高萍

摘 要：企業(yè)文化作為企業(yè)的主流意識形態(tài)，雖虛而無形，但確是企業(yè)重要的軟競爭力。企業(yè)文化的構(gòu)建深受國家和民族傳統(tǒng)文化的影響。尤其儒道思想是中國傳統(tǒng)文化的精髓，對構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力具有重要價(jià)值。

關(guān)鍵詞：儒家思想；道家思想；現(xiàn)代企業(yè)文化

中圖分類號：G05 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）21-0113-02

隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，與世界先進(jìn)管理理念接軌，已成為企業(yè)家需要共同探討和思考的一個(gè)重要課題。管理不是一種單純的政治經(jīng)濟(jì)行為，它是融合了民族思維方式、價(jià)值取向、倫理道德的意識與行為。企業(yè)文化作為企業(yè)的主流意識形態(tài)，雖虛而無形，但確是企業(yè)重要的軟競爭力。企業(yè)文化的構(gòu)建深受國家和民族傳統(tǒng)文化的影響。尤其儒道思想是中國傳統(tǒng)文化的精髓，對構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力具有重要價(jià)值。

一、儒家思想對中國企業(yè)文化的影響

談到企業(yè)文化，有人就認(rèn)為這是舶來品，中國從來就沒有企業(yè)文化。顯然，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。誠然，中國企業(yè)文化的形成和發(fā)展深受外來企業(yè)文化的影響，但它最初還是根植于中國傳統(tǒng)文化尤其是儒道思想。正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說：“企業(yè)文化是由很多東西組合而成——傳統(tǒng)、神話、儀式、習(xí)俗、習(xí)慣、英雄、價(jià)值等。因此，每個(gè)民族文化都要受其歷史文化的影響，具有自己的濃重的民族特色而有別于其他企業(yè)文化”[1]。我們不但要吸收國外先進(jìn)的企業(yè)管理理念，也要積極探索和剖析我國企業(yè)文化與民族文化的內(nèi)在聯(lián)系，繼承民族文化的精髓，真正做到“古為今用，洋為中用”。

1.“仁、義、禮、智、信”的儒家思想是中國企業(yè)文化形成的基石?！叭省笔侨寮宜枷氲暮诵摹？鬃诱f“仁者愛人”“己所不欲人，勿施于人”[2]，應(yīng)用在管理上就是要關(guān)愛人，理解人，團(tuán)結(jié)人?？鬃诱f的“君子義以為上，君子有勇而無義為亂”，主張“義之與比”，指的就是一切要按道義行事，從管理角度理解就是要講原則和標(biāo)準(zhǔn)?？鬃诱J(rèn)為“君子喻于義，小人喻于利”。這對生產(chǎn)經(jīng)營者來說就是要“取之有道“不發(fā)不義之財(cái)”。孔子講的“君子敬而無失，與人而有禮”“不知禮，無以立也”以及孔子說的“智”即“知人”。“智者不惑”、“不知言無以立人也”。主張“言必信，信必果”認(rèn)為“自古皆有死，民無信不立”。這些儒家思想的精華，深深地扎根于中國億萬民眾心中，為許多成功企業(yè)家所推崇，給中國企業(yè)文化的形成和發(fā)展，產(chǎn)生了巨大的指導(dǎo)作用。

2.“中庸之道”成為企業(yè)管理的最佳方式?！爸幸舱撸煜轮蟊疽病?，整體和諧性是中庸之道的本質(zhì)特征。孔子曰：“君子中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而時(shí)中，小人之中庸也，小人無忌憚也”。“時(shí)”在“中庸”思維方法中是一個(gè)重要因素，強(qiáng)調(diào)“合時(shí)宜”，“適中”，既無過，也無不及，用于管理就是講要管得合理。子曰：“禮之用，和為貴”，儒家認(rèn)為“中庸”思維方法是解決矛盾的最佳方法，“君子和而不同，小人同而不和”。“和為貴”的思想，對我國管理文化形成影響極大。“和”的基本涵義是和諧、調(diào)和與協(xié)調(diào)。法國管理學(xué)家古里認(rèn)為“協(xié)調(diào)”就是“管理”。美國管理學(xué)家扎茨認(rèn)為“協(xié)調(diào)”是“管理的本質(zhì)”。儒家思想很早就認(rèn)識到了“協(xié)調(diào)”的重要作用，認(rèn)為管理的最高境界是通過協(xié)調(diào)各種矛盾，達(dá)到最佳和諧狀態(tài)?！昂蜑橘F”可以理解為化解人際的緊張與沖突，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定?？鬃釉唬骸奥犜A，吾猶人也，必也使無訟乎”?！盁o訟”就是矛盾化解，沖突緩和，彼此理解，同心同德，合作共事?！昂蜑橘F”也是企業(yè)“雙贏”之策。眾所周知，競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一。國外企業(yè)一直認(rèn)為“商場就是戰(zhàn)場”。他們熱衷研究的競爭戰(zhàn)略是如何擴(kuò)大市場，獨(dú)創(chuàng)名牌，消滅對手，套住顧客和用戶。在經(jīng)濟(jì)一體化和全球信息化的背景下，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與顧客，企業(yè)與供應(yīng)商，企業(yè)與其他相關(guān)群體（包括企業(yè)與員工）之間的相互作用和相互影響越來越密切，競爭進(jìn)入了利益共享的合作競爭時(shí)代?！半p贏”理念其實(shí)就是“和為貴”思想?！昂蜑橘F”是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。

