梁 艷

(1.湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)教育學(xué)院，湖南長沙，410208；2.湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙，410208)

德國“雙元制”“博世訂單班”是體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向，以企業(yè)需求為目標(biāo)的高素質(zhì)、高技能的理想的人才培養(yǎng)模式，為破解大學(xué)生“就業(yè)難”和企業(yè)“技工荒”的矛盾提供了有效的對策。我院的“博世訂單班”屬于校企合作全程訂單班[1] 德國博世汽車部件（長沙）有限公司（簡稱博世公司）采用企業(yè)“前期介入”的模式[2] 在第一學(xué)期就來校招錄新生，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計劃和實際需求，確定用人計劃，制定培養(yǎng)方案，安排教學(xué)計劃，采取以項目為導(dǎo)向的教學(xué)方法，全程參與并全面推行“雙元制”教學(xué)模式。從2011年開始博世公司與我院電氣工程系先后簽訂三個訂單班，其中11級、12級、13級各一個班，每班30人左右。通過企業(yè)、學(xué)校共同管理學(xué)生，引入國際權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)德國工商協(xié)會（AHK）作為第三方，科學(xué)客觀評價訂單培養(yǎng)質(zhì)量，使培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠滿足博世公司個性化的人才需求，如果學(xué)生獲得AHK認(rèn)證證書后可優(yōu)先在全球德資企業(yè)就業(yè)。

90后大學(xué)生是中國培養(yǎng)創(chuàng)新適用型人才的希望，是中國文化層次較高的年輕群體，是睿智而輕狂，理性而躁動，張揚而獨立的一代，對于他們心理健康問題的研究成為社會學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點。每個地區(qū)乃至每所學(xué)校應(yīng)該“堅持以人為本”原則，根據(jù)各自的實際情況積極開展心理健康教育，構(gòu)建本土化到特色化的大學(xué)生心理健康教育模式。本文針對“訂單班”這個特殊學(xué)生群體，探索適合高職大學(xué)生心理健康教育方法的途徑研究，實現(xiàn)“訂單班”的學(xué)生人人成才，個個成功的美好愿望。

一、“博世訂單班”學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀

“博世訂單班”學(xué)生是“90后”的大學(xué)生，被稱為是數(shù)字時代原住民，呈現(xiàn)“移動中”的生活狀態(tài)，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)生長的一代，這些對他們的心理、性格和行為產(chǎn)生了極大的影響，使他們有著不同于老一輩大學(xué)生的特色?！?0后”的大學(xué)生具有陽光自信、叛逆懷疑和不畏權(quán)威的超前思維理念但判斷是非能力不強；個性豐富、激情時尚、期待關(guān)注和認(rèn)同但抗挫力弱且依賴性強；開放民主、自我意識強、內(nèi)向孤僻更喜歡跟手機交流，不關(guān)心他人，并常抱有敵意，與他人分享交流和集體合作性較差且團隊配合協(xié)作意識弱；學(xué)習(xí)的熱情度高、缺乏毅力和恒心、雖有良好的學(xué)習(xí)目標(biāo)但執(zhí)行力度不夠。

二、“博世訂單班”學(xué)生存在的主要心理問題

（一）大一學(xué)生心理問題的主要表現(xiàn)

1.學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)

學(xué)習(xí)問題是“博世訂單班”大一新生關(guān)心的首要問題，進入“博世訂單班”的學(xué)生都是經(jīng)過高難度的筆試、苛刻刁鉆的面試、篩選嚴(yán)格的體檢脫穎而出的同齡人中的優(yōu)選生，他們對學(xué)習(xí)表現(xiàn)出濃厚的興趣，學(xué)習(xí)主動積極性，但同時也感覺學(xué)習(xí)壓力大。

①學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)，學(xué)習(xí)心態(tài)不適應(yīng)

“博世訂單班”的教學(xué)計劃是由博世公司和我院共同制定的，教學(xué)任務(wù)較非訂單班的重且量大，一般每天都安排8節(jié)課，并且晚上還有晚自習(xí)。少數(shù)學(xué)生沒有及時做好中學(xué)到大學(xué)學(xué)習(xí)方法的三個轉(zhuǎn)變：一是“要我學(xué)”→“我要學(xué)”；二是知識灌輸型→獨立自主學(xué)習(xí)型；三是單純的知識接收型→知識接收型兼知識創(chuàng)造型。因為大多數(shù)高職大學(xué)生中學(xué)時代忽視學(xué)習(xí)技能的培養(yǎng)，面對“博世訂單班”高難度、高強度的學(xué)習(xí)時，有人感到無所適從、學(xué)習(xí)疲勞、厭倦學(xué)習(xí)、心理上產(chǎn)生抵觸情緒，最終選擇離開“博世訂單班”。

