姜洋

摘 要： 在班級(jí)管理中，如何處理與學(xué)生的關(guān)系一直是困擾年輕教師，特別是年輕班主任的一個(gè)難題。通過多年的實(shí)踐與探究，作者認(rèn)為心理健康輔導(dǎo)技巧的應(yīng)用對(duì)于處理師生關(guān)系、解決學(xué)生問題具有十分重要的作用。教師如果能靈活、有效地將此技巧應(yīng)用于班主任工作中，定能收到良好的效果。

關(guān)鍵詞： 心理健康輔導(dǎo)技巧 班主任工作 個(gè)體輔導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

心理學(xué)是所有師范專業(yè)學(xué)生的必修課，心理健康輔導(dǎo)是每名教師必備的技能。在讀書時(shí)我曾經(jīng)很懷疑心理輔導(dǎo)對(duì)班主任工作有多大用處，而在做了幾年班主任工作之后我不得不嘆服：離開了對(duì)心理學(xué)的研究及對(duì)心理輔導(dǎo)技巧的應(yīng)用，班主任工作將舉步維艱。

心理健康輔導(dǎo)在班主任工作中的應(yīng)用可分為個(gè)體輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)兩種類型，班主任在工作中可以針對(duì)問題的涉及范圍及不同性質(zhì)分別應(yīng)用。以下我將在個(gè)體輔導(dǎo)實(shí)踐中的認(rèn)識(shí)歸納如下。

一、歸因

在班主任工作中，我們常常會(huì)遇到一些“問題”學(xué)生，他們經(jīng)常會(huì)做出一些違反紀(jì)律或出乎教師預(yù)料的事情，由于這些學(xué)生總是會(huì)給集體造成不良影響，因此教師很難對(duì)這類學(xué)生產(chǎn)生好感，但又不得不幫助他們解決存在的問題，改正已有的壞習(xí)慣。在這種情況下，教師很難取得良好的效果，因?yàn)榻處煿ぷ鞯母嬖趩栴}：基本態(tài)度錯(cuò)誤。那么該如何解決這個(gè)問題呢？很多教師都面臨類似的問題。這類學(xué)生的行為無法引起教師的好感，如果教師表現(xiàn)出欣賞，也是違心的。的確，違心的愛是欺騙不了學(xué)生的，要解決這個(gè)問題就不得不應(yīng)用心理學(xué)上的“歸因理論”。

“歸因”是指人們對(duì)他人或自己行為原因的推論過程，即教師要找出學(xué)生犯錯(cuò)誤的根源。例如，我班的xx同學(xué)，新生報(bào)到剛進(jìn)入班級(jí)就到處吹噓自己的“光榮歷史”，如他在初中是如何不聽老師的話而老師又怎樣拿他無可奈何，等等，以顯示自己如何厲害。在班級(jí)中造成的影響非常不好，對(duì)他的言行我很討厭。經(jīng)了解，我得知原來這名同學(xué)從小離開父母，在奶奶家長(zhǎng)大，初中后一個(gè)人從長(zhǎng)海縣到大連讀書，父母只負(fù)責(zé)給他生活費(fèi)，由姑姑照顧他的生活。正是由于他在幼兒時(shí)的依戀期沒有得到母親無微不至的關(guān)愛，在青少年期沒有得到家長(zhǎng)的呵護(hù)而缺少安全感，因此他的言行實(shí)質(zhì)上是在隱藏內(nèi)心的孤獨(dú)與不安，是為了害怕別人看不起自己或欺負(fù)自己而做的一種自保行為。

當(dāng)我為學(xué)生的行為歸因之后，我發(fā)現(xiàn)自己不但無法討厭、憎恨他們，反而非常同情他們，發(fā)自內(nèi)心地想幫助他們改變現(xiàn)狀，這就為我們的心理健康輔導(dǎo)奠定了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，正是因?yàn)檎业搅藛栴}所在，也就找到了解決問題的方法和途經(jīng)。

二、共情

在班主任工作中，與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交談，是一種常用的工作形式，也是解決學(xué)生思想問題的一條極為有效的途徑。在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，有些教師與學(xué)生的談話效果較好，而某些教師經(jīng)過交談仍不能走近學(xué)生，學(xué)生也不愿意把心里的想法向其講述，產(chǎn)生這種反差的一個(gè)重要原因就在于教師是否會(huì)在談話中運(yùn)用“共情”的技巧。

