中國企業(yè)家的終極關(guān)懷：探索性分析與群體細分

辛 杰

（山東大學(xué)管理學(xué)院，山東 濟南 250100）

中國企業(yè)家的終極關(guān)懷：探索性分析與群體細分

辛 杰

（山東大學(xué)管理學(xué)院，山東 濟南 250100）

企業(yè)家終極關(guān)懷是管理哲學(xué)命題，它促使企業(yè)家不斷地追求“終極目標(biāo)”，從而達到全面自由發(fā)展的境界。通過對587位中國企業(yè)家調(diào)查問卷分析，中國企業(yè)家的終極關(guān)懷包含三個構(gòu)成維度：利他貢獻、成就超我；財富聲望、彰顯本我；競爭整合、挑戰(zhàn)自我。根據(jù)企業(yè)家終極關(guān)懷因子的得分再進行聚類分析，企業(yè)家群體分為四類：競爭整合導(dǎo)向型、利他貢獻導(dǎo)向型、財富聲望導(dǎo)向型、終極關(guān)懷淡漠型。將這四類企業(yè)家群體與企業(yè)類型和企業(yè)家類型的變量進行廣義對應(yīng)分析，得到更為確切的企業(yè)家細分群體及類型特征：有信仰的企業(yè)家更注重利他貢獻；國有企業(yè)的企業(yè)家更容易淡漠終極關(guān)懷；中等規(guī)模、處于成長期企業(yè)的企業(yè)家更注重財富聲望；高學(xué)歷企業(yè)家更注重競爭整合。

企業(yè)家；終極關(guān)懷；因子分析；價值觀；群體細分

企業(yè)家是市場機會的發(fā)現(xiàn)者和利用者、市場經(jīng)濟中的創(chuàng)新者、風(fēng)險和不確定性的承擔(dān)者、市場經(jīng)濟運作的核心和主要推動力量，只有把中國企業(yè)家的內(nèi)在人格與價值觀特征分析透徹了，所謂中國奇跡的圖景才會自然、清晰地展現(xiàn)在人們眼前。目前我們卻發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)家存在個人價值觀缺失與信仰迷失的現(xiàn)象。吳曉波認為中國的企業(yè)家群體似乎正陷入一個自我認知和社會認知都十分紊亂的時期，中國不缺商人，不缺機會主義者，中國缺少的是胸懷遠大理想的企業(yè)家［1］。王育琨認為企業(yè)家是當(dāng)今中國最強勢的階層，是最被羨慕和最受歡迎的人，但同時也是有“原罪”的人，我們已經(jīng)到了為價值取向的長期扭曲支付代價的時候了，也到了一個讓一切價值和使命全面回歸基本面的時候了［2］。三十多年的改革開放，我們的經(jīng)濟和科技高度發(fā)展，但伴隨的是企業(yè)家的“異化”，中國的發(fā)展付出了犧牲環(huán)境、犧牲誠信、犧牲平等的代價，企業(yè)家們也犧牲了信譽、犧牲了安寧、犧牲了幸福。經(jīng)濟的發(fā)展和時代的進步在瓦解企業(yè)家們原有價值觀、倫理觀與社會觀的同時，并沒有及時整合出新的信仰、價值觀與終極關(guān)懷共識［1］。許倬云曾經(jīng)指出：如今的中國，不但政治化，經(jīng)濟的發(fā)展也出現(xiàn)了商品化，所以就出現(xiàn)了信仰真空的問題［3］。一些企業(yè)家利用不成熟的市場和消費者，瘋狂造名，爭取一夜成名，進而一夜暴富。牟其中由曾經(jīng)“首富”淪為“首騙”，英雄落幕；禹作敏目無法紀(jì)，以言代法、以身試法，未能善終；資本梟雄唐萬新以命豪賭，霸業(yè)隨風(fēng)飄逝；一代標(biāo)王胡志標(biāo)，人生潮起潮落最終無言；國美帝王黃光裕，內(nèi)幕交易終至鋃鐺入獄；國企掌門人王效金，貪婪終釀古井腐敗大案……。這些案例都在提醒我們，企業(yè)家的終極關(guān)懷對于企業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。