②學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)成效不明顯

部分學(xué)生進“博世訂單班”之前專業(yè)選擇是盲目的，是在老師和長輩的參謀下填報的，不是出于內(nèi)心真正的興趣和志向而選擇的專業(yè)。沒有及時建立專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和能力不足，出現(xiàn)消極、茫然、退縮的心態(tài)。由于人們習(xí)慣把學(xué)習(xí)成績做為評價學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力的一個重要指標(biāo)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過大，容易出現(xiàn)情緒緊張、恐懼、心理脆弱、注意力不集中、學(xué)習(xí)效率低下甚至頭痛頭昏、心悸、失眠多夢等身心狀況。

③英語底子薄，學(xué)習(xí)壓力大

“博世訂單班”的學(xué)生如果獲得國際權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)德國工商協(xié)會（AHK）認(rèn)證證書后可優(yōu)先在全球德資企業(yè)就業(yè)，這意味著他們必須要參加AHK的中、后期兩次考試和要有一定的英語聽、說、看、寫溝通能力。但是眾所周知高職院校的招生錄取工作是高考最后批次的，大多數(shù)高職生是普高落選者，有人把高職院校視為差學(xué)生的“集中營”。據(jù)統(tǒng)計“博世訂單班”的學(xué)生一般都是因為高考中英語或者數(shù)學(xué)成績拖后腿才不得不進我院的，所以這兩門課程猶如攔路虎，阻礙了莘莘學(xué)子前進的快速步伐。要提高英語的聽、說、看、寫溝通能力，尤其需要花費相當(dāng)大的氣力。

2.人際關(guān)系上的不適應(yīng)

據(jù)調(diào)查研究顯示，大學(xué)生心理咨詢中排第一位的問題是人際關(guān)系，約占84%的比例[3] 。大學(xué)的人際關(guān)系與中學(xué)迥然不同，由中學(xué)純粹單一的學(xué)習(xí)型人際關(guān)系→大學(xué)多元化復(fù)雜的人際關(guān)系。在人際交往過程中，少數(shù)同學(xué)因為缺乏相關(guān)的人際交往方法和技巧，不知怎樣與來自不同家庭背景、教育成長經(jīng)歷、興趣愛好、性格特點、經(jīng)濟狀況的同學(xué)友好相處而發(fā)生矛盾和沖突，致使人際關(guān)系緊張產(chǎn)生孤獨、憂郁、困惑和苦惱。如果不及時解決和處理，會使人際交往困難者固步自封或者移情于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，躲避現(xiàn)實問題，這樣將不利于提高他們的交流溝通、自我表達能力。

3.生活上的不適應(yīng)

我國的高職院校采取寄宿制的公寓管理模式，同寢室的學(xué)生可能來自三湘四水或五湖四海，每個人生活習(xí)慣、飲食嗜好、興趣愛好、作息時間、人生經(jīng)歷、家庭經(jīng)濟情況等各不相同，加之“博世訂單班”學(xué)生的選拔來自學(xué)院的電氣工程系、機械系和汽車學(xué)院三個系部，學(xué)生第一個學(xué)期的寢室零星分布全院各個角落。如果新生在短時間不能適應(yīng)生活環(huán)境的變化，就會產(chǎn)生抑郁、焦慮、孤獨不安等不良情緒，從而影響其正常的學(xué)習(xí)、休息和睡眠等活動。

（二）大二學(xué)生心理問題的主要表現(xiàn)

1.自我意識與心理素質(zhì)的問題

自我意識是人類特有的反應(yīng)形式，大學(xué)生的自我意識發(fā)展經(jīng)歷了一個“矛盾→統(tǒng)一→新矛盾→新統(tǒng)一”過程。由于人生閱歷淺，看問題易受社會環(huán)境及他人評價的影響往往片面主觀，大學(xué)生的自我意識發(fā)展容易出現(xiàn)兩種偏差。一為自我意識過強，主要表現(xiàn)為任性、自傲、虛榮、過分追求完美等；二為自我意識過弱，主要表現(xiàn)為極度的自卑和過強的從眾心理。真實、成熟、健全的自我意識是良好心理素質(zhì)的最重要標(biāo)志。大學(xué)生的自我認(rèn)識、自我評價、自我控制如何，直接影響到其能否成為一個具有獨立性的人，能否成為一個為社會所接納并實現(xiàn)自我價值的人。

