曾飛　黃小琴

【摘 要】新媒體時(shí)代的到來，給傳媒業(yè)帶來了巨大變革。相比于中央和省級(jí)廣播電視臺(tái)，城市臺(tái)受區(qū)域性、政策性等影響更大，也存在資金、人才、技術(shù)設(shè)備等局限性問題。因此，找準(zhǔn)媒體定位、把握市場(chǎng)脈搏，根據(jù)受眾需求推廣差異化戰(zhàn)略，才能在媒介變革中不斷強(qiáng)大自己、立穩(wěn)腳跟。

【關(guān)鍵詞】廣播電視 媒體定位 差異化 實(shí)踐

【中圖分類號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字廣播、微博等新媒體突飛猛進(jìn)，不斷蠶食著傳統(tǒng)媒體的受眾市場(chǎng)。廣播電視也面臨著“內(nèi)憂外患”的夾擊。在新的時(shí)代變革中，廣播電視如何適應(yīng)受眾和客戶的需求變化，在保有自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷擴(kuò)大生存空間，是媒體人，特別是城市廣播電視媒體人不斷探索實(shí)踐的課題。

近年來，泉州廣播電視臺(tái)不斷凝聚內(nèi)力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，將打造海峽西岸強(qiáng)勢(shì)傳媒作為自己的使命，在追求節(jié)目精品化、本土化的過程中，形成了頗具特色的辦臺(tái)風(fēng)格，打造出一個(gè)傳播鄉(xiāng)土風(fēng)情的大舞臺(tái)。

一、立足本土，服務(wù)閩臺(tái)

立足本土，首先源于我們對(duì)泉州優(yōu)秀文化資源的認(rèn)同。泉州是古代“海上絲綢之路”的起點(diǎn)，如今又獲評(píng)首屆“東亞文化之都”的美稱。泉州有種類繁多的文化遺產(chǎn)，是著名的僑鄉(xiāng)和港澳臺(tái)同胞的主要祖籍地，更是閩臺(tái)交流的前沿，臺(tái)灣有44.8%的漢族同胞（約900萬(wàn)人）祖籍泉州，在兩岸交流中有極佳的地緣優(yōu)勢(shì)。泉州作為福建省三大中心城市之一，有著雄厚的經(jīng)濟(jì)后盾，隨著海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，泉州成為福建省乃至全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、最具有活力的地區(qū)之一，聚集了眾多的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)濟(jì)地位突出。泉州地處閩南金三角，是閩南文化的發(fā)源地與發(fā)祥地，更是閩南文化保護(hù)的核心區(qū)與富集區(qū)。漫步于泉州市井，紅磚騎樓、南音繞耳、萬(wàn)國(guó)宗教并存……一代代泉州人打造出的特色文化，詮釋著泉州人的文化追求。

優(yōu)秀的文化資源是泉州廣播電視臺(tái)生存發(fā)展的文化土壤。立足本土，根據(jù)受眾的心理需求，在挖掘、保護(hù)、傳承、宣傳閩南文化中，服務(wù)和滿足閩臺(tái)受眾的文化情懷，是泉州臺(tái)始終堅(jiān)持努力的方向之一。

為此，泉州廣播電視臺(tái)開設(shè)了中國(guó)大陸第一個(gè)全天候采用閩南語(yǔ)播出的地方綜合頻道——閩南語(yǔ)頻道。該頻道以泉州方言為主，結(jié)合閩南人文特色，推出了《泉州講古》《泉州美食》《新聞相拍報(bào)》等節(jié)目，在衣食住行等方面觸發(fā)回憶，傳承鄉(xiāng)土風(fēng)情。其中談話類欄目《泉州第一炮》，更是將泉州市民喜歡三五好友聚集泡茶聊天的習(xí)慣搬上熒屏，主持人嘉賓喝茶聊天間“講天叻皇帝，練仙打嘴鼓”，通過一例例發(fā)生在市民身邊的生動(dòng)故事來闡釋閩南俚語(yǔ)，使節(jié)目成為建設(shè)“閩南文化生態(tài)保護(hù)區(qū)”的重要載體。

泉州廣播電視臺(tái)位于兩岸政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流的前沿窗口，在兩岸交流中擁有得天獨(dú)厚的文化親和力和地域親近感。為了更好地服務(wù)于閩臺(tái)，我們推出了FM105.9刺桐之聲頻率，通過集合新聞、服務(wù)、娛樂等服務(wù)信息，介紹閩南鄉(xiāng)情，反映兩岸交流交往現(xiàn)狀，并突出了閩臺(tái)文緣的特色，得到了在閩臺(tái)商的喜愛。泉州廣播電視臺(tái)還與臺(tái)灣廣播界聯(lián)合舉辦活動(dòng)，擴(kuò)大泉州廣播電視臺(tái)的影響力。每年一屆的“海峽兩岸閩南語(yǔ)歌星選拔賽”，總能吸引上千名兩岸青年報(bào)名參加，大大提高了泉州廣播電視臺(tái)的知名度和受關(guān)注度。