3.“以人為本”的企業(yè)文化理念，深受儒家思想影響。儒家極為重視人的價(jià)值，孟子是“人治”的代表，“民為貴，社稷次之，君為輕”[3]。天地之性，人為貴。人是企業(yè)中最重要的因素，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必定是把“人”視為企業(yè)的核心和寶貴的資源，管理者以人為本，重視人，體恤人，信任人，將企業(yè)文化建立在全體員工共同的價(jià)值取向和文化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，從尊重員工人格和權(quán)利出發(fā)，實(shí)施人才戰(zhàn)略，努力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和發(fā)展人才，推行人性化管理和家庭式文化，讓企業(yè)成為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最好歸宿地。

4.現(xiàn)代企業(yè)管理倡導(dǎo)的“團(tuán)隊(duì)”意識與儒家思想有異曲同工之妙。儒家認(rèn)為人的生存發(fā)展應(yīng)該基于群體的發(fā)展。強(qiáng)調(diào)個(gè)體的行為不能危及集體的生存和發(fā)展，個(gè)體應(yīng)服從集體?？鬃釉唬骸耙延⒍?，已欲達(dá)而達(dá)人，能近取譬，可謂仁之方也已”，這一理念與現(xiàn)代企業(yè)文化提倡的“團(tuán)隊(duì)精神”是一致的。孟子發(fā)展了孔子“人者愛人”的思想，提出要把“仁”心“推已及人”，就是倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)”思想。企業(yè)全體人員只有同心同德，群策群力，樹立集體主義思想才能取得成功。儒家的整體主義思想培育了中國人的道德理想，孔子提出“修身、齊家、治國家，平天下”，就是說要想把天下治好，就得使國家、家庭與每個(gè)人聯(lián)系起來，人人從自我做起。孔子提倡“君子不器”，褒獎(jiǎng)那些不以個(gè)人職能謀求社會職位為目的人，認(rèn)為沒有舍己為人大理想的人非君子也，從而造就了無數(shù)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的中華志士。儒家的開拓進(jìn)取思想，不僅引領(lǐng)了中國成功企業(yè)走過艱苦創(chuàng)業(yè)之路，而且對企業(yè)精神影響極廣。

二、道家文化的影響

道家思想是一種自然哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)辦事要遵循自然規(guī)律。其主要內(nèi)涵是“道法自然，天人合一”。道家思想可視為中國企業(yè)管理的基因之—。以“道”為核心，講求陰陽互補(bǔ)，注重中和均衡，尊重義利關(guān)系，強(qiáng)調(diào)進(jìn)德修業(yè)，《道德經(jīng)》中大量樸素辯證法的觀點(diǎn)，對指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，有著非同一般的影響和啟迪。

1.相反相成，物極必反。道家認(rèn)為“反者道之動”[4]，并能由對立而轉(zhuǎn)化，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”、“天下萬物生于有，有生于無”。其中“相反相成，物極必反”，就是告誡人們做任何一件事情，一定不要過頭。一個(gè)人的欲望也要有一定限度，否則就會適得其反。從企業(yè)管理的實(shí)踐來看：管理就是一把雙刃劍，它可以引導(dǎo)人的行為規(guī)范；又可能扼殺人的積極性發(fā)揮。處理不當(dāng)，物極必反！在社會化大生產(chǎn)中，企業(yè)一定要有完善的規(guī)章制度、規(guī)定規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)，但一定不能搞得過細(xì)過繁，而且必須與時(shí)俱進(jìn)。對于企業(yè)建立的管理制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，既要嚴(yán)格執(zhí)行，又要?jiǎng)又?，曉之以理，在允許范圍內(nèi)給員工留下一定的空間，否則就可能引起逆反，或者阻礙企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2.無為而治，有所作為?！盁o為而治”是道家文化的經(jīng)典，老子認(rèn)為人世間的事物均為“有”與“無”之統(tǒng)一，“天下萬物生于有，有生于無”，“有無相生”，而以“無”為基礎(chǔ)。老子說的“無為而治”，并不是無所作為，而是說不要做違背基本規(guī)律的事，應(yīng)主動順應(yīng)事物發(fā)展的基本規(guī)律，才能有所作為。作為企業(yè)來說，在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃前，必須對自身?xiàng)l件進(jìn)行分析，對自身發(fā)展的基本階段有著清醒的認(rèn)識。既不能急功近利，違背企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件，做出不切實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃，又不能謹(jǐn)小慎微，喪失的發(fā)展大好機(jī)遇。企業(yè)在發(fā)展的道路上肯定有曲折，一旦進(jìn)入誤區(qū)，就要重新定位，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，并獲取迅速的發(fā)展。在制定新的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要“減少企業(yè)多余動作”，這樣才符合道家“無為而治”的智慧思想，有所作為。