目前有關(guān)企業(yè)家價值觀、意識形態(tài)方面的研究一方面比較少，另一方面即便是有的少量研究也大多著眼于企業(yè)家道德等層面，沒有一直追問到企業(yè)家的終極關(guān)懷問題，而要揭開中國企業(yè)家這一黑箱則需解讀其終極關(guān)懷這一關(guān)鍵通道，本文將在此方面做些探索性研究，以期在群體細分的基礎(chǔ)上把握中國企業(yè)家的終極關(guān)懷狀況，提出有針對性的建設(shè)性建議。

一、文獻回顧

“終極關(guān)懷”（ultimate concern）最早由蒂利希于20世紀(jì)初提出，蒂利希認為，面對空虛和無意義的憂懼、罪過和譴責(zé)的憂懼、命運和死亡的憂懼等人類生存的終極困惑，人類必須尋求終極意義、終極價值和終極依據(jù)。這種人類精神生活終極性的、無條件性的、整體性的和無限性的關(guān)懷就是蒂利希所謂的“終極關(guān)懷”。［4］馬克斯·韋伯認為當(dāng)人們?yōu)楣ぞ呃硇运鶖[布，無限追求效率、功利、成功時，也就消解了人和企業(yè)作為社會存在的價值和意義，陷入了目的迷失的境地［5］。馬克斯·韋伯的終極關(guān)懷論對企業(yè)從形式合理性到實質(zhì)合理性進行了觀照，從而克服物化的異化狀態(tài)，重新回到人本身和合理的企業(yè)人格之中。近年來西方關(guān)于“終極關(guān)懷”的研究大多與個人的幸福度、動機與認知、靈性（Spirituality）等心理學(xué)領(lǐng)域有關(guān)，Emmons認為，很多人都受到宗教或精神等終極問題的困擾，其“圣靈的果實”會決定個人的健康和幸福，終極關(guān)懷是評估人格差異的一種重要方式［6］；Michael認為，要獲得良好的人際關(guān)系和更高的生活幸福度，需提升人的終極關(guān)懷，并指出終極關(guān)懷是一種超越一己之私而照顧別人的道德追求［7］；Emmons認為，終極關(guān)懷具有整合的適應(yīng)功能，能指引人們形成精神信仰、承諾以及與生活密切相關(guān)的各種實踐標(biāo)準(zhǔn)，如身體健康、心理健康、婚姻滿意度和生活穩(wěn)定性等，并指出一個人成就的高低取決于靈性智能，而靈性智能主要受終極關(guān)懷的影響［8］。

國內(nèi)亦有不少學(xué)者在研究終極關(guān)懷的問題。張岱年先生曾將古今中外關(guān)于終極關(guān)懷的思想概括為三種類型：皈依上帝的終極關(guān)懷，返本歸原的終極關(guān)懷，發(fā)揚人生之道的終極關(guān)懷［9］。朱珊認為企業(yè)通過“終極關(guān)懷”調(diào)控、指導(dǎo)其中的每個人，使個人在他人認可的范圍內(nèi)把自己與角色認同，終極關(guān)懷提醒人們在工業(yè)活動中必須考慮其價值是否具有合理性，是否有利于社會，使人回到其在自然界應(yīng)有的位置，使企業(yè)走上良性循環(huán)的軌道，如果沒有終極關(guān)懷和神圣世界對現(xiàn)代工業(yè)起著平衡的張力，現(xiàn)代化本身將演變?yōu)閷θ祟惖囊淮未蠛平伲?0］。王會平認為“終極關(guān)懷”為人活著尋找最為根本的生存根據(jù)，使人的生存具有一定的生存意義，并試圖從深層次的結(jié)構(gòu)上、從總體上來探究人與世界的關(guān)系，確認人在世界中的價值和地位，給人類認識世界和改造世界的活動尋找最為根本的價值目標(biāo)和最終根據(jù)，使人們能夠安身立命，“終極關(guān)懷”所體現(xiàn)的乃是神秘和無限的力量，它能夠在精神上把人從有限人生的痛苦和困擾中解脫出來，產(chǎn)生寬慰、寧靜和神圣感［11］。卞敏認為終極關(guān)懷源于人是一種有限而追求無限的存在物，是對宇宙、人生形而上層次的思考，是對生命意義的終極追問，終極關(guān)懷承載著人類精神的絕對意識與信仰價值，具有哲學(xué)與宗教兩種形式，人的自我實現(xiàn)過程，是不斷從有限向無限擴展的過程，是終極關(guān)懷意識生成的過程［12］。李士菊認為終極關(guān)懷表達的是人對世界最高統(tǒng)一性的追問和對人生意義的尋覓，終極關(guān)懷是通過人們對有限與無限、相對與絕對、主體與客體、精神與肉體、現(xiàn)實與理想、理性與非理性等等矛盾的不斷超越過程，終極關(guān)懷要求：通過對世界最高統(tǒng)一性的追問，確定人類的安身立命之本，探索人在宇宙中的位置；通過人對自身命運的透徹認識，解決世界時空無限和人的生命有限的矛盾，包括人從哪里來，到哪里去，人能不能獲得永生；通過不斷探索生命的要意，回答人為什么活著，怎樣活著，并追問和審視自身生存狀況，求得與自然和環(huán)境的和諧統(tǒng)一［13］。李祥永認為終極關(guān)懷關(guān)注的是人的生存意義與價值，作為人類超越現(xiàn)實、走向理想的終極關(guān)懷的精神，它既來源于人類生活的實踐，更是作為人類的一種信仰，支配著人類的意義世界，但信仰危機卻成為現(xiàn)代人的“文明通病”；如若人們?nèi)狈ψ匀皇澜绲恼暎瑒t不可能形成一種健全的“世界觀”，缺乏對“文化他者”的正視和平等尊重，很難建立一種健全的社會歷史觀和人道主義精神［9］。