二、新聞立臺(tái)，順應(yīng)全資訊時(shí)代

近年來，傳統(tǒng)媒體的地位不斷受到?jīng)_擊，但是其主流媒體的地位仍難以撼動(dòng)。城市廣播電視臺(tái)作為地市黨政機(jī)關(guān)的耳目喉舌，不僅擔(dān)負(fù)著傳達(dá)政令、反映民情的責(zé)任，更是主流輿論的宣傳陣地。因此，“新聞立臺(tái)”成為許多城市廣播電視臺(tái)的發(fā)展共識(shí)。相對(duì)于中央和省級(jí)廣播電視臺(tái)而言，城市臺(tái)在新聞資源方面優(yōu)勢(shì)不足，新聞策劃能力和新聞熱點(diǎn)解讀高度不夠。但是城市臺(tái)也有自身優(yōu)勢(shì)：更容易接觸基層一線，反映信息快速等。近年來，泉州廣播電視臺(tái)不斷強(qiáng)化“新聞立臺(tái)”意識(shí)，在新聞改革道路上做出了許多卓有成效的嘗試。

新聞?shì)啽P以“時(shí)效第一、內(nèi)容為王、滾動(dòng)更新、實(shí)時(shí)互動(dòng)”的理念，成為廣播新聞?lì)l率的改革目標(biāo)，也是世界發(fā)達(dá)國(guó)家新聞廣播的通行做法。目前中國(guó)大陸僅有中央電臺(tái)中國(guó)之聲、上海東方新聞廣播、陜西電臺(tái)新聞廣播、江蘇電臺(tái)新聞廣播等部分中央級(jí)、省級(jí)新聞廣播實(shí)現(xiàn)了新聞?shì)啽P式播出，城市電臺(tái)新聞廣播則幾乎為空白。為此，泉州廣播電視臺(tái)迎難而上，整合資源，推出全國(guó)地市級(jí)新聞廣播首個(gè)新聞?shì)啽P——《泉新聞》?！叭侣劇敝C音“全新聞”，每天11：00～17：00播出，每半小時(shí)一輪盤滾動(dòng)更新，內(nèi)容涵蓋了本地新聞、國(guó)內(nèi)外資訊等內(nèi)容；輪盤中設(shè)有“熱線追追追”“今日主筆”“國(guó)際風(fēng)云”“財(cái)經(jīng)觀察”等欄目，以適應(yīng)移動(dòng)人群的收聽狀態(tài)和碎片化的信息接收習(xí)慣?！度侣劇吩谛畔⒑Y選上注重短平快，特別是派出大批記者對(duì)實(shí)時(shí)新聞進(jìn)行及時(shí)連線播報(bào)。輪盤內(nèi)容以民生新聞為主導(dǎo)，在安全播出的前提下，與民眾實(shí)現(xiàn)全方位互動(dòng)，收集、反映民意并回應(yīng)民意，并從互動(dòng)中獲得生動(dòng)的新聞素材，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。同時(shí)，及時(shí)插播突發(fā)新聞，有突發(fā)重大新聞則打破常規(guī)，全程直播，節(jié)目編排上充分體現(xiàn)了廣播交互性、伴隨性的特點(diǎn)，代表了現(xiàn)代城市新聞廣播的發(fā)展方向。《泉新聞》開播以來，受眾群體不斷擴(kuò)大，不少聽眾稱其為“地方的權(quán)威媒體”。這樣一檔新聞?shì)啽P，讓地方廣播新聞?chuàng)碛辛藦V度、速度和深度，2014年，《泉新聞》更獲得了福建廣播電視優(yōu)秀節(jié)目（廣播新聞）一等獎(jiǎng)。

三、創(chuàng)立品牌，節(jié)目強(qiáng)臺(tái)

媒體要想發(fā)展壯大，就需要打出自己的品牌。在群雄并起的媒體行業(yè)中，只有具有自主標(biāo)志和個(gè)性的廣播電視才能牢牢抓住受眾的注意力。當(dāng)下打開電視，想看娛樂節(jié)目，很容易想到湖南衛(wèi)視，想看電視劇作品，會(huì)不由自主地搜索安徽衛(wèi)視，這就是它們從眾多省級(jí)衛(wèi)視中脫穎而出的品牌個(gè)性。所以，實(shí)行差異化品牌戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，形成一個(gè)能給受眾留下深刻印象的標(biāo)志就顯得尤為重要。品牌是企業(yè)的靈魂，節(jié)目質(zhì)量關(guān)乎媒體的生命。近年來，泉州廣播電視臺(tái)越來越重視品牌的力量，特別是通過創(chuàng)新節(jié)目形式，推出一批品牌欄目，漸漸打造出“為百姓代言”的品牌形象。endprint

