王元安

成功的教育取決于多項(xiàng)因素，其中一個(gè)重要因素是班主任與學(xué)生的良好溝通。

教育問(wèn)題在很大程度上屬于溝通的問(wèn)題。良好的師生溝通可以使班主任成為學(xué)生的朋友、走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，也會(huì)使學(xué)生理解班主任，信任班主任，接納班主任的管理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓師生間的關(guān)系變得和諧融洽。教育中如果缺乏溝通，或溝通不暢，則學(xué)生的“心事”班主任不明白，班主任的“好心”學(xué)生不領(lǐng)情，其結(jié)果就是雙方抱怨，感情漸漸疏遠(yuǎn)，致使師生關(guān)系緊張，最終影響教育教學(xué)質(zhì)量?！肮び破涫?，必先利其器?！币虼耍嘀魅蔚陌嗉?jí)管理可以從“談”開(kāi)始。

一、 談理想，促使學(xué)生確立正確的奮斗目標(biāo)

學(xué)生的遠(yuǎn)大理想是促成其成長(zhǎng)的動(dòng)力要素。班主任作為學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者和參與者，要善于跟學(xué)生談理想，讓學(xué)生早早地樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)。學(xué)生要想積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想，就必須有強(qiáng)烈而持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，有很高的學(xué)習(xí)積極性。許多學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在著“高理想”與“低現(xiàn)實(shí)”的矛盾，其中班主任的積極引導(dǎo)作用是很有必要的。通過(guò)經(jīng)常性的溝通、交談，班主任能培養(yǎng)和激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)學(xué)生不斷追求自己的崇高理想；能幫助學(xué)生把自己的理想、情感、志向盡快融入到學(xué)習(xí)中去；能推動(dòng)學(xué)生不斷完善自己，成為最好的自己；能幫助學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在談的過(guò)程中，學(xué)生們的情感和認(rèn)識(shí)會(huì)得到深化，人生理想會(huì)得到確立，師生情感會(huì)得到鞏固。

二、 談成績(jī)，增強(qiáng)學(xué)生的進(jìn)取意志

要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，首先要使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得一種滿足感和成就感。這種滿足感和成就感來(lái)自兩個(gè)方面：一是外部的獎(jiǎng)勵(lì)，諸如教師的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)等；二是真正獲得學(xué)習(xí)上的成功。而真正獲得學(xué)習(xí)上的成功需要一定的時(shí)間。所以，在學(xué)生沒(méi)有取得真正成功之前，班主任應(yīng)及時(shí)總結(jié)和肯定學(xué)生已取得的成績(jī)，讓他們愉悅地體會(huì)到成績(jī)帶給他們的自我獎(jiǎng)勵(lì)和激動(dòng)，使他們獲得學(xué)習(xí)的成功體驗(yàn)，產(chǎn)生自我效能感，認(rèn)識(shí)到只要付出努力就會(huì)進(jìn)步，從而樹(shù)立自信心，提高學(xué)習(xí)的積極性和高漲的情緒，自覺(jué)地參與到班級(jí)活動(dòng)中去，煥發(fā)出超預(yù)期的學(xué)習(xí)熱情。

三、 談不足，激勵(lì)學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，每個(gè)人身上都會(huì)有缺點(diǎn)和不足。這種缺點(diǎn)和不足可能是學(xué)業(yè)知識(shí)方面的，可能是學(xué)習(xí)能力或?qū)W習(xí)方法上的，也可能是人際交往方面的……缺點(diǎn)和不足不僅會(huì)影響學(xué)生的學(xué)業(yè)，還會(huì)延緩甚至阻礙學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。班主任不能漠視學(xué)生的缺點(diǎn)和不足，要善于抓好時(shí)機(jī)、選擇好場(chǎng)合，坦誠(chéng)地、策略地跟學(xué)生溝通、交流，讓學(xué)生在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的談話中正視自身的缺點(diǎn)，并意識(shí)到由此可能給個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)業(yè)帶來(lái)的消極影響。在交談中，班主任不僅要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和不足，還要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，正確評(píng)價(jià)自己，敢于正視自己的缺點(diǎn)和不足，積極采取補(bǔ)救措施，改進(jìn)不足，并根據(jù)自身的能力，樹(shù)立適合自己的理想抱負(fù)。