目前學(xué)術(shù)界缺乏針對企業(yè)家這一特殊群體的終極關(guān)懷研究，然而與之相關(guān)的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)、道德型領(lǐng)導(dǎo)等方面的研究已有不少。社會責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)過程是“有目的的、合作取向的、以價值觀為基礎(chǔ)的、引領(lǐng)積極社會改變的過程”［14］。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力是與組織內(nèi)外多方利益相關(guān)者建立、培養(yǎng)和維持相互信任關(guān)系，協(xié)調(diào)責(zé)任行為，以達成有意義、共享的企業(yè)愿景的藝術(shù)和能力［15］。Maak認為商界領(lǐng)袖應(yīng)該把他們自己看作全球公民和世界利益的代理人，在我們相互關(guān)聯(lián)的世界中，商界領(lǐng)袖們位于社會和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中的特殊位置，他們承擔(dān)著比其他人更多的責(zé)任［16］。Maria和Lozano（2010）指出責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力能激發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者采取負責(zé)任決策行為，從而為世界作出貢獻［17］。Northouse認為道德型領(lǐng)導(dǎo)具有以下四個特征：尊重他人、為他人服務(wù)、公正、誠實和正直［18］。Resick等通過跨文化樣本調(diào)查，將道德型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵維度界定為4個：正直、利他、集體動機與鼓勵［19］。De等提出道德型領(lǐng)導(dǎo)包含三個維度：道德和公平、角色界定與權(quán)力分享［20］。國內(nèi)的學(xué)者中，杜瑩提出企業(yè)家的“儒商”人品、感召力、遠見卓識、見利思義、真善美的統(tǒng)一及超越自我等二十種道德規(guī)范［21］；齊善鴻等從人性認識、人與自然的關(guān)系、文化的時間性、自我感與空間感、人際關(guān)系、思維方式六個角度對中西方企業(yè)家道德觀念差異進行了研究［22］。

通過文獻回顧，我們認為企業(yè)家終極關(guān)懷是企業(yè)家對經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營人生以及人類生存命運的全面性、整體性、根本性的關(guān)懷，不僅要對當(dāng)下的種種危機與困惑做出最深入最徹底的思考和應(yīng)對，而且要指向管理企業(yè)與管理人生的終極目標(biāo)和終極價值。它能導(dǎo)引企業(yè)家從有限走向無限，從短暫走向永恒，從此岸到達彼岸，從對立走向統(tǒng)一，從肉體升華到精神，從器物升華到信仰，使得企業(yè)家朝著“終極目標(biāo)”而不斷地自覺追求，從而達到全面自由發(fā)展的境界。