2.情緒情感及管理問題

大學(xué)時期是身心發(fā)展的特殊時期，加之急劇的社會變革和嬗變的環(huán)境條件，給大學(xué)生的心理帶來巨大的沖擊，尤其表現(xiàn)在情緒和情感方面。情緒起伏波動大，情感體驗深刻、強烈、豐富、復(fù)雜，呈兩極趨勢，有時興奮激動，有時消沉憂郁。特別是來自單親家庭、經(jīng)濟特困家庭或重大家庭變故的學(xué)生，更易出現(xiàn)偏激情緒和極端行為方式。如果不及時宣泄不良情緒，就容易產(chǎn)生恐懼、抑郁、易怒、嫉妒、悲觀等消極情緒體驗。

3.戀愛與性健康教育問題

戀愛與性的關(guān)系問題是大學(xué)生敏感而又困惑的一個問題，是各高校學(xué)生都存在和不可避免的問題?！安┦烙唵伟唷钡膶W(xué)生性別單一多為男生，偶爾有1個女生。雖然每天披星戴月的苦讀，但是他們已經(jīng)步入了戀愛的季節(jié)，愛情以它獨特的魅力撥動著年輕人的心弦，令其尋覓和向往。對于如何擺正學(xué)業(yè)與愛情的關(guān)系，如何把握好異性之間交往的尺度，如何看待性心理問題及調(diào)適，如何應(yīng)對失戀、單相思、愛情錯覺、自戀、多角戀等情感困惑問題，急需老師的人文關(guān)懷和專業(yè)指導(dǎo)。

4.挫折應(yīng)對與意志力問題

大學(xué)生在錯綜復(fù)雜的現(xiàn)實生活中，不可避免地會在學(xué)習(xí)、生活、人際交往、就業(yè)、事業(yè)等方面遭遇各種各樣的挫折。面對挫折，每個人都希望用心理防御機制進行自我心理調(diào)節(jié)以便減輕挫敗感和痛苦體驗。然而有些學(xué)生在應(yīng)對挫折時存在意志力薄弱問題：表現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面，缺少敬業(yè)專研精神，求知與厭學(xué)共融；在環(huán)境適應(yīng)方面，自我評價失調(diào)，獨立與依賴相隨；在理想信念方面，仰望星空與腳踏實地不同步，理想與現(xiàn)實矛盾；在成長成才方面，缺乏頑強進取精神，自我放松與緊張同在。應(yīng)對挫折多采用發(fā)泄、逃避、投射、補償、壓抑等心理防御機制，不能理性地對待挫折提高抗挫能力。導(dǎo)致意志力薄弱的原因有多種，其中來自家庭傳統(tǒng)的教育方式，來自學(xué)?？勾煺鬯刭|(zhì)教育的缺失，來自社會的負面影響等等。

（三）大三學(xué)生心理問題的主要表現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)擇業(yè)困惑

“博世訂單班”的學(xué)生因為畢業(yè)后就業(yè)的單位明確，所以在初次就業(yè)時較非訂單班學(xué)生有明顯的優(yōu)勢，但是他們中部分人不安心基層工作，頻繁跳槽換崗，對企業(yè)和自身發(fā)展都是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這背后隱藏著學(xué)生的就業(yè)價值觀取向偏頗，擇業(yè)目標(biāo)模糊、職業(yè)規(guī)劃意識淡薄、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)薄弱、生涯量表咨詢工作等教育問題未得到應(yīng)有的關(guān)注和重視，而這些恰恰與學(xué)生個體的心理發(fā)展水平息息相關(guān)，因此有必要在進行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)中引入職業(yè)心理學(xué)和成功心理學(xué)，教育學(xué)生成功就業(yè)擇業(yè)。

三、“博世訂單班”學(xué)生心理健康教育模式的具體實施

要把“博世訂單班”打造成名副其實的精品班，讓學(xué)生人人成長成才，我們深感自己的責(zé)任重大，認(rèn)為應(yīng)該完善以下幾個方面的工作。

（一）做好新生的入學(xué)適應(yīng)性教育，積極開展預(yù)防性心理健康教育

增加新生入學(xué)適應(yīng)性教育內(nèi)容，開設(shè)心理健康教育必修課程，內(nèi)容涉及適應(yīng)與發(fā)展教育、生存與生命教育、學(xué)習(xí)與成才教育、自我與潛能教育、創(chuàng)造力的培養(yǎng)等，定期舉辦心理健康專題講座心理、心理健康知識競賽和沙龍，普及心理健康知識，讓學(xué)生初步掌握一般心理問題的調(diào)適方法，樹立“有心理困惑時尋找專業(yè)幫助是很正常和非常明智的”觀念，提高心理免疫力。這是最關(guān)鍵和重要的預(yù)防措施。

