代婧　于星慧

摘 要：湖南省擁有得天獨厚的自然、地理、歷史、區(qū)位條件，充分發(fā)揮要素稟賦的優(yōu)勢，將旅游資源大省轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜萎a(chǎn)業(yè)大省，進而向著旅游強省的目標奮進。然而，湖南省建成旅游強省，還有待進一步的努力，本文將從不同視角分析湖南省旅游業(yè)的現(xiàn)狀，并指明目前存在的問題，并基于波特的鉆石模型為其建設(shè)旅游強省提出建議。

關(guān)鍵詞：資源稟賦；旅游強?。汇@石模型

一、引言

旅游產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是一個發(fā)展很快的新興產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)會涉及很多相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，有著強烈的輻射帶動作用。十八大代表布小林表示，旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，十八大為加快發(fā)展旅游業(yè)提供了新機遇。湖南省充分落實十八大精神，進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由旅游產(chǎn)業(yè)大省向旅游強省跨越，先后出臺了《湖南省“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《中共湖南省委 湖南省人民政府關(guān)于建設(shè)旅游強省的決定》兩大文件。盡管湖南省作為旅游資源大省，但是與國內(nèi)其它發(fā)達省份相比，旅游業(yè)仍然缺乏競爭力，還存在著諸多問題。本文將對湖南省旅游業(yè)現(xiàn)狀進行分析，并基于波特的鉆石模型提出建設(shè)湖南旅游強省的政策建議。

二、文獻綜述

對于湖南旅游業(yè)的研究，一些學(xué)者從湖南旅游業(yè)的旅游產(chǎn)品、旅游路線、客源市場等具體的方面進行研究，分析其現(xiàn)狀并提出政策建議。樊娟（2012）分析了湖南不同區(qū)域游客接待中心，提出了存在的問題，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況和設(shè)計理念，提出了游客接待中心建筑設(shè)計的方案。還有學(xué)者研究湖南各個城市的旅游業(yè)發(fā)展差異，鄒家紅等人（2009）研究發(fā)現(xiàn)長株潭、環(huán)洞庭湖、大湘西、大湘南、大湘中五大旅游區(qū)域之間的差異是湖南旅游經(jīng)濟區(qū)域非均衡增長的主要原因，并且分析了造成差異的原因。也有學(xué)者立足于湖南省旅游業(yè)整體進行研究，王兆峰（2011）對湖南產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與結(jié)構(gòu)升級優(yōu)化進行了研究，提出目前湖南的旅游產(chǎn)業(yè)仍然屬于資源依賴型，提出了以技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新為核心的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重構(gòu)與升級優(yōu)化的對策，對湖南的旅游資源進行包裝，實現(xiàn)由量到質(zhì)的飛躍。旅游業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè)，涉及到的相關(guān)產(chǎn)業(yè)很多，形成產(chǎn)業(yè)集群是其必然趨勢，產(chǎn)業(yè)集群有助于提高其競爭力。因此，許多學(xué)者從產(chǎn)業(yè)集群的角度來研究湖南的旅游業(yè)。王樹雄，于正東（2006）從產(chǎn)業(yè)集群的角度提升湖南旅游業(yè)的競爭力，提出了“三縱三圈”產(chǎn)業(yè)集群的空間構(gòu)想，提出了產(chǎn)業(yè)集群化經(jīng)營與創(chuàng)新的措施；賀小榮、熊煜華（2010）分析湖南旅游產(chǎn)業(yè)集群空間結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，存在著一些諸如雷同開發(fā)、特色模糊，封閉開發(fā)的問題，得出湖南省旅游產(chǎn)業(yè)集群仍處于成長階段，提出了“三足鼎立”的空間格局。

三、湖南省旅游業(yè)的現(xiàn)狀

1.湖南省旅游業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r

2006年開始湖南省致力于把旅游產(chǎn)業(yè)壯大成為全省的支柱產(chǎn)業(yè)，促進經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展。隨著“錦繡瀟湘，快樂湖南”的旅游品牌影響力的不斷提升，從2009年—2012年，湖南旅游總收入實現(xiàn)了三年翻番的既定目標。2012年，旅游產(chǎn)業(yè)已占到GDP的10.08%，第三產(chǎn)業(yè)的25.85%。隨著旅游收入、接待游客數(shù)量這些指標的提高，旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)體系等各方面也在不斷完善。武廣鐵路的開通，張家界荷花機場的擴建，大大增加了游客的進入性，擴大了旅游市場的容量，逐步形成了“食、住、行、游、購、娛”等六要素協(xié)調(diào)配合的產(chǎn)業(yè)體系。