二、研究設(shè)計與數(shù)據(jù)收集

（一）問卷設(shè)計

首先，通過文獻梳理確定初步題項。對終極關(guān)懷、企業(yè)家價值觀與意識形態(tài)的相關(guān)文獻進行梳理和分析，把握企業(yè)家終極關(guān)懷的涵蘊，探討基于中國組織情景的企業(yè)家終極關(guān)懷的初步定義及維度，初步提煉測項。其次，通過企業(yè)家訪談確定項目題庫。本研究的對象是企業(yè)家，借鑒丁棟虹、陳忠衛(wèi)等學(xué)者關(guān)于企業(yè)家可以分為企業(yè)董事長、總經(jīng)理以及在企業(yè)中有關(guān)鍵決策作用的副總經(jīng)理三類人群的建議［23］，本研究的調(diào)研對象也鎖定這三類人群。借助開放式問卷在山東大學(xué)EMBA、MBA（含濟南本部與青島、深圳、蘇州、鄭州、石家莊等外地教學(xué)點）中符合三類人群特征的企業(yè)家中進行抽樣并做深度訪談，同時對山東省企業(yè)家協(xié)會中三千多家在冊企業(yè)的企業(yè)家進行隨機抽樣并做深度訪談，共成功訪談44人，去除其中語意不清及未能反映企業(yè)家終極關(guān)懷的題項，研究團隊對剩下的題項進行整理、歸納、合并，開發(fā)出一個由38個題項構(gòu)成的指標(biāo)庫，并按照題項出現(xiàn)的頻率進行了重要性排序。最后，通過座談會研討確定最終題項。召開由研究哲學(xué)、宗教學(xué)、企業(yè)倫理、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、企業(yè)社會責(zé)任的專家6人組成的焦點座談會，請專家們篩選合適的題項，并給出刪除、合并或添加的理由。結(jié)果20個題項被刪除或合并，2個題項被添加，刪除或合并的原因包括不屬于普遍現(xiàn)象、問題過于抽象、難以排除非終極關(guān)懷因素的干擾等，最后得到20個題項。

（二）樣本選擇

2013年7-12月，對山東省、江蘇省企業(yè)家協(xié)會的企業(yè)家以及山東大學(xué)管理學(xué)院EMBA、MBA（本部和青島、蘇州、深圳、石家莊、鄭州、煙臺、昆明研修班）中符合三類人群特征（董事長、總經(jīng)理、起關(guān)鍵決策作用的副總經(jīng)理）的企業(yè)家發(fā)放問卷2930份，收回問卷1124份，有效問卷587份?；厥盏膯柧硪?013年10月1日為節(jié)點，之前的有效問卷進行探索性研究，之后的有效問卷進行驗證性研究。問卷采取7級里克特量表，題干是“您經(jīng)營企業(yè)一輩子，最終為了什么？”。調(diào)查樣本情況如表1所示。

表1 樣本描述

四、研究結(jié)果分析

（一）探索性因子分析與驗證

將第一次162份問卷調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計匯總后，采用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進行探索性因素分析，以初步揭示企業(yè)家終極關(guān)懷的維度結(jié)構(gòu)。首先對所有題項進行因素分析適合度檢驗，用主成分分析法抽取因子，并用正交方差極大法進行因素旋轉(zhuǎn)，以特征根大于1為截取因子的標(biāo)準(zhǔn)，參照碎石圖來確定題項和因子，共獲得3個因子。第一次探索性因素分析結(jié)果顯示，KMO值為0.912，非常顯著（p＜0.01），適合進行因素分析。本文采用以下四條標(biāo)準(zhǔn)來逐步篩選合適的測度題項：一是題項在某一因子上的負荷最小值為0.45；二是題項與其他題項之間只有很低的交叉負荷；三是某一題項的內(nèi)涵必須與測度同一因子的其他題項的內(nèi)涵保持一致；四是杜絕在兩個以上因子上負荷值同時超過0.40。經(jīng)過這一反復(fù)的篩選過程，2個題項被刪除。

