口頭和視覺溝通技巧，包括能讀、會(huì)寫、能說、會(huì)聽，并且能夠運(yùn)用視覺輔助工具來有效地表達(dá)自己的想法。[6]同時(shí)，課堂教學(xué)中教師和學(xué)生之間或者學(xué)生之間的交流溝通形成課堂互動(dòng)，神經(jīng)認(rèn)知模型表明學(xué)習(xí)不是單向的記憶過程，而是學(xué)生和外部的雙向作用過程。有效的溝通是課堂教學(xué)成功的關(guān)鍵，如包括傳遞與學(xué)員需求、特點(diǎn)、內(nèi)容和目標(biāo)相匹配的信息；創(chuàng)作或選擇視覺材料，使它們具有指示、導(dǎo)向或激勵(lì)的特點(diǎn)；發(fā)表有效的陳述，達(dá)到充分參與和有效溝通的效果；在任何情況下運(yùn)用有效傾聽的技能；在具有各種背景和角色的學(xué)生當(dāng)中傳遞和接收信息、觀點(diǎn)等。

三、神經(jīng)語言程序（NLP）教學(xué)法的模型構(gòu)建

盡管教學(xué)內(nèi)容是任何一節(jié)課的重要組成部分，但是在教學(xué)過程中如何對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行修正和調(diào)整即學(xué)習(xí)的條件，會(huì)得出不同的學(xué)習(xí)結(jié)果。這些學(xué)習(xí)的條件包括：言語信息的條件、智慧技能的條件、態(tài)度的條件和動(dòng)作技能的條件。[7]教學(xué)中的言語信息通常是書的某一章節(jié)的形式出現(xiàn)，教師應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生區(qū)分其中重要的和不重要的信息，將正在學(xué)習(xí)的內(nèi)容與先前的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)聯(lián)系起來，在模擬情景中介紹信息；智慧技能的條件是指讓學(xué)生回憶先前的子技能或者進(jìn)行層級(jí)分析來確定相關(guān)的先前知識(shí)；態(tài)度的條件則是應(yīng)提供榜樣及伴隨的反饋；動(dòng)作技能的條件是在學(xué)習(xí)可操作的分解動(dòng)作時(shí)，提供某種信息交流，使用言語教學(xué)或提供圖片示意圖等，在提高部分技能和整體技能的準(zhǔn)確性、速度、質(zhì)量時(shí)提供重復(fù)練習(xí)的機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)是不斷積累的過程，知識(shí)技能培養(yǎng)在前，能力發(fā)展在后。教學(xué)過程中應(yīng)更關(guān)注教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、條理、充分的指導(dǎo)，有效地影響和促進(jìn)學(xué)習(xí)過程。依據(jù)認(rèn)知心理學(xué)中的神經(jīng)語言程序理論，美國(guó)教育心理學(xué)家加涅將學(xué)習(xí)這一認(rèn)知過程概括為整套的課堂教學(xué)模型，分別為：

引起學(xué)生的注意：通過快速的刺激變化，改變刺激的屬性（如：強(qiáng)度、顏色、形式）；將課程內(nèi)容和學(xué)生的興趣和需求聯(lián)系起來引起學(xué)習(xí)者的注意，不同類型的學(xué)習(xí)結(jié)果可能有不同的激發(fā)方式，因人而異，不拘一格，引起學(xué)生注意的手段貴在出奇。

告知學(xué)生目標(biāo)：了解教學(xué)目標(biāo)可以獲得貫穿于學(xué)習(xí)始終的預(yù)期，并隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)程而不斷得到反饋來加以證實(shí)，這對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的自我調(diào)節(jié)是非常有益的。教師的行為可以為陳述教學(xué)目標(biāo)、提供插入的或附屬的問題、提供預(yù)期結(jié)果的適例或課程內(nèi)容運(yùn)用的適例。

提示回憶原有知識(shí)： 智慧技能和認(rèn)知策略類的學(xué)習(xí)可以回憶先前的規(guī)則和概念；言語信息類的學(xué)習(xí)可以回憶組織良好的知識(shí)體系；態(tài)度類的學(xué)習(xí)可以回憶榜樣人物的特征、所處的情境和做出的行為；動(dòng)作技能類的學(xué)習(xí)可以回憶行動(dòng)的執(zhí)行步驟等等。

呈現(xiàn)教學(xué)刺激：學(xué)生的心理過程和心理狀態(tài)是模式識(shí)別和選擇性注意，教師應(yīng)選擇與教學(xué)結(jié)果相一致的教學(xué)刺激。如學(xué)習(xí)概念和規(guī)則時(shí)，使用事例來說明概念的范圍和規(guī)則的運(yùn)用，包括正確的和錯(cuò)誤的例子；學(xué)習(xí)動(dòng)作技能時(shí)，需要學(xué)生了解執(zhí)行動(dòng)作所處的情境、動(dòng)作的執(zhí)行程序，以及每一步的具體動(dòng)作形態(tài)。

提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)：只有經(jīng)過精心編碼的信息才能進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶，成為“學(xué)會(huì)”的東西，因此教師應(yīng)使所呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)材料盡可能有意義。促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展，幫助其理解知識(shí)、增強(qiáng)記憶和形成技能，是教師教學(xué)藝術(shù)的集中體現(xiàn)。

引發(fā)學(xué)習(xí)行為：學(xué)生對(duì)知識(shí)或技能進(jìn)行提取和反應(yīng)，這時(shí)教師應(yīng)提供練習(xí)和使用的機(jī)會(huì)。

提供反饋：反饋主要由教師做出，微笑、手勢(shì)、贊許的話和合理分析都可以提供反饋，學(xué)生根據(jù)反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容或修正錯(cuò)誤。

評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)行為：反饋只是微觀上的教學(xué)互動(dòng)，而評(píng)價(jià)則是一個(gè)系統(tǒng)決策的過程，通常表現(xiàn)為測(cè)驗(yàn)或考試，學(xué)生的心理過程和心理狀態(tài)是反應(yīng)和保持。

促進(jìn)知識(shí)保持和遷移：知識(shí)保持是指記住所學(xué)的內(nèi)容，知識(shí)遷移是指應(yīng)用所學(xué)知識(shí)與技能來解決新問題的能力。對(duì)于教師來說，具有良好組織結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)材料更容易被運(yùn)用，問題情境與學(xué)習(xí)情境相似時(shí)學(xué)習(xí)遷移更容易發(fā)生，給學(xué)生提供反思和自身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

在加涅的整個(gè)教學(xué)模型中體現(xiàn)出學(xué)生處理外部環(huán)境刺激的內(nèi)容過程與機(jī)制，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是認(rèn)知的形成、重組和使用的過程。教師了解神經(jīng)語言程序（NLP）教學(xué)法，在教學(xué)中要對(duì)教學(xué)信息（主要是知識(shí)信息）進(jìn)行加工、改造，把教學(xué)內(nèi)容的靜態(tài)信息以語言或非語言為載體轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)信息。在組織信息過程中，要充分考慮學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)生認(rèn)知發(fā)展水平和心理狀態(tài)，使表達(dá)恰到好處，這是教師應(yīng)具備的適應(yīng)技能。

參考文獻(xiàn)：

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[3]See，for example：Torrington，D.Face—to—Face in Mana-gement ，Prentice—Hall（1982）.

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作者簡(jiǎn)介：

王睿（1974-），女，內(nèi)蒙古牙克石市人，南京森林警察學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)閭刹閷W(xué)。