2.湖南省內(nèi)部視角下的旅游業(yè)

湖南省內(nèi)部，由于資源稟賦、區(qū)位條件、經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，長株潭、泛湘南、環(huán)洞庭湖、大湘西四大經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)部的旅游業(yè)存在明顯差異。長沙作為省會城市，旅游資源豐富，區(qū)位條件優(yōu)越，經(jīng)濟發(fā)展水平高，旅游產(chǎn)業(yè)也表現(xiàn)出強大的優(yōu)勢；以武陵源著稱的張家界旅游資源豐富，成為湖南旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭，可是，由于其經(jīng)濟發(fā)展水平比較低，旅游業(yè)發(fā)展受到了一定程度的制約；其它地區(qū)，如邵陽、益陽等地雖然旅游資源條件很好，但旅游業(yè)的發(fā)展水平仍然很低。因此，湖南省內(nèi)部旅游業(yè)發(fā)展不均衡，旅游業(yè)發(fā)達的地區(qū)并未帶動周圍地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，加強各地區(qū)旅游業(yè)的合作成為旅游業(yè)發(fā)展的必然。

3.全國范圍視角下的湖南省旅游業(yè)

2012年，湖南省旅游外匯收入9.3億美元，占全國的1.86%，在全國排第十六名，其增長速度是-8.5%，遠遠慢于其他省份。與毗鄰的廣東省相比，旅游外匯收入是156.11億美元，占全國的31.2%?？傊瑥娜珖秶鷣砜?，湖南省旅游業(yè)仍落后于廣東、武漢、等這些旅游大省，湖南對于境外游客的吸引力還是不夠，沒有在國內(nèi)國際上打出自己的品牌，缺乏競爭力。

安應(yīng)民、劉婷（2013）采用加權(quán)TOPSIS模型方法首先對2010年我國區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展進行實證分析，根據(jù)各省區(qū)的得分情況對我國的旅游區(qū)域進行了劃分，研究得出，湖南省處于旅游發(fā)展的弱區(qū)，但是處于上升型，湖南省在旅游方面有很大的潛力與提升空間。

四、基于鉆石模型提高湖南省旅游業(yè)的競爭水平

基于湖南省旅游業(yè)競爭力不足的問題，本文從波特的鉆石模型的角度提出一些政策建議。根據(jù)邁克爾波特提出的鉆石理論，一個地區(qū)某行業(yè)在區(qū)際、全球性競爭中其優(yōu)勢決定于該區(qū)條件。那么在區(qū)情中起關(guān)鍵作用的是四方面條件：要素條件、需求條件、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、以及戰(zhàn)略行為、組織特性或同業(yè)競爭程度，這四方面相互聯(lián)系。另外，還有兩個相對次要的因素：機會和政府。

1.要素條件

波特提出的要素條件包括基本要素與高級要素，基本要素主要指資源稟賦，湖南有自然、生態(tài)、歷史文化、民俗風(fēng)情等旅游資源數(shù)不勝數(shù)，而高級要素主要是指企業(yè)人員的勞動生產(chǎn)率，專業(yè)旅游人員以及與旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施。2012年，湖南旅行社的固定資產(chǎn)34214.38萬元，從業(yè)人員10877人，全員勞動生產(chǎn)力是85.87，星級飯店全員勞動生產(chǎn)率是11.22；而與其毗鄰的旅游強省廣東來說，旅行社的固定資產(chǎn)是144185.87萬元，從業(yè)人員人33134，全員勞動生產(chǎn)率是105.22，星級飯店全員勞動生產(chǎn)率是13.44。從中可以看出，湖南旅游企業(yè)人員的素質(zhì)較差，所以，湖南省應(yīng)該加強旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，鼓勵旅游職業(yè)院校與旅游培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展，以教育來提升人員的素質(zhì)。endprint