3.剛強(qiáng)堅(jiān)韌，柔弱低調(diào)。道家文化中剛與柔，強(qiáng)與弱的辯證思想，如能運(yùn)用在企業(yè)管理上必將受益匪淺。道家文化中很多地方強(qiáng)調(diào)要自覺置身于柔弱的地位，處事要低調(diào)，辦事要節(jié)儉。柔弱勝剛強(qiáng)。老子說：“江海所以能為百谷王，以其善下之，故能為百谷王。是以圣人欲上人，必以言下之；欲先人，必以身后之”。道家認(rèn)為僅憑儒家的“和”來進(jìn)行治理不夠，在施行“和”的治理方針同時(shí)，也要用霸道來加以規(guī)束。“人法地，地法天，天法道，道法自然”，主張以法治國。然而，他們又強(qiáng)調(diào)管理者要低調(diào)、平和、內(nèi)向?；蛘哒f低調(diào)、克制、謙虛和執(zhí)著，才是所謂領(lǐng)導(dǎo)之道，這種處世哲學(xué)令我國許多企業(yè)管理者所思考：低調(diào)做人既是一種姿態(tài)，也是一種風(fēng)度，一種修養(yǎng)，一種品格，一種智慧，一種謀略，一種胸襟。因?yàn)榈驼{(diào)做人處事，就往往更容易被人接受，與環(huán)境相適應(yīng)，適者才更能生存。

4.善于決策，敢于放手。道家文化在運(yùn)用“管”和“放”的辯證法上，也有他獨(dú)到之見。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重大問題必須善于當(dāng)機(jī)立斷，敢于決策，不為紛紜的議論所干擾；但領(lǐng)導(dǎo)者又要善于放手讓下屬自己去做，對于決策在執(zhí)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者沒有必要頻頻過問，要給屬下有充分的自由度，讓他們盡情地施展才華，以保持他們高漲的工作積極性。老子曰：“太上，不知有之”。意思就是說，領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)工作任務(wù)后，要善于調(diào)動下屬的積極性，而且要使人感到領(lǐng)導(dǎo)并不存在。又說：“功成事遂，百姓皆謂：‘我自然”。意思是：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，說話不一定太多太具體，讓下屬自己去理解和創(chuàng)造。這樣，當(dāng)屬下把工作任務(wù)完成時(shí)，就會有一種“這是我自己干的”成就感。

5.以人為本，知人善任?！疤熘?，損有余而補(bǔ)不足，人之道則不然，損不足以奉有余”、“民之輕死，以其上求生之厚”、“民不畏死，奈何以死懼之？”這是典型的民本思想。老子曰“上善若水，水利萬物而不爭，處處人之所惡，故幾于道，局善地，心善淵。與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時(shí)，夫唯不爭，故無尤”。在這里，老子認(rèn)為“水”具有潤萬物，卻與其他事物不產(chǎn)生沖突的本性。如果我們把老子講的水改為人，豈不與現(xiàn)代企業(yè)管理中倡導(dǎo)的“以人為本”的理念有異曲同工之妙。用人問題上，老子認(rèn)為前提是要知人，唯有知人，才能用人。老子說：“知人者智，自知者明”。這里強(qiáng)調(diào)了“知人”要在“自知者明”的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)“知人者智”。而要“自知”，又必須如老子所言：“自知不自見，自愛不自貴”。即有自知之明，無固執(zhí)之弊；有自愛之心，無居功之傲。這樣的人，才堪稱伯樂。老子說：“圣人常善救人，故無棄人”。領(lǐng)導(dǎo)者如果善于發(fā)現(xiàn)被用者的長處和優(yōu)點(diǎn)，這樣世上就不會有遭遺棄的廢人。這些文化之精髓是每個(gè)企業(yè)家取之不竭的精神寶庫。

綜上所述，研究儒道思想之精髓，把現(xiàn)代西方管理理念與中國古代管理思想有機(jī)結(jié)合起來，建設(shè)有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)文化，對于促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化，不但具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，而且將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的歷史意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]大衛(wèi)·奧格威.廣告大師奧格威——未公諸于世的選集[M].北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2003.

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[3]楊伯峻.孟子譯注[M].北京：中華書局，1960.

[4]陳鼓應(yīng).老子注譯及評介[M].北京：中華書局1984.