《百姓熱線》是泉州廣播電視臺(tái)一檔熱線類欄目，更是泉州本土的廣播類王牌欄目之一，主要關(guān)注市民的衣食住行、生產(chǎn)、生活等民生問題。賽立信媒介研究公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年，《百姓熱線》欄目收聽率保持在0.9%～1.5%之間，占據(jù)同一時(shí)段20%左右的市場(chǎng)份額，位居泉州落地廣播節(jié)目的前列，備受移動(dòng)群體的青睞。而其品牌優(yōu)勢(shì)的建立，在于其節(jié)目形式的創(chuàng)新：《百姓熱線》欄目是在直播狀態(tài)下運(yùn)作，接聽群眾問題投訴、主播當(dāng)場(chǎng)解答，主播或現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)播無(wú)法解答的，馬上連線相關(guān)職能部門，給予解釋或處理，當(dāng)時(shí)不能作出解釋的、有價(jià)值的新聞線索，馬上聯(lián)動(dòng)記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)追蹤，并將追蹤的內(nèi)容在《泉新聞》新聞?shì)啽P以及其他欄目中及時(shí)報(bào)道，最終反饋給聽眾。這種“三方通話（或多方通話）”的全新直播模式，將問題提出、解決、反饋過程通過直播完整呈現(xiàn)，并將職能部門的反應(yīng)、處理、服務(wù)態(tài)度、后續(xù)完善均置于受眾監(jiān)督之下，其高效的熱線運(yùn)作模式，淋漓盡致地展示了廣播的一大優(yōu)勢(shì)——“快”。也正是這種沒有排練的真實(shí)“對(duì)話”，得到市民的關(guān)注和喜愛。同時(shí)，這種節(jié)目形式考驗(yàn)著欄目的資源儲(chǔ)備，主播、導(dǎo)播的現(xiàn)場(chǎng)組織和應(yīng)變能力，也向市民展示了泉州廣播電視臺(tái)的傳媒實(shí)力。如今，《百姓熱線》已經(jīng)成為泉州廣播電視臺(tái)FM88.9新聞?lì)l率的一張名片，先后獲得“福建新聞名專欄”稱號(hào)和“福建廣播電視新聞獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)。

四、求生發(fā)展，做“新媒體”

隨著平板電腦、智能手機(jī)等數(shù)字化終端的發(fā)展，人們單一的媒介接觸狀態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，多元化的媒介接觸平臺(tái)改變了人們的信息接受方式，傳統(tǒng)媒體開始面臨受眾銳減的困局。為了應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變，泉州廣播電視臺(tái)及時(shí)把握新趨勢(shì)，積極擁抱數(shù)字化媒體，并將實(shí)現(xiàn)“多媒體”發(fā)展目標(biāo)納入企業(yè)文化構(gòu)建當(dāng)中，設(shè)立了新媒體拓展部，從技術(shù)、傳播方式等方面向多媒體轉(zhuǎn)型。

首先，在電視方面建立了“泉視界”視頻網(wǎng)站，及時(shí)上傳電視4個(gè)頻道的節(jié)目和新聞，讓那些錯(cuò)過電視播出的觀眾能夠在視頻網(wǎng)站上觀看到相應(yīng)的節(jié)目。廣播方面也創(chuàng)立了泉州廣播網(wǎng)—網(wǎng)絡(luò)電視頻道，手機(jī)廣播互動(dòng)系統(tǒng)App，突破了廣播終端只能是收音機(jī)的局限，使得用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)聽廣播成為可能。另外，各頻率頻道還設(shè)立了官方微博、微信平臺(tái)等，使傳統(tǒng)廣播實(shí)現(xiàn)了有圖、有文字的“可視化”傳播。2014年4月，泉州889新聞?lì)l率接到一條微信求助信息，反映大田縣吳山鄉(xiāng)梓溪村有18萬(wàn)公斤萵菜滯銷，農(nóng)民面臨血本無(wú)歸的困境。得知這個(gè)消息后，記者立即趕往梓溪村，現(xiàn)場(chǎng)確定情況屬實(shí)后，立即通過本臺(tái)微信平臺(tái)傳播了此條消息。而在當(dāng)天的《泉新聞》新聞?shì)啽P中，廣播節(jié)目也持續(xù)連線報(bào)道了梓溪村現(xiàn)場(chǎng)以及泉州企業(yè)認(rèn)購(gòu)萵筍的愛心義舉，微信平臺(tái)上也實(shí)時(shí)發(fā)布記者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的照片。可以說，這次微信與傳統(tǒng)廣播的結(jié)合，是泉州廣播電視臺(tái)借助新媒體的一次成功范例。

（作者單位：福建省泉州廣播電視臺(tái)）

（本文編輯：劉園?。?/p>

參考文獻(xiàn)

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