于露露?楊賀?王繼彬

摘 要：隨著外貿(mào)與國(guó)際運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)也對(duì)人才提出了更高的要求。本文以工作過(guò)程導(dǎo)向理論為指導(dǎo)，對(duì)該課程的課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式及考核方案等多方面進(jìn)行改革探索，使學(xué)生在項(xiàng)目化課程體系中更好地掌握貨代行業(yè)的實(shí)際工作。

關(guān)鍵詞：國(guó)際貨代；工作過(guò)程；項(xiàng)目化教學(xué)

《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》是高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和物流管理專業(yè)的核心課程，也是整個(gè)物流體系中不可或缺的一門學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，且理論體系龐大，并與行業(yè)結(jié)合非常緊密。因此，國(guó)際貨運(yùn)代理課程建設(shè)應(yīng)該以行業(yè)對(duì)本專業(yè)所需的實(shí)際操作技能為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，積極進(jìn)行教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)方法，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

一、課程設(shè)計(jì)思路

根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，基于貨代業(yè)務(wù)工作過(guò)程，以國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線，以職業(yè)能力為依據(jù)，來(lái)選取課程內(nèi)容。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并與企業(yè)專家座談等方式確定了物流管理專業(yè)適合高職學(xué)生就業(yè)的主要崗位，在對(duì)崗位工作進(jìn)行任務(wù)分析基礎(chǔ)上確定典型工作任務(wù)，然后根據(jù)每個(gè)工作任務(wù)所需掌握的知識(shí)技能目標(biāo)作為課程內(nèi)容的選取依據(jù)，以此來(lái)整合課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

國(guó)際貨運(yùn)代理課程專門研究國(guó)際貨運(yùn)的基本理論和操作技能，基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生置于仿真工作環(huán)境中展開(kāi)教學(xué)，以學(xué)生為主體，突出了工學(xué)結(jié)合的特點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握如下技能：首先，方法能力上，讓學(xué)生具備分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的能力；其次，在社會(huì)能力上主要培養(yǎng)學(xué)生溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，掌握基本的開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶方法；最后，專業(yè)技術(shù)能力，貨運(yùn)操作是本課程的重點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)交付，結(jié)算等基本流程及相關(guān)單證的繕制方法。

三、課程改革方法

1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，以工作項(xiàng)目為引導(dǎo)，將“項(xiàng)目教學(xué)”融入課程教學(xué)中。國(guó)際貨運(yùn)代理的工作主要是海運(yùn)進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)，空運(yùn)進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)，陸路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)，國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)等四個(gè)方面典型工作。其中每個(gè)業(yè)務(wù)又可以細(xì)分為多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，所以根據(jù)課程內(nèi)容性質(zhì)把國(guó)際貨運(yùn)代理分為五大項(xiàng)目，每一項(xiàng)目又根據(jù)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)先后順序劃分為若干具體小任務(wù)。如下表所示：

2.教學(xué)模式設(shè)計(jì)

在實(shí)際教學(xué)中，本著“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的原則組織教學(xué)活動(dòng)，實(shí)行“項(xiàng)目引入——提出任務(wù)——工作任務(wù)分析——必備知識(shí)講授——任務(wù)實(shí)施——檢查評(píng)估”的教學(xué)模式。

首先，教師設(shè)定一個(gè)具體的項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)境，明確所要完成的目標(biāo)，并引出任務(wù)；其次，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析，教師向?qū)W生講解完成該任務(wù)所需要掌握的知識(shí)點(diǎn)；最后，在“任務(wù)實(shí)施”環(huán)節(jié)中，采用小組形式，學(xué)生分為4～5人一組，讓各組學(xué)生通過(guò)查閱資料，獲取學(xué)習(xí)資源，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位分工，讓小組每位學(xué)生扮演不同角色，從而完成各項(xiàng)具體任務(wù)。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師要加強(qiáng)引導(dǎo)，合理評(píng)估，并通過(guò)適當(dāng)知識(shí)拓展，提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

3.教學(xué)方法運(yùn)用

本課程的教學(xué)過(guò)程主要運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景模擬法、分組討論法等多種方式教學(xué)，根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目的不同來(lái)靈活選取不同的教學(xué)方法。①任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。它可以將教學(xué)內(nèi)容分解為若干具體小任務(wù)，便于學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生不再以期末考試作為自己的學(xué)習(xí)目的，變被動(dòng)為主動(dòng)。②情景模擬法。這主要是在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。如在校內(nèi)基地運(yùn)用軟件模擬實(shí)際工作情境，設(shè)計(jì)具體崗位，讓學(xué)生輪流扮演不同的崗位角色。校外基地則主要承擔(dān)將學(xué)生抽象理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為形象知識(shí)的職能。③分組討論法。以小組4～5人為單位，教師明確規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論，最后完成各環(huán)節(jié)的操作，這樣可以極大調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。

4.考核方案

由于國(guó)際貨運(yùn)代理課程著重培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，因此課程考核方案可以運(yùn)用形成性考核與終結(jié)性考核兩者相結(jié)合的方式，并側(cè)重于形成性考核。形成性考核分別對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和掌握的技能進(jìn)行評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)效率的評(píng)價(jià)，占總分?jǐn)?shù)的60%。終結(jié)性考核注重學(xué)生理論知論的掌握和運(yùn)用，采取學(xué)期末閉卷答題形式，占總分?jǐn)?shù)的40%。這兩種方式相結(jié)合既可以督促學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)，又能使學(xué)生對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)深入了解，學(xué)以致用，做到學(xué)生的知識(shí)、技能與素養(yǎng)同步提升。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，國(guó)際貨運(yùn)代理課程建設(shè)應(yīng)本著以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為出發(fā)點(diǎn)，在教學(xué)方法上不斷改革創(chuàng)新，逐步提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。同時(shí)也需要教師不斷提升自己的實(shí)踐能力，完善教學(xué)模式和機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，才能培養(yǎng)企業(yè)真正需要的國(guó)際貨運(yùn)代理專業(yè)人才。

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（作者單位：日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院）