對第二次問卷調(diào)查的425個樣本，采用統(tǒng)計軟件Amos進行驗證性因素分析，檢驗該三維模型的合理性，并將該模型與其他競爭模型進行比較，對其擬合優(yōu)度作出判斷，以證明企業(yè)家終極關(guān)懷結(jié)構(gòu)的構(gòu)念效度。按照驗證性因素分析理論，觀測變量在潛變量上的負荷較高，而在誤差上的負荷一般較低時，表示模型質(zhì)量好。驗證性因素分析結(jié)果顯示，三維結(jié)構(gòu)模型的觀測變量在潛變量上的負荷在0.71-1.25之間，每個項目對相應(yīng)潛變量的解釋率較大，而觀測變量在誤差上的負荷基本上都在0.5以下，個別負荷大于0.5，但不大于該項目與對應(yīng)維度的負荷，誤差較小。RMR、RMSEA、AGFI、NFI、CFI、IFI分別為0.07、0.08、0.79、0.90、0.91、0.91，擬合度較好①限于篇幅，在此省略相關(guān)表格，有興趣者可與作者聯(lián)系。。

（二）進一步探索性因子分析結(jié)果

對保留18個題項的問卷進行第二次探索性因素分析，采用主成分分析的方差最大正交旋轉(zhuǎn)，此次探索性因素分析KMO值為0.916，巴特萊特球體檢驗的卡方值為4727.5，自由度153，非常顯著（p＜0.01），表明數(shù)據(jù)非常適合進行因素分析。此次探索性因素分析的統(tǒng)計結(jié)果表明，企業(yè)家終極關(guān)懷分布在三個維度上，總體方差解釋率提高為64.56%，各題項共同度均在0.6以上。計算測項總體以及三個維度的內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbachα），所有計量指標(biāo)的Cronbachα值在0.85與0.96之間，表明各個概念的計量指標(biāo)都比較可靠。因子分析結(jié)果見表3，我們對探索性因素分析的三個因子以企業(yè)家終極關(guān)懷的三個維度進行命名，并進行相應(yīng)闡釋。

表2 企業(yè)家終極關(guān)懷探索性因子分析結(jié)果（轉(zhuǎn)置）

維度1：利他貢獻、成就超我。與該維度對應(yīng)的是因子1的組成題項，主要反映企業(yè)家將幫助和成就他人、為國家發(fā)展和民族振興做貢獻以及自我修為、實現(xiàn)超我等作為自己的終極關(guān)懷。幾乎所有的政黨和宗教都主張利他愛人、善行天下的價值觀，因子1恰恰說明企業(yè)家放下自我利益而將顧客價值、社會利益、國家利益擺在第一位的心態(tài)，這也應(yīng)了老子在《道德經(jīng)》里所講的“圣人無常心，以百姓心為心”。同時，這個“成就超我”也重在內(nèi)心的修行和把握人生規(guī)律，正所謂“君子不器”，因子1體現(xiàn)的企業(yè)家的終極關(guān)懷是人生大道，即孔子所說的“朝聞道，夕死可矣”，而不是“為稻粱謀”。

維度2：財富聲望、彰顯本我。與該維度對應(yīng)的是因子2的組成題項，主要反映企業(yè)家將財富積累、光宗耀祖、身份地位等作為自己的終極關(guān)懷，這種關(guān)懷多從財富、聲望的角度切入，企業(yè)家希望通過財富、聲望來體現(xiàn)自身的價值，這種關(guān)懷更加的現(xiàn)實。對于中國改革開放以后成長起來的企業(yè)家來講，將企業(yè)做大做強以及讓自己變得富有和讓人尊敬的理想顯得比較務(wù)實。

維度3：競爭整合、挑戰(zhàn)自我。與該維度對應(yīng)的是因子3的組成題項，主要反映企業(yè)家將參與市場競爭、不斷攀登新的業(yè)績高峰、整合資源以及挑戰(zhàn)自我等作為自己的終極關(guān)懷，這種關(guān)懷往往來自于競爭導(dǎo)向，在市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先位置并不斷刷新紀(jì)錄成為一部分企業(yè)家群體的終極歸宿，他們?yōu)楦偁幎?，也往往在競爭的姿態(tài)中度過一生。

（三）聚類分析結(jié)果

基于上述3個因子對587個有效樣本進行聚類分析，由于樣本量較大，采用迭代聚類法（K-Means-Cluster）進行分析。通過設(shè)置不同的分類數(shù)（企業(yè)家群體的個數(shù)）并比較分類結(jié)果，發(fā)現(xiàn)4類結(jié)果較為理想（見表4），表中數(shù)據(jù)的得分值越低，表示該指標(biāo)的被認同程度越高，0表示中性。方差分析的結(jié)果表明，4個企業(yè)群體在3個因子上具有顯著差異①限于篇幅，在此省略ANOVA結(jié)果，有興趣者可與作者聯(lián)系。。我們對這4個企業(yè)群體進行命名，并對各群體履行社會責(zé)任的驅(qū)動特征進行深入闡述。