教師與學(xué)生的交往是人際關(guān)系中的一種，同其他人際關(guān)系的建立、發(fā)展過程一樣，教師與學(xué)生關(guān)系的建立包括四個(gè)階段：第一階段：“定向階段”，即最表層的自我暴露；第二階段：情感探索階段；第三階段：感情交流階段；第四階段：穩(wěn)定交往階段。教師與學(xué)生的個(gè)別談話屬于感情交流階段（第三階段）。因?yàn)檎勗捴屑纫獮閮?nèi)容把握方向，又要力圖隨意、輕松、愉快，就不得不使用一些技巧，這其中就包括“共情”。“共情”是指真誠地站到他人的角度考慮問題，使自己的心靈及情感與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。如果一名教師不能很好地理解學(xué)生，體驗(yàn)學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)情感，他就無法與學(xué)生拉近心理距離，建立穩(wěn)固、融洽的關(guān)系，更不能幫助學(xué)生解決存在的問題。

在班主任工作中，我深刻地感受到了這一點(diǎn)的重要性。只有班主任真正地快樂學(xué)生的快樂、痛苦學(xué)生的痛苦的時(shí)候，才能與學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”。

三、回避自我防御

“自我防御”是個(gè)體維持態(tài)度穩(wěn)定性的重要方式，同時(shí)是態(tài)度改變碰到的最大障礙。任何態(tài)度的改變，都必須遵循自我防御回避原則；否則，態(tài)度改變的努力所誘發(fā)的將不是態(tài)度的變化，而是主體強(qiáng)烈的自我防御，努力可能反而使人們的原有態(tài)度更穩(wěn)定。態(tài)度改變的努力只有在避開自我防御抵抗的情況下，才能真正有效地對(duì)個(gè)體發(fā)揮實(shí)質(zhì)性影響，促使其態(tài)度發(fā)生變化。例如：有些學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，其歸因于沒有形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如果在學(xué)生沒有回避自我防御的情況下強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí)，其結(jié)果可能是使學(xué)生更加厭學(xué)。在弱化學(xué)生自我防御時(shí)，應(yīng)該盡可能地使自己的立場(chǎng)向信息接受者靠攏，對(duì)學(xué)生既有的態(tài)度不是采取簡(jiǎn)單的否定立場(chǎng)，而是通過適當(dāng)分散注意力等方法減弱個(gè)體的自我防御傾向。如對(duì)待厭學(xué)的學(xué)生，不是簡(jiǎn)單地指出不學(xué)習(xí)是不對(duì)的，而是應(yīng)先認(rèn)同學(xué)習(xí)生活是比較苦的一件事，像他這樣不學(xué)習(xí)又要每天坐幾個(gè)小時(shí)是很辛苦的，老師很理解他的不易；甚至站在學(xué)生的角度理解其不愛學(xué)習(xí)的行為，結(jié)果反而會(huì)大大增強(qiáng)學(xué)生對(duì)老師的信任感。然后幫助學(xué)生分析學(xué)習(xí)的重要性，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的意義，以及只要他付出努力，就可以在學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步，并幫助學(xué)生制訂合理的計(jì)劃，以收到較好的教育效果。

在實(shí)際生活中運(yùn)用贊美先行，善意提醒，從提及自身錯(cuò)誤入手等方法，都是回避自我防御的有效手段。比如，對(duì)待青少年早戀問題，如果將兩人強(qiáng)行分開，則不但不能夠改變學(xué)生對(duì)早戀的態(tài)度，反而會(huì)使他們更堅(jiān)定自己相戀的態(tài)度與立場(chǎng)；相反，如果不是直接給予否定，而是進(jìn)行善意的溝通，鼓勵(lì)他們通過相處加深對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)，倒很可能讓他們重新審視早戀的問題。

以上僅從三個(gè)方面對(duì)心理健康輔導(dǎo)技巧在班主任工作中的作用進(jìn)行了應(yīng)用性闡述，而在實(shí)際工作中，心理健康輔導(dǎo)技巧應(yīng)滲透于班主任工作的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，教師應(yīng)積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)、挖掘，并使其為我們的工作所用，使班主任工作更科學(xué)、合理。