（二）做好班干部的選拔工作，構(gòu)建心理危機預(yù)防與干預(yù)四級網(wǎng)絡(luò)體系，建立心理檔案

班級是高職院校的最基層組織，是學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活并且自我管理、自我教育、自我服務(wù)的主要載體，在教育教學(xué)中占有舉足輕重的地位。班干部是高職院校班級建設(shè)的核心與中堅力量，充分發(fā)揮他們的組織、橋梁、檢查監(jiān)督、榜樣和幫扶作用，是建立紀(jì)律嚴(yán)明、學(xué)風(fēng)向上、班風(fēng)良好、明禮誠信、自強不息、團結(jié)和諧的良好班級的關(guān)鍵。由于“博世訂單班”擁有出類拔萃的班干部，所以順利地建立了學(xué)校、院（系）、班級心理委員、宿舍四個級別的立體心理防護網(wǎng)絡(luò)體系。一旦發(fā)現(xiàn)異常反應(yīng)及時進行危機阻控、危機監(jiān)控和危機救助。另外在建班之初就為每個學(xué)生建立心理檔案，尤其每周或每月對有心理問題學(xué)生跟蹤調(diào)查及時健全完善心理檔案，這樣就可以充分發(fā)揮心理檔案在心理健康教育和心理素質(zhì)培養(yǎng)中的作用。

（三）創(chuàng)新大二學(xué)生的心理健康教育工作

大二學(xué)生的心理健康教育工作主要內(nèi)容：自我意識與心理素質(zhì)問題、情緒情感及管理問題、戀愛與性健康教育問題、挫折應(yīng)對與意志力問題等。通過角色扮演法啟迪學(xué)生，良好的自我意識能增強其心理承受能力，增強自我主宰和自我駕馭的能力，成為一個獨立的為社會所接納并實現(xiàn)自我價值的人。以團體心理輔導(dǎo)或朋輩心理輔導(dǎo)的方式幫助學(xué)生認(rèn)識自己和他人的情緒情感，消除不合理的信念，鍛煉理性思考并積極發(fā)展情緒智力，爭做情緒的主人，增強內(nèi)心的力量。用講座、沙龍、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)的方式跟學(xué)生無拘無束地暢聊友誼、愛情、性生理和性心理衛(wèi)生知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的戀愛觀和從容面對青春期的各種生理現(xiàn)象。運用案例分析法展示如何應(yīng)對挫折，不做“草莓族”，增強抗挫能力，粗壯其神經(jīng)，磨練堅強的意志力。

（四）加強大三學(xué)生的心理健康教育工作內(nèi)容

大三學(xué)生的心理健康教育工作重點是就業(yè)心理指導(dǎo)和畢業(yè)心理充電[4]，涉及內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)能力、壓力調(diào)節(jié)、就業(yè)、擇業(yè)指導(dǎo)及心理調(diào)適、專業(yè)崗位的心理知識和心理素質(zhì)，以提高畢業(yè)生專業(yè)或崗位的適應(yīng)性，在未來的工作中形成一種自覺適應(yīng)意識或行為，使自身獲得生存與發(fā)展。

同時我們注重團隊配合與協(xié)作精神的培養(yǎng)。為了豐富學(xué)生的課余生活，增強團隊合作精神，我們開展野外心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練如“多人同船渡河”、“迷失叢林”等團隊活動，要求大家在有限的空間和時間內(nèi)順利通過，這些活動讓學(xué)生學(xué)會如何分工合作、怎樣提高效率，促進學(xué)生的自我探索與真誠交流，也培養(yǎng)了團隊配合與協(xié)作精神。

結(jié)語

綜上所述，高職大學(xué)生心理健康教育模式不是一成不變的，我們根據(jù)“博世訂單班”學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀和存在的問題，結(jié)合我院的實際情況靈活變通，在實踐中探索出一套與時俱進的、實效性的心理健康教育模式，完善其人才培養(yǎng)模式并使之長效運行，力爭學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方達到三贏目的，培養(yǎng)出符合國際要求的機械制造業(yè)的優(yōu)秀人才，完成學(xué)生的心理健康成熟的過程，最終實現(xiàn)人生的自我價值[5] 。

[1] 劉麗娜.高職校企合作訂單班的探索與實踐〔J〕.教育與職業(yè)，2013，（11）.

[2] 王鵬，蔡長霞，田培育.推進高職“訂單培養(yǎng)”的實踐探索〔J〕.科技資訊，2012，（28）.

[3] 羅玲，劉淑春.大學(xué)生心理健康教育〔M〕.化學(xué)工業(yè)出版社，2008-10.

[4] 王鳴柳.高職大學(xué)生心理健康問題及教育舉措的研究[D] .華中師范大學(xué)，2012，11（13）：746-750.

[5] 雍慧琦.“90后”大學(xué)生心理特征及心理健康教育[J] .科教導(dǎo)刊，2010，(5).