四、 談優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心

學(xué)生們正在成長(zhǎng)中，他們的自我意識(shí)能力在不斷提高，但他們還難以充分認(rèn)識(shí)自己、正確評(píng)價(jià)自己。有些學(xué)生自我評(píng)價(jià)過(guò)低，過(guò)于自卑，以為自己“處處不如人”，一遇到困難就有意回避、放棄、退縮。大量教育研究表明：學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，不僅取決于他的智商，還取決于他情商的發(fā)展。情商包括求知?jiǎng)訖C(jī)、理想和抱負(fù)、意志的堅(jiān)定性、興趣和情緒的穩(wěn)定性、獨(dú)立性、好勝心和自我意識(shí)等七個(gè)方面。對(duì)于妄自菲薄的學(xué)生，班主任如果能幫助其從客觀角度分析自己，使學(xué)生看到自己的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)和肯定自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，并在情感上產(chǎn)生愉快的情緒體驗(yàn)，增強(qiáng)他們鞏固和拓展自己優(yōu)勢(shì)的愿望和信心，制定適合他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生就會(huì)在班主任的引導(dǎo)下不斷地發(fā)揮自己的潛能，不斷地提升自身的素質(zhì)。

五、 談方法，給學(xué)生一把學(xué)習(xí)的鑰匙

學(xué)習(xí)方法多種多樣。從學(xué)習(xí)過(guò)程看，有預(yù)習(xí)、聽(tīng)課和復(fù)習(xí)的方法；從學(xué)生認(rèn)知來(lái)看，有閱讀的方法、理解的方法、記憶的方法；從學(xué)科看，有學(xué)習(xí)語(yǔ)文的方法、學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法、學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法等。新課標(biāo)倡導(dǎo)自主、合作、探索的學(xué)習(xí)方法，班主任要注意培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)，針對(duì)學(xué)生的不同情況和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，因人而異地對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，幫助他們掌握科學(xué)的、適合自身發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。常言道：“授之以魚(yú)，不如授之以漁?！睂?shí)踐證明，學(xué)會(huì)“漁”比擁有“魚(yú)”的學(xué)生更具有發(fā)展?jié)摿?，他們能夠從只求“學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)到“會(huì)學(xué)”上來(lái)。

六、 談期望，鼓勵(lì)學(xué)生健康成長(zhǎng)

所謂期望，就是教育者希望受教育者現(xiàn)在或?qū)?lái)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)或成為什么樣的人。良好的期望是開(kāi)發(fā)學(xué)生潛力、發(fā)展學(xué)生素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑之一。皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們，教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展、學(xué)生潛力的開(kāi)發(fā)、班級(jí)的管理與教育者對(duì)他們的期望水平有非常密切的關(guān)系。教育者的期望心理如何，會(huì)使受教育者不自覺(jué)地產(chǎn)生與這種期望相適應(yīng)的反應(yīng)。學(xué)生們的學(xué)習(xí)志向較為復(fù)雜，不同年齡階段學(xué)生的學(xué)習(xí)志向也各不相同。這時(shí)，班主任的教育能力應(yīng)該被運(yùn)用到傳遞期望、給予支持和鼓勵(lì)上。在跟學(xué)生交談時(shí)，班主任可以幫助學(xué)生設(shè)定一個(gè)經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的較高的目標(biāo)，并告知他們有能力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。在日常的學(xué)習(xí)過(guò)程中，班主任應(yīng)充分利用有意識(shí)的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)等措施，對(duì)學(xué)生取得的任何一點(diǎn)小小的進(jìn)步都及時(shí)予以肯定和重視，以激起學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育期望效應(yīng)的產(chǎn)生。

班主任與學(xué)生的交流溝通是一種行之有效的班級(jí)管理方法，交流好了就是一種教育藝術(shù)，因而它需要一定的教育智慧。談，不僅是語(yǔ)言的溝通，更是思想的碰撞，真情的表達(dá)。在交談中，班主任不應(yīng)居高臨下地進(jìn)行嚴(yán)肅的說(shuō)教和采取行為的強(qiáng)制，也不應(yīng)連篇的大話套話，而應(yīng)在寬松氛圍下切磋式地談心。班主任要善于通過(guò)交談來(lái)理順學(xué)生的情緒、化解矛盾、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、凝聚人心和力量，只有這樣，才能把教育教學(xué)工作做深、做細(xì)、做活、做透，做到學(xué)生心坎上，也才能收到“投之以桃，報(bào)之以李”的教育教學(xué)效果。

【責(zé)任編輯：白文軍】endprint