2.需求條件

追求個性、提升品質(zhì)是我們這一時代的標簽，人們對旅游的質(zhì)量要求越來越高。湖南省發(fā)展旅游業(yè)一定要以游客需求為導(dǎo)向，應(yīng)根據(jù)市場需求重點開發(fā)自然風(fēng)光旅游、民俗風(fēng)情、休閑娛樂旅游、現(xiàn)代都市文化旅游等旅游產(chǎn)品。游客旅行已不再僅僅是觀光，更重要的是休閑、度假以此來提升生活品質(zhì)，所以還要注重將觀光與休閑度假結(jié)合形成的復(fù)合旅游產(chǎn)品的建設(shè)。

3.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)與同業(yè)競爭

波特認為，真正能夠使企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，因為知識的溢出性，會使得企業(yè)之間很快被模仿和學(xué)習(xí)，而唯有企業(yè)的戰(zhàn)略與管理模式不容易被模仿。在這里重點從同業(yè)競爭角度論述如何提高湖南省旅游業(yè)競爭力。

在湖南省內(nèi)部，各個州市要加強合作，不僅可以縮小湖南省內(nèi)部各州市旅游發(fā)展的差異，而且提升了整體的競爭力。各個區(qū)域要因地制宜，深度挖掘具有本區(qū)域特色的旅游產(chǎn)品，避免旅游資源的雷同開發(fā)，形成多條旅游精品路線。具體而言，可以分別形成以長沙、張家界、邵陽為中心的三個旅游城市群，重點突出歷史文化旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游，三個旅游城市群不斷向周圍地區(qū)擴散，全省范圍內(nèi)形成一個大聯(lián)合。在旅游企業(yè)方面，要加強龍頭旅游企業(yè)的培育，并促使龍頭企業(yè)發(fā)揮對小企業(yè)的帶動作用，而且各種小型的餐飲，住宿企業(yè)等也可以形成聯(lián)盟，從而改變旅游企業(yè)“小、散、弱”的狀況，提升其在國內(nèi)國際的競爭力。在湖南省外部，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，消除行政區(qū)劃對旅游發(fā)展的限制，加強與鄰近的湖北、重慶、廣東等旅游發(fā)達省份的合作，加大旅游資源、產(chǎn)品和線路的整合，實現(xiàn)共贏發(fā)展。在湖南省內(nèi)外部形成旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群，必將發(fā)揮出強大的競爭優(yōu)勢。

4.相關(guān)及支柱性產(chǎn)業(yè)

一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要依賴于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè)，伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，人們已不再單純的“游”，而是形成了“食、住、行、游、購、娛”的旅游產(chǎn)業(yè)體系，餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通業(yè)、商貿(mào)業(yè)、娛樂業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)之間產(chǎn)生互動作用，其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必定會推動旅游產(chǎn)業(yè)的前進。旅游收入中，門票只是一個方面，游客在餐飲、住宿、購物、娛樂等方面的消費對增加旅游收入也發(fā)揮著不可忽視的作用。從國際旅游產(chǎn)業(yè)來看，“食、住、行”和“游、購、娛”在旅游消費中的比重一般各占 50%，旅游購物占旅游收入的平均比重為 30%， 歐美、日本以及我國香港達到 60%，我國為15%，而湖南省只有 10%左右。所以，湖南省在發(fā)展旅游業(yè)的同時要加強產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。有時，適當(dāng)減少門票可以帶來購物、娛樂等方面消費的增加，從而增加旅游收入，提升經(jīng)濟效益，但前提是娛樂業(yè)、商貿(mào)業(yè)等產(chǎn)業(yè)能夠吸引游客。

五、總結(jié)

湖南省得天獨厚的旅游資源為其發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造了良好的條件，可是，與其它發(fā)達地區(qū)的旅游業(yè)相比，還存在著一定的差距。將旅游資源大省轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜螐娛∫獜牟ㄌ劂@石模型的四個要素加強，而且經(jīng)濟的發(fā)展也尤為重要，因為經(jīng)濟發(fā)展與旅游業(yè)的發(fā)展有很大的相關(guān)性，經(jīng)濟水平的高低在一定程度上制約著旅游業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：代婧，女，2011級會計系財務(wù)管理班；于星慧，女，2011級金融班endprint