表3 企業(yè)家終極關(guān)懷的聚類分析結(jié)果

企業(yè)家群體1：競爭整合導(dǎo)向型企業(yè)家。這一類型的企業(yè)家往往將畢生的價值追求鎖定在參與市場競爭、獲得企業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢方面，并在這個參與競爭的過程中體會人生的個中意味。聚類群體內(nèi)數(shù)量（Number of Cases in each Cluster）顯示這類企業(yè)家群體占企業(yè)家總數(shù)的10.74%，在四類群體中的比例最低，也就是說目前中國企業(yè)家中僅將競爭作為人生歸宿的人并不占多數(shù)。

企業(yè)家群體2：利他貢獻導(dǎo)向型企業(yè)家。這一類型的企業(yè)家認為自己的終極關(guān)懷是幫助他人、利益眾生、振興民族，重在付出和貢獻而不是索取和回報，他們站的視野更高更廣闊，超越了自身利益的藩籬，追求自度的同時還要度他。聚類群體內(nèi)數(shù)量顯示這類企業(yè)家群體占企業(yè)家總數(shù)的29.59%，所占比例較高。

企業(yè)家群體3：財富聲望導(dǎo)向型企業(yè)家。這一類型的企業(yè)家視財富、聲望等高于一切，認為通過財富積累這一路徑而實現(xiàn)光宗耀祖、澤被后人并讓他人尊敬才是企業(yè)家的終極歸宿。聚類群體內(nèi)數(shù)量顯示這類企業(yè)家群體占企業(yè)家總數(shù)的16.23%。

企業(yè)家群體4：終極關(guān)懷淡漠型企業(yè)家。這一類型的企業(yè)家沒有所謂終極關(guān)懷的問題，他們并沒有思考過經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營人生的終極價值問題，聚類群體內(nèi)數(shù)量顯示這類企業(yè)家群體占企業(yè)家總數(shù)的43.44%，這一比例是四個群體中最高的，也就是說，目前更多的企業(yè)家群體并沒有認真思考過、踐行過終極關(guān)懷的相關(guān)問題。

（四）對應(yīng)分析結(jié)果

圖1 企業(yè)家聚類群體與企業(yè)家類型變量對應(yīng)分析圖

4個企業(yè)家群體在各企業(yè)家終極關(guān)懷因子上得到了較好的解釋。在此基礎(chǔ)上，本文通過廣義對應(yīng)分析法探尋企業(yè)家群體與企業(yè)家類型、企業(yè)家群體與企業(yè)類型的關(guān)系，對企業(yè)家群體進行基于企業(yè)家類型變量和企業(yè)類型變量的細分，并描

述不同細分群體的差異和特征?？ǚ綑z驗（Chi-Square）結(jié)果表明，不同企業(yè)家群體在企業(yè)家類型變量（企業(yè)性質(zhì)、銷售收入、生命周期、企業(yè)規(guī)模、是否上市公司）上具有顯著差異，在企業(yè)類型變量（企業(yè)家身份、教育水平、年齡、性別、有無信仰）上也具有顯著差異，Asymp.Sig.值均為0.000。由于變量較多，用兩張對應(yīng)分析圖來表達，分別是圖1和圖2。

圖1顯示：競爭整合導(dǎo)向型企業(yè)家往往是中年、具有較高學(xué)歷且沒有信仰的一個群體，與性別、企業(yè)家身份沒有明顯對應(yīng)關(guān)系；財富聲望導(dǎo)向型企業(yè)家往往是中年以上的企業(yè)創(chuàng)始人，與學(xué)歷、性別、信仰沒有明顯對應(yīng)關(guān)系；利他貢獻導(dǎo)向型企業(yè)家往往有信仰且學(xué)歷多是大專本科的一類群體，與年齡、性別、企業(yè)家身份沒有明顯對應(yīng)關(guān)系；終極關(guān)懷淡漠型企業(yè)家多是有信仰情懷的男性第二代領(lǐng)導(dǎo)人，與教育水平、年齡、信仰無明顯對應(yīng)關(guān)系。

圖2顯示：競爭整合導(dǎo)向型群體往往是銷售收入在500-1000萬元、非上市公司的民營企業(yè)家，與企業(yè)生命周期、企業(yè)規(guī)模沒有明顯對應(yīng)關(guān)系；財富聲望導(dǎo)向型群體往往是銷售收入在3000萬-1億元、企業(yè)中等規(guī)模、處于成長期的企業(yè)家，與企業(yè)性質(zhì)、是否上市公司無明顯對應(yīng)關(guān)系；終極關(guān)懷淡漠型群體往往是處于成熟期的國有企業(yè)的企業(yè)家；利他貢獻導(dǎo)向型企業(yè)家群體與各個企業(yè)類型變量沒有明顯對應(yīng)關(guān)系。

圖2 企業(yè)家聚類群體與企業(yè)類型變量對應(yīng)分析圖

四、結(jié)論與啟示

本文對企業(yè)家這一特殊群體的終極關(guān)懷問題進行了探索性研究，并進行聚類分析和企業(yè)家群體細分。在理論回顧的基礎(chǔ)上，我們認為企業(yè)家終極關(guān)懷是管理哲學(xué)的命題，企業(yè)家需要對對當(dāng)下的種種危機與困惑做出最深入最徹底的思考和應(yīng)對，而且要指向管理企業(yè)與管理人生的終極目標(biāo)和終極價值。實證分析的結(jié)果表明，中國企業(yè)家的終極關(guān)懷包含三個構(gòu)成維度：利他貢獻、成就超我，體現(xiàn)的是企業(yè)家“以他人心為心”和探索人生規(guī)律的價值觀；財富聲望、彰顯本我，體現(xiàn)的是企業(yè)家通過積累物質(zhì)財富贏得他人尊重的價值觀；競爭整合、挑戰(zhàn)自我，體現(xiàn)的是對外探求、不斷攀登事業(yè)高峰的價值觀。聚類分析結(jié)果顯示四類企業(yè)家群體分別是競爭整合導(dǎo)向型企業(yè)家、利他貢獻導(dǎo)向型企業(yè)家、財富聲望導(dǎo)向型企業(yè)家、終極關(guān)懷淡漠型企業(yè)家。目前更多的企業(yè)家群體并沒有認真思考過、踐行過終極關(guān)懷的相關(guān)問題。

處于生命周期中成熟期的國有企業(yè)的企業(yè)家相比民營企業(yè)和三資企業(yè)的企業(yè)家更容易淡漠終極關(guān)懷問題，這是個值得去繼續(xù)探討和研究的問題，二十年前我們在探討委托代理錯位情況下的國有企業(yè)企業(yè)家缺位問題，今天我們更應(yīng)該探尋中國的國有企業(yè)企業(yè)家的群體意識和集體價值觀，黨的十八屆三中全會中提到國有企業(yè)應(yīng)重新定位，而國有企業(yè)的企業(yè)家們也該深入反思自身的價值和終極歸宿。有信仰的中等學(xué)歷（本科、大專）企業(yè)家更注重利他貢獻，所以形成企業(yè)家群體正確的信仰尤為關(guān)鍵。對于企業(yè)中等規(guī)模、處于成長期的企業(yè)家來說，財富聲望可能是他們最終關(guān)注的東西，中小型企業(yè)的民營企業(yè)的企業(yè)家更注重競爭整合。企業(yè)創(chuàng)始人更注重財富聲望，而第二代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更容易淡漠終極關(guān)懷問題，因此“企二代”的價值觀重塑和信仰的確立成為目前需要重點解決的問題，我們可能更需要IBM前老總大托馬斯·沃森將IBM傳給兒子小托馬斯·沃森所講的那樣：傳給兒子的不是IBM的廠房設(shè)備或是制度流程，而是經(jīng)營IBM的一整套價值觀與文化。從這個意義上講，企業(yè)最該傳承下去的，實則是一種價值觀和信仰。高學(xué)歷企業(yè)家群體并沒有表現(xiàn)出比低學(xué)歷企業(yè)家群體有更多的利他心，而更容易對競爭整合感興趣，在這個過多的注重“企業(yè)家財商”的時代，我們是不是有點矯枉過正？目前數(shù)目眾多的各種商學(xué)院、EMBA教育在教給企業(yè)家們?nèi)绾螀⑴c競爭和整合資源的同時，也應(yīng)該強化企業(yè)家道德、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、人生信仰等方面的教育，通過教育讓企業(yè)家們了悟人生智慧與參與競爭獲取資源都很重要。

反觀現(xiàn)實，經(jīng)過30多年社會轉(zhuǎn)型時期的磨練，在取得巨大發(fā)展的同時，中國企業(yè)家們的地位、利益、觀念等都經(jīng)歷了相當(dāng)劇烈的調(diào)整。在信仰、道德及固有的社會關(guān)系變化的背景下，一些企業(yè)家失去了自己內(nèi)心的約束，追求個人利益肆無忌憚。最關(guān)鍵的是，沒有建立相應(yīng)的社會性約束、心理修復(fù)與心理救濟機制。與財富增長相伴隨的是禮教、寬容、溫情等的喪失，法律和秩序或許在一定程度上管住了“身”，卻沒有管住企業(yè)家們的“心”。王石在客居耶路撒冷這一舉世聞名的三教圣地和信仰之城時寫曾下這樣的文字：我們生活、工作、奮斗的最終目的是什么？當(dāng)人離開這個世界時，生命的意義何在？很多企業(yè)家在實現(xiàn)財富積累和地位提升之后就會感到生活的無意義，就如尼采所感嘆的：我長，我長得寂寞了，我長這么高，我等待，可是我什么也等待不著。所以，財富并不能解決企業(yè)家們安身立命的問題，企業(yè)家在追求財富積累的同時，還要關(guān)注價值觀與信仰的塑造，中國五千年文化中積淀下來的國學(xué)寶藏，儒釋道三家的經(jīng)典著作和要義就為一些企業(yè)家們提供了重塑價值觀與信仰的途徑，也為企業(yè)家評判自己的所作所為提供了標(biāo)準(zhǔn)。同時，宗教的世界觀中也有很大一部分在引領(lǐng)企業(yè)家思考經(jīng)營企業(yè)與經(jīng)營人生的深刻與豐富，幫助企業(yè)家們對生存和終極追求有更深刻的理解，從而為企業(yè)家們找到終極意義的支撐。未來，中國的企業(yè)家群體更應(yīng)訴諸于最本真、最終極的生命狀態(tài)，重新審視自身與財富的關(guān)系、自身與社會的關(guān)系、自身與宇宙生靈的關(guān)系，從而體悟生命之道，追問生存的終極價值，帶著初心去尋求自己的精神家園。

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The Ultimate Concerns of Chinese Entrepreneurs：Exploratory Analysis and Group Segmentation

XIN Jie
（Business School，Shandong University，Jinan 250100，China）

The entrepreneur's ultimate concern is a philosophical proposition of management，which promotes entrepreneurs to pursue the“ultimate goal”through continual and self-conscious efforts，and thereby achieve their free and comprehensive development.Through a questionnaire survey of587 Chinese entrepreneurs，the study identifies 3 dimensions to group the ultimate concerns of Chinese entrepreneurs：altruist contribution for superego achievement，wealth reputation for selfmanifestation，and competitive integration for self challenge.A clustering analysis based on factor scores of the three groups of ultimate concerns clarifies four types of entrepreneurs：one of integration-competition orientation，one of altruist contribution orientation，one of wealth-reputation orientation and one of ultimate concern apathy.A general corresponding analysis of the 4 types in combination with such variables as types of enterprise and features of entrepreneur generatesmore precise information concerning business segments and entrepreneur traits：those who have faith paymore attention to altruism；those of state-owned enterprises aremore likely to be indifferent to ultimate concern；those ofmedium-sized growing enterprises aremore prestigefocused，and finally，those of highly educated tend to pay more attention to competition and integration.

entrepreneurs；ultimate concern；factor analysis；values；group segmentation

C933

A

1004-4892（2014）12-0082-09

（責(zé)任編輯：聞 毓）

2014-04-20

教育部人文社科青年基金資助項目（12YJC630246）；山東省自然科學(xué)基金資助項目（ZR2013GQ015）；山東大學(xué)自主創(chuàng)新研究項目（IFW12058）

辛杰（1978-），男，山東青島人，山東大學(xué)管理學(xué)院